Váš #Samsung Galaxy Note 5 (# GalaxyNote5) je jeden z najchytrejších telefónov na súčasnom trhu a je nabitý funkciami, ktoré nenájdete iba na iných zariadeniach. Stretli ste sa však nedávno s problémom, keď telefón prehrá zvuk upozornenia a po jeho odomknutí sa nezobrazila žiadna správa?
Na druhej strane, ak si zvolíte druhú možnosť, navštívte našu stránku na riešenie problémov s poznámkou 5, kde uvádzame každý problém, ktorý každý týždeň riešime. Nájdite také, ktoré sú podobné vašim, a použite riešenia, ktoré sme poskytli.
Poznámka 5 Zvuk upozornenia SMS nie je možné zmeniť
Problém: Zvukové upozornenie na textové správy sa zobrazuje ako „chrámový zvon“ bez ohľadu na to, na čo je nastavený. Zmenili ste aj predvolené upozornenie. Nie sú nainštalované žiadne aplikácie s upozorneniami tretích strán. Ďakujem.
Súvisiaci problém: Mám niekoľko vlastných súborov s upozorneniami, ktoré by som chcel použiť. Môžem zmeniť upozornenie priamo v Nastaveniach, ale predvolené je predvolené vyzváňacie tóny alebo tie, ktoré sú nainštalované v zariadení. Prečo je môj telefón čudný? Je to problém s operačným systémom? Dá sa to napraviť?
Súvisiaci problém: Notable to connect to server ”upozornenie zakaždým, keď sa pokúsim zmeniť vyzváňací tón alebo upozornenie. Urobilo to odvtedy, čo som dostal telefón pred 3 mesiacmi pred a po najnovšej aktualizácii. Preto mi stále zostáva továrenské nastavenie vyzváňacieho tónu a notifikácie.
Riešenie: Je pravdepodobnejšie, že adresár, do ktorého sú uložené vyzváňacie tóny, bol odstránený, nahradený, premenovaný a podobne. Telefón vyhľadáva vyzváňacie tóny z tohto adresára. Ak taký neexistuje, nemá sa z čoho hľadať.
Musíte vytvoriť takýto priečinok. Otvorte Moje súbory a prejdite na Úložisko zariadenia. Vytvorte priečinok s názvom Vyzváňacie tóny (veľké R). Potom reštartujte telefón. Po reštartovaní skúste znova zmeniť zvuk upozornenia. Tentoraz by to malo fungovať.
Poznámka 5 stále upozorňuje, ale správa nie je k dispozícii
Problém: Nedávno môj telefón začal mať problém, keď by pípalo alebo pípalo, akoby som mal nové upozornenie, ale nemám nič, dokonca som vyskúšal režim v lietadle a to isté, čo sa chystám pri výrobe vymazať, nemôžem získať pomoc alebo nájsť riešenie.
Súvisiaci problém: Po mesiaci, keď mám telefón, dostávam KAŽDÚ HODINU neznáme upozornenie, v hodinu o 12: 38,1: 38,2: 38 atď.
Technológia podpory spoločnosti Verizon sa pokúsila vyriešiť problém bezvýsledne. Urobil všetko, čo vedel, ale problém pretrváva. Prosím pomôžte! S týmto telefónom sa zbláznim!
Riešenie: Vlastne existuje funkcia, ktorá bude vlastníkovi neustále pripomínať neprečítané upozornenia z určitých aplikácií. Oznámenie bude mať formu vibrácií alebo zvuku. Deaktivujte túto funkciu a budete môcť zastaviť vypnutie telefónu, kedykoľvek bude chcieť. Prejdite do časti Nastavenia> Nastavenia dostupnosti> Pripomenutie upozornenia.
Poznámka 5 sa pri prevrátení nestlmí, ani keď sú zapnuté Nastavenia
Problém: Odkedy som začal používať témy Samsung, funkcia stíšenia telefónu otočením a stíšenie už nefunguje, keď dostávam texty (k obľúbeným kontaktom mám priradené čiastočné skladby). Táto funkcia je zapnutá v mojich nastaveniach.
