Vitajte na 66^th súčasť našej série článkov o riešení problémov venovaných Samsung Galaxy Note 3. Väčšina majiteľov tohto modelu už môže mať pravdepodobne aktualizovaný softvér telefónu na Android Lollipop. Táto aktualizácia prináša niekoľko nových funkcií a vylepšení pre tento telefón, ktoré mu dodávajú nový život. Existujú, bohužiaľ, aj prípady, keď sa problémy objavia hneď po aktualizácii. Tieto problémy majú zvyčajne menšiu povahu a dajú sa ľahko vyriešiť, o čom budeme diskutovať v tomto príspevku.

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo zvýšenia hlasitosti, Domov, Vypínač.
• Keď sa na obrazovke zobrazí „GALAXY Note 3“, uvoľnite vypínač, ale stále stlačte a podržte kláves zvýšenia hlasitosti a kláves Home.
• Keď sa zobrazí obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite klávesy Zvýšenie hlasitosti a Domov.
• Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte.
• Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „odstrániť všetky údaje používateľa“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
• Reštartujte zariadenie stlačením vypínača.

Poznámka 3 Pravá strana displeja nereaguje na dotyk

Problém: Mám tu Samsung Note 3, ktorý tu číta všetky vaše komentáre k problémom s dotykovou obrazovkou. Ale podľa môjho názoru sa na môj problém môžu, ale nemusia vzťahovať. Môj telefón nikdy nespadol alebo nebol poškodený vodou. Ľavá strana mojej obrazovky funguje perfektne s prstom, ale pravá strana nie. Ale ak používam pero, pravá strana funguje perfektne. Akékoľvek návrhy na príčinu tohto problému, skontroloval som citlivosť, ale neurobil som žiadny typ resetovania. Stačí reštartovať vybratú batériu. Ďakujeme za všetky užitočné informácie týkajúce sa tejto záležitosti.

Riešenie: Skúste skontrolovať, či je tento problém spôsobený aplikáciou nainštalovanou v telefóne, a to spustením telefónu v núdzovom režime.

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte vypínač.
• Keď sa na obrazovke zobrazí „GALAXY Note 3“, uvoľnite vypínač. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
• Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
• V ľavom dolnom rohu obrazovky sa zobrazí „Núdzový režim“. Keď sa zobrazí „Núdzový režim“, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Ak sa problém v tomto režime nevyskytuje, môže to byť spôsobený aplikáciou tretej strany. Zistite, čo je táto aplikácia, a odinštalujte ju.

Ak však pravá strana dotykovej obrazovky stále nereaguje, môže to už byť problém s digitizérom. Odneste telefón do autorizovaného servisného strediska a nechajte ho skontrolovať. Možno budete musieť vymeniť digitalizátor telefónu.

Poznámka 3 Slabý signál

Problém: Dobre, mám poznámku Verizon 3 a ťažko nikde dostávam služby. Myslím tým, že keď idem do mesta, tak áno, ale nebol by som, ale bývam, ale mám iPhone a mám tu vynikajúce služby, ale nie s mojou galaxiou, môžem “ t ani poslať textovú správu.

Riešenie: Je iPhone tiež v sieti Verizon? Ak je to tak, potom by mala mať Poznámka 3 rovnakú silu signálu siete. Budete musieť skontrolovať, či ide o problém súvisiaci so softvérom, a to tak, že zálohujete údaje z telefónu a potom obnovíte továrenské nastavenia.

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo zvýšenia hlasitosti, Domov, Vypínač.
• Keď sa na obrazovke zobrazí „GALAXY Note 3“, uvoľnite vypínač, ale stále stlačte a podržte kláves zvýšenia hlasitosti a kláves Home.
• Keď sa zobrazí obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite klávesy Zvýšenie hlasitosti a Domov.
• Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte.
• Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „odstrániť všetky údaje používateľa“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
• Reštartujte zariadenie stlačením vypínača.

Ak problém pretrváva aj po obnovení továrenských nastavení, môže ísť už o problém súvisiaci s hardvérom. Odneste telefón do autorizovaného servisného strediska na kontrolu.

Poznámka 3 Rozohrieva sa po aktualizácii lízanky

Problém: Ahoj chlapci, aktualizoval som (hlúpy) moju poznámku 3 na najnovšiu verziu Lollipop Android O.S. Teraz som uprostred obnovy, pretože som mal všetky problémy, ktoré ste spomenuli na webovej stránke. Teraz sa jedná o to, že telefón je vždy teplejší ako predtým, a neviem, ktorý systém mám vypnúť, aby som ho otestoval. Nejaký nápad? Je bežné, že je vám neustále teplo? Batéria nakoniec nevydrží tak dlho ako v prípade Kit Kat. Je to také normálne? Ďakujem pekne a s pozdravom.

