Jedným z najbežnejších spôsobov, ako dnes kontaktovať svojich priateľov, je poslať im textovú správu. Napríklad #Samsung #Galaxy # Note4 je jedným z modelov smartfónov, vďaka ktorému je odosielanie a prijímanie textových správ celkom jednoduché. Jednou z výrazných výhod tohto telefónu je jeho veľký 5,7 palcový displej Super AMOLED, ktorý uľahčuje písanie textových správ, pretože virtuálna klávesnica nie je stiesnená. Mnoho ľudí práve používa tento telefón ako svoj každodenný vodič bez toho, aby narazilo na nejaké väčšie problémy. Existujú však prípady, keď môže dôjsť k určitým problémom, ktorým sa budeme venovať. V tejto poslednej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať problémom, že Galaxy Note 4 nebude dostávať problémy s textovými správami a ďalšie súvisiace problémy.

Poznámka 4 Náhodne neprijíma textové správy

Problém:Keď pošlem textovú správu rôznym ľuďom, budem dostávať ich správy, ale potom medzi textami preskočím jednu alebo dve ich správy. Potom to bude opäť v poriadku, dostanem asi 5 správ a potom mi neprídu ako ďalšie tri správy. Stáva sa to s približne 2 alebo 3 ľuďmi. Som mobilný používateľ, ostatní ľudia, ktorí mi píšu správy, sú tiež mobilní používatelia a druhá osoba používa kriket

Riešenie: Tento problém môžu spôsobiť dva faktory, ktoré môžu súvisieť so sieťou alebo telefónom. Aj keď nemôžeme vyriešiť problémy so sieťou, môžeme niečo urobiť, ak je tento problém spôsobený problémom s telefónom.

V tomto prípade najskôr budete chcieť reštartovať telefón. Týmto sa resetuje pripojenie telefónu k sieti a obnoví sa softvér, ktorý problém zvyčajne odstráni. Skúste skontrolovať, či problém stále pretrváva. Ak sa to stane, postupujte podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie. Po vykonaní určitého kroku okamžite skontrolujte, či problém stále pretrváva, a ak sa tak stane, mali by ste vykonať ďalší krok v zozname.

• Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie textových správ od správcu aplikácií.
• Spustite telefón v núdzovom režime. Vyskytuje sa problém v tomto režime? Ak sa tak nestane, možno ste si nainštalovali aplikáciu, ktorá spôsobuje tento problém. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.
• Z režimu obnovenia utrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu.
• Zálohujte si dáta z telefónu a potom obnovte výrobné nastavenia.

Ak sa pomocou vyššie uvedených krokov nepodarí problém vyriešiť, skúste v telefóne použiť inú kartu SIM, aby ste odstránili všetky problémy spojené so kartou SIM.

Ak sa pomocou vyššie uvedených krokov nepodarí problém vyriešiť, mali by ste sa v tejto veci obrátiť na svojho dopravcu.

Poznámka 4 Správa sa bohužiaľ zastavila

Problém: Ahoj - vidím, že pomáhaš s problémami so systémom Android. Mám Samsung Galaxy Note 4 a mám dva problémy, s ktorými potrebujem pomôcť:

1 - Práve som urobil chybu v pokuse o odoslanie veľkého súboru jednému z mojich kontaktov cez Správy skôr, ako som si uvedomil, že je väčší ako moje nastavenie povoľuje. Príloha neprešla a havarovala s mojím poslom. Znova som otvoril Messenger a všetky správy fungujú okrem kontaktu, ktorému som sa pokúsil poslať súbor. Hneď ako kliknem na konverzáciu, zobrazí sa mi správa „Bohužiaľ sa správy zastavili“. Som úplne schopný odosielať správy všetkým svojim ostatným kontaktom. Rozlíšenie, ktoré som momentálne vyskúšal, je: Reštartoval môj telefón dvakrát, vymazal pamäť cache aplikácií, Vymazal úložisko (zostalo veľa), Vykonali ste odporúčaný mäkký reset. Jedinou možnosťou, o ktorej som si myslel, že by mi mohla pomôcť, bolo odstránenie kontaktu a opätovné pridanie - nechcem stratiť históriu (nie prehnanú). Dúfam, že máte alternatívne riešenie, čo môžem urobiť.

2 - Niekde som stratil dotykové pero a nechal mi svojho priateľa dať jeho. Zdá sa však, že môj stylus stylus nerozpoznal. Vysunie sa mi ponuka, keď vytiahnete dotykové pero, ale môj telefón nereaguje na vzduch alebo dotyk. Myslím na niečo, čo potrebuje vylepšené nastavenie, ale zatiaľ som nemal úspech pri hľadaní spôsobu, ako to urobiť. Akékoľvek rady alebo návrhy na vyriešenie tohto problému by boli vítané.

Ďakujem za prečítanie a dúfam, že mi pomôžete tieto veci vyriešiť.

