Jedným z najlepších dôvodov, prečo si kúpiť smartfón so značkou #Samsung, je ten, že softvérové ​​aktualizácie dostane aj dva roky po pôvodnom vydaní. #Galaxy # Note4 je jeden taký model, ktorý sa teší niekoľkým aktualizáciám od svojho uvedenia v roku 2014. Tento telefón bol prvýkrát uvedený na trh so systémom Android KitKat, o rok neskôr dostal aktualizáciu Lollipop. Najnovšia oficiálna verzia softvéru, na ktorej by mal byť telefón spustený, je dnes Android Marshmallow. Aj keď je aktualizácia tohto zariadenia celkom jednoduchá, existujú prípady, keď môžu nastať určité problémy súvisiace so softvérom, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto poslednej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať tým, že aktualizácia softvéru Galaxy Note 4 neustále opakuje problém a ďalšie súvisiace problémy.

Poznámka 4 Aktualizácia softvéru sa stále opakuje

Problém: Dostal som úplne novú do kolónky Note 4. Zdá sa, že všetko funguje tak, ako malo. Stále dostávam správu, že je k dispozícii aktualizácia softvéru. Spustil som aktualizáciu a vyzeralo to, že je kompletná (inštalácia 308 z 308) a reštartuje sa tak, ako má. Po dokončení reštartu telefónu sa mi zobrazí rovnaká správa ... k dispozícii je aktualizácia softvéru. Aktualizáciu som spustil niekoľkokrát a zdá sa, že sa nič nezmení. Stále zobrazuje program Marshmallow 6.0.1

Riešenie: Existuje šanca, že aktualizácie, ktoré neustále získavate, sú legitímne bezpečnostné aktualizácie.Ak chcete skontrolovať, či je to tak, stačí porovnať aktuálnu verziu softvéru vášho telefónu s verziou, ktorá je k dispozícii. Ak je iný, mali by ste pokračovať v aktualizácii. Ak je rovnaký, môže to byť spôsobené softvérovou chybou. Pri tomto konkrétnom probléme by ste mali urobiť, aby ste zálohovali dáta z telefónu a potom vymazali oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia. Ak sa problém nepodarí vyriešiť, mali by ste pokračovať v obnovení továrenských nastavení. Po dokončení resetovania by mal byť problém vyriešený.

Poznámka 4 Po aktualizácii na Marshmallow sa náhodne vypne

Problém: V zásade mám poznámku 4 a práve som ju nedávno aktualizoval na verziu 6.0.1 a práve som zistil, že keď sa môj telefón dostane na 60 - 70%, môj telefón sa iba náhodne vypne. Napríklad keď dosiahne 60%, bežím na telefóne bežne na snapchate alebo niečom takom a môj telefón sa iba náhodne vypne. Potom musím vybiť batériu a vložiť ju späť, aby som ju mohol znova zapnúť. Keď je však zapnutý a kliknem na inú aplikáciu, znova sa vypne. Máte nejaké riešenie, ako tento problém vyriešiť? Aj môj druhý kamarát, ktorý má poznámku 4, má tento presný problém!

Riešenie: Prvá vec, ktorú musíte urobiť v tomto konkrétnom probléme, je skontrolovať, či to spôsobuje aplikácia tretej strany, ktorú ste si nainštalovali do telefónu. Ak to chcete urobiť, budete musieť telefón spustiť v núdzovom režime. Keď telefón pracuje v tomto režime, môžu sa spúšťať iba predinštalované aplikácie, zatiaľ čo spustené aplikácie sa nemôžu spustiť. Ak sa problém v tomto režime nevyskytuje, môže to byť spôsobené stiahnutou aplikáciou. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.

Ďalším možným faktorom, ktorý môže spôsobiť tento problém, je aktualizácia softvéru. Počas procesu aktualizácie sa staré softvérové ​​dáta niekedy úplne neodstránia. Tieto staré údaje spôsobujú konflikt s novou verziou softvéru, čo vedie k takýmto problémom. Ak je to váš prípad, mali by ste vykonať obnovenie výrobných nastavení.

