Obsah

• Zálohujte dáta v Galaxy Note 4 s nereagujúcou obrazovkou
• Obrazovka Galaxy Note 4 zamrzne
• Galaxy Note 4 zobrazuje chybu „Overenie dm-verity zlyhalo“
• Obrazovka Galaxy Note 4 je po spadnutí čierna
• Galaxy Note 4 s prasknutou obrazovkou fungujúcou samostatne

Prekvapilo ma, že som si prečítal veľa problémov s obrazovkou, ktoré zaslali majitelia Samsung Galaxy Note 4 (#Samsung # GalaxyNote4). Aj keď ide väčšinou o menšie problémy, stále sme povinní riešiť problémy, ktoré zaslali naši čitatelia. Považujte teda tento príspevok za odpoveď na niektoré problémy, ktoré sme dostali.

Zálohujte dáta v Galaxy Note 4 s nereagujúcou obrazovkou

Problém: Nedávno som Galaxy Note 4 odhodil na zlepený chodník a zatiaľ čo sa stále zobrazuje v poriadku, dotyková obrazovka bola úplne pokazená a myslím tým, že zariadenie už na moje dotyky nebude reagovať. A tu je kicker, S Pen bolo tiež poškodené pred týmto problémom, takže naozaj nemám na čom pracovať. Telefón našťastie stále funguje perfektne; prichádzajú správy a hovory a tiež e-maily, ale najbolestivejšou časťou je, že som ich nemohol prečítať, pretože nereaguje. Čítal som online, že na navigáciu sa dá použiť myš Bluetooth, ale moja otázka je, ako ju môžem spárovať s telefónom, keď je Bluetooth vypnuté? Pravdepodobne to dám opraviť, ale existujú citlivé údaje, ktoré nechcem stratiť ani vidieť ostatnými. Vy ste mojou poslednou nádejou. Môžete mi prosím povedať spôsob zálohovania mojich údajov? Urobím všetko, čo je potrebné, len aby som zachránil tieto údaje a obrázky. Mimochodom, môj telefón je uzamknutý pomocou PIN. Super, že? Vďaka! - Susan

Návrh: Ahoj Susan. Nebojte sa, každý problém vždy existuje. Musíte sa len pokúsiť pozrieť sa na to z inej perspektívy alebo uhla. Vo vašom prípade nebude myš Bluetooth fungovať, ale káblová (USB) áno. Musíte si len dokúpiť kábel USB OTG na prepojenie myši s telefónom a potom môžete s čímkoľvek pokračovať.

Kábel USB OTG, nech je akejkoľvek značky, bude vždy fungovať s telefónom a akákoľvek myš USB bude fungovať ako každé iné zariadenie typu plug-and-play. Ľahko ho nájdete v ktoromkoľvek miestnom obchode, ktorý predáva telefónne príslušenstvo a nabíjačky, a je lacnejší, ako ste si mysleli. Ak ešte nemáte myš USB, musíte si ju dokúpiť. Uisťujem vás však, že budete môcť svoj telefón zálohovať alebo dokonca ovládať pomocou káblovej myši.

Obrazovka Galaxy Note 4 zamrzne

Problém: Moja dotyková obrazovka nefunguje, nedávno som ju nechal opraviť v opravovni a keď sa vrátila, robila tie zlomky sekundy, s ktorými som bola v poriadku, ale ako šiel čas, začalo mrznúť čoraz viac a viac do bodu, keď mi dotyková obrazovka úplne prestala fungovať. Obnovil som továrenské nastavenie telefónu za predpokladu, že sa zbaví chyby (za predpokladu, že tam bola) a dokonca som vybral batériu na celý deň. Začalo to znova fungovať, ale sotva a teraz som uviazol v telefóne, ktorý je úplne nestabilný. Keď sa dotknem obrazovky, necíti moju ruku a nenašiel som čas ísť skontrolovať, v čom je problém, ale začínam hádať, že muž, ktorý mi naposledy opravil telefón, sa poriadne nepozrel na v čom môže byť problém. - Marissa

Riešenie problémov: Ahoj Marissa. Skutočne neviem, či tieto zlomky sekundy boli spôsobené problémom s firmvérom alebo hardvérom, takže je lepšie, keď budete ďalej sledovať výkon telefónu. Navrhujem bootovať v bezpečnom režime a zistiť, či to z času na čas stále zamrzne.

1. Vypnite telefón úplne.
2. Stlačte a podržte vypínač a kláves zníženia hlasitosti.
3. Keď sa telefón začne bootovať, uvoľnite vypínač, ale podržte stlačený kláves Vol Down, kým sa telefón nedokončí.
4. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu; Teraz môžete uvoľniť tlačidlo zníženia hlasitosti.

Ak telefón zamrzne v bezpečnom režime, musíte vykonať hlavný reset. Rozumiem, že ste už vykonali obnovenie továrenských nastavení, a zatiaľ čo obidva majú rovnaký výsledok, hlavný reset naformátuje dátový oddiel, čím sa odstránia všetky možné poškodené údaje.

