Nedávna štúdia ukazuje, že 75% všetkého internetového prenosu bude od budúceho roka pochádzať z mobilných zariadení. To znamená, že ľudia sa budú pri kontrole svojich e-mailov, aktualizácii svojich sociálnych sietí alebo len online pripojení veľmi spoliehať na smartfóny, ako napríklad #Samsung #Galaxy # Note4. Na pripojenie k internetu môže Note 4 používať sieť Wi-Fi alebo mobilnú dátovú sieť operátora. Aj keď je pripojenie na internet pomocou telefónu celkom jednoduché, existujú prípady, keď môžu nastať určité problémy, s ktorými sa dnes budeme vyrovnávať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať problémom s poklesom sieťového signálu Galaxy Note 4 a ďalšími súvisiacimi problémami.

Poznámka 4 Kvapky sieťového signálu

Problém:Poznámka Galaxy 4, pretože po aktualizácii na marshmallow môj signál klesne zo 4 g na sotva 3 g, potom nič. Toto je neustály problém po celý deň. Vypnutie na získanie signálu späť, režim v lietadle, vypínanie a zapínanie mobilných dát a dlhodobé vyberanie batérie (viac, aby som ho nehádzal o stenu). Zabijem všetky aplikácie. Skontrolujem, čo používa dáta. Zakázal som pevne pripojené aplikácie, ktoré nepoužívam. Zakázal som beh vecí na pozadí. Je zázrak, že sedíte jednu tyčinku 4G s ostatnými, ktorí udržiavajú niekoľko. Nemôžem sledovať video, kým neklesne tak nízko ... zlyhanie pripojenia ... nie ste pripojení ...

Riešenie: Prvá vec, ktorú by ste mali urobiť pri tomto type problému, je, ak je to spôsobené problémami s pokrytím. Skúste ísť na iné miesto a skontrolujte, či problém stále pretrváva. Ak problém nenastane, keď ste na inom mieste, môže to byť spôsobené slabým pokrytím siete.

Ďalším možným faktorom, ktorý môže spôsobiť tento problém, je sieťová aktivita, ktorá ovplyvňuje signál. Pokúste sa kontaktovať svojho poskytovateľa služieb a overiť, či je to tak.

Ak ste vyššie uvedené faktory odstránili a problém stále pretrváva, je čas vyriešiť problém s telefónom. Vykonajte kroky na riešenie problémov uvedené nižšie. Prejdite na ďalší krok, ak by sa po vykonaní kroku stále vyskytovalo používanie.

• Skontrolujte, či k problému nedochádza pri štarte telefónu v núdzovom režime. Keď je telefón v tomto režime spustený, môžu sa spúšťať iba predinštalované aplikácie. Skontrolujte, či v tomto režime prijímate stabilný a silný mobilný dátový signál. Ak sa nachádzate, problém môže spôsobiť aplikácia tretej strany nainštalovaná v telefóne. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.
• Z režimu obnovenia utrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu. Týmto sa odstránia dočasné systémové údaje telefónu, ktoré by niekedy mohli spôsobiť tento problém.
• Zálohujte si dáta z telefónu a potom obnovte výrobné nastavenia. Toto je veľmi odporúčaný krok pri riešení problémov, ktorý by sa mal vykonať vždy, keď sa po obnovení továrenských nastavení vyskytnú problémy. Týmto spôsobom sa odstránia staré softvérové ​​údaje, ktoré sa možno úplne neodstránili, a spôsobuje konflikt s novou verziou softvéru.

Poznámka 4 Odblokovaný internet Verizon nefunguje v sieti AT&T

Problém:Mám predpokladať, že to bude odomknutá poznámka 4, ktorú som mal na verizone (kúpil som ho použitý od zástupcu Verizonu), ktorý som prepol na att. Telefón funguje perfektne, pokiaľ ide o príjem a odosielanie hovorov a textových správ, ale ak pracujete na čomkoľvek, čo zahŕňa internet, hovorí, že ste offline. Vzal som to do obchodu Att a oni sa uistili, že je všetko v poriadku v telefóne a na účte. Teraz som v rozpakoch, čo robiť, pretože internet môžem používať iba vtedy, keď som pripojený k sieti Wi-Fi. Tiež keď stiahnete stavový riadok, hovorí sa, že SIM karta nie je z verizonu. Prosím pomôžte a ďakujem

Riešenie: Aby ste sa mohli pripojiť k svojmu predplatnému mobilných dát, skúste skontrolovať nastavenia APN telefónu a uistite sa, že používa nastavenia AT&T, a nie nastavenia Verizon. Mali by ste tiež prejsť na nastavenia sieťového režimu telefónu a nastaviť ho na Globálny. Ručne nastavte sieť na AT&T aj z nastavení operátora siete. Skontrolujte, či sa váš telefón teraz môže pripojiť na internet.

Ak problémy s mobilným dátovým pripojením stále pretrvávajú, skúste telefón spustiť v núdzovom režime. Skontrolujte, či v tomto režime môžete byť online. Ak je to možné, problém s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobuje stiahnutá aplikácia. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.

Posledným krokom pri riešení problémov, ktorý by ste mali zvážiť pri riešení tohto problému, je obnovenie výrobných nastavení. Pred vykonaním resetovania si nezabudnite zálohovať dáta z telefónu.

Poznámka 4 Niektoré aplikácie, ktoré sa nepripojujú k internetu

Problém:Hej, našiel som vašu webovú stránku a dúfal som, že mi pomôžete s týmto problémom s pripojením na internet v sieti LTE. Niekedy (mnohokrát) sa z nejakého dôvodu niektoré webové stránky nenačítajú v žiadnom prehľadávači, aplikácia Twitter sa nenačíta, zdá sa však, že bizarné veci ako Google.com fungujú veľmi dobre a dokonca aj aplikácia YouTube. Niektoré z ďalších aplikácií sa však nebudú pripájať a šípky na nahrávanie a sťahovanie ikon mobilných dát na paneli s upozorneniami pokračujú a vypínajú sa po jednom alebo obidve naraz, zatiaľ čo sa pokúšam načítať webovú stránku alebo obnoviť svoj Twitter alebo Instagramový feed. Aj po reštartovaní telefónu všetko funguje dobre asi do 10 minút a potom veci opäť nefungujú. Ďakujem za prečítanie a dúfam, že odpoviete skoro skôr, ako ma to privádza do šialenstva, pretože to je nepríjemne frustrujúce. S pozdravom.

Riešenie: Pokúste sa vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácií, ktoré majú problém, prejsť do režimu online pomocou správcu aplikácií. Týmto sa odstránia dočasné údaje aplikácie, ktoré by mohli spôsobovať problém. Mali by ste to tiež vyriešiť vymazaním oddielu vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia.

Ak problém stále pretrváva, skúste skontrolovať, či problém nespôsobuje nedávno nainštalovaná aplikácia. Ak to chcete urobiť, musíte telefón spustiť v núdzovom režime. V tomto režime môžu byť spustené iba predinštalované aplikácie, zatiaľ čo spustené aplikácie nemôžu bežať. Ak sa problémy v tomto režime nevyskytujú, najpravdepodobnejším vinníkom je aplikácia, ktorú ste si stiahli. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.

Jedným z posledných krokov na riešenie problémov, ktoré by ste mali zvážiť v prípade zlyhania vyššie uvedených krokov, je obnovenie výrobných nastavení. Pred vykonaním resetovania si nezabudnite zálohovať dáta z telefónu.

Poznámka 4 Wi-Fi sa náhodne odpojí

Problém:Môj problém je, že keď som uprostred hrania hry a nie je k dispozícii žiadna wifi, zrazu sa zastaví a povie, že sa chcete pripojiť k xfinity wifi alebo inej službe. Preto chce heslo, ktoré nemám, pretože túto službu nemám.Chcem len, aby sa ma to prestávalo pýtať a vyrušovať, keď hrám hru alebo čítam niečo na facebooku. Je to dosť nepríjemné. Dúfam, že som to vysvetlil správne.

Riešenie: Najprv musíte v tomto prípade skontrolovať, či problém nespôsobuje smerovač, ku ktorému sa pripájate. Skúste skontrolovať, či sa problém vyskytuje, keď je telefón pripojený k inej sieti Wi-Fi. Ak ste ako možnú príčinu tohto problému odstránili smerovač, je čas vyriešiť problém s telefónom podľa pokynov uvedených nižšie. Ak problém stále pretrváva, prejdite na ďalší krok.

• Zabudnite na pripojenie Wi-Fi z telefónu a potom sa k nemu pripojte znova.
• Spustite telefón v núdzovom režime a potom skontrolujte, či sa problém v tomto režime nevyskytuje. Ak sa tak nestane, môže to spôsobiť problém s aplikáciou nainštalovanou vo vašom telefóne. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.
• Z režimu obnovenia utrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu. Týmto sa odstránia dočasné systémové údaje.
• Zálohujte si dáta z telefónu a potom obnovte výrobné nastavenia.

Poznámka 4 Pri zapnutí Wi-Fi zamrzne

Problém: Pri pokuse o zapnutie Wi-Fi mi zamrzol telefón. Všetky ďalšie funkcie sa pripájajú a fungujú, ale keď sa dotknem odkazu Wi fi, telefón zamrzne. Používalo sa to na automatické pripojenie k modemu doma, teraz ho nemôžem ani zapnúť, aby som sa pokúsil o pripojenie. Vyskúšal som reštart, atď. A všetko, čo v telefóne funguje, okrem Wi-Fi.

Riešenie: Skúste obnoviť výrobné nastavenia. Pred vykonaním resetovania si nezabudnite zálohovať dáta z telefónu. Po dokončení resetu ešte do telefónu nič neinštalujte. Skúste najskôr skontrolovať, či problém stále pretrváva. Ak to urobí, môže to už byť problém s hardvérom. V takom prípade by ste si mali nechať telefón skontrolovať v servisnom stredisku.

Neváhajte a pošlite nám svoje otázky, návrhy a problémy, s ktorými ste sa stretli pri používaní telefónu so systémom Android. Podporujeme každé zariadenie s Androidom, ktoré je dnes na trhu dostupné. A nebojte sa, za vaše otázky vám nebudeme účtovať ani cent. Kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Čítame každú správu, ktorú dostaneme, nemôže zaručiť rýchlu odpoveď. Ak sme vám mohli pomôcť, pomôžte nám šíriť informácie zdieľaním našich príspevkov so svojimi priateľmi.