Riešenie: Skúste najskôr skontrolovať funkcie zapnuté v telefóne. Patria sem siete Wi-Fi, mobilné dáta, GPS, NFC, Bluetooth atď., Ktoré vypínajú všetky služby, ktoré nepoužívate.

Ak ste dokončili obnovenie továrenských nastavení a váš telefón sa stále zahrieva, môže sa stať, že bude prebiehať nejaká činnosť. Jednou z pravdepodobných príčin je funkcia automatickej synchronizácie. Váš telefón možno stále synchronizuje dáta, vďaka čomu sa zahrieva. Nechajte to dokončiť, čo robí, a potom to znova skontrolujte neskôr.

Poznámka 3 LED indikátor nefunguje

Problém: Ahoj, používam poznámku 3, ktorá beží na kitkat .. Ale môj LED svetelný indikátor umiestnený na prednej obrazovke nefunguje vôbec, ani keď sa telefón bootuje alebo vypína ... Pls help

Riešenie: Skúste najskôr skontrolovať, či sa jedná o softvérovú závadu, a to vykonaním obnovenia továrenských nastavení. Než budete pokračovať, nezabudnite si najskôr zálohovať údaje z telefónu.

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo zvýšenia hlasitosti, Domov, Vypínač.
• Keď sa na obrazovke zobrazí „GALAXY Note 3“, uvoľnite vypínač, ale stále stlačte a podržte kláves zvýšenia hlasitosti a kláves Home.
• Keď sa zobrazí obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite klávesy Zvýšenie hlasitosti a Domov.
• Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte.
• Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „odstrániť všetky údaje používateľa“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
• Reštartujte zariadenie stlačením vypínača.

Ak problém stále pretrváva, môže byť niečo v neporiadku s LED indikátorom telefónu. Nechajte to skontrolovať v autorizovanom servisnom stredisku.

Poznámka 3 Modré oznamovacie svetlo stále bliká po aktualizácii lízanky

Problém: Keď je obrazovka vypnutá, modrá výstražná kontrolka bliká, aj keď je obrazovka vypnutá. Skúšal som začiarknutie políčka a zrušenie jeho začiarknutia, ale stále bliká, keď dostanem nové upozornenie počas vypnutej obrazovky. Chcem to vypnúť, ale nedá sa. Návrhy?

Riešenie: Skúste vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu a zistite, či sa tým problém vyrieši.

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo zvýšenia hlasitosti, Domov, Vypínač
• Keď sa na obrazovke objaví „GALAXY Note III“, pustite vypínač, ale stále stlačte a podržte kláves zvýšenia hlasitosti a kláves Home.
• Keď sa zobrazí obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite klávesy Zvýšenie hlasitosti a Domov.
• Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „vymazanie oddielu medzipamäte“.
• Stlačením vypínača vyberte a vymažte vyrovnávaciu pamäť.
• Keď je zvýraznená možnosť „reštartovať systém teraz“, reštartujte zariadenie stlačením vypínača.

Ak problém pretrváva, vykonajte obnovenie výrobných nastavení. Než budete pokračovať, nezabudnite si zálohovať dáta z telefónu.

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo zvýšenia hlasitosti, Domov, Vypínač.
• Keď sa na obrazovke zobrazí „GALAXY Note 3“, uvoľnite vypínač, ale stále stlačte a podržte kláves zvýšenia hlasitosti a kláves Home.
• Keď sa zobrazí obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite klávesy Zvýšenie hlasitosti a Domov.
• Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte.
• Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „odstrániť všetky údaje používateľa“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
• Reštartujte zariadenie stlačením vypínača.

Poznámka 3 Nepripojenie k domácej sieti

Problém: Vážený droidguy, už nejaký čas sa vyskytol problém, keď sa môj telefón nepripojil k domácej sieti. Často sa to stalo potom, čo som bol vonku a bol som pripojený k iným sieťam. Prišiel by som domov, často stále pripojený k Optimum, a ten by sa potom nepripojil k mojej domácej sieti, aj keby som to vybral v nastaveniach wi-fi. Riešením bolo reštartovanie modemu a smerovača a vypnutie telefónu, opätovné zapnutie všetkého a potom sa znova pripojil. Ale už niekoľko dní sa nepripojí k mojej domácej sieti dlhšie ako pár minút, aj keď sa reštartujem. Potom ho vypustí a pripojí sa k Optimum. Ak som mimo, môžem sa pripojiť k iným sieťam wi-fi. Môj poskytovateľ je Verizon. Môj smerovač je TrueMobile 2300

• Telefón SM-N900V
• Android verzie 4.4.4
• Basebad verzia N900VVRUDNK1
• Verzia jadra 3.4.0
• Číslo zostavy KTU84P.N900VVRUDNK1
• Hardvérová verzia N0 – V.07

Akákoľvek pomoc, ktorú môžete poskytnúť, by bola ocenená.

