Obsah
Vitajte v 51sv súčasť našej série riešení problémov venovanej Samsung Galaxy Note 3. Aj keď všetci vieme, že nejde o najnovšie zariadenie Note, pretože Note 4 už bol vydaný, očakávaná aktualizácia Android Lollipop bude čoskoro vzrušujúca. Majitelia tohto telefónu by mali očakávať, že aktualizácia dorazí začiatkom tohto roka. Medzitým sa pozrime na niektoré problémy týkajúce sa tohto konkrétneho zariadenia, ktoré nám zaslali naši čitatelia.
Poznámka 3 Žiadny zvuk v aplikácii Pandora
Problém: Máte nejaké možné riešenie, že by som nemohol počuť zvuk z mojej stiahnutej aplikácie Pandora cez moje slúchadlá Beats? Bez problémov môžem prijímať hudbu cez slúchadlá do uší na svojom tablete Nexus.
Riešenie: Vyskytuje sa tento problém so zvukom aj pri používaní iných aplikácií, napríklad hudobnej, alebo pri prehrávaní videa z YouTube? Ak to tak je, mali by ste najskôr skontrolovať nastavenia zvuku v telefóne a ubezpečiť sa, že nie je nastavený na minimálnu úroveň.
Ak sa problém týka iba samotnej aplikácie Pandora, skúste skontrolovať ovládanie hlasitosti samotnej aplikácie. Ak sa zdá, že je všetko v poriadku, skúste vymazať vyrovnávaciu pamäť aplikácie Pandora.
- Na domovskej obrazovke klepnite na ikonu Aplikácie.
- Klepnite na Nastavenia.
- Na karte Viac klepnite na Správca aplikácií.
- Klepnite na kartu Všetko.
- Prejdite na aplikáciu Pandora a klepnite na ňu.
- Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť.
- Vyrovnávacia pamäť aplikácií je teraz vymazaná.
Ak problém stále pretrváva, skúste aplikáciu odinštalovať a znova nainštalovať.
Poznámka 3 S Pen nefunguje
Problém: Ahoj DroidGuy! Duosy Samsung Note 3 používam už 4 mesiace. Telefón používam na digitálne kreslenie a zapisovanie poznámok. Na svoje poznámky (S Note) používam zabudovaný softvér a na skicovanie Galaxy Sketch. Môj problém je S Pen. Na niektorú časť obrazovky sa nepíše. Neviem co mam robit Pomoc? Ďakujem ti veľmi pekne!
Riešenie: Je na obrazovke konkrétna oblasť, kde S Pen nefunguje? Skúste telefón otestovať stlačením klávesu * # 0 * # na klávesnici. Najprv urobte test TSP Hovering a zistite, či funguje normálne pre vstup prstom aj S Pen. Ďalej urobte test WACOM a test SPEN Hovering. Ak sa váš S PEN dá zistiť, môže to byť iba problém súvisiaci so softvérom. Najrýchlejší spôsob, ako to vyriešiť, je vykonať obnovenie výrobných nastavení. Najskôr si zálohujte dáta.
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo zvýšenia hlasitosti, Domov, Vypínač.
- Keď sa na obrazovke zobrazí „GALAXY Note 3“, uvoľnite vypínač, ale stále stlačte a podržte kláves zvýšenia hlasitosti a kláves Home.
- Keď sa zobrazí obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite klávesy Zvýšenie hlasitosti a Domov.
- Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
- Stlačením tlačidla napájania vyberte.
- Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „odstrániť všetky údaje používateľa“.
- Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
- Reštartujte zariadenie stlačením vypínača.
Ak sa pri obnovení výrobných nastavení nepodarí problém vyriešiť, skúste použiť iný S PEN. Ak problém pretrváva aj pri použití iného pera S Pen, môže sa jednať o problém súvisiaci s hardvérom. Telefón budete musieť skontrolovať kvôli kontrole v autorizovanom servisnom stredisku.
