#Sasmung #Galaxy # J5 je jednou z ponúk strednej triedy spoločnosti, ktorá poskytuje spotrebiteľovi zariadenie so slušným výkonom bez obvyklej vysokej ceny. Model tohto telefónu z roku 2017 obsahuje 5,2 palcový Super AMOLED displej, osemjadrový procesor spárovaný s 2G RAM a 13MP zadný fotoaparát. Má tiež vynikajúcu kvalitu zostavenia, pretože používa hliníkové unibody. Aj keď je to solídny telefón, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto poslednej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať problémom Galaxy J5 uviaznutým vo vydaní loga Samsung a ďalšími súvisiacimi problémami.

Ak vlastníte Samsung Galaxy J5 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ak si chcete prezrieť predchádzajúce diely tejto série, kliknite na tento odkaz.

J5 Uviaznuté v logu Samsung

Problém: Dobrý deň. Nedávno som kúpil Samsung J5. Telefón je vlastne starý a nikdy nespadol. Problémom teraz je, že sa zapína iba dovtedy, kým nebude k dispozícii logo samsungu. Snažil som sa vybrať batériu a potom ju vrátiť späť, vyskúšal som krok súčasného stlačenia tlačidla hlasitosti + domovského tlačidla + vypínača a vykonania vlastnej opravy, ale potom to nakoniec skončí iba pri logu samsung. V čom môže byť problém? Ako to môžem opraviť sám bez toho, aby som musel platiť tisíce peňazí, pretože som ich kúpil od niekoho, kto ich nechcel, keď si ich kúpila. Prosím pomôžte.

Riešenie: Zvyčajne, keď sa telefón zasekne v logu Samsung, je to spôsobené softvérovou chybou, s ktorou budeme najskôr riešiť problémy. Podľa pokynov uvedených nižšie problém vyriešte. Po vykonaní každého kroku okamžite skontrolujte, či problém stále pretrváva. Ak sa tak stane, pokračujte ďalším krokom.

• Je v telefóne nainštalovaná karta microSD? Ak to urobí, skúste to odstrániť, pretože to by mohlo spôsobiť problém.
• Vyberte batériu telefónu a potom stlačte vypínač minimálne na minútu. Znova vložte batériu a potom zapnite telefón.
• Skúste vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia.
• Spustite telefón v režime obnovenia a potom obnovte výrobné nastavenia. Toto vymaže dáta telefónu.

Ak sa pomocou vyššie uvedených krokov nepodarí problém vyriešiť, mali by ste telefón priniesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.

J5 sa stále zapína a vypína

Problém:Môj telefón stále zapína a vypína pomoc! Kedykoľvek vypnem obrazovku, môj telefón sa sám zapne a vypne, a ak udržím telefón nečinný, zapne sa a vypne sa tiež! Je to naozaj nepríjemné, pretože to veľmi vybíja batériu a musím sa uchýliť k vypnutiu telefónu, pretože sa mi nechce vybiť batériu, ale chcem tiež počúvať hudbu, takže je to naozaj nepríjemný problém. Poďakujte za riešenie!

Riešenie: Prvá vec, ktorú musíte urobiť v tomto konkrétnom prípade, je skontrolovať, či aplikácia, ktorú ste nainštalovali, spôsobuje problém spustením telefónu v núdzovom režime a následným skontrolovaním, či sa problém vyskytuje v tomto režime. Ak to tak nie je, môže to byť spôsobené stiahnutou aplikáciou. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju. Ak je váš telefón vybavený kartou microSD, mali by ste ju tiež skúsiť vybrať, pretože to môže spôsobiť problém.

Ak problém pretrváva, postupujte podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.

• Z režimu obnovenia utrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu.
• Zálohujte si dáta z telefónu a potom obnovte výrobné nastavenia.

Ak sa pomocou vyššie uvedených krokov nepodarí problém vyriešiť, budete musieť telefón priviesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.

J5 Neustále sa reštartuje

Problém:Mal som problém s tým, že sa môj Samsung J5 neustále reštartuje, pokiaľ nebol zapojený do nabíjačky. Nakoniec som odstránil kartu SD a zistil som, že je poškodená, a to bola príčina. Telefón teraz funguje perfektne a bez problémov som mohol nainštalovať novú kartu SD.