Riešenie: Ak sa váš telefón dokáže pripojiť k iným bezdrôtovým sieťam, ale má problém s pripojením k domácej bezdrôtovej sieti, problém môže byť s bezdrôtovým smerovačom. Skúste z telefónu vymazať domácu sieť a potom sa k nej znova pripojte.

Ak problém stále pretrváva, prejdite na stránku správcu smerovača a skontrolujte jeho nastavenia bezdrôtového zabezpečenia. Uistite sa, že je nastavená na WPA, a vyskúšajte prepínanie medzi metódami šifrovania TKIP a AES, aby ste zistili, ktorá metóda je pre váš telefón najlepšia.

• Prihláste sa do webovej konfigurácie smerovača na adrese https: //my.router (alebo predvolená adresa https://192.168.2.1).
• Kliknite na Základné nastavenie.
• Kliknite na Zabezpečenie bezdrôtovej siete.
• Začiarknite políčko Povoliť zabezpečenie bezdrôtovej siete.
• Vyberte WPA v zozname Network Authentication
• Zadajte vopred zdieľaný kľúč. Tento kľúč sa musí zhodovať s kľúčom, ktorý používa každý bezdrôtový klientský počítač priradený k vášmu smerovaču.
• Vyberte formát kľúča. Môže to byť hexadecimálne číslo (0-9, A-F) alebo ASCII znaky (ľubovoľná klávesa na klávesnici).
• WPA Group Rekey Interval určuje, ako často sa kláves „otáča“ alebo mení.
• Šifrovanie WPA vám umožňuje zvoliť jednu z 2 možných metód šifrovania (TKIP a AES) - vyberte tú, ktorú podporujú vaši bezdrôtový klienti.
• Kliknite na ĎALŠIE, potom na Uložiť a reštartovať, aby sa zmeny použili.

Ak problém pretrváva, skontrolujte, či má váš smerovač k dispozícii aktualizáciu firmvéru, a aktualizujte ju.

Poznámka 3 Žiadna služba

Problém: Mám poznámku 3 o bezdrôtovej sieti Verizon. Nedávno môj telefón stratil kompletnú službu. Je v ňom iba kruh s čiarou. Nemôžem telefonovať, posielať SMS alebo dokonca pripájať na internet. Skúsil som zapnúť / vypnúť mobilné dáta. Pokúsil som sa vytiahnuť SIM kartu. & dokonca sa pokúsil o obnovenie továrenských nastavení. Bol som dokonca na telefóne s verizons technickou podporou 2 hodiny. & neboli schopní vyriešiť môj problém. Takže som tu uviaznutý s telefónom, ktorý nemôžem dostať do práce. Existuje nejaký spôsob, ako to napraviť? Ak potrebujete ďalšie informácie. Určite mi môžete poslať e-mail.

Riešenie: Toto je druhý problém, ktorý sme dostali ohľadne zariadení Note 3 značky Verizon, ktoré po aktualizácii Lollipop strácajú sieťový signál.

Prvá vec, ktorú by ste mali urobiť, je skontrolovať, či je režim telefónnej siete nastavený na LTE / WCDMA / GSM (automatické pripojenie).

• Klepnite na ikonu nastavení.
• Klepnite na kartu Pripojenia.
• Klepnite na Viac sietí.
• Klepnite na Mobilné siete.
• Klepnite na Sieťový režim.

Ak máte k dispozícii inú SIM kartu, skúste ju vložiť do telefónu.

Ak problém pretrváva, mali by ste sa pokúsiť vykonať núdzové obnovenie firmvéru. Aby ste to dosiahli, budete potrebovať najnovšiu verziu Kies nainštalovanú vo vašom počítači.

• Spustite Kies
• Pripojte telefón k počítaču pomocou kábla USB
• Kliknite na Nástroje> Núdzová obnova firmvéru.
• Vyberte svoje zariadenie zo zoznamu. Vaše zariadenie bude na zozname iba v prípade, že vyžaduje obnovenie.
• Prepnite zariadenie do režimu obnovenia pomocou krokov zobrazených v aplikácii Kies.
• Kliknite na položku Spustiť aktualizáciu.

Ak problém so žiadnym signálom stále pretrváva, bude pravdepodobne potrebné znova načítať firmvér telefónu. Odneste telefón do autorizovaného servisného strediska, aby vykonal tento postup.

Poznámka 3 Vybitie batérie po aktualizácii lízanky

Problém: Ahoj, s poznámkou 3 sa stretávam s vážnym problémom s vybíjaním batérie. Všetko sa to začalo aktualizáciou operačného systému môjho telefónu z Kitkat na lízatko. Lízanka je samozrejme v pohode a má veľa funkcií pod rukávom, ale všetko sa deje za cenu veľmi rýchleho vybitia batérie. Skôr v dňoch mačiatka bolo všetko v poriadku. Nemal som problém s batériou, ktorá by pri priemernom používaní vydržala viac ako deň. Ale teraz aj mierne použitie vybije batériu za deň alebo niekedy dokonca menej. Nechcem downgrade na kitkat. Potrebujem iba riešenie, ako si vychutnať lízanku bez neobvyklého vybíjania batérie. Pokyny krok za krokom sú vítané. Dúfame, že od vás získame veľa pomoci, pán Droidguy !!!

