Vitajte v ďalšej časti našej série riešení problémov, ktorej cieľom je pomôcť našim čitateľom opraviť problémy #Samsung #Galaxy # Note5, s ktorými sa stretávajú. Dnes sa budeme venovať niekoľkým problémom súvisiacim s fotoaparátom, ktoré nám zaslali naši čitatelia. Jedným konkrétnym problémom, na ktorý sa pozrieme, sú čierne fotografie Galaxy Note 5, keď je povolený blesk. Je to celkom ojedinelý problém, pretože by ste čakali, že blesk poskytne dostatok svetla na to, aby boli fotografie jasné. To sa však v tomto prípade nedeje.

Poznámka 5 Čierne fotografie, keď je povolený blesk

Problém:Keď je zapnutý blesk, fotoaparát urobí celkovo čierne fotografie. Keď vymažem vyrovnávaciu pamäť, prvá fotografia, ktorú nasnímam s bleskom, vyjde tak, ako by mala, druhý obrázok je úplne čierny a potom aj zvyšok. Pokúsil som sa spustiť v bezpečnom režime, ale opäť je správna iba prvá fotografia. Bez blesku vytvára vynikajúce obrázky.

Riešenie: Zdá sa, že čas uzávierky fotoaparátu nie je synchronizovaný s bleskom. Ak sa tento problém vyskytne v digitálnych zrkadlovkách, hlavným vinníkom je vysoká rýchlosť uzávierky. Pretože telefón upravuje všetko automaticky, mali by ste skúsiť vyčistiť medzipamäť a údaje aplikácie Fotoaparát a potom skontrolovať, či sa problém vyskytol. Ak to urobí, navrhujem vám zálohovať dáta z telefónu a potom obnoviť továrenské nastavenia. Po vykonaní resetu okamžite skontrolujte funkciu blesku fotoaparátu. Ak problém pretrváva, mali by ste telefón skontrolovať v servisnom stredisku.

Poznámka 5 Zakalené fotografie pri použití blesku

Problém:Všimol som si, že posledných pár mesiacov, keď fotografujem s bleskom, vyjde obraz podivne zamračený. Je to viac na ľavej strane a hlavne v rohových oblastiach. Na fotoaparáte nie je viditeľná žiadna látka a vyčistil som ho špeciálnou handričkou na čistenie fotoaparátu a obrazovky telefónu. Ak fotografujem bez blesku, dopadne to normálne. Vypnutie a zapnutie telefónu nepomáha a nemôžem vykonať jemný reset, pretože sa zdá, že sa zadná strana neotvára pre batériu. Pomoc prosím?

Riešenie: Je to dosť podobné problému, ktorému sme sa venovali vyššie. Namiesto čiernych fotografií tu ide o to, že pri použití blesku sa fotografie javia ako zamračené. Skúste vyčistiť medzipamäť a údaje aplikácie Fotoaparát. Týmto sa odstránia všetky dočasné údaje v aplikácii, ktoré by mohli spôsobovať problém. Ak problém stále pretrváva, skúste zálohovať údaje z telefónu a obnovte výrobné nastavenia.

Poznámka 5 Chyba zlyhania výstražnej kamery

Problém:Po otvorení aplikácie Fotoaparát sa zobrazí chybové hlásenie „Výstražná kamera zlyhala“. Pri podobnom probléme som sa pokúsil vyčistiť cache a reštart systému, ktoré som videl na tomto webe. Po reštartovaní telefónu som skúsil otvoriť aplikáciu Fotoaparát. Stále dostávam rovnaké chybové hlásenie.

Riešenie: Skúste telefón spustiť v núdzovom režime a potom skontrolujte, či sa vám stále zobrazuje rovnaká chybová správa. Ak sa chyba nevyskytuje, problém môže spôsobiť aplikácia tretej strany nainštalovaná vo vašom telefóne. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju. Ak problém naďalej pretrváva v núdzovom režime, navrhujem vám zálohovať údaje z telefónu a potom obnoviť výrobné nastavenia. Po dokončení resetu okamžite skontrolujte kameru. Ak sa chybové hlásenie zobrazuje stále, mohlo by ísť už o problém súvisiaci s hardvérom. Navrhujem, aby ste si telefón nechali skontrolovať v servisnom stredisku, ak je to váš prípad.