Riešenie: Poškodená karta microSD môže spôsobiť neustále reštartovanie telefónu. Sme radi, že sa vám podarilo problém vyriešiť odstránením starej karty microSD a inštaláciou novej.

Existujú však prípady, keď je softvérovým problémom chyba. V takom prípade budete musieť v telefóne vykonať obnovenie továrenských nastavení. Pred vykonaním resetovania si nezabudnite zálohovať dáta z telefónu.

Chyba J5 pri aktualizácii softvéru telefónu

Problém:Kúpil som si svoj Samsung J5 v Nemecku, teraz som v Bosne, keď chcem aktualizovať firmvér, vypol sa firmvér na stiahnutie môjho telefónu a potom sa zapol, než mi ukázal aktualizáciu po 7 sekundách, môj telefón mi ukázal CHYBU a reštartujte sa po práci telefónu normálne ... kde je problém

Riešenie: Aké chybové hlásenie sa zobrazuje na telefóne? Z chybovej správy, ktorú dostávate, môžeme určiť presný problém so zariadením. Pretože sa problém vyskytol počas aktualizácie softvéru, skúste skontrolovať, či bola aktualizácia úspešná, a to skontrolovaním verzie softvéru, na ktorom je telefón spustený. Ak je to stále stará verzia softvéru, budete musieť vykonať aktualizáciu znova podľa pokynov uvedených nižšie.

• Zálohujte si dáta z telefónu a potom obnovte výrobné nastavenia.
• Aktualizáciu skontrolujte manuálne a potom ju nainštalujte.
• Skúste tiež použiť Smart Switch na aktualizáciu softvéru telefónu pre prípad, že by manuálna aktualizácia zlyhala.

J5 sa účtuje iba vtedy, keď je vypnutá

Problém:Moja samsung galaxy J5 sa nabíja iba vtedy, keď ju vypnem. Po zapnutí nie je žiadny blesk, ktorý by ukazoval, že sa nabíja a vybíja

Riešenie: Prvá vec, ktorú musíte v tomto prípade urobiť, je skontrolovať, či problém nespôsobuje nabíjačka. Skúste na nabitie telefónu použiť inú nabíjačku a nabíjací kábel. V prípade, že problém pretrváva, musíte v telefóne vykonať obnovenie továrenských nastavení a skontrolovať, či problém nespôsobuje závada softvéru. Pred vykonaním resetovania si nezabudnite zálohovať dáta z telefónu.

Ak sa pomocou vyššie uvedených krokov nepodarí problém vyriešiť, mali by ste telefón priviesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať, pretože to už môže byť problém súvisiaci s hardvérom.

J5 Nie je možné odosielať fotografie v textových správach

Problém: 13. októbra, telefón aktualizovaný a zrazu nemôžem posielať fotografie prostredníctvom textových správ. Potrebujem to, aby to fungovalo, pretože je to profesia, v ktorej som, a klienti potrebujú toto okamžité zobrazenie. POMOC!!!!

Riešenie: Musíte sa uistiť, že je prepínač mobilných dát v telefóne zapnutý a že máte aktívne predplatné mobilných dát. Musíte tiež skontrolovať nastavenia APN v telefóne a ubezpečiť sa, že sú rovnaké ako nastavenia, ktoré používa váš operátor.

Ak váš telefón spĺňa vyššie uvedené podmienky, napriek tomu problém pretrváva, odporúčam vám obnoviť výrobné nastavenia, pretože k tomu došlo hneď po aktualizácii. Pred vykonaním aktualizácie nezabudnite zálohovať údaje svojho telefónu.

J5 Žiadne LTE

Problém:Ahoj, kúpil som si sim zadarmo samsung j5 a nemôžem získať LTE alebo 4G sieť .. nedáva mi to možnosť ani vybrať .. čo to môže byť?

Riešenie: Najprv by ste mali prejsť do sieťového režimu telefónu a potom odtiaľ zvoliť správne nastavenie.

• Posuňte prst nadol od hornej časti obrazovky.
• Stlačte ikonu nastavení.
• Stlačte Mobilné siete.
• Stlačte Sieťový režim.
• Vyberte LTE / 3G / 2G (automatické pripojenie)