Ak vyššie uvedené kroky na riešenie problémov so softvérom problém nevyriešia, mali by ste skontrolovať hardvér telefónu. Máte nainštalovanú kartu microSD? Ak to skúsite odstrániť, mohlo by to spôsobiť problém. Tiež by ste sa mali pokúsiť vymeniť batériu telefónu za novú, aby ste skontrolovali, či problém nespôsobuje chybná batéria.

Ak sa pomocou vyššie uvedených krokov nepodarí problém vyriešiť, mali by ste telefón priniesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.

Poznámka 4 Chyba pri spracovaní zlyhala pri kontrole aktualizácie softvéru

Problém: Mám samsung galaxy note 4 model sm-n910f, keď niekedy kontrolujem aktualizácie systému, môj telefón dostáva chyby, zlyhala moja verzia pre Android je 5.1.1. A moja druhá otázka je, že sa môj telefón vypne, keď batéria dosiahne 25 a keď sa pokúšam reštartovať, zobrazuje sa mi chyba, že batéria telefónu je kriticky nízka

Riešenie: Pretože sa jedná o problém pozostávajúci z dvoch častí, najskôr sa pozrime na chybu aktualizácie. Navrhujem, aby ste namiesto kontroly vzduchom vyskúšali použiť Kies alebo Smart Switch. Ak sa vám stále zobrazuje rovnaká chyba alebo ak nemôžete aktualizovať svoj telefón, odporúčam vám zálohovať dáta z telefónu a potom obnoviť výrobné nastavenia. Po dokončení resetovania znova vyhľadajte aktualizáciu.

Ak sa chyba zobrazuje stále, skontrolujte, či je telefón pripojený k rýchlej a stabilnej sieti Wi-Fi. Skúste tiež pripojiť telefón k inej sieti Wi-Fi a potom skontrolujte, či aktualizácia pokračuje.

Posledným krokom, ktorý je potrebné zvážiť, je manuálne prebliknúť aktualizovaný súbor s firmvérom v telefóne. Súbor firmvéru vášho zariadenia môžete získať z webovej stránky Sammobile. Táto stránka obsahuje aj pokyny, ako blesknúť váš telefón.

V prípade druhého problému s vypnutím telefónu, keď batéria dosiahne 25%, by ste mali skúsiť obnoviť výrobné nastavenia, ak ste tak ešte neurobili. Pred vykonaním resetovania si nezabudnite zálohovať dáta z telefónu. Ak resetovanie problém nevyrieši, mali by ste vymeniť batériu telefónu za novú.

Poznámka 4 Chyba 410 pri aktualizácii softvéru

Problém:Mám poznámku o galaxii 4, ktorú som práve dostal od môjho otca. Nachádza sa na jadre verzie 3.10.40. Nainštaluje sastiahnite si, ale potom, keď ho nainštalujem, vypne sa, znova sa zapne a v ľavom hornom rohu obrazovky je v modrej farbe zobrazené „bootovanie obnovy“ a na ďalšej obrazovke je obrázok spustenia systému Android so znakom chyby. Dáva mi chybový kód 410

Riešenie: Ak chcete tento problém vyriešiť, skúste telefón spustiť v núdzovom režime a odtiaľ si urobte zálohu údajov z telefónu. Po dokončení vykonajte obnovenie výrobných nastavení.

Ak nemôžete telefón spustiť v núdzovom režime, pokračujte v spustení telefónu v režime obnovenia. Odtiaľ môžete obnoviť výrobné nastavenia. Toto vymaže vaše dáta z telefónu.

Po dokončení resetovania znova vyhľadajte aktualizáciu a ak je k dispozícii, aktualizujte svoje zariadenie.

