Vitajte v tretej časti našej série zameraných na riešenie problémov týkajúcich sa problémov týkajúcich sa aplikácií v telefóne Samsung Galaxy Note 3. Ak ste vlastníkom zariadenia so systémom Android, je pravdepodobné, že ste narazili na nejaké problémy súvisiace s aplikáciami v jednom alebo druhom bode. Poznámka 3 nie je voči tomuto problému imúnna, pretože má aj svoj spravodlivý podiel na problémoch s aplikáciami, aj keď je to väčšinou spôsobené softvérom a nie hardvérom telefónu.

Okrem toho, že nám pošlete e-mail, môžete nás kontaktovať aj na našich účtoch sociálnych médií na Facebooku a Google+.

Poznámka 3 Lag problém a aplikácie chýbajú

Problém: Dobrý deň, budem to robiť rýchlo, aby som ušetril čas. Po mojej aktualizácii poznámky 3 na Lollipop som začal mať divné oneskorenia. keď otvorím domovskú obrazovku, všetky aplikácie tam nie sú, nemôžem ani ísť do svojich aplikácií. Ak ho vypnem a znova zapnem (reštart nebude fungovať), aplikácie na domovskej obrazovke sú tam, ale ak pôjdem do aplikácií, sú prázdne a všetky moje aplikácie zmizli. Tiež, ak sa na domovskej obrazovke nachádzajú nejaké priečinky, upravím ich stlačením. Potrebujem pomoc čo najskôr, prosím.

Riešenie: Zdá sa, že sa softvér vášho telefónu mohol počas procesu aktualizácie poškodiť. Najlepším spôsobom, ako postupovať v takýchto prípadoch, je zálohovanie údajov z telefónu a obnovenie továrenských nastavení.

• Vypnite zariadenie.
• súčasne stlačte a podržte nasledujúce tri tlačidlá: tlačidlo zvýšenia hlasitosti, tlačidlo Domov, tlačidlo napájania.
• Keď sa na obrazovke zobrazí „GALAXY Note 3“, uvoľnite vypínač, ale stále stlačte a podržte kláves zvýšenia hlasitosti a kláves Home.
• Keď sa zobrazí obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite klávesy Zvýšenie hlasitosti a Domov.
• Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte.
• Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „odstrániť všetky údaje používateľa“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
• Reštartujte zariadenie stlačením vypínača.

Poznámka 3 Obchod Google Play sa otvára náhodnely

Problém: Dobrý deň .. Najprv mi dovoľte povedať, ospravedlňujem sa, ak ste už o tomto probléme uverejnili príspevok a nevidel som ho. Môj problém s poznámkou 3 je, že po aktualizácii softvéru z Jelly Bean 4 si niečo, čo si nepamätám na Lollipop 5.0, môj obchod Play náhodne otvorí sám s rôznymi rôznymi aplikáciami, o ktorých si myslí, že by som ich chcel stiahnuť. Stáva sa to bez ohľadu na to, čo robím, odpovedám na SMS, pokúšam sa uskutočniť hovor, v inej aplikácii atď. Toto sa mi na telefóne nikdy nestalo. Po aktualizácii softvéru som nestiahol žiadne nové aplikácie ani aplikácie tretích strán. Myslím, že som nejako dostal malvér a spustil som dva rôzne skeny, Lookout a 360 Security..ni ani nič nezistil. Ako môžem zastaviť tieto vyskakovacie okná náhodného obchodu?

Riešenie: Hlavným dôvodom, prečo sa váš obchod Google Play otvára sám, je ten, že ste si pravdepodobne nainštalovali aplikáciu tretej strany alebo klikli na odkaz v prehliadači, ktorý to spôsobuje. Skúste najskôr reštartovať telefón v núdzovom režime a skontrolujte, či to nie je spôsobené aplikáciou. V tomto režime sú zakázané všetky aplikácie tretích strán, čo uľahčuje riešenie problému.

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte vypínač.
• Keď sa na obrazovke zobrazí „GALAXY Note 3“, uvoľnite vypínač. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
• Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
• V ľavom dolnom rohu obrazovky sa zobrazí „Núdzový režim“. Keď sa zobrazí „Núdzový režim“, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Ak sa problém v tomto režime nevyskytuje, môže to byť spôsobený aplikáciou tretej strany. zistite, o ktorú aplikáciu ide (s najväčšou pravdepodobnosťou o bezplatnú aplikáciu, ktorá sa dodáva s reklamami) a odinštalujte ju.

Ak však problém naďalej pretrváva v núdzovom režime, mohlo to mať vplyv na systémové údaje. Budete si musieť zálohovať dáta z telefónu a obnoviť výrobné nastavenia.

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo zvýšenia hlasitosti, Domov, Vypínač.
• Keď sa na obrazovke zobrazí „GALAXY Note 3“, uvoľnite vypínač, ale stále stlačte a podržte kláves zvýšenia hlasitosti a kláves Home.
• Keď sa zobrazí obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite klávesy Zvýšenie hlasitosti a Domov.
• Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte.
• Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „odstrániť všetky údaje používateľa“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
• Reštartujte zariadenie stlačením vypínača.

Poznámka 3 Obchod Google Play sa otvára náhodne

Problém: Ahoj, mám Samsung Note 3 a za posledný mesiac sa obchod s hrami neustále otvára rôznym herným Aps; Candy Crush a ďalší, kým sa pokúsim stlačiť ikonu Text alebo použiť ikonu Google Chrome. Nikdy som si nezakúpil hru Aps, takže neviem, odkiaľ to pochádza alebo ako to vyriešiť. Všetky fotografie urobené mojim telefónom sa tiež otočia nabok alebo naopak. Vybral som batériu a vymenil som ju, ktorá ju dočasne opraví, ale čoskoro sa vráti k problému

Riešenie: Problém s náhodným otvorením vášho obchodu Google Play môže byť spôsobený aplikáciou tretej strany alebo odkazom, na ktorý ste predtým klikli v prehliadači telefónu. Pokiaľ ide o vaše fotografie obrátené naopak, je to s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobené poškodenými údajmi. Najlepším spôsobom, ako postupovať v tomto prípade, je zálohovanie údajov z telefónu a obnovenie továrenských nastavení. Vykonaním tejto jednej akcie budete môcť zamerať obidva problémy súčasne.