Riešenie problémov: Skúste zaviesť telefón v bezpečnom režime a zistite, či funkcia stále nefunguje, a ak áno, musí ísť o problém s firmvérom a je nutný hlavný reset.
Ako spustiť poznámku 5 v bezpečnom režime
- Vypnite svoj Galaxy S6.
- Stlačte a podržte vypínač.
- Keď sa zobrazí „Samsung Galaxy S6 Edge“, okamžite uvoľnite vypínač a potom stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
- Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým telefón nedokončí reštart.
- Keď sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo.
Zavádzanie v bezpečnom režime zakáže všetky aplikácie a služby tretích strán. Ak sú problémy s tretími stranami, niekedy to ovplyvní dokonca aj integrované funkcie. Ak funkcia funguje v bezpečnom režime, musíte iba nájsť aplikáciu, ktorá problém spôsobuje, a odinštalovať ju. Prípadne môžete vykonať hlavný reset.
Ako urobiť hlavný reset v poznámke 5
- Vypnite Samsung Galaxy Note 5.
- Stlačte a podržte súčasne klávesy Zvýšiť hlasitosť, Domov a Vypnúť.
- Keď sa zariadenie zapne a zobrazí „Logo na napájanie“, uvoľnite všetky klávesy a na obrazovke sa zobrazí ikona Android.
- Počkajte, kým sa po asi 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
- Pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“ a vyberte ju stlačením vypínača.
- Znova stlačte tlačidlo Vol Down, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“, a potom ju vyberte stlačením vypínača.
- Po dokončení resetovania zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačením vypínača reštartujte telefón.
Reset funguje väčšinu času.
Poznámka 5 spúšťa One Drive pri pridávaní vyzváňacieho tónu
Problém: Pokúšam sa prispôsobiť / prispôsobiť svoj telefón a pokúsil som sa použiť moju existujúcu hudbu v telefóne ako vyzváňací tón. Zakaždým, keď prejdem na možnosť „Pridať vyzváňací tón“, však prejde na jednu jednotku a dokonca nemôžem opustiť aplikáciu, pokiaľ aplikáciu nezavriem alebo neopustím. ani prihlásenie na jeden disk nič nerobí ... z nejakého dôvodu nemôžem získať prístup k svojim hudobným súborom.
Riešenie: Z nejakého dôvodu bola aplikácia One Drive nastavená ako predvolená aplikácia, ktorá sa má otvoriť pri pokuse o pridanie vyzváňacieho tónu. Všetko, čo musíte urobiť, je vrátiť ho späť v časti Aplikácie> Nastavenia> Predvolené aplikácie> klepnúť na tlačidlo Vymazať vedľa položky Jeden disk. To je všetko.
Zvuk SnapChat je na Galaxy Note 5 skreslený
Problém: Zvuk v mojej aplikácii SnapChat nefunguje veľmi dobre. Znie to tak skreslene, že nemôžem zverejniť video s hudbou prehrávanou na pozadí.
Riešenie problémov: Len sa uistite, že zvuk neskresľuje nie telefón. Môžete nahrať video a prehrať ho na overenie. Keď vylúčite problém s telefónom, musíte aplikáciu iba aktualizovať alebo odinštalovať a znova nainštalovať. Pravdepodobnejšie je problém so SnapChatom.
Poznámka 5 neznie, keď sú pripojené slúchadlá
Problém: Zvuk funguje dobre, keď používam aplikáciu Rádio. Keď pripojím svoje slúchadlá (niekoľko vyskúšaných), zo zariadenia nevychádza žiadny zvuk ani to nie je dôležitejšie.
Riešenie problémov: Skúste pripojiť rôzne náhlavné súpravy alebo slúchadlá a zistite, či problém pretrváva. Ak je to tak, problém je v konektore pre slúchadlá v telefóne. Pokúste sa skontrolovať, či v ňom nie sú nečistoty alebo vlákna. Ak tam nič nie je, skontrolujte, či je hlasitosť úplne nastavená na maximum.
Môže ísť o problém s hardvérom, takže na dôkladnejšiu kontrolu zariadenia potrebujete technika.
Reproduktor poznámky 5 nefunguje prerušovane
Problém: Môj reproduktor nefunguje prerušovane Skúšal som * # 0 * #, stále nefunguje, ale podľa technickej podpory spoločnosti Samsung v iCare nie je problém? Ako je to možné?
