Aj keď bol telefón #Samsung #Galaxy # Note4, ktorý bol vydaný v roku 2014, považovaný za jeden z najlepších smartfónov s Androidom na trhu, stále má dnes vynikajúci výkon. Tento telefón je stále schopný poskytovať plynulé používateľské prostredie a hoci nedostáva oficiálnu aktualizáciu systému Android Nougat, súčasný softvér Marshmallow je v poriadku. Mnoho ľudí dnes používa tento model ako svoj hlavný každodenný vodič bez toho, aby narazili na nejaké väčšie problémy. Existujú však prípady, keď môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto poslednej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať vypínaním Galaxy Note 4 s problémom zvyšovania kapacity batérie a ďalšími súvisiacimi problémami.
Ak vlastníte Samsung Galaxy Note 4 alebo akékoľvek iné zariadenie Android, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.
Ak si chcete prezrieť predchádzajúce diely tejto série, kliknite na tento odkaz.
Môžete nás tiež kontaktovať na našich účtoch sociálnych médií na Facebooku a Google+.
Poznámka 4 Vypína sa pri zostávajúcej energii batérie
Problém:Dobrý deň, v poslednej dobe sa zaoberám veľkým problémom, ktorý sa týka batérií poznámky Samsung 4. Asi od 15:00 PT, môj telefón sa vypol odhadom na 17%. Toto bolo pre mňa bežné. Jednoducho som to začal znova nabíjať. Podľa očakávania krátko ukázal znak nabíjania. potom však odreže namiesto toho, aby ukázal, na koľko percent sa nabíja. odvtedy (o 23:22 ... o 8 hodín neskôr) vykonáva cyklus „nabíjanie, vyblednutie do čierneho“. po zapnutí v režime obnovenia sa to podarilo raz. vyčistil som vyrovnávaciu pamäť a reštartoval ju. nebol žiadny rozdiel, až na to, že teraz nebol dosiahnuteľný režim obnovenia, pretože sa spustil pri čiernom. vinníkom toho môže byť to, že to bolo pár dní po tom, čo mi oznámil „aktualizáciu softvéru t-mobile“, avšak pred takmer rokom som presunul siete z t-mobile do kriketu. V tom čase som nemal veľa, ale tri aplikácie. Vyskúšal som aj metódu mäkkého vynulovania a niekoľko spôsobov nabíjania (päť zásuviek, notebook, počítač, rádio a Playstation 4 s 3 rôznymi napájacími adaptérmi (samsung, apple a iná) jeden) a tri káble (Samsung, Wacom a tretia strana). Verím, že to bude batéria alebo nabíjací port, pretože naposledy sa to stalo, vyčistil som nabíjací port a zapojil ho do najvyššieho zosilňovača zásuvka pre najsilnejšie nabitie (PS4) Pomôžte. úprimne, dotknutý vlastník telefónu Samsung.
Súvisiaci problém: Môj telefón sa sám vypína a jeho opätovné zapnutie vyžaduje veľa pokusov. Mal mäkký reset stále problémy s opätovným zapnutím. Toto je môj jediný telefón. Potrebujete, aby to fungovalo. Prosím pomôžte mi.
Súvisiaci problém: batéria vymiera okolo 49%. vzal telefón spoločnosti Samsung a spoločnosť Samsung tvrdí, že batéria je dobrá, nepoškodená a bez chýb. po použití aplikácie zatvorím všetky aplikácie na pozadí.
Riešenie: Momentálne budete chcieť skontrolovať, či sa telefón vypne, keď je pripojený k nabíjačke. Ak sa nevypne, budete musieť vymeniť batériu za novú, pretože to môže spôsobovať problém.
Ak problém stále pretrváva, budete musieť skontrolovať, či problém spôsobuje softvérová závada. Za týmto účelom je potrebné vykonať obnovenie továrenských nastavení. Pred obnovením továrenských nastavení si nezabudnite zálohovať dáta telefónu.
Ak nemôžete vykonať obnovenie továrenských nastavení alebo ak problém pretrváva aj po resete, môže byť tento problém spôsobený chybným napájacím integrovaným obvodom alebo iným interným komponentom, ktorý nefunguje. Najlepšie, čo momentálne môžete urobiť, je priniesť telefón do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.
Poznámka 4 Po aktualizácii softvéru stále mrzne
Problém: Po nedávnom rozšírení OTA z troch sietí mobilný telefón stále mrzne alebo zhasne. Pokúsil som sa o obnovenie výrobných nastavení, ale nefungoval som. dostať správu
nemohol urobiť normálny boot
ddi: načítanie mmc zlyhalo
NÁZOV VÝROBKU: SM-N910F
AKTUÁLNY BINÁR: OFICIÁLNY SAMSUNG
STAV SYSTÉMU: Vlastný
ZÁMOK REAKTIVÁCIE: VYPNUTÝ
ZÁRUKA KNOX: 0x0
QUALCOMM SECUREbOOT: POVOLIŤ (CSB)
BEZPEČNÉ STIAHNUTIE STIAHNUTIA
Riešenie: Máte v telefóne nainštalovanú kartu microSD? Ak nejaký máte, skúste ho odstrániť, pretože by to mohlo spôsobovať problém. Ak problém pretrváva, odporúčam vám vyskúšať blikanie telefónu s aktualizovaným súborom firmvéru. Súbor s firmvérom a pokyny na blikanie telefónu nájdete na webovej stránke Sammobile.