Riešenie: Pretože k problému s vybíjaním batérie došlo po aktualizácii softvéru telefónu, v tomto scenári sa dôrazne odporúča obnovenie továrenských nastavení. Než budete pokračovať, nezabudnite si zálohovať dáta z telefónu.

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo zvýšenia hlasitosti, Domov, Vypínač.
• Keď sa na obrazovke zobrazí „GALAXY Note 3“, uvoľnite vypínač, ale stále stlačte a podržte kláves zvýšenia hlasitosti a kláves Home.
• Keď sa zobrazí obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite klávesy Zvýšenie hlasitosti a Domov.
• Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte.
• Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „odstrániť všetky údaje používateľa“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
• Reštartujte zariadenie stlačením vypínača.

Po úplnom reštartovaní telefónu nezabudnite vypnúť všetky služby, ktoré nepoužívate, napríklad Bluetooth, GPS, NFC, mobilné dáta atď.

Poznámka 3 Kies po lízanke nezistil

Problém: ahoj chlap, mám poznámku t-mobile 3, včera som sa pokúsil pripojiť k Kies na mojom počítači (po aktualizácii na najnovšiu Kies), ale nemôžem. tiež môj počítač nedokáže rozpoznať poznámku 3 ako jednotku. akékoľvek pripomienky budú užitočné. Vďaka.

Riešenie: Pri pripájaní telefónu k počítaču skúste použiť iný kábel USB. Vo väčšine prípadov je to zvyčajne problém s USB káblom. Uistite sa, že sa telefón pripája priamo k portu USB počítača, a nie cez rozbočovač USB.

Ak problém pretrváva, reštartujte telefón aj počítač. Skúste telefón pripojiť k rôznym portom USB v počítači a skontrolujte, či funguje.

Mali by ste sa tiež pokúsiť použiť iný počítač s najnovšou verziou systému Kies a zistiť, či sa k nemu váš telefón môže pripojiť.

Poznámka 3 Aplikácie sa otvárajú náhodne

Problém: Používam Samsung Galaxy Note 3, ale zrazu sa aplikácie na obrazovke stále otvárajú, takže nemôžem ani obsluhovať telefón. neviem co je vlastne pricina. Akákoľvek pomoc bude vysoko cenená. Vďaka.

Riešenie: Najprv by ste mali skontrolovať, či je tento problém spôsobený aplikáciou tretej strany nainštalovanou v telefóne. Ak to chcete urobiť, mali by ste telefón spustiť v núdzovom režime.

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte vypínač.
• Keď sa na obrazovke zobrazí „GALAXY Note 3“, uvoľnite vypínač. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
• Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
• V ľavom dolnom rohu obrazovky sa zobrazí „Núdzový režim“. Keď sa zobrazí „Núdzový režim“, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Ak sa problém v tomto režime nevyskytuje, je pravdepodobné, že je spôsobený aplikáciou. Zistite, ktorá aplikácia to spôsobuje, a odinštalujte ju. Ak to chcete urobiť, budete musieť postupne odinštalovať aplikácie tretích strán a po každej odinštalovaní skontrolovať, či problém stále pretrváva.

Ak problém pretrváva aj v núdzovom režime, mali by ste vykonať obnovenie továrenských nastavení. Než budete pokračovať, nezabudnite si zálohovať dáta z telefónu.

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo zvýšenia hlasitosti, Domov, Vypínač.
• Keď sa na obrazovke zobrazí „GALAXY Note 3“, uvoľnite vypínač, ale stále stlačte a podržte kláves zvýšenia hlasitosti a kláves Home.
• Keď sa zobrazí obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite klávesy Zvýšenie hlasitosti a Domov.
• Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte.
• Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „odstrániť všetky údaje používateľa“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
• Reštartujte zariadenie stlačením vypínača.

Ak problém pretrváva aj po obnovení továrenských nastavení, môže sa jednať o problém s hardvérom. Telefón by ste mali skontrolovať v autorizovanom servisnom stredisku.

Poznámka 3 Žiadne IMEI / základné pásmo

Problém: Zaujímalo by ma, či by ste mi mohli pomôcť telefónom. Asi pred 2 týždňami som to vzal na opravenie obrazovky človeku a čoskoro po jeho prijatí začalo miznúť, ale myslel som si, že to nie je veľký problém. Minulý týždeň som sa potom zobudil a stratil svoje IMEI a Baseband. Skúšal som to zakoreniť, rozblikať pomocou rôznych Rómov, ale nepodarilo sa to, na záver si myslím, že ten chlap, ktorý opravil obrazovku, pokazil hardvér. Prosím, pomôžte mi. Vďaka

Riešenie: Chýbajúci IMEI a základné pásmo v telefóne je zvyčajne spôsobený poškodeným priečinkom IMEI. Jedným z najlepších spôsobov, ako to vyriešiť, je vykonať obnovenie výrobných nastavení pred inštaláciou novej vlastnej pamäte ROM. Mali by ste sa tiež pokúsiť postupne blikať rôznymi modemami v telefóne, kým sa problém nevyrieši.

