V dnešnej dobe je pobyt online dôležitý pre ľudí, ktorí chcú mať najaktuálnejšie informácie. Pre tých, ktorí chcú zostať v spojení aj na cestách, je #Samsung #Galaxy # Note5 dokonalým spoločníkom. Tento telefón má nielen veľkú batériu s kapacitou 3 000 mAh, ktorá vydrží dlho, ale môže vás tiež dostať online prostredníctvom siete Wi-Fi alebo mobilných dát. Existujú však prípady, keď sa na tomto telefóne môžu vyskytnúť problémy spojené s pripojením. Toho sa dnes budeme zaoberať, keď budeme riešiť problém Galaxy Note 5 bez internetového pripojenia a ďalšie súvisiace problémy.
Poznámka 5 Žiadne internetové pripojenie
Problém:Od posledných aktualizácií v apríli sa prerušujú všetky hovory Skype a Whatsapp z dôvodu „Žiadneho internetového pripojenia“ (Správa). To nie je možné, pretože som vyskúšal v sieti 4G aj v niekoľkých rôznych oblastiach WIFI v práci, doma a vonku na wifi miestach Bright House Networks. Neraz som vykonal mäkké resetovania a niekedy systém chvíľu funguje pekne, ale o pár hodín mi robí rovnaký problém. My Note 5 je odomknutý 2 SIM telefón pre medzinárodné použitie, pretože veľa cestujem, ale do minulého mesiaca fungoval perfektne.
Riešenie: Prvá vec, ktorú musíte v tomto prípade urobiť, je zistiť, či sa problém vyskytuje iba vo vybraných aplikáciách. Spomenuli ste, že hovory Skype a Whatsapp klesajú. Skúšali ste skontrolovať, či v iných aplikáciách nedochádza k problémom s internetom? Skúste prehrať streamovanú hudbu alebo navštívte YouTube a potom skontrolujte, či sa vyskytol rovnaký problém. Ak to tak nie je, problém by mohol byť izolovaný od príslušných aplikácií. Ak chcete vyriešiť tento problém, musíte najskôr vyčistiť vyrovnávaciu pamäť a údaje dotknutých aplikácií. Týmto sa odstránia dočasné údaje aplikácie, ktoré by mohli byť poškodené a spôsobujú tento problém. Ak sa problém stále vyskytuje, skúste príslušné aplikácie odinštalovať a potom stiahnite ich novú verziu z Obchodu Google Play.
Ak vyššie uvedené kroky na riešenie problémov zlyhajú, mali by sme predpokladať, že aktualizácia spôsobuje tento problém. Zvyčajne sa to stane, keď staré softvérové dáta neboli počas aktualizácie úplne odstránené zo zariadenia a teraz spôsobujú konflikt s novou verziou softvéru. V takom prípade skúste vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia. Ak sa problém nepodarí vyriešiť, musíte si zálohovať údaje z telefónu a obnoviť výrobné nastavenia.
Poznámka 5 Nemôže sa pripojiť k internetu
Problém:Ahoj. Kúpil som si Samsung note 5 z USA. Zijem v uk. Telefón fungoval 6 mesiacov, ale posledných pár týždňov strácam signál, že sa nemôžem pripojiť k internetu, niekedy ani nemôžem poslať správu. Zobrazuje sa ikona 4g a pokúša sa pripojiť k sieti. Snažil som sa dať sim kartu na iný telefón a funguje to dobre. Snažil som sa dať rôzne sim karty z rôznych sietí rovnaký problém. môžete mi pomôcť, prosím. Ďakujem
Riešenie: Je božie, že sa vám podarilo problém izolovať ako problém s telefónom. Normálne je v tomto prípade obvyklým vinníkom, ak je nejaká forma poškodených dočasných údajov v zariadení. Skúste najskôr vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia a potom skontrolujte, či problém stále pretrváva. Ďalším faktorom, ktorý by ste mali preskúmať, je, či tento problém spôsobuje určitá aplikácia, ktorú ste si stiahli a nainštalovali do telefónu. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, stačí telefón spustiť v núdzovom režime. V tomto režime skontrolujte, či sa môžete pripojiť na internet. Ak sa dokážete bez problémov pripojiť, problém môže spôsobiť aplikácia. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.
Ak vyššie uvedené kroky zlyhajú, navrhujem vám zálohovať údaje z telefónu a potom obnoviť výrobné nastavenia.
Poznámka 5 Nepripojenie k sieti Wi-Fi po aktualizácii programu Marshmallow
Problém: Mám poznámku Galaxy 5. po aktualizácii na sakra android MM 6.0.1 sa môj telefón nemôže pripojiť k mojej domácej wifi a keď ju vyberiem, nielenže sa k nej nemôžem pripojiť, ale tiež nemôžem zobraziť pole s heslom a nezobrazí žiadne stav bezpečnosti. a zdá sa, že nie je problém s pripojením k ostatným wifi. Som skutočne naštvaný, pretože môj telefón mohol pred aktualizáciou fungovať dobre. ak niekto vie nejaké riešenie prosím pomôžte.