Poznámka 5 Nemôžem získať prístup k nastaveniam fotoaparátu

Problém:Ahoj. Mám problém s fotoaparátom. Nemôžem získať prístup k nastaveniam. Fotoaparát funguje dobre, ale keď chcem získať prístup k nastaveniam fotoaparátu, na 1 sekundu sa mi zobrazí ponuka a automaticky sa vráti do režimu fotoaparátu. V telefóne nemám nainštalovanú žiadnu inú aplikáciu fotoaparátu. Ďakujeme Vám za Vašu odpoveď.

Riešenie: Váš telefón možno pracuje v jednoduchom režime. Keď je tento režim aktívny, nebudete mať prístup k nastaveniam fotoaparátu. Ak sa chcete vrátiť späť do normálneho režimu, postupujte podľa pokynov uvedených nižšie.

• Na domovskej obrazovke posuňte prstom doľava od obrazovky.
• Klepnite na Nastavenia
• Klepnite na jednoduchý režim
• Klepnite na Štandardný režim
• Klepnite na Hotovo

Poznámka 5 Selfie obrázky sa po aktualizácii programu Marshmallow prevrátia

Problém:Od aktualizácie, keď snímam selfie v správach, fotoaparát otočí obrázok. Snažil som sa prísť na to, ako to napraviť, ale nemal som šťastie. Môžete mi pomôcť, pretože je to skutočne nepríjemné.

Riešenie: Skúšali ste skontrolovať nastavenie fotoaparátu v telefóne a ubezpečili ste sa, že fotografie sa neukladajú ako otočené alebo zrkadlové obrázky?

• Otvorte predvolenú aplikáciu Fotoaparát.
• Prepnite na predný fotoaparát.
• Klepnutím otvoríte ponuku podrobných nastavení.
• Túto funkciu vypnete klepnutím na Uložiť ako otočené.
• Všetky fotografie nasnímané predným fotoaparátom sa neuložia ako otočené alebo zrkadlové obrázky

Poznámka 5 Šum vo fotografiách

Problém: Mám problémy s fotoaparátom. Momentálne sedím v showroome spoločnosti Tesla Motors a pracujem a zadná kamera sa správa čudne. Farby sú vypnuté a všetko, čo je v showroome, čo je svetlo, vytvára na oboch stranách zvlnený lesk (žiarovky, obrazovka môjho počítača atď.). Okrem toho je na fotografii veľa „šumu“. Skontroloval som „efekty“, či nie je zapnutý nejaký nepárny filter. Reštartoval som telefón. Žiadna pomoc. Podobný obrázok som odfotil v rovnakom čase svojou selfie kamerou a farby a obraz vyšiel jasne. Ak chcete, môžete mi poslať e-mail a budem s vami zdieľať fotografie.

Riešenie: Môže to byť spôsobené iba závadou v aplikácii fotoaparát. Skúste vyčistiť medzipamäť a údaje aplikácie Fotoaparát a potom skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Spustením telefónu v núdzovom režime by ste mali skontrolovať, či problém spôsobuje aj aplikácia tretej strany, ktorú ste si nainštalovali do telefónu. V tomto režime môžu byť spustené iba predinštalované aplikácie. Ak sa problém v tomto režime nevyskytuje, je s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobený aplikáciou. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.

Posledným krokom pri riešení problémov, ktorý môžete urobiť, je obnovenie výrobných nastavení. Pred pokračovaním v tomto kroku si nezabudnite zálohovať dáta z telefónu.

Neváhajte a pošlite nám svoje otázky, návrhy a problémy, s ktorými ste sa stretli pri používaní telefónu so systémom Android. Podporujeme každé zariadenie s Androidom, ktoré je dnes na trhu dostupné. A nebojte sa, za vaše otázky vám nebudeme účtovať ani cent. Kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Čítame každú správu, ktorú dostaneme, nemôže zaručiť rýchlu odpoveď. Ak sme vám mohli pomôcť, pomôžte nám šíriť informácie zdieľaním našich príspevkov so svojimi priateľmi.