Ak problém pretrváva, mali by ste to urobiť profesionálne v autorizovanom servisnom stredisku.

Poznámka 3 Poznámka S nerozpoznáva vstup

Problém: Ahoj, chcel som vás informovať o probléme s Lollipop, ktorý zničil jednu z mojich obľúbených funkcií poznámky 3: S Note. Až pred dvoma dňami to bola pravdepodobne moja obľúbená a najpoužívanejšia aplikácia. Rukopis a kresba vykreslené bezchybne. Od aktualizácie však aplikácia pri rýchlych ťahoch perom nedokáže ťahy rozpoznať, čo spôsobí, že slová budú napísané napoly. To je obzvlášť zrejmé pri rýchlom písaní rukou písaných poznámok. Povedzme, že napíšem slovo „vzaté“ tak rýchlo, ako to bežne robím, mohlo by zachytiť „t“, časť „k“ a „n“. Je to o to väčšie sklamanie, pretože to je základná vlastnosť telefónu. Vykreslenie rukopisu je doslova lepšie, keď sa dokončí v aplikácii Evernote, na rozdiel od softvéru dodávaného s telefónom. V každom prípade, len som si myslel, že vám dám vedieť. Ak by ste sa v článku zmienili o tomto probléme, mohli by ste mi poslať odkaz?

Riešenie: Ak aplikácia S Note nefunguje tak, ako predtým, mali by ste sa pokúsiť vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu.

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo zvýšenia hlasitosti, Domov, Vypínač
• Keď sa na obrazovke objaví „GALAXY Note III“, pustite vypínač, ale stále stlačte a podržte kláves zvýšenia hlasitosti a kláves Home.
• Keď sa zobrazí obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite klávesy Zvýšenie hlasitosti a Domov.
• Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „vymazanie oddielu medzipamäte“.
• Stlačením vypínača vyberte a vymažte vyrovnávaciu pamäť.
• Keď je zvýraznená možnosť „reštartovať systém teraz“, reštartujte zariadenie stlačením vypínača.

Ak aplikácia stále nedokáže rozpoznať rýchle údery perom, mali by ste zvážiť obnovenie továrenských nastavení. Než budete pokračovať, nezabudnite si zálohovať svoje dáta.

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo zvýšenia hlasitosti, Domov, Vypínač.
• Keď sa na obrazovke zobrazí „GALAXY Note 3“, uvoľnite vypínač, ale stále stlačte a podržte kláves zvýšenia hlasitosti a kláves Home.
• Keď sa zobrazí obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite klávesy Zvýšenie hlasitosti a Domov.
• Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte.
• Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „odstrániť všetky údaje používateľa“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
• Reštartujte zariadenie stlačením vypínača.

Poznámka 3 Aplikácia Facebook sa nenačíta

Problém: Ahoj, veľmi by som ocenil všetky informácie, ktoré môžete o mojom probléme poskytnúť. Poznámku tri mám už viac ako rok bez FB vydaní. Dnes ráno som si všimol, že môj informačný kanál a oznámenia sa nebudú načítavať ani obnovovať. Dokázal som uverejniť príspevok na svojom profile a skontroloval svoj laptop a načítanie fotografií.Unavoval som reštart, vyberanie batérie a odhlasovanie z FB a prihlasovanie. Po prihlásení späť do môjho informačného kanála a upozornenie je teraz prázdne a chybové hlásenie hovorí, že sa nedá načítať. Ďakujem.

Riešenie: Najprv sa uistite, že je váš telefón pripojený k stabilnému internetovému pripojeniu. Skúste prepnúť medzi Wi-Fi a mobilnými dátami a skontrolujte, či sa problém vyskytuje v oboch režimoch pripojenia.

Skúste vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie Facebook v telefóne.

• Na domovskej obrazovke klepnite na ikonu Aplikácie.
• Klepnite na Nastavenia.
• Na karte Všeobecné klepnite na Správca aplikácií.
• Potiahnite prstom doľava na kartu VŠETKY.
• Prejdite na požadovanú aplikáciu a klepnite na ňu.
• Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť.
• Klepnite na Vymazať údaje.
• Vyrovnávacia pamäť aplikácií a údaje sú teraz vymazané.

Ak problém stále pretrváva, odinštalujte aplikáciu Facebook a nainštalujte si novú verziu z Obchodu Google Play.

