#Samsung #Galaxy # Note4 je jedno z mála zariadení z roku 2014, ktoré dostali aktualizáciu Android Marshmallow. Aktualizácia prináša do telefónu niekoľko nových funkcií, vďaka ktorým dosahuje lepší výkon. Aj keď väčšina ľudí už telefón aktualizovala bez akýchkoľvek problémov, sú niektorí, ktorí majú s aktualizáciou problémy. V tejto poslednej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať tým, že Galaxy Note 4 sa neaktualizuje na najnovšiu verziu softvéru a ďalšie súvisiace problémy. Zhromaždili sme niekoľko čísel tohto druhu, ktoré nám zaslali naši čitatelia, a ďalej sme sa im venovali.
Poznámka 4 Neaktualizuje sa na najnovšiu verziu softvéru
Problém: Nedávno som kúpil zrekonštruovaný Samsung Note 4 pre sieť TMobile (model SM-N910T). Všetky funkcie na ňom fungujú, ale neaktualizuje sa na najnovšiu verziu OS pre Android. Momentálne je to 5.0.1. Mám ďalšiu poznámku 4, ktorá má rovnaké číslo modelu a bola upgradovaná na vydanie 6. Keď sa pokúšam vynútiť aktualizáciu prostredníctvom nastavení a povedať Kontrola aktualizácií, robí to, ale hovorí, že telefón je aktuálny. Skúsil som ho pripojiť k počítaču pomocou inteligentného prepínača a nežiada odo mňa aktualizáciu. Existuje spôsob, ako vynútiť aktualizáciu, pretože všetky moje aplikácie, ktoré som preniesol, už sú nainštalované pre Android 6.0.
Súvisiaci problém: Mám odomknutý telefón galaxy note 4, je to odomknutý telefón T-Mobile v sieti T-Mobile. Nemôžem aktualizovať firmvér telefónu z 5,01 na 6,0 marshmallow. Snažil som sa ho aktualizovať pomocou inteligentného prepínača a kies, ale hovorí o tom, že telefón je aktuálny Zobral som ho na Samsung tech v BestBuy, ale povedali, že softvér nemôže pokračovať, pretože binárny súbor sa nezhoduje s telefónom a T-Mobile mi nemohol tlačiť aktualizáciu. Snažili som sa tiež resetovať telefón nepomáhať
Riešenie: Aby mohol telefón dostávať oficiálne aktualizácie softvéru, musia byť splnené určité podmienky. Najprv by mal telefón bežať na pôvodnej sieti. Ak sa jedná o zariadenie T-Mobile, malo by byť spustené v sieti T-Mobile, aby malo prístup k aktualizačným serverom T-Mobile. Telefón by nemal byť rovnako rootovaný a nemal by bežať na zakázanom firmvéri.
Ak váš telefón spĺňa podmienky uvedené vyššie a stále sa neaktualizuje, mali by ste pokračovať v obnovení továrenských nastavení. Pred vykonaním resetovania si nezabudnite zálohovať dáta z telefónu. Po dokončení obnovenia skúste skontrolovať, či máte v súčasnosti možnosť aktualizovať svoj telefón.
Ak nie je k dispozícii žiadna aktualizácia, mali by ste zvážiť manuálne blikanie aktualizovaného súboru firmvéru do telefónu. Pokyny na blikanie telefónu nájdete na niekoľkých populárnych fórach pre Android online.
Poznámka 4 Bohužiaľ sa aktualizácia softvéru zastavila
Problém:Mám galaxiu Poznámka 4. Zobrazí sa mi správa „Bohužiaľ sa aktualizácia softvéru zastavila.“ Nepodarilo sa mi nájsť opravu. Normálne sa to objaví, len keď sa pripojím k wifi, pretože mám nastavený telefón tak, aby sťahoval iba keď som na wifi. Batéria je v poriadku. Prosím pomôžte.
Riešenie: Keď sa vo vašom prístroji zobrazí toto chybové hlásenie, musíte najskôr vymazať vyrovnávaciu pamäť aplikácie na aktualizáciu softvéru zo Správcu aplikácií. Týmto sa odstránia dočasné údaje aplikácie, ktoré by mohli spôsobovať problém. Ak problém stále pretrváva, postupujte podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.
- Z režimu obnovenia utrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu. Týmto odstránite dočasné systémové údaje, ktoré by mohli spôsobovať problém.
- Skúste telefón spustiť v núdzovom režime a odtiaľ vykonajte aktualizáciu softvéru.
- Pokúste sa stiahnuť aktualizáciu pomocou aplikácie Smart Switch alebo Kies.
- Zálohujte si dáta z telefónu a potom obnovte výrobné nastavenia. Po dokončení resetu skontrolujte, či problém stále pretrváva.