Ak po blikaní firmvéru telefónu stále pretrváva rovnaký problém, je veľmi pravdepodobné, že sa jedná už o problém súvisiaci s hardvérom. Najlepšie, čo momentálne môžete urobiť, je priniesť telefón do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.
Poznámka 4 Po aktualizácii softvéru sa nenabíja
Problém: Mám Samsung Galaxy Note 4. Dnes ma to vyzvalo na aktualizáciu 6.0.1 Marshmallow. Všetko, čo bolo povedané a urobené, sa po aktualizácii nebude účtovať. Vyskúšal som rôzne nabíjacie bloky, párkrát som ho reštartoval a nakoniec som išiel do obchodu, či môžem vyskúšať nový kábel. Vyskúšali to na nabíjacej šnúre Samsung a fungovalo to v pohode. Takže si kúpim nový kábel a keď ho dostanem domov, stále sa nebude účtovať. Zdá sa, že táto nová aktualizácia urobila to, aby sa môj telefón nenabíjal z iných značiek ako káblov. Je to opraviteľné?
Riešenie: Je možné, že nabíjací kábel, ktorý ste kúpili, je chybný. Testovali ste, či tento kábel funguje na inom zariadení? Ak to urobíte, teraz môžete vyčistiť nabíjací port telefónu pomocou plechovky stlačeného vzduchu. Uistite sa, že sú odstránené všetky nečistoty alebo nečistoty zaseknuté v tomto portu, pretože by to mohlo narušiť proces nabíjania. Po vyčistení portu skúste skontrolovať, či sa telefón môže nabíjať. Stále sa to nemôže nabíjať, potom navrhujem, aby ste si zaobstarali nabíjací kábel značky Samsung.
Poznámka 4 Reštartuje sa sama
Problém:Od piatka 4. augusta mám problémy so zapnutím a nabíjaním telefónu. Môj telefón automaticky aktualizoval niektoré aplikácie, a keď som ho držal v ruke, cítil som, že horí a batéria bola tiež extrémne teplá. Chvíľu som počkal a resetovalo sa to samo, myslel som si, že to bude v poriadku - až kým sa tretíkrát nereštartoval, potom to bolo piatykrát, takže som vybral horiacu batériu a počkal, kým vychladne. Na druhý deň, včera, som si myslel, že to môže byť batéria; tak som zapojil nabíjačku ale power bar zobrazoval hromovú značku na 3 hodiny. Neviem, čo mám robiť, a vážne nechcem nový telefón. Ako je možné tento problém vyriešiť?
Riešenie: Je možné, že problém môže spôsobiť chybná batéria, pretože ste sa zmienili o jej extrémnom zahriatí. Pred zakúpením novej batérie vám však odporúčam skontrolovať, či závada softvéru spôsobuje problém obnovením továrenských nastavení. Pred vykonaním resetovania si nezabudnite zálohovať dáta z telefónu. Ak problém pretrváva aj po resetovaní, mali by ste pokračovať v výmene batérie telefónu.
Ak by sa vyššie uvedené kroky nepodarilo problém vyriešiť, mohlo by to byť spôsobené nefunkčným interným komponentom, pravdepodobne napájacím integrovaným obvodom. Ak je to váš prípad, odporúčam vám priniesť telefón do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.
Poznámka 4 Vypína sa pri 60% nabití
Problém: Mám problém s tým, že telefón umiera s 60% nabitím, a keď ho zapojíte, stále hovorí, že má 60% nabitie. Vaše odporúčanie je priniesť telefón do servisného strediska. Moja je AT&T, takže máte na mysli vziať ju do obchodu AT&T? Alebo musím nájsť obchod Samsung?
Riešenie: Odporúčam priniesť telefón do obchodu Samsung. Pred prinesením telefónu nezabudnite vykonať niektoré z odporúčaných krokov na riešenie tohto konkrétneho problému, ktoré sú uvedené nižšie.
- Skúste vyčistiť nabíjací port telefónu pomocou plechovky stlačeného vzduchu a potom telefón nabite pomocou iného nabíjacieho kábla a nabíjačky.
- Vyberte batériu a potom stlačte a najmenej minútu podržte vypínač. Znova vložte batériu a potom zapnite telefón. Skontrolujte, či problém stále pretrváva.
- Zálohujte si dáta z telefónu a potom obnovte výrobné nastavenia. Po dokončení resetovania ešte neinštalujte do telefónu žiadne aplikácie. Skúste najskôr skontrolovať, či problém stále pretrváva.
- Skúste zaobstarať novú batériu.
Ak sa pomocou vyššie uvedených krokov nepodarí problém vyriešiť, musíte telefón priviesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.
Poznámka 4 Batéria sa rýchlo vybíja
Problém:Ahoj - mám odomknutú edíciu SAE Poznámka 4. Kúpil som si ju pred 2 rokmi. Asi pred 2 týždňami som si všimol, že batéria sa pri bežnom používaní vybije veľmi rýchlo (5 - 6 hodín). Vybral som kartu microSD, obnovil továrenské nastavenie zariadenia a vymenil batériu, ale nič nefungovalo. Batéria sa stále vybíja asi za 6 hodín pri základnom použití (Facebook, prehliadanie webu atď. Žiadne videá, žiadne hry, žiadna hudba). Máte nejaký nápad, čo sa deje?
Riešenie: Pretože ste už vykonali obnovenie továrenských nastavení a dokonca ste vymenili batériu, ktorá problém nevyrieši, mohlo by to byť už spôsobené chybnou internou súčiastkou, pravdepodobne integrovaným obvodom napájania. Najlepšie urobíte, ak telefón prinesiete do servisného strediska a necháte ho skontrolovať.