1. Galaxy Note 4 úplne vypnite.
2. Stlačte a podržte súčasne klávesy Zvýšenie hlasitosti a Domov a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď poznámka 4 zavibruje, uvoľnite kláves Home aj vypínač, ale stále držte stlačené tlačidlo zvýšenia hlasitosti.
4. Keď sa na obrazovke zobrazí Obnovenie systému Android, uvoľnite kláves Vol Up.
5. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“ a vyberte ho stlačením vypínača.
6. Teraz pomocou klávesu Vol Down zvýraznite možnosť „Yes - delete all user data“ a stlačením vypínača spustite reset.
7. Po dokončení hlavného resetu zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačte vypínač.
8. Note 4 sa reštartuje, ale bude dlhší ako obvykle. Keď sa dostane na plochu, spustite nastavenie.

Po resetovaní ešte neinštalujte aplikácie. Namiesto toho pokračujte v sledovaní telefónu, aby ste zistili, či by stále zamrzol, aj keď sú všetky spustené aplikácie a služby predinštalované. Ak je to tak, potom je čas odoslať telefón na opravu ... znova.

Galaxy Note 4 zobrazuje chybu „Overenie dm-verity zlyhalo“

Problém: Rootovanie som dokončil podľa krokov na webovej stránke, ktorú som našiel online, ale po zakorenení som si stiahol zálohu titánu a odstránil som niektoré vstavané aplikácie vrátane touchwiz. Potom nastane problém uvedený nižšie:

1. Na hlavnej stránke zobrazuje čiernu obrazovku, ale telefón stále funguje
2. Stále sa zobrazuje „Bohužiaľ, server process.com.android.phone sa zastavil“ - v telefóne mám vymazanú vyrovnávaciu pamäť, obnovenie výrobných nastavení, ale nefunguje to
3. realizované po úplnom obnovení továrenského nastavenia, zobrazuje „problém s overením dm-verity zlyhal“ a zdá sa, že zatiaľ neexistuje žiadne riešenie online pre tento problém

Prosím pomôžte, ďakujem. - Wendy

Riešenie problémov: To znamená, že ste pokazili oddiel EFS telefónu, v ktorom sú uložené všetky veľmi citlivé údaje zariadenia. Obnovenie továrenských nastavení alebo akékoľvek iné druhy resetovania oddielu nemožno ľahko pokaziť, takže je jasné, že ste sa dostali až k odstraňovaniu súborov, ktoré by sa nemali mazať. Spomenuli ste však, že ste si stiahli program Titanium Backup, ktorý umožňuje zálohovanie priečinka EFS, takže skúste skontrolovať, či ste ho zálohovali, teda či ste pomocou aplikácie zálohovali niektoré dáta v telefóne. Ak existuje záloha, potom môžete priečinok EFS obnoviť bez potenia, inak potrebujete niekoho, kto má odborné znalosti, aby vám ho obnovil.

Obrazovka Galaxy Note 4 je po spadnutí čierna

Otázka: Dnes večer som zhodil telefón. Obrazovka je čierna. Zapne sa a počujem, že dostávam textové správy. Nejaké návrhy, ako to opraviť? Nič nie je viditeľne pokazené.

Odpoveď: Je to pravdepodobne problém s hardvérom, takže potrebujete, aby vám ho skontroloval technik. Nemôžete s tým veľa urobiť, pretože odstránením iba jednej skrutky stratíte platnosť záruky. Ak telefón iba vypne a funguje normálne okrem zobrazenia vecí na obrazovke, potom ide iba o problém so zobrazením; možno bude treba vymeniť.

Galaxy Note 4 s prasknutou obrazovkou fungujúcou samostatne

Problém: Moja obrazovka je prasknutá, ale fungovalo to dobre. Nedávno začala moja obrazovka fungovať sama, akoby začala telefonovať a otvára aplikácie, ktorých som sa nedotkol.

P.S. Moja prasknutá obrazovka nie je vymenená. Prosím pomôžte mi.

Riešenie problémov: Ak je digitizér (sklo na vrchnej časti displeja, ktoré umožňuje dotykovú obrazovku) prasknutý, existuje šanca, že to je ten, kto vytvára tieto „duchovné“ dotyky. Skôr alebo neskôr sa rozhodnete, že ho dáte opraviť alebo vymeniť, tak prečo do toho neinvestovať už teraz. Nemôžeme s tým veľa urobiť, pretože môžeme iba potvrdiť, že problém skutočne robí digitalizátor, akonáhle dôjde k jeho výmene a odstráneniu problémov.

No, môžete sa pokúsiť zaviesť telefón v bezpečnom režime a zistiť, či stále funguje sám. Ak je to tak, vyskúšajte hlavný reset a ak problém pretrvával, dajte ho opraviť.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Podporujeme každé dostupné zariadenie so systémom Android a to, čo robíme, myslíme vážne. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.