Prvé riešenie: Vynútite reštartovanie X2 Pro
Ako som už spomínal, firmvér pomáha aj hardvéru, aby bol možný proces nabíjania. Ak všetko pred týmto problémom fungovalo správne, je možné, že problém je s firmvérom. Ak teda chcete vylúčiť túto možnosť, vykonajte vynútený reštart, ak je to možné.
- Súčasne stlačte tlačidlo zvýšenia hlasitosti a vypínač. Potom ich podržte 10 sekúnd alebo kým sa nezobrazí logo Realme.
Po reštartovaní skúste zistiť, či sa váš Realme X2 Pro stále nenabíja.
Druhé riešenie: Skontrolujte nabíjačku a kábel
Po vynútenom reštarte a váš X2 Pro sa stále nebude nabíjať, musíte skontrolovať nabíjačku a zistiť, či niečo nebráni konektorom. Prezrite si port, do ktorého zapojíte kábel, a hľadajte všetko, čo by mohlo zabrániť správnemu vedeniu. Ak uvidíte niečo ako kúsok papiera, chuchvalce alebo nečistoty, odstráňte to a skúste to znova.
Skontrolujte tiež obidva konce kábla, aby ste zistili, či sa v ňom nenachádzajú aj cudzie predmety, ktoré by mohli zabrániť procesu nabíjania. Ak máte suchú kefku alebo kefku na zuby, vyčistite obidva konce, aby ste sa uistili, že problém nie je spôsobený nečistotami alebo stopami po tekutine. Okrem toho skontrolujte, či nie je zlomený samotný kábel.
Po skontrolovaní, či je nabíjačka a kábel v poriadku, skúste zariadenie Realme X2 Pro nabiť a zistite, či sa tentokrát nabíja. Ak sa stále nenabíja, skúste použiť inú nabíjačku alebo kábel. Ak problém pretrváva, môže ísť o problém s telefónom.
RELEVANTNÝ POST: Sprievodca resetom Realme X2 Pro: Ako na telefóne vykonať rôzne resetovania
Tretie riešenie: Skontrolujte nabíjací port vášho Realme X2 Pro
Po dokončení núteného reštartu a kontrole nabíjačky a kábla sa telefón stále nenabíja, problém môže byť už v zariadení. Ďalej musíte fyzicky skontrolovať nabíjací port. Hľadajte články, trosky alebo dokonca ohnuté kolíky. Ak sú v ňom zavesené cudzie predmety, pokúste sa ho odstrániť čo najšetrnejšie, aby nedošlo k poškodeniu čapov. Ak však uvidíte nejaké ohnuté špendlíky, neskúšajte ich narovnávať, pretože by sa mohli zlomiť. Namiesto toho prineste svoje zariadenie do servisného strediska, aby ho mohol opraviť technik.
Tiež, ak uvidíte stopy tekutín, môže to byť dôvod, prečo sa váš Realme X2 Pro nebude nabíjať. Vložte do nej malý kúsok hodvábneho papiera a nechajte ho tam asi 10 minút. Bude absorbovať vlhkosť a to by mohol byť koniec problému.
Štvrté riešenie: Nabite a vykonajte vynútené reštartovanie (voliteľné)
Ak je váš Realme X2 Pro uviaznutý na čiernej obrazovke a nezapína sa, ani sa nenabíja, je pravdepodobné, že batéria bola vybitá a firmware sa mohol zrútiť tesne pred vypnutím telefónu. Výsledkom je, že váš telefón prestal reagovať z dôvodu zlyhania firmvéru a vybitej batérie. Ale nebojte sa, môžete to napraviť týmto veľmi jednoduchým postupom:
- Zapojte nabíjačku do funkčnej elektrickej zásuvky.
- Pomocou originálneho kábla pripojte telefón k nabíjačke.
- Bez ohľadu na to, či telefón zobrazuje symbol nabíjania alebo nie, nechajte ho pripojený k nabíjačke najmenej 10 minút.
- Potom a zatiaľ čo je telefón stále pripojený k nabíjačke, stlačte a podržte súčasne tlačidlo zvýšenia hlasitosti a vypínač.
- Obidve klávesy držte stlačené spolu 10 sekúnd alebo dovtedy, kým sa na obrazovke nezobrazí logo Realme.
Ak ste svoj telefón dokázali nechať reagovať a nabiť, pred použitím ho nechajte úplne nabiť. Ak sa však ani po vykonaní všetkých týchto postupov nebude účtovať poplatok, je načase ho preniesť do servisného strediska.
ČÍTAJTE TIEŽ: Ako opraviť Realme X2 Pro, ktorý sa nezapne alebo nebude reagovať
Dúfam, že táto jednoduchá príručka na riešenie problémov bola tak či onak užitočná.
Spojte sa s nami
Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku, alebo nás sledujte na Twitteri. Môžete tiež navštíviť náš kanál YouTube, pretože každý týždeň zverejňujeme užitočné videá.