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo zvýšenia hlasitosti, Domov, Vypínač.
• Keď sa na obrazovke zobrazí „GALAXY Note 3“, uvoľnite vypínač, ale stále stlačte a podržte kláves zvýšenia hlasitosti a kláves Home.
• Keď sa zobrazí obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite klávesy Zvýšenie hlasitosti a Domov.
• Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte.
• Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „odstrániť všetky údaje používateľa“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
• Reštartujte zariadenie stlačením vypínača.

Poznámka 3 Nemôžem robiť hlasové záznamyng

Problém: Ahoj, používam závoj Lollipop poznámky 3. Nemôžem robiť hlasový záznam. Zakaždým, keď po stlačení tlačidla stop zastavím, zobrazí sa správa „Recording Error“. Vyriešte tento problém. Vypol som telefón na minútu a pokúsil som sa, ale to nefunguje. Láskavo sprievodca. Thanky

Riešenie: Prvá vec, ktorú by ste mali urobiť v takýchto prípadoch, je najskôr sa sústrediť na aplikáciu. Pokúste sa vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie hlasového záznamu a zistite, či sa tým problém vyrieši.

• Na ľubovoľnej ploche klepnite na kláves Ponuka.
• Klepnite na Nastavenia.
• Klepnite na kartu Všeobecné.
• Klepnite na Správcu aplikácií.
• Prejdite prstom na obrazovku Všetky
• Klepnite na požadovanú aplikáciu
• Klepnite na Vymazať údaje a potom na OK.
• Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť.

Ak problém stále pretrváva, pokračujte v utieraní oblasti vyrovnávacej pamäte telefónu.

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo zvýšenia hlasitosti, Domov, Vypínač
• Keď sa na obrazovke zobrazí „GALAXY Note 3“, pustite vypínač, ale stále stlačte a podržte kláves zvýšenia hlasitosti a kláves Home.
• Keď sa zobrazí obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite klávesy Zvýšenie hlasitosti a Domov.
• Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „vymazanie oddielu medzipamäte“.
• Stlačením vypínača vyberte a vymažte vyrovnávaciu pamäť.
• Keď je zvýraznená možnosť „reštartovať systém teraz“, reštartujte zariadenie stlačením vypínača.

Nakoniec, ak všetko ostatné zlyhá, musíte vykonať obnovenie továrenských nastavení. Skôr ako budete pokračovať, nezabudnite si zálohovať dáta z telefónu.

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo zvýšenia hlasitosti, Domov, Vypínač.
• Keď sa na obrazovke zobrazí „GALAXY Note 3“, uvoľnite vypínač, ale stále stlačte a podržte kláves zvýšenia hlasitosti a kláves Home.
• Keď sa zobrazí obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite klávesy Zvýšenie hlasitosti a Domov.
• Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte.
• Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „odstrániť všetky údaje používateľa“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
• Reštartujte zariadenie stlačením vypínača.

Poznámka 3 Aplikácia Facebook Crashes

Problém: Ahoj! Nainštalovaný lízatko pred pár mesiacmi a všetko bolo v poriadku až do včerajška, keď sa Facebook začal zrútiť, kedykoľvek odpoviem na príspevok. Odinštaloval som a preinštaloval som FB a vyčistil vyrovnávaciu pamäť, napriek tomu problém pretrváva. Nejaké návrhy? Naozaj sa mi nechce obnovovať výrobné nastavenia ... .. Ďakujem!

Riešenie: Ak obnovenie výrobných nastavení nie je k dispozícii, mali by ste vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu.

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo zvýšenia hlasitosti, Domov, Vypínač
• Keď sa na obrazovke zobrazí „GALAXY Note 3“, pustite vypínač, ale stále stlačte a podržte kláves zvýšenia hlasitosti a kláves Home.
• Keď sa zobrazí obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite klávesy Zvýšenie hlasitosti a Domov.
• Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „vymazanie oddielu medzipamäte“.
• Stlačením vypínača vyberte a vymažte vyrovnávaciu pamäť.
• Keď je zvýraznená možnosť „reštartovať systém teraz“, reštartujte zariadenie stlačením vypínača.

Ak problém pretrváva, pokúste sa odinštalovať aplikácie tretích strán z telefónu okrem Facebooku. Sledujte, či Facebook stále zlyháva. Ak sa nenainštalujú ďalšie aplikácie po druhom. Po každej inštalácii aplikácie sledujte, či zlyhá Facebook. Keď sa dostanete do aplikácie, v ktorej dôjde k zlyhaniu Facebooku, je táto aplikácia s najväčšou pravdepodobnosťou vinníkom tejto chyby.

Neváhajte a pošlite nám svoje otázky, návrhy a problémy, s ktorými ste sa stretli pri používaní telefónu so systémom Android. Podporujeme každé zariadenie s Androidom, ktoré je dnes na trhu dostupné. A nebojte sa, za vaše e-maily vám nebudeme účtovať ani cent. Pošlite nám e-mail na adresu [e-mail chránený]. Čítame každý e-mail, ale nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď. Ak sme vám mohli pomôcť, pomôžte nám šíriť informácie zdieľaním našich príspevkov so svojimi priateľmi.