Riešenie: Pri prvom probléme, s ktorým sa stretávate s telefónom, sa zvyčajne problém vyrieši vymazaním medzipamäte a údajov aplikácie textových správ. Pretože ste tento krok už vykonali a nefunguje, mali by ste sa pokúsiť telefón spustiť v núdzovom režime. Vypnite Wi-Fi a mobilné dáta na telefóne. Skúste správu s prílohou vymazať. Ak to nefunguje, mali by ste skúsiť vymazať celé vlákno konverzácie konkrétneho kontaktu. Ak vyššie uvedené kroky nefungujú, zvážte obnovenie továrenských nastavení. Pred vykonaním resetovania si nezabudnite zálohovať dáta z telefónu.

Pokiaľ ide o sekundový problém, ktorý ste mali, ak ste už vykonali obnovenie továrenských nastavení z prvého vydania a pero S Pen stále nefunguje, skúste použiť iné pero S Pen. Ak problém pretrváva, môže to byť spôsobené chybným digitalizátorom. Toto potom budete musieť skontrolovať v servisnom stredisku.

Poznámka 4 Po aktualizácii softvéru nie je možné odosielať obrazové správy

Problém: Od nedávnej aktualizácie (verím od AT&T) sa mi nepodarilo poslať obrázky prostredníctvom textovej správy. Keď vyberiem obrázok, ktorý chcem poslať, zobrazí sa malá obrazovka s informáciou, že vyberte kontakt na zdieľanie. Má dve možnosti, existujúce kontakty alebo nový kontakt. Bez ohľadu na to, ktorý z nich vyberiem, sa zobrazí na obrazovke vyhľadávania kontaktov, ale potom zamrzne. Po niekoľkých minútach dostanem správu, že kontakty prestali pracovať, s možnosťou ukončenia alebo čakania. Ak sa vrátim na hlavnú obrazovku a vyberiem možnosť Počkať, nič sa nestane, kým nestlačím tlačidlo Domov. Vyskúšal som mäkký reset, ako aj vybratie batérie a opätovné nainštalovanie bezvýsledne. Vašu pomoc si veľmi vážime.

Riešenie: Je veľmi pravdepodobné, že problém je spôsobený určitou formou starých softvérových údajov, ktoré neboli počas aktualizácie softvéru úplne odstránené. Tieto staré údaje teraz spôsobujú konflikt s novou verziou softvéru, čo má za následok tento problém. Ak chcete tento problém vyriešiť, budete si musieť zálohovať dáta z telefónu a obnoviť výrobné nastavenia.

Poznámka 4 Nečítanie SIM karty

Problém: Poznámka Samsung 4 nepotvrdí moju sim kartu. Nemyslite si, že ide o problém so softvérom, pretože včera som vymenil nabíjací port a myslím, že som niečo pokazil.

Riešenie: Skúste vložením do iného telefónu skontrolovať, či vaša SIM karta skutočne funguje. Keď sa uistíte, že vaša SIM karta funguje, starostlivo skontrolujte zásuvku na SIM kartu v telefóne, či nie sú poškodené žiadne kontakty. Vložte SIM kartu správne do telefónu. Ak problém stále pretrváva, mali by ste to skontrolovať v servisnom stredisku, pretože slot pre SIM kartu v telefóne už môže byť poškodený.

Poznámka 4 Sieťová lišta je nízka

Problém:Mám problém so sieťou so svojím Samsung Galaxy Note 4. Sieťová lišta je taká nízka, že keď niekomu volám, neustále sa rozpadá a navzájom sa nepočujeme. Keď môžem, “problém sa nedeje. Aj keď spustím hovor, značka 4G zmizne.

Riešenie: Signál vo vašej oblasti nemusí byť dobrý, a preto máte tento problém. Skúste ísť na iné miesto a potom skontrolujte, či problém stále pretrváva. Ak je problém rovnaký a ak majú iné telefóny dobré pokrytie signálom v tejto oblasti, teraz by ste mali vykonať obnovenie výrobných nastavení. Pred vykonaním resetovania si nezabudnite zálohovať dáta z telefónu. Po dokončení resetu okamžite skontrolujte, či problém stále pretrváva. Ak to tak je, musíte telefón priniesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.

Poznámka 4 Nie je možné počuť hovory

Problém:s mojim telefónom všetko funguje, ale keď niekomu volám, nepočujem ho a on nepočuje mňa. Viem, že to nie je môj mikrofón, pretože si stále môžem zavolať Messenger. To isté sa stane, keď mi niekto zavolá. Obnovil som továrenské nastavenia a stále nefunguje

Riešenie: Zdá sa, že tento problém je spôsobený vnútornou súčasťou, ktorá nefunguje správne. Najlepšie urobíte, ak telefón prinesiete do servisného strediska a necháte ho skontrolovať.