Ak sa vyskytne rovnaký problém, mali by ste aktualizáciu aktualizovať do telefónu ručne. Ak to chcete urobiť, musíte si stiahnuť aktualizovaný súbor firmvéru svojho telefónu z webovej stránky Sammobile. Táto webová stránka obsahuje aj pokyny, ako blesknúť telefón v prípade, že ho potrebujete.

Poznámka 4 Nebude sa aktualizovať

Problém:Môj telefón sa neaktualizuje. Môj telefón sa nikdy neaktualizoval a kúpil som ho v obchode s názvom GO GO Wireless vo Flint Michigan. Kúpil som minimálne pred 2 - 3 rokmi používaný. Povedali, že to bolo väzenie zlomené, ale nie som si istý, čo to znamená pre tento telefón. Bola to lacná cena. Kúpil som si od nich iný telefón a bolo to v poriadku asi tridsať dní, potom to prestalo fungovať a objavila sa nejaká čudná správa z požičovne v centre. Myslím, že to bol ukradnutý telefón, ktorý mi predali, ale vrátili mi peniaze. Dúfam, že môj telefón nebol útek z väzenia, pretože bol ukradnutý. Bol by som veľmi rád, keby sa o ňom urobila aktualizácia.

Riešenie: Dôvod, prečo váš telefón nedostáva žiadne aktualizácie softvéru, je ten, že je pravdepodobne rootovaný. Môžete skúsiť rootnúť telefón a potom znova skontrolovať dostupnosť aktualizácie. Najlepším spôsobom, ako postupovať, je manuálne blikanie telefónu s aktualizovaným súborom firmvéru.

Poznámka 4 Po aktualizácii softvéru nefunguje vibrácia

Problém:Aktualizácia softvéru spoločnosti Samsung marshmallow, ktorá spôsobuje závadu na telefóne, vibrácie už nefungujú Skúšam resetovať zariadenie a niekoľko ďalších krokov nič nefunguje, naozaj potrebujem, aby moje vibrácie znova fungovali. Radšej sa vrátim k lízatku, nikto nepomáha.

Riešenie: Pretože ste sa už pokúsili obnoviť výrobné nastavenia, odporúčam skontrolovať, či vibračný motor funguje. Vykonáte to tak, že na klávesnici napíšete * # 9998 * 842 #. Toto otestuje, či vibračný motor funguje. Ak telefón nevibruje, jedná sa už o hardvérový problém. V takom prípade budete musieť telefón priviesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.

Poznámka 4 Zaseknutá v aktualizácii softvéru

Problém:Vážení, skoro ráno som dostal žiadosť o aktualizáciu softvéru, ktorou som pokračoval. stále sa aktualizuje a posledné tri hodiny sa neposúva vpred. dajte mi prosím vedieť, aké kroky mám podniknúť.

Riešenie: Ak chcete vyriešiť tento problém, mali by ste z telefónu vybrať batériu a kartu microSD a potom stlačiť a podržať vypínač aspoň na minútu. Týmto sa obvod telefónu vybije a potom sa vymaže jeho pamäť RAM. Po dokončení vložte batériu a potom skontrolujte, či problém stále pretrváva. Ak to urobíte, musíte vykonať obnovenie výrobných nastavení. Ak ste schopní zálohovať svoje dáta z telefónu pred vykonaním resetu, navrhujem to urobiť, pretože tieto dáta budú vymazané. Po dokončení resetu znova skontrolujte aktualizáciu.

Neváhajte a pošlite nám svoje otázky, návrhy a problémy, s ktorými ste sa stretli pri používaní telefónu so systémom Android. Podporujeme každé zariadenie s Androidom, ktoré je dnes na trhu dostupné. A nebojte sa, za vaše otázky vám nebudeme účtovať ani cent. Kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Čítame každú správu, ktorú dostaneme, nemôže zaručiť rýchlu odpoveď. Ak sme vám mohli pomôcť, pomôžte nám šíriť informácie zdieľaním našich príspevkov so svojimi priateľmi.