#Samsung #Galaxy # J5 je smartphone strednej triedy, ktorý zákazníkom ponúka prémiové zážitky. Verzia tohto modelu z roku 2017 využíva 5,2-palcový Super AMOLED displej s rozlíšením HD, ktorý je schopný reprodukovať brilantné farby. Zariadenie tiež používa osemjadrový procesor s 2 GB RAM, čo umožňuje bezproblémový používateľský zážitok. Aj keď je to telefón s vynikajúcim výkonom, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať obrazovkou Galaxy J5, ktorá nereaguje na dotyk po namočení a ďalšími súvisiacimi problémami.
Ak vlastníte Samsung Galaxy J5 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.
Ak si chcete prezrieť predchádzajúce diely tejto série, kliknite na tento odkaz.
Obrazovka J5 po namočení nereaguje na dotyk
Problém:Spustil som zariadenie do vody. Bolo vyschnuté niekoľko dní. Zariadenie sa zapne a fotoaparát bude fungovať, ale dotyková obrazovka nebude fungovať vôbec. Môže to byť opravené, prosím?
Riešenie: Prvá vec, ktorú musíte v tomto konkrétnom prípade urobiť, je skontrolovať, či je telefón suchý. Vonkajšiu časť utrite mäkkou handričkou. Pretože do telefónu s najväčšou pravdepodobnosťou prenikla voda, budete musieť zariadenie umiestniť do vrecka s ryžou najmenej na 48 hodín. Ryža bude absorbovať vlhkosť vo vnútri telefónu. Po dokončení skontrolujte, či problém stále pretrváva. Ak k tomu dôjde, telefón s najväčšou pravdepodobnosťou utrpel poškodenie vodou. Musíte to skontrolovať v servisnom stredisku.
Obrazovka J5 na seba kliká
Problém:Ahoj, mám Samsung J5 a mám ho niečo vyše 1 roka. Za posledných pár mesiacov to začalo vyprchávať a všetko začalo „klikať“ samo od seba. Môže to teda otvoriť aplikáciu, potom sa z nej dostať a potom prejsť na kontakty, potom vyskúšať a zavrieť aplikácie. Je to, akoby som ťukal na všetko, čo som mohol, ale telefón to robí sám. Robí to, len keď sa vybije približne 60% batéria, ale je to strašne nepríjemné. Viem, že smartphone začína rok, ale chcel som zistiť, či je to niečo, čo sa dá napraviť, skôr ako vyjdem von a zaobstarám si ďalší. Vďaka!
Riešenie: Najlepšie, čo teraz môžete urobiť, je zálohovať dáta z telefónu a potom obnoviť výrobné nastavenia. Po dokončení obnovenia neinštalujte do telefónu žiadne aplikácie. Najskôr skúste skontrolovať, či problém stále pretrváva, a ak k nemu dôjde, je to s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobené hardvérovým komponentom, ktorý nefunguje správne. Môžete to skontrolovať v servisnom stredisku. Ak sú však náklady na opravu vysoké, je lepšie zaobstarať si nový telefón.
J5 sa zrúti po aktualizácii softvéru
Problém:Ahoj, od aktualizácie môjho telefónu Samsung Galaxy J5 2016 sa moje aplikácie neustále zhadzujú, čo je veľmi nepríjemné, keď mám telefón starý 7 mesiacov. Vymazal som vyrovnávaciu pamäť, vypol som telefón, odinštaloval a preinštaloval som aplikáciu, nie je to o nič lepšie. Nepáči sa mi aktualizácia Samsung, v ktorej bol môj telefón v mnohých ohľadoch oveľa lepší. Môžete mi pomôcť, ďakujem.
Riešenie: Je vo vašom telefóne nainštalovaná karta microSD? Ak to urobí, skúste to odstrániť, pretože by to mohlo spôsobovať problém. Mali by ste tiež zvážiť obnovenie továrenských nastavení, pretože problém môžu spôsobiť aj staré údaje o softvéri, ktoré neboli počas procesu aktualizácie úplne odstránené. Tieto staré údaje zvyčajne spôsobia konflikt s novou verziou softvéru, čo povedie k tomuto problému. Pred vykonaním resetovania si nezabudnite zálohovať dáta z telefónu.
J5 sa pri nabíjaní reštartuje
Problém: Mám samsung galaxy j5 2015. Môj telefón fungoval v poriadku až do niekoľkých mesiacov, kým sa neobjavil problém. Kedykoľvek po polhodine nabíjania telefónu počas nabíjania sa telefón začne reštartovať. A potom, čo je batéria nabitá na 65%, vypne sa a nenaštartuje sa, kým batériu nevyberiete a nevložíte ju znova. Batériu som vymenil, ale problém pretrváva.
Riešenie: Na nabitie telefónu by ste mali vyskúšať inú nabíjačku a nabíjací kábel. V prípade, že problém pretrváva, odporúčam vám zálohovať dáta z telefónu a potom obnoviť výrobné nastavenia. Po dokončení resetovania ešte neinštalujte do telefónu žiadne aplikácie. Najskôr skúste skontrolovať, či problém stále pretrváva, a ak k nemu dôjde, budete musieť priviesť telefón do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.
Čierna obrazovka J5 po zabití telefónu
Problém:Urobil som chybu, keď som telefón zrazil na stôl a odvtedy je obrazovka môjho telefónu čierna a prasknutá. Môj telefón stále funguje, pretože na ňom počujem zvuky.
Riešenie: Bohužiaľ v tomto prípade je to už spôsobené chybným hardvérovým komponentom (ktorým je displej). Zostavu displeja telefónu by ste mali nechať vymeniť v servisnom stredisku.