Poznámka 3 Vydanie oznámenia po aktualizácii lízatka

Problém: Ahoj, ďakujeme za poskytnutie tejto služby. Nikdy som si nemyslel, že to budem potrebovať, ale prečítajte si to už pre prípad, že by sa niečo stalo. Tu sú moje problémy: Aktualizáciu lízanky som dostal pred pár dňami. Odkedy som ho však dostal, moje upozornenia na textové správy, e-mailové správy atď. Sa nezobrazia v hornej časti obrazovky. LED kontrolky blikajú a upozorňujú ma na text, e-mail alebo na čokoľvek iné, ale keď zapnem displej, v hornej časti panela úloh sa nič nezobrazí. Až sa tieto upozornenia skutočne zobrazia, až keď odomknem svoj telefón (zadajte PIN). Zdá sa to trochu čudné. Ďalším problémom, ktoré mám, je režim na šírku. Áno, uistil som sa, že je povolené automatické otáčanie a pred aktualizáciou to fungovalo na 100%. Takže neverím, že to súvisí s hardvérom. Na nič to nefunguje. Či už je to galéria, chróm alebo YouTube. Nie ste si istí, kam odtiaľto ísť. Dúfajme, že máte návrh alebo radu.

Riešenie: Tento problém môže byť spôsobený chybou v softvéri telefónu. Najskôr by ste sa mali pokúsiť vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu a zistiť, či sa tým problém vyrieši.

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo zvýšenia hlasitosti, Domov, Vypínač
• Keď sa na obrazovke objaví „GALAXY Note III“, pustite vypínač, ale stále stlačte a podržte kláves zvýšenia hlasitosti a kláves Home.
• Keď sa zobrazí obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite klávesy Zvýšenie hlasitosti a Domov.
• Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „vymazanie oddielu medzipamäte“.
• Stlačením vypínača vyberte a vymažte vyrovnávaciu pamäť.
• Keď je zvýraznená možnosť „reštartovať systém teraz“, reštartujte zariadenie stlačením vypínača.

Ak problém stále pretrváva, zvážte obnovenie továrenských nastavení. Než budete pokračovať, nezabudnite si zálohovať dáta z telefónu.

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo zvýšenia hlasitosti, Domov, Vypínač.
• Keď sa na obrazovke zobrazí „GALAXY Note 3“, uvoľnite vypínač, ale stále stlačte a podržte kláves zvýšenia hlasitosti a kláves Home.
• Keď sa zobrazí obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite klávesy Zvýšenie hlasitosti a Domov.
• Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte.
• Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „odstrániť všetky údaje používateľa“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
• Reštartujte zariadenie stlačením vypínača.

Poznámka 3: Po aktualizácii lízatka sa neustále zrúti

Problém: Ahoj! Pred týždňom som si aktualizoval poznámku 3 na 5,0 lízatko. Môj telefón veľmi spomalil a niektoré aplikácie sa počas ich používania neustále rútili. Včera, keď som počúval hudbu na telefóne, sa hudba vždy zastavila alebo znova spustila. Naštvalo ma to a rozhodol som sa reštartovať telefón. Po jeho reštartovaní môj obchod s hrami prestal fungovať a moje aplikácie zmizli (takmer všetky), keď dostanem správu, nemôžem ju otvoriť, pretože zlyhala. S hlas prestal hovoriť. Mám na mysli to, že napríklad keď poviem, aké je počasie v Sofii, zobrazí sa iba mapa, ale nevydá sa zvuk. Hľadám riešenia ... Som z Bulharska, ale na fórach BG som nenašiel žiadne informácie o probléme a našiel som vás .... Môžeš mi pomôcť? Bojím sa o svoj telefón. Vie spoločnosť Samsung o probléme série Note 3? Chystá sa spoločnosť Samsung vykonať aktualizáciu alebo by som mal vyhľadať pomoc od niekoho?

Riešenie: Tieto problémy môžu byť spôsobené údajmi o starej verzii softvéru, ktorá je stále v telefóne. Za normálnych okolností by to bolo odstránené počas procesu aktualizácie, existujú však prípady, keď zostanú v telefóne. Obnovenie výrobných nastavení je najlepší spôsob, ako vyčistiť telefón od týchto starých údajov. Skôr ako budete pokračovať, nezabudnite si zálohovať svoje dáta.

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo zvýšenia hlasitosti, Domov, Vypínač.
• Keď sa na obrazovke zobrazí „GALAXY Note 3“, uvoľnite vypínač, ale stále stlačte a podržte kláves zvýšenia hlasitosti a kláves Home.
• Keď sa zobrazí obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite klávesy Zvýšenie hlasitosti a Domov.
• Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte.
• Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „odstrániť všetky údaje používateľa“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
• Reštartujte zariadenie stlačením vypínača.

Poznámka 3 Vyhľadávanie Google nefunguje

Problém: Ahoj, mám ATT android Samsung Note 3. Mám problém s vyhľadávaním na Google. Môžem hovoriť do mikrofónu a slová sa objavia; vyhľadávacia časť však nefunguje. Nič sa nedeje. Našiel som nasledovné a vyskúšal som to a nefungovalo to:

• Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie
• Na karte Aplikácie klepnite na Nastavenia.
• Klepnite na Správcu aplikácií.
• Na karte Všetko klepnite na aplikáciu Google.
• Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť.