Odpoveď: Ak niečo nefunguje so zariadením, je tu problém, ale chápem, prečo zástupcovia spoločnosti Samsung váhajú s riešením problémov so svojimi vlastnými zariadeniami - spoločnosť chce, aby presvedčili zákazníkov, aby si kúpili nové produkty, ak s ich zariadením nie je niečo v poriadku. . Zmierte sa s tým, že na predaj je viac peňazí ako technická podpora.
Pokiaľ ide o váš problém, zdá sa, že ste už presvedčení, že so zariadením skutočne existuje problém, musíte však presvedčiť technickú podporu a jednu vec, ktorú zákazníci často chcú, je hlavný reset. Takže zálohujte svoje dáta a urobte to. Ak sa problém nepodarilo vyriešiť, zavolajte znova technickú podporu a tentokrát požiadajte o rozhovor s manažérom. Manažéri môžu stále klamať, ale majú priamu zodpovednosť voči spoločnosti, takže sa budú snažiť, aby vám pomohli.
Zvuk poznámky 5 vychádza iba na ľavú stranu, ale nie na pravú stranu
Problém: Mám problém so slúchadlami. Vyskúšal som niekoľko rôznych telefónov od tých, ktoré ste pripojili k telefónu, cez Bluetooth. Nezáleží na tom, ktoré z nich zvuk neprechádza pravou stranou. V práci používam slúchadlá, ktoré fungovali dobre a jednoducho prestali. Nechal som svojich priateľov vyskúšať všetky slúchadlá, ktoré som použil na ich telefónoch, a so slúchadlami sa nestalo nič zlé. reproduktor na telefóne funguje úplne dobre. Prosím pomôžte. Ďakujem.
Riešenie problémov: Najprv spustite telefón v bezpečnom režime a prehrávajte hudbu so zapojenými slúchadlami. Neviem, aké aplikácie ste si nainštalovali do telefónu, ale existujú aj niektoré z nich, ktoré dokážu manipulovať so zvukom zariadenia ako aplikácie ekvalizéra. Zavádzanie v bezpečnom režime zakáže všetky aplikácie tretích strán, takže ak problém spôsobil niektorý z nich, telefón by mal byť schopný prehrať zvuk cez ľavý a pravý reproduktor (stereo). Ak však problém zostal dokonca v bezpečnom režime, potom je to s najväčšou pravdepodobnosťou problém s hardvérom a musíte ho skontrolovať technikom.
Na druhej strane, ak bol problém vyriešený v bezpečnom režime, musíte vyhľadať aplikácie, ktoré ho spôsobujú, a začať hľadať pomocou aplikácií pre hudbu a ekvalizér. Ak ho nenájdete, zálohujte si dáta a resetujte telefón.
Zvuk poznámky 5 sa na chvíľu stlmí
Problém: Problém nastáva, keď používam slúchadlá. Na chvíľu sa stlmí zvuk. Napríklad pri písaní tejto správy, keď som používal slúchadlá, sa zvuk písania klávesnice stlmí na minútu v minútovom intervale. To isté sa stane, keď počúvam hudbu, hudba sa na 1-2 minúty stlmí. Vyskúšal som použiť rôzne slúchadlá. Problém pretrváva. Kým som nedokončil tento popis, stalo sa to 5-krát. Je to naozaj nepríjemné.
Riešenie problémov: Pretože nevieme, čo to spôsobuje, je potrebné zariadenie ďalej pozorovať a môžete to urobiť lepšie zavedením zariadenia v bezpečnom režime, aby ste dočasne deaktivovali všetky tretie strany.
Dôsledne sledujte, či sa zvuk stlmí každé 1 alebo 2 minúty. Ak je to tak, nemáte inú možnosť, ako vykonať hlavný reset.
Ak však bola opravená v bezpečnom režime, znamená to, že to spôsobuje jedna alebo niektoré z vašich aplikácií. Musíte len nájsť túto aplikáciu a odinštalovať ju, alebo môžete tiež vykonať obnovenie továrenských nastavení.
Spojte sa s nami
Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.