Poznámka 3 sa nezapne
Problém: Pozrel som sa na veľa z vašich formulárov a vyskúšal som väčšinu z toho, čo ste navrhli, ale žiadna nepomohla. Takže môj problém začal asi pred 3 dňami! Zamkla by som obrazovku telefónu a potom, keď ju idem odomknúť a zostane vypnutá, pokúsim sa ju zapnúť 3 až 4 krát a počkať asi 5 až 10 minút, kým to skúsim znova, a stále nič, a potom by som vytiahol cesto asi 10 minút a potom ho vráťte späť a vyskúšajte a telefón by sa zapol, ale teraz a dôvod, prečo vám posielam e-maily, je ten, že sa vôbec nezapne. Nezapájam ho žiadne červené svetlo vyberte batériu žiadne svetlo Testoval som batériu a je úplne nabitá Otvoril som telefón a všetko bolo stále zapojené a vyzeralo dobre, ani prach Nemôžem nájsť problém. Nemôžem zaplatiť za nový telefón ani za nákladné opravy. Ak potrebujete ďalšie informácie, pošlite mi e-mail, ďakujem vám za pomoc.
Riešenie: Prvá vec, ktorú by ste mali urobiť, je vyskúšať v telefóne použitie inej batérie. Vo väčšine prípadov môže chybný akumulátor spôsobiť tento problém. Pred inštaláciou a potom novou batériou najskôr vyberte kartu SD (ak ju váš telefón má). Aj keď váš telefón nemá batériu, stlačte a podržte tlačidlo napájania aspoň na 3 minúty, aby ste vyčistili pamäť RAM.
Ak problém stále pretrváva, skúste vstúpiť do ponuky Android Recovery a vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu.
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo zvýšenia hlasitosti, Domov, Vypínač
- Keď sa na obrazovke zobrazí „GALAXY Note 3“, pustite vypínač, ale stále stlačte a podržte kláves zvýšenia hlasitosti a kláves Home.
- Keď sa zobrazí obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite klávesy Zvýšenie hlasitosti a Domov.
- Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „vymazanie oddielu medzipamäte“.
- Stlačením vypínača vyberte a vymažte vyrovnávaciu pamäť.
- Keď je zvýraznená možnosť „reštartovať systém teraz“, reštartujte zariadenie stlačením vypínača.
Ak telefón nedokáže prejsť do ponuky obnovenia systému Android, skúste ho pripojiť k počítaču s najnovšou verziou Kies (tento softvér si môžete stiahnuť z webovej stránky spoločnosti Samsung). Pokúste sa vykonať núdzové obnovenie firmvéru. Pred samotným obnovením si nezabudnite zálohovať dáta svojho telefónu.
Poznámka 3 Obsah galérie je preč
Problém: Ahoj. Moja galéria obsahujúca všetky videá, fotografie, obrázky a všetko bola cez noc vyprataná. Nemám vloženú žiadnu SD kartu a vedel by som, ako to obnoviť.
Riešenie: Ak ste pre svoj telefón aktivovali aplikáciu Fotky Google, budete mať prístup k svojim videám a fotografiám. Stačí si otvoriť účet Fotky Google z ľubovoľného prehliadača.
Ak služba Fotky Google nebola aktivovaná, mali by ste telefón pripojiť k počítaču, na ktorom je spustený najnovší softvér Kies. Pomocou Kies skúste prehľadať galériu svojho telefónu a zistite, či sa dajú fotografie a videá zistiť. Ak Kies nedokáže zistiť žiadne fotografie alebo videá, mohli byť odstránené.
Poznámka 3 Nefunguje volanie cez Wi-Fi
Problém: Ahoj, kúpil som si poznámku 3 s T-Mobile. Volanie cez wifi fungovalo dobre až dva dni predtým. V telefóne je nainštalovaná súprava Kat android 4.4.2. Pokiaľ je mi známe, v poslednej dobe som neurobil žiadne aktualizácie. Od včera nemôžem uskutočňovať hovory cez wifi. Môj hlas je na druhom konci skreslený, keď som ten, kto volal. Ak prijímam akékoľvek hovory cez wifi, budú ma zreteľne počuť. Keď uskutočňujem hovory v 4G, tiež nie sú žiadne problémy. Stáva sa to iba pri volaní cez wifi a iba vtedy, keď som osoba, ktorá volala. Zvláštny problém, takže nemôžem vyhľadávať na webe. Skúsil som reštartovať telefón a wifi router a modem. Nič nepomohlo. Akákoľvek pomoc je veľmi cenená. Ak potrebujete ďalšie informácie, obráťte sa na nás. Dajte mi tiež vedieť, ak som tento problém vyriešil (-a) v obchode T-Mobile. Vďaka.