Riešenie: Skúste z telefónu odstrániť svoje pripojenie Wi-Fi. Po odstránení reštartujte telefón a potom sa k nemu skúste znova pripojiť. Ak problém stále pretrváva, musíte si zálohovať dáta z telefónu a obnoviť výrobné nastavenia. Toto je veľmi odporúčaný postup riešenia problémov pri problémoch, ktoré sa vyskytnú ihneď po aktualizácii softvéru.
Poznámka 5 Problém s pripojením po aktualizácii programu Marshmallow
Problém: Od inštalácie Marshmallow mám problémy s pripojením. Zakaždým, keď sa prihlásim na niekoľko webov, tvrdia, že nie sú pripojení k sieti (4G alebo WiFi). Musím ísť do / z režimu Lietadlo, aby to fungovalo. Google nedokáže načítať vyhľadávania takmer vždy; Potom kliknem na pokus a funguje to dobre. Spotify sa snaží spojiť a pozastaví sa uprostred skladieb (občas) alebo na konci piesne (takmer vždy). Odomknem telefón a je 50/50 šanca, že začne hrať znova, alebo musím ísť do a mimo režimu lietadla.
Riešenie: Skúsili ste skontrolovať, či má niektorá z vašich aplikácií k dispozícii aktualizáciu? Aplikácie v telefóne môžu byť stále optimalizované tak, aby fungovali na Lollipop, a môže byť k dispozícii verzia navrhnutá na prácu s Marshmallow. Ak sú vaše aplikácie už aktualizované, navrhujeme vám skúsiť vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia. Týmto sa odstránia dočasné údaje uložené v telefóne, ktoré by mohli spôsobovať problém. Ak problém pretrváva, pokračujte v obnovení továrenských nastavení. Pred resetovaním je potrebné zálohovať údaje z telefónu. Tento reset je účinný pri riešení problémov, ktoré sa vyskytnú ihneď po aktualizácii softvéru.
Poznámka 5 Mobilné dáta nefungujú
Problém:Mám úplne novú Note 5, nainštalovanú SIM kartu, ktorú som predtým používal na inom telefóne. Všetko funguje perfektne, ibaže nemôžem využívať mobilné dáta môjho telefónu. Po zapnutí mobilných dát nie je žiadny signál o načítaní / sťahovaní signálu, aj keď sú mobilné dáta zapnuté. Rovnaká SIM karta funguje dobre na všetkých ostatných telefónoch.
Riešenie: Je veľmi pravdepodobné, že telefón ešte nemá správne nastavenie APN. Skúste skontrolovať, či je to tento prípad. Skontrolujte, či sa nastavenia APN vášho telefónu zhodujú s nastaveniami, ktoré používa SIM karta.
Poznámka 5 Žiadna chyba pripojenia po aktualizácii programu Marshmallow
Problém: Po najnovšej aktualizácii. Neustále dostávam „žiadne chyby v pripojení“, vyskytuje sa to aj cez wifi a 4g. Pred načítaním stránky sa musím občerstviť niekedy viac ako 15-krát. Moja priateľka má identický telefón a je tiež aktualizovaná bez problémov.
Riešenie: Ak chcete vyriešiť tento problém, musíte najskôr vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu. Týmto sa odstránia dočasné údaje zariadenia, ktoré by mohlo spôsobiť problém. Ak to zlyhá, dôrazne sa odporúča obnovenie výrobných nastavení. Pred resetovaním musíte najskôr zálohovať údaje svojho telefónu.
Poznámka 5 Problém s preferenciou údajov
Problém: Mám duos telefón. Odkedy som sa vrátil do USA, mám nainštalované 2 SIM karty T-Mobile - jednu súkromnú a jednu pracovnú. Keď sú nainštalované 2 SIM karty, dáta sa vždy vypnú. Keď vyberiem preferovanú SIM kartu pre dáta a potom stiahnem stavový riadok, zobrazí sa, že je SIM karta pripojená k dátovej sieti druhej SIM karty. Urobil som 3 tvrdé a niekoľko mäkkých resetov, ale zbytočne. Neviem, čo ešte skúsiť.
Riešenie: Rovnaký problém má aj niekoľko ďalších majiteľov tohto zariadenia. Rovnaký problém pretrváva aj po obnovení továrenských nastavení. Môže to byť problém spôsobený samotným softvérom telefónu a mohol by byť vyriešený počas nasledujúcej aktualizácie.
Neváhajte a pošlite nám svoje otázky, návrhy a problémy, s ktorými ste sa stretli pri používaní telefónu so systémom Android. Podporujeme každé zariadenie s Androidom, ktoré je dnes na trhu dostupné. A nebojte sa, za vaše otázky vám nebudeme účtovať ani cent. Kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Čítame každú správu, ktorú dostaneme, nemôže zaručiť rýchlu odpoveď. Ak sme vám mohli pomôcť, pomôžte nám šíriť informácie zdieľaním našich príspevkov so svojimi priateľmi.
