Majitelia smartfónov s Androidom neustále hľadajú najnovšie aktualizácie softvéru, ktoré by pre ich telefón mohli byť dostupné. Napríklad #Samsung #Galaxy # Note4 má dlhú históriu aktualizácií softvéru. Keď bolo toto zariadenie vydané v roku 2014, bolo prvýkrát spustené v systéme Android KitKat. Dnes je už pre zariadenie k dispozícii aktualizácia systému Android Marshmallow.Rovnako ako akýkoľvek iný model telefónu, aj toto zariadenie môže trpieť problémami súvisiacimi s aktualizáciou. V tejto poslednej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať problémom, že Galaxy Note 4 nefunguje správne od aktualizácie Marshmallow a ďalších súvisiacich problémov.
Poznámka 4 Od aktualizácie Marshmallow nefunguje správne
Problém:Ahoj! Takže môj Note 4 dostal aktualizáciu marshmallow pred pár týždňami a odvtedy nefunguje správne. Zobrazuje všetky problémy, ktoré by človek získal pri probléme s firmvérom. Okrem prípadov, keď som vymazal oddiel vyrovnávacej pamäte a obnovil továrenské nastavenia, problémy stále pretrvávali. Problémy mrznú a zdanlivo náhodne sa reštartuje.
Riešenie: Máte v telefóne nainštalovanú kartu microSD? Skúste to vytiahnuť, pretože poškodená karta môže zvyčajne spôsobiť problémy so zamrznutím alebo reštartom. Ak váš telefón nemá nainštalovanú kartu microSD alebo ak problém pretrváva aj po vybratí karty microSD, mali by ste zvážiť manuálne blikanie predchádzajúcej verzie softvéru do telefónu. Pokyny na flashovanie zariadenia nájdete na niekoľkých populárnych fórach pre Android online.
Poznámka 4 Pomaly a vypína sa
Problém:Poznámka 4: spomalí a vypne sa pri rôznych úlohách. (Pred a po aktualizácii 6.0) Vymazala vyrovnávacia pamäť „napájanie, zvýšenie hlasitosti, domáce“ (niekoľkokrát) Nakoniec hlavný reset Stále ten istý problém. Snažil sa čo najlepšie kúpiť a on blikal nový. Stále sa vypne a nereštartuje sa, pokiaľ minútu nevytiahnem batériu. Potom sa dokonca niekedy spustí na obrazovku galaxie note 4 a zostane tam, kým znova nevytiahnem batériu. Vymenil som batériu (OEM Samsung). Viem, že telefón je možné opraviť, ale spoločnosť Samsung prestala opravovať telefóny, kým nebude problém s poznámkou 7 vyriešený. Čo môžem urobiť?
Riešenie: Existuje veľká pravdepodobnosť, že to už môže byť spôsobené chybným hardvérovým komponentom, pravdepodobne výkonovým integrovaným obvodom. Budete to musieť nechať skontrolovať v servisnom stredisku.
Poznámka 4 Pri príprave na aktualizáciu sa vypne
Problém:Kedykoľvek sa moja poznámka 4 aktualizuje, keď je možnosť prípravy na aktualizáciu na 20 percent, zomrie. Skúšal som to s telefónom na 100% nabitie batérie a nabíjaním telefónu, ale stalo sa to isté. Mám tiež 3 rôzne batérie do telefónu, takže to určite nie je problém s batériou. Potom musím vybrať batériu, aby sa telefón mohol mäkko resetovať. Niekedy môj telefón prinúti prejsť do režimu zapnutia root s písmenami v hornej časti obrazovky. Počas jednej aktualizácie pred chvíľou potom, čo som ju zapol, prešla do koreňového režimu, potom sa pre niektoré skutočne aktualizovala. Nerobilo to pre najnovšiu aktualizáciu a štve ma, že mám neustále možnosť vyskakovať aktualizácie, takže ich chcem opraviť. Vďaka.
Riešenie: Nižšie uvádzam niekoľko krokov na riešenie problémov, ktoré sa odporúčajú pre tento typ problému. Vykonajte každý krok a potom okamžite skontrolujte, či problém stále pretrváva. Ak sa tak stane, prejdite na ďalší krok.
- Pripojte telefón k nabíjačke v stene a potom skúste skontrolovať, či sa váš telefón týmto spôsobom úspešne aktualizuje.
- Zálohujte si dáta z telefónu a potom obnovte výrobné nastavenia.
- Skúste telefón aktualizovať pomocou Kies alebo Smart Switch.
- Posledným krokom, ktorý je potrebné zvážiť, je manuálne prebliknúť aktualizovaný súbor firmvéru do telefónu.
Poznámka 4 Neaktualizuje sa na Marshmallow
Problém:Mám poznámku 4 od spoločnosti Verizon a má sim-kartu t-mobile a neaktualizuje sa na marshmallow, hovorí, že softvér nie je k dispozícii, skúste to znova neskôr. Existuje nejaký iný spôsob, ako ju môžem aktualizovať? Bez použitia počítača?
Súvisiaci problém:Ahoj, mám poznámku 4 a musím si nainštalovať najnovšiu aktualizáciu. Je to odomknutý telefón Verizon a mojou službou je metro. Skontroloval som softvérové aktualizácie telefónu, ale hovorí sa, že to momentálne nemôžem skontrolovať. Hádam, že je to preto, že je to telefón Verizon a používam inú sieť. Vďaka!
Riešenie: Dôvod, prečo telefón nedostáva najnovšiu aktualizáciu softvéru, je ten, že nemá prístup k aktualizačným serverom Verizon. Aby ste dostali aktualizáciu, váš telefón by mal byť spustený v sieti Verizon.
Ak chcete aktualizovať svoj telefón, skúste obnoviť výrobné nastavenia. Pred vykonaním resetovania si nezabudnite zálohovať dáta z telefónu. Po dokončení resetu skúste pomocou telefónu aktualizovať telefón. Ak to nefunguje, mali by ste zvážiť ručné blikanie aktualizovaného súboru firmvéru do telefónu.
Poznámka 4 Havaruje a je oneskorený
Problém:Mám poznámku 4, ktorá sa rútila a bola dlhá. Išiel som do objavu a urobil obnovenie továrenských nastavení. Nepomohlo to. Robil som teda ďalšie obnovenie továrenských nastavení a batéria vypadla. Telefón je teraz úplne mŕtvy a nedá sa zapnúť. Počítač nemôže nájsť zariadenie, ak je pripojený káblom. Pls pomoc. Vďaka
Riešenie: Skúšali ste najskôr nabíjať telefón aspoň 20 minút? Ak sa vám nezobrazuje žiadny indikátor nabíjania, možno bude potrebné zaobstarať si novú batériu. Ak telefón stále nereaguje ani s novou batériou, mali by ste telefón preniesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.
Neváhajte a pošlite nám svoje otázky, návrhy a problémy, s ktorými ste sa stretli pri používaní telefónu so systémom Android. Podporujeme každé zariadenie s Androidom, ktoré je dnes na trhu dostupné. A nebojte sa, za vaše otázky vám nebudeme účtovať ani cent. Kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Čítame každú správu, ktorú dostaneme, nemôže zaručiť rýchlu odpoveď. Ak sme vám mohli pomôcť, pomôžte nám šíriť informácie zdieľaním našich príspevkov so svojimi priateľmi.