Riešenie: Prvá vec, ktorú je potrebné urobiť, je izolovať príčinu problému. V tomto prípade to môže byť buď router alebo telefón, ktorý spôsobuje tento problém. Skúste sa pripojiť k inému smerovaču Wi-Fi a uskutočniť hovor. Ak problém nenastane, je to pravdepodobne problém súvisiaci so smerovačom.
Ak však problém pretrváva, postupujte podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.
Ak chcete skontrolovať, či niektoré aplikácie nespôsobujú tento problém, mali by ste telefón spustiť v bezpečnom režime a potom uskutočniť hovor. Ak problém zmizne, je s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobený aplikáciou tretej strany. Zistite, čo je to za aplikáciu a odinštalujte ju.
- Keď je zariadenie vypnuté, stlačte a podržte tlačidlo napájania (umiestnené na pravom okraji), kým sa nezobrazí logo Samsung Galaxy Note 3, potom ho uvoľnite.
- S logom na obrazovke stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa v ľavom dolnom rohu obrazovky nezobrazí núdzový režim, potom ho uvoľnite.
- Môže to trvať až 45 sekúnd.
Ak problém pretrváva, ďalším krokom je skontrolovať, či tento problém nespôsobujú poškodené dočasné údaje. Ak to chcete urobiť, mali by ste vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu. Vaše osobné údaje nebudú v tomto procese vymazané.
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo zvýšenia hlasitosti, Domov, Vypínač
- Keď sa na obrazovke zobrazí „GALAXY Note 3“, pustite vypínač, ale stále stlačte a podržte kláves zvýšenia hlasitosti a kláves Home.
- Keď sa zobrazí obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite klávesy Zvýšenie hlasitosti a Domov.
- Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „vymazanie oddielu medzipamäte“.
- Stlačením vypínača vyberte a vymažte vyrovnávaciu pamäť.
- Keď je zvýraznená možnosť „reštartovať systém teraz“, reštartujte zariadenie stlačením vypínača.
Ak v tomto okamihu problém stále pretrváva, dôrazne sa odporúča obnovenie výrobných nastavení. Najskôr si zálohujte dáta.
Poznámka 3 Displej sa počas nabíjania nevypne
Problém: Ahoj, používam poznámku samsung 3. Nie som si istý, či to je problém, ale keď nabíjam telefón, obrazovka sa akoby nevypne, zostane zapnutá. Iba keď sa nenabíja môj telefón, obrazovka sa automaticky vypne, ale keď sa nenabíja, zvyknutý. Je to problém alebo problém s nastaveniami? Už niekoľko týždňov prechádzam všetkými možnými nastaveniami a neviem, čo mám robiť. Vďaka!
Riešenie: Musíte prejsť na nastavenie možností pre vývojárov v telefóne. Ak toto nastavenie nevidíte, choďte na nastavenie Informácie o telefóne a sedemkrát klepnite na Číslo zostavenia. Teraz choďte na Nastavenia - Možnosti pre vývojárov a potom zrušte začiarknutie možnosti Zostať hore.
Poznámka 3 Problémy s Wi-Fi / videom
Problém: Pri riešení poznámky 3 mám dva problémy. Najskôr z telefónu nemám prístup k sieti Wi-Fi doma. Môžem ho používať s prenosným počítačom a inteligentnou televíziou, ale nie s telefónom. a po druhé, videá, ktoré zaznamenávam na svojom telefóne v najvyššom rozlíšení, sa na mojom notebooku nedajú prehrať. vždy, keď prenášam súbory z telefónu na laptop, môžem si prezerať svoje fotografie, ale moje videá sa prehrávajú trhane. inokedy video zamrzne, ale zvuk sa stále prehráva. akákoľvek pomoc by bola veľmi ocenená. Ďakujem.
Riešenie: Pri prvom vydaní týkajúceho sa pripojenia Wi-Fi by ste mali najskôr zabudnúť na svoju domácu sieť Wi-Fi klepnutím a stlačením na pripojení na telefóne a následným klepnutím na možnosť zabudnúť na sieť. Znova vyhľadajte sieť a potom sa k nej pripojte. Možno budete musieť zadať heslo na prístup do svojej siete.
Ak sa videosúbory prehrávajú normálne bez problémov v telefóne, problém môže byť vo vašom notebooku. Skúste skontrolovať, či má nainštalované najnovšie ovládače videa. Môžete tiež skúsiť prehrať prenesené videosúbory pomocou VLC, pretože ide o jeden z najlepších videoprehrávačov, ktorý dokáže prehrávať širokú škálu formátov videosúborov.
Poznámka 3 Yahoo e-mailová schránka sa nenačítava
Problém: Dobrý deň, chlapík Droid, mám problém s e-mailom. Používam e-mail yahoo a moja poznámka práve prestala načítavať môj e-mail doručenej pošty. Stále môžem posielať e-maily a prezerať si všetky svoje ďalšie priečinky, ako napríklad e-maily odstránené zo spamu, ale nenačítajú sa mi doručené e-maily. Skontroloval som všetky nastavenia synchronizácie a všetky sú uvedené v e-maile telefónu atď. Vymazal som znova nainštalovaný účet a vykonal mäkký reset, ale zdá sa, že nič nefunguje. Akýkoľvek pohľad, ktorý poskytnete, bude veľmi cenený.
Riešenie: Skúste vyčistiť medzipamäť e-mailovej aplikácie, ktorú používate. Problém môže byť spôsobený poškodenými dočasnými údajmi samotnej aplikácie.
- Na domovskej obrazovke klepnite na ikonu Aplikácie.
- Klepnite na Nastavenia.
- Na karte Viac klepnite na Správca aplikácií.
- Klepnite na kartu Všetko.
- Prejdite na e-mailovú aplikáciu a klepnite na ňu.
- Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť.
- Vyrovnávacia pamäť aplikácií je teraz vymazaná.
Mali by ste sa tiež pokúsiť skontrolovať priečinok doručenej pošty pri použití iného internetového pripojenia. Pripojenie, ktoré teraz používate, môže mať problém, ktorý nespôsobuje načítanie doručenej pošty.
Poznámka 3 Domovská stránka Touchwiz prestala pracovať
Problém: Ahoj! Včera večer sa moja poznámka 3 aktualizovala automaticky. Dnes ráno sa mi zobrazuje chybové hlásenie „Domov Touchwiz prestal fungovať“. Nemôžem prekonať toto chybové hlásenie stlačením tlačidla „OK“ podľa výzvy, a preto nemôžem používať svoj telefón. Prosím pomôžte!
Riešenie: Najskôr by ste sa mali pokúsiť vyčistiť medzipamäť domácej aplikácie Touchwiz.
- Na domovskej obrazovke klepnite na ikonu Aplikácie.
- Klepnite na Nastavenia.
- Na karte Viac klepnite na Správca aplikácií.
- Klepnite na kartu Všetko.
- Prejdite na domácu aplikáciu Touchwiz a klepnite na ňu.
- Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť.
- Vyrovnávacia pamäť aplikácií je teraz vymazaná.
Ak problém pretrváva, mali by ste vymazať vyrovnávaciu pamäť telefónu z obnovenia.
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo zvýšenia hlasitosti, Domov, Vypínač
- Keď sa na obrazovke zobrazí „GALAXY Note 3“, pustite vypínač, ale stále stlačte a podržte kláves zvýšenia hlasitosti a kláves Home.
- Keď sa zobrazí obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite klávesy Zvýšenie hlasitosti a Domov.
- Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „vymazanie oddielu medzipamäte“.
- Stlačením vypínača vyberte a vymažte vyrovnávaciu pamäť.
- Keď je zvýraznená možnosť „reštartovať systém teraz“, reštartujte zariadenie stlačením vypínača.
Poznámka 3 Nenašla sa žiadna sieť
Problém: Ahoj, mám svoj samsung galaxy note 3 už rok a zrazu, keď som doma, mám v telefóne signálne pruhy, ale keď napíšem text, bude napísané „pre mobilnú sieť sa nenašla žiadna sieť“, nejaké nápady, ako opraviť tento problém? Veľká vďaka
Riešenie: Pretože k tomuto problému došlo zrazu, prvou vecou, ktorú by ste mali urobiť, je obrátiť sa na svojho poskytovateľa siete a opýtať sa, či vo vašej oblasti existujú problémy so sieťou. Ak je sieť normálna, postupujte podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.
Vyberte SIM kartu z telefónu a potom ju znova vložte. Umožní vám to nielen skontrolovať, či je SIM karta nesprávne vyrovnaná, ale tiež sa obnoví vaše pripojenie telefónu k sieti.
Ak máte prístup k inej SIM karte, skúste ju vložiť do telefónu. Ak problém zmizne, problém môže spôsobiť chybná karta SIM. Požiadajte o náhradu.
Ak problém pretrváva, posledným krokom pri riešení problémov, ktorý môžete urobiť, je vykonať obnovenie výrobných nastavení. Skôr ako budete pokračovať, nezabudnite si zálohovať dáta z telefónu.
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo zvýšenia hlasitosti, Domov, Vypínač.
- Keď sa na obrazovke zobrazí „GALAXY Note 3“, uvoľnite vypínač, ale stále stlačte a podržte kláves zvýšenia hlasitosti a kláves Home.
- Keď sa zobrazí obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite klávesy Zvýšenie hlasitosti a Domov.
- Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
- Stlačením tlačidla napájania vyberte.
- Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „odstrániť všetky údaje používateľa“.
- Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
- Reštartujte zariadenie stlačením vypínača.
Poznámka 3 „Chyba, bohužiaľ, com.sec.android.provider.badge sa zastavila“ Chyba
Problém: Včera v noci som sa chystal vypnúť telefón (vlastne ho reštartovať), keď som si všimol, že sťahuje alebo aktualizuje aplikácie, a tak som ich nechal aktualizovať. Čoskoro potom, čo sa zdalo, že aplikácie stiahli všetky aplikácie v mojom telefóne, prestali fungovať (v podstate telefón prestal fungovať), žiadne telefónne hovory, žiadne textové správy a určite žiadne aplikácie. Keď sa pokúsim s telefónom niečo urobiť, zobrazuje sa mi stále táto správa. Com.sec.android.provider.badge sa bohužiaľ zastavil, OK. Môžete stlačiť ok, potom sa správa po niekoľkých sekundách znova zobrazí na obrazovke. Môj poskytovateľ mobilných sietí je AT&T. Potrebujete pomoc, v ďalšom kroku navštívte obchod AT&T. Vďaka!
Riešenie: Vymazanie oddielu medzipamäte telefónu z obnovenia rieši takéto problémy.
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo zvýšenia hlasitosti, Domov, Vypínač
- Keď sa na obrazovke zobrazí „GALAXY Note 3“, pustite vypínač, ale stále stlačte a podržte kláves zvýšenia hlasitosti a kláves Home.
- Keď sa zobrazí obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite klávesy Zvýšenie hlasitosti a Domov.
- Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „vymazanie oddielu medzipamäte“.
- Stlačením vypínača vyberte a vymažte vyrovnávaciu pamäť.
- Keď je zvýraznená možnosť „reštartovať systém teraz“, reštartujte zariadenie stlačením vypínača.
Poznámka 3 sa po aktualizácii nezapne
Problém: Ahoj, práve som vykonal to, čo som považoval za aktualizáciu systému na svojom telefóne; Nemyslím si, že to bola aktualizácia systému. Telefón som mal nabitý celú noc. Prebudil som sa, začal som používať telefón a potom som zapol WIFI. Po krátkom používaní telefónu sa mi zobrazilo upozornenie na aktualizáciu. Prijal som upozornenie na aktualizáciu a telefón sa začal reštartovať, keď som odchádzal, aby som sa pripravil na svoj deň. Po krátkom čase som sa pozrel a zbadal som z diaľky na obrazovke malého zeleného androida. Išiel som zdvihnúť telefón a vyraziť z dverí a všimol som si, že sa môj telefón už nezapína. Batéria bola minimálne nabitá na ~ 97%. Vybral som batériu z telefónu, vyskúšal som soft-reset, pokúsil som sa znova nastaviť telefón pomocou všetkých troch tlačidiel a zdá sa, že sa telefón vôbec nezastaví. Toto ste už videli? Dúfam, že nejde o vírus. Najhoršie na tom je ... uviazol som pri práci s mobilným telefónom ... iPhone. Ďakujem a teším sa na vašu pomoc.
Riešenie: Na vyriešenie tohto problému by ste sa mali pokúsiť vykonať núdzové obnovenie firmvéru. Budete potrebovať počítač s nainštalovaným najnovším softvérom Kies. Tento softvér si môžete stiahnuť z webovej stránky spoločnosti Samsung.
- Pripojte telefón pomocou kábla USB k počítaču so spusteným softvérom Kies.
- Kliknite na Nástroje> Núdzová obnova firmvéru
- Vyberte svoje zariadenie zo zoznamu. Vaše zariadenie bude na zozname iba v prípade, že vyžaduje obnovenie. (Nezabudnite, že obnovovací kód sa používa pri obnove zariadenia z iného počítača.)
- Prepnite zariadenie do režimu obnovenia pomocou krokov zobrazených v aplikácii Kies.
- Kliknite na položku Spustiť aktualizáciu.
Poznámka 3 Problém s textovými správami
Problém: Poznámku 3 som dostal v decembri a čoskoro som si uvedomil, že niektorí ľudia nedostávajú moje textové správy, ani nedostávam správy, ktoré mi boli zaslané. Hovoril som so spoločnosťou Samsung a myslel som si, že problém bol vyriešený, ale nestalo sa tak. Preskúmali sme vás, či hľadáte odpovede na tento problém, a možno som ho prehliadol, ale zaujímalo ma, či by ste ma mohli usmerniť, ako tento problém vyriešiť. Zdá sa, že väčšina problémov je s ľuďmi, ktorí majú Iphone, ale nie so všetkými.
Riešenie: Najprv by ste si mali overiť, či ide o problém súvisiaci so sieťou. Skúste sa obrátiť na svojho poskytovateľa siete a opýtajte sa, či existujú problémy vo vašej konkrétnej oblasti. Mali by ste tiež skontrolovať, či ide o problém súvisiaci so SIM kartou, a to vložením inej SIM karty do telefónu.Ak problém nenastane, môže sa vyskytnúť problém so SIM kartou. Získajte náhradnú SIM kartu.
Na strane telefónu by ste mali vyčistiť medzipamäť svojej aplikácie na odosielanie správ. Môže to byť ukladanie poškodených dočasných údajov, ktoré spôsobujú tento problém.
- Na domovskej obrazovke klepnite na ikonu Aplikácie.
- Klepnite na Nastavenia.
- Na karte Viac klepnite na Správca aplikácií.
- Klepnite na kartu Všetko.
- Prejdite na aplikáciu Správy a klepnite na ňu.
- Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť.
- Vyrovnávacia pamäť aplikácií je teraz vymazaná.
Jedným z posledných krokov, ktoré môžete urobiť, je vykonať obnovenie výrobných nastavení. To vylučuje možnosť, že by problém spôsobila aplikácia alebo softvér telefónu. Pred vykonaním tohto postupu by ste si však mali najskôr zálohovať údaje z telefónu, pretože sa v priebehu procesu odstránia.
Domáce problémy TouchWiz pre iné zariadenia
Domovská stránka Galaxy Note 2 Touchwiz
Domovská stránka Galaxy Note 3 Touchwiz
Domovská stránka Galaxy Note 4 Touchwiz
Domovská stránka Galaxy Note 5 Touchwiz
Domovská stránka Galaxy S3 Touchwiz
Domovská stránka Galaxy S4 Touchwiz
Domovská stránka Galaxy S5 Touchwiz
Galaxy S6 / S6 Edge / S6 Edge + Touchwiz Home
Spojte sa s nami
Neváhajte a pošlite nám svoje otázky, návrhy a problémy, s ktorými ste sa stretli pri používaní telefónu so systémom Android. Podporujeme každé zariadenie s Androidom, ktoré je dnes na trhu dostupné. A nebojte sa, za vaše e-maily vám nebudeme účtovať ani cent. Pošlite nám svoje otázky do nášho Dotazníka o problémoch s Androidom. Čítame každý e-mail, ale nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď. Ak sme vám mohli pomôcť, pomôžte nám šíriť informácie zdieľaním našich príspevkov so svojimi priateľmi.
