Jedným z problémov, ktoré s najväčšou pravdepodobnosťou budete mať vždy, keď telefón odmietne spustiť, je získanie dôležitých údajov uložených v prístroji. Napríklad #Samsung #Galaxy # Note5 je zariadenie, ktoré má ochranu pred týmto problémom, a to je automatické zálohovanie informácií v cloude alebo manuálne pomocou počítača v pravidelných intervaloch. Čo ak vlastník telefónu neurobil zálohu svojich údajov z telefónu a telefón sa zrazu odmietne zapnúť? To je to, čomu sa dnes budeme venovať, keď sa budeme zaoberať obnovou dát Galaxy Note 5 z dôvodu problému s mŕtvym telefónom a ďalších súvisiacich problémov.

Poznámka 5 Obnova údajov z mŕtveho telefónu

Problém: Môj telefón bol nabitý a sedel na stole, keď sa stal čiernym. Nevedel som, že na SIM karte v telefóne nie je žiadne úložisko a že musím zálohovať v cloude. Chlapi a spoločnosť AT&T a miestne opravovňa telefónov sa veľmi snažili, aby sa telefón znova zapol. Jediná vec, ktorá sa kedy vrátila, bol symbol nabíjania. Existuje nádej na obnovenie údajov / fotografií? Dostal som náhradný telefón, ale chcel by som zistiť, či existujú nejaké ďalšie možnosti.

Riešenie: Jediný spôsob, ako budete môcť načítať údaje uložené v telefóne, je ten, ktorý je schopný zapnúť. Vzhľadom na to, že je najlepšie najskôr vykonať nejaké riešenie problémov, aby ste skontrolovali, či sa problém dá nakoniec vyriešiť. Ďalej uvádzame odporúčané kroky na riešenie tohto konkrétneho problému.

• Vyčistite nabíjací port telefónu pomocou plechovky stlačeného vzduchu. Uistite sa, že sú odstránené všetky nečistoty alebo nečistoty zaseknuté v tomto otvore.
• Skúste telefón nabíjať najmenej 20 minút pomocou iného nabíjacieho kábla a nabíjačky. Uistite sa, že to bolo testované, aby fungovalo na inom zariadení.
• Ak sa indikátor nabíjania nedostane, vykonajte simulované vytiahnutie batérie. To sa deje stlačením a podržaním tlačidla napájania a zníženia hlasitosti najmenej na 10 sekúnd. Potom sa telefón normálne reštartuje.

Ak sa pomocou vyššie uvedených krokov nepodarí problém vyriešiť, mali by ste telefón skontrolovať v servisnom stredisku. Možným vinníkom môže byť chybná batéria alebo napájací integrovaný obvod.

Poznámka 5 Pri aktualizácii zariadenia sa vyskytla chyba

Problém: hej, POZNÁMKA 5, SM-N920C, S / N: RF8G92LMNRN Mám tento problém „pri aktualizácii systému zariadenia došlo k chybe, použite funkciu núdzového zotavenia v softvéri smart switch PS“ Nemám predstavu o svojom systém obnovy ani o kóde na obnovenie, nikdy som o tom nič nevedel a nemôžem použiť TLAČIDLO NAPÁJANIE + ZVÝŠIŤ ZAPNUTIE + DOMOV ...... snažil som sa zo všetkých síl a keď používam inteligentný prepínač, hovorí, že nepodporuje moje zariadenie ..

Riešenie: V tomto prípade najskôr budete chcieť použiť program Smart Switch (ktorý si môžete nainštalovať do počítača) na aktualizáciu softvéru telefónu. Pretože ste sa zmienili, že Smart Switch nepodporuje zariadenie, mali by ste sa pokúsiť skontrolovať, či je to spôsobené chybou softvéru, a to zálohovaním údajov telefónu a obnovením továrenských nastavení. Po dokončení resetovania skúste telefón znova aktualizovať pomocou aplikácie Smart Switch. Skúste tiež použiť iný kábel USB a pripojiť telefón k inému portu USB, aby ste vylúčili akékoľvek problémy s pripojením, ktoré by mohli spôsobiť problém.

Ak problém pretrváva, môže to znamenať, že váš telefón má rootované alebo beží na vlastnom softvéri. V tomto scenári nebudete môcť získať žiadne oficiálne aktualizácie. To najlepšie, čo môžete práve teraz urobiť, je blesk telefónu s aktualizovaným súborom firmvéru. Súbor s firmvérom vášho telefónu si môžete stiahnuť z webovej stránky Sammobile. Tu sa tiež dozviete pokyny, ako bleskovať telefónom.

Poznámka 5 Fialové modré bodky na obrazovke

Problém: Hral som hru na svojej galaxii note 5 po dokončení hry som po niekoľkých minútach vypol tlačidlo napájania, keď som na obrazovke zapol mobilné fialové a modré škvrny a bodky .. ale moja obrazovka a celý telefón funguje

Riešenie: Prvá vec, ktorú by ste mali urobiť v tomto prípade, je skontrolovať, či problém nespôsobuje nainštalovaná aplikácia. Spustite telefón v núdzovom režime. Keď telefón pracuje v tomto režime, môžu sa spúšťať iba predinštalované aplikácie, zatiaľ čo spustené aplikácie sa nemôžu spustiť. Vďaka tomu je jednoduchšie skontrolovať, či je na vine aplikácia od tretej strany. Ak sa problém nestane, keď telefón pracuje v tomto režime, môže to byť spôsobený stiahnutou aplikáciou. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.

Ak by sa problém vyskytol aj v núdzovom režime, ďalším krokom je kontrola, či je chyba systémového softvéru vinníkom. Ak to chcete urobiť, musíte si zálohovať dáta z telefónu a potom obnoviť výrobné nastavenia.

Ak sa po obnovení továrenských nastavení vyskytne rovnaký problém, môže sa jednať o problém s hardvérom, ktorý môže spôsobiť chybný displej. Budete to musieť nechať skontrolovať v servisnom stredisku.

Poznámka 5 Fotoaparát sa v režime Pro automaticky zväčšuje

Problém:To sa deje v profesionálnom režime ... Keď sa pokúsim upraviť zaostrenie manuálne pomocou manuálneho zaostrovania, fotoaparát sa sám priblíži .. A keď uvoľním posúvač manuálneho zaostrenia, nebude sa znova zväčšovať ... Je to veľmi nepríjemné je väčšinou mimo .. myslím, že je to softvérový problém, bcs bol raz jeden prípad, keď sa to automaticky nezoomovalo ..

Riešenie: V tomto prípade budete najskôr chcieť vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie Fotoaparát od správcu aplikácií. Týmto spôsobom obnovíte predvolené nastavenia fotoaparátu a odstránite údaje z medzipamäte. Po dokončení skontrolujte, či problém stále pretrváva. Ak sa tak stane, vykonajte kroky na riešenie problémov uvedené nižšie.

• Spustite telefón v núdzovom režime. Vyskytli sa problémy v tomto režime? Ak nie, problém môže spôsobiť stiahnutá aplikácia. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.
• Z režimu obnovenia