Máte nejaké ďalšie riešenia, ktoré mi môžete ponúknuť? Vďaka.

Riešenie: Najprv by ste mali skontrolovať, či je váš telefón pripojený k stabilnému internetovému pripojeniu. Skúste prepnúť medzi Wi-Fi a mobilným dátovým pripojením a vyskúšajte vyhľadávanie Google. Ak to funguje buď v sieti Wi-Fi, alebo v mobilných dátach, môže to byť iba problém súvisiaci s pripojením.

Ak problém pretrváva, mali by ste tiež vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu.

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo zvýšenia hlasitosti, Domov, Vypínač
• Keď sa na obrazovke objaví „GALAXY Note III“, pustite vypínač, ale stále stlačte a podržte kláves zvýšenia hlasitosti a kláves Home.
• Keď sa zobrazí obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite klávesy Zvýšenie hlasitosti a Domov.
• Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „vymazanie oddielu medzipamäte“.
• Stlačením vypínača vyberte a vymažte vyrovnávaciu pamäť.
• Keď je zvýraznená možnosť „reštartovať systém teraz“, reštartujte zariadenie stlačením vypínača.

Poznámka 3 Slabý signál Wi-Fi

Problém: Mám Galaxy Note 3, na ktorom beží Kitkat, a jediný problém, ktorý mám s telefónom, je sila signálu wifi. Nikdy nebol problém s pripojením a pripojením, ale vždy bolo zlé, ako ďaleko od smerovača by ste mohli ísť. . od prvého dňa spustenia Kitkatu ste mohli ísť až do 1 miestnosti ďalej, kým ste stratili signál .. ale v poslednej dobe sa nemôžete dostať ani viac ako 5 stôp pred stratou signálu .. to isté s každým routerom a Snažil som sa vyčistiť medzipamäť a odstrániť nastavenia wifi a obnoviť továrenské nastavenia telefónu, ale nič nepomáha .. môže to byť hardvérový problém, ktorý je možné vyriešiť? Som celkom technicky založený, takže ak sú potrebné nejaké vnútorné úpravy, nemal by nastať problém .. Ďakujem.

Riešenie: Ak sa tento problém vyskytne na každom smerovači, ku ktorému je váš telefón pripojený, a vy ste už vykonali obnovenie továrenských nastavení, potom už môže ísť o problém súvisiaci s hardvérom. Bohužiaľ je ťažké zistiť, ktorá časť hardvéru zlyháva, pokiaľ nie je otvorený a skontrolovaný. Navrhujem, aby ste svoj telefón priniesli do autorizovaného servisného strediska na kontrolu.

Poznámka 3 Viaceré problémy po aktualizácii lízatka

Problém: Ahoj! Potrebujem pomoc s poznámkou o mojej galaxii 3. Stalo sa to pred tromi dňami po výzve na aktualizáciu nového os (lízatko) od kitkat. Nikdy som neočakával tento horší scenár, pretože som vedel, že pri inovácii je vždy najlepší na všetko. Mám s tým trochu vedomostí a nie som si celkom istý, čo mám robiť. Chcem iba mať späť svoj systém, ale nechcem stratiť žiadnu časť svojich súborov. Mnohokrát som čítal a sledoval recenzie, všetko ma preformulovalo. Nechcem. Problémy, s ktorými sa teraz stretávam:

• zariadenie beží pomaly
• sa automaticky vypne
• automaticky zatvárať karty a aplikácie
• pomalá navigácia z počítača
• na časti google chromes (ive stratil karty na bočnom paneli)

Mohli by ste mi prosím povedať, ako vyriešiť tieto problémy. Pravdepodobne by to mohla byť veľká pomoc. Vypočutie z vašej odpovede čoskoro. Ďakujem vopred.

Riešenie: Ak vo svojom telefóne nemáte záujem o obnovenie továrenských nastavení, potom je najlepšie vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu.

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo zvýšenia hlasitosti, Domov, Vypínač
• Keď sa na obrazovke objaví „GALAXY Note III“, pustite vypínač, ale stále stlačte a podržte kláves zvýšenia hlasitosti a kláves Home.
• Keď sa zobrazí obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite klávesy Zvýšenie hlasitosti a Domov.
• Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „vymazanie oddielu medzipamäte“.
• Stlačením vypínača vyberte a vymažte vyrovnávaciu pamäť.
• Keď je zvýraznená možnosť „reštartovať systém teraz“, reštartujte zariadenie stlačením vypínača.

Ak váš telefón má stále problémy, mali by ste zvážiť obnovenie továrenských nastavení. Najskôr si zálohujte dáta z telefónu.

Poznámka 3 HDMI Out nefunguje po aktualizácii lízatka

Problém: Zaujímalo by ma, či by ste mi mohli pomôcť s tým, že môj HDMI výstup už po najnovšej aktualizácii nebude fungovať. Použil som ho v ten istý deň pred aktualizáciou na sledovanie v televízii a potom po aktualizácii nefunguje

Riešenie: Niekoľko majiteľov tohto telefónu, ktorí majú rovnaký problém, tvrdí, že vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte telefónu zvyčajne funguje.

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo zvýšenia hlasitosti, Domov, Vypínač
• Keď sa na obrazovke objaví „GALAXY Note III“, pustite vypínač, ale stále stlačte a podržte kláves zvýšenia hlasitosti a kláves Home.
• Keď sa zobrazí obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite klávesy Zvýšenie hlasitosti a Domov.
• Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „vymazanie oddielu medzipamäte“.
• Stlačením vypínača vyberte a vymažte vyrovnávaciu pamäť.
• Keď je zvýraznená možnosť „reštartovať systém teraz“, reštartujte zariadenie stlačením vypínača.

Poznámka 3 Po aktualizácii lízatka fotí hore nohami

Problém:Po aktualizácii na verziu lollypop a jednej ďalšej aktualizácii sa fotografie nasnímané telefónom zobrazia obrátene a v režime na šírku. Funkcia priblíženia nefunguje. Hovorí sa, že v tomto režime zväčšenie nemôže fungovať. Láskavo pomôžte.

Riešenie: Pri fotografovaní sa uistite, či je tlačidlo spúšte v režime na šírku na pravej strane obrazovky. Zaistíte tak, že vaše fotografie nebudú obrátené.

Pokiaľ ide o problém so zväčšením, uistite sa, že zobrazenie domovskej stránky nie je v ľahkom režime. Prejdite na nastavenia> domovská obrazovka> zmeňte režim domovskej obrazovky z ľahkého na štandardný režim.

Poznámka 3 Funkcia Peňaženka Google Pay & Pay nefunguje

Problém: Ahoj Droid Guy, mám problém, ktorý ma už pár týždňov privádza do šialenstva. Vlastne pred uvedením aktualizácie na server AT&T. Chcel som predovšetkým prijať túto novú technológiu NFC a funkciu „platenie priložením“. Prvým problémom boli moje nervy. Nebolo mi príliš dobre, keď som tam dával svoje finančné informácie. Ale nejaký rýchly prieskum a zistil som, že je to asi bezpečnejšie ako používať vašu kartu v obchodoch. Druhým problémom bola karta Soft Card a skutočnosť, že moja banka neschválila jej použitie, pokiaľ nevyužijete službu Apple Pay. Čo mi pripadalo ako kumšt. Ale každopádne ... Tretí problém. Snažím sa používať peňaženku Google. A z nejakého dôvodu to s Note 3. nebude fungovať. Volal som viackrát spoločnosti Google a hovoril som aj so spoločnosťou Samsung. A nemôžem dostať skutočnú odpoveď. Ak to nebude fungovať, je to v poriadku. Ale chcem vedieť prečo. Na tomto slúchadle fungujú všetky ostatné funkcie NFC. (t. j. wifi direct, prenos súborov a podobne) Prečo by sakra neplatil priložením? To ma privádza do šialenstva, pretože to, zdá sa, nikto nevie. Už ste spomenuli, že to funguje dobre s Note 2 a 4? (údajne) Existuje zoznam zariadení, s ktorými táto funkcia pracuje, ktoré som našiel na Googli. Dúfal som, že aktualizácia z 4.4.4 na 5.0 tento problém napraví alebo opraví, ale neurobila to. Možno mi a všetkým ostatným používateľom Note 3, ktorí chcú využiť túto skvelú novú technológiu, môžete pomôcť. Vopred ďakujem!

Riešenie: Hoci Note 3 podporuje Peňaženku Google, nepodporuje funkciu platenia priložením. Dôvodom je použitý čip NFC. Zdá sa, že čip NFC v poznámke 3 nepodporuje funkciu emulácie karty hostiteľa, čo je funkcia, ktorú Peňaženka Google vyžaduje na fungovanie s funkciou Tap to Pay. To znamená, že problém je spôsobený obmedzenou podporou spoločnosti Google pre čip NFC.

Spojte sa s nami

Neváhajte a pošlite nám svoje otázky, návrhy a problémy, s ktorými ste sa stretli pri používaní telefónu so systémom Android. Podporujeme každé zariadenie s Androidom, ktoré je dnes na trhu dostupné. A nebojte sa, za vaše e-maily vám nebudeme účtovať ani cent. Pošlite nám e-mail na adresu [e-mail chránený]. Čítame každý e-mail, ale nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď. Ak sme vám mohli pomôcť, pomôžte nám šíriť informácie zdieľaním našich príspevkov so svojimi priateľmi.