Poznámka 4 Po aktualizácii sa stále reštartuje
Problém:3. novembra 2016 som aktualizoval svoju poznámku 4. Až do aktualizácie som pracoval veľmi dobre. Po dokončení mojej aktualizácie sa telefón začal neustále reštartovať. stalo sa to okolo desiatej ráno. potom som urobil obnovenie továrenských nastavení / vymazanie údajov. potom, keď bol tento telefón celkom dobrý, som mohol telefón používať celý večer do 22:00. opäť sa problém začal. ale jedna vec je, že môžem telefón používať aj pri pripájaní k nabíjaniu ...
Riešenie: Zdá sa, že tento problém môže byť spôsobený chybnou batériou, pretože ste spomenuli, že ak je telefón pripojený k nabíjačke, môžete ho používať. Skúste zohnať novú batériu a skontrolujte, či sa tým problém nevyrieši.
Ak je v telefóne nainštalovaná karta microSD, skúste tiež túto kartu odobrať a skontrolovať, či karta nespôsobuje problém.
Poznámka 4: Po aktualizácii softvéru sa program neustále zmrazuje
Problém:Môj Samsung Galaxy Note 4 stále mrzne a potom sa reštartuje. Problém je výraznejší pri nabíjaní telefónu a používaní klávesnice Samsung po najnovšej aktualizácii. Neviem, čo mám robiť, pomôžte mi
Riešenie: Pretože sa tento problém vyskytol hneď po aktualizácii softvéru, je možné, že je spôsobený určitou formou starých softvérových údajov, ktoré neboli úplne odstránené. Tieto staré údaje spôsobujú konflikt s novou verziou softvéru, čo vedie k takýmto problémom. Najskôr je potrebné zálohovať údaje z telefónu a potom obnoviť výrobné nastavenia. Po dokončení resetu ešte do telefónu nič neinštalujte. Skúste najskôr skontrolovať, či problém stále pretrváva.
Ak problém pretrváva, vykonajte nasledujúce kroky na riešenie problémov uvedené nižšie. Po vykonaní kroku skontrolujte, či problém stále pretrváva. Ak problém pretrváva, prejdite na ďalší krok.
- Vyberte kartu microSD z telefónu (ak ju máte nainštalovanú).
- Skúste použiť novú batériu
- Blikajte v telefóne aktualizovaným súborom firmvéru. Pokyny, ako to urobiť, nájdete na niekoľkých populárnych fórach pre Android online.
Poznámka 4 Po aktualizácii softvéru zaostávať v textových správach
Problém:Pred pár týždňami prebehla aktualizácia systému AT&T a odvtedy, keď posielam textové správy, dostávam najhoršie oneskorenie. Načítanie programu trvá večne a vždy, keď niečo napíšem, dostanem naozaj zlé oneskorenie a nakoniec to napíšem štyrikrát to isté slovo. Celkovo sa zdá všetko pomalšie, ale najhoršia je klávesnica.
Riešenie: Najskôr by ste sa mali pokúsiť vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie textových správ od správcu aplikácií. Po dokončení skúste skontrolovať, či problém so zaostávaním stále pretrváva. Ak to urobí, ďalším krokom je kontrola, či problém nespôsobuje aplikácia tretej strany, ktorú ste si nainštalovali do telefónu. Telefón spustíte v núdzovom režime. Keď váš telefón pracuje v tomto režime, môžu sa spúšťať iba predinštalované aplikácie, zatiaľ čo spustené aplikácie sa nemôžu spustiť. Ak v tomto režime nedôjde k žiadnemu oneskoreniu, problém s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobuje aplikácia. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.
Ak problém pretrváva aj v núdzovom režime, postupujte podľa nasledujúcich krokov.
- Z režimu obnovenia utrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu.
- Zálohujte si dáta z telefónu a potom obnovte výrobné nastavenia.
Poznámka 4 Boot Loop po aktualizácii Marshmallow
Problém:Mám poznámku 4 Po spustení programu marshmallow a ďalších aktualizáciách telefónu na bootovacej slučke už mám vymenenú batériu. Po problémoch so bootovacou slučkou sa reštartuje sám, prejde do režimu odin. Tiež som vykonal tvrdý reset. Môžem na svojom telefóne blikať lízankou, pretože veľa ľudí povedalo, že nemôžem?
Riešenie: Zdá sa, že aktualizácia spôsobuje tento problém. Do telefónu môžete flashovať buď súbor Lollipop alebo Marshmallow. Pokyny na ručné blikanie telefónu nájdete na niekoľkých populárnych fórach pre Android online.
Neváhajte a pošlite nám svoje otázky, návrhy a problémy, s ktorými ste sa stretli pri používaní telefónu so systémom Android. Podporujeme každé zariadenie s Androidom, ktoré je dnes na trhu dostupné. A nebojte sa, za vaše otázky vám nebudeme účtovať ani cent. Kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Čítame každú správu, ktorú dostaneme, nemôže zaručiť rýchlu odpoveď. Ak sme vám mohli pomôcť, pomôžte nám šíriť informácie zdieľaním našich príspevkov so svojimi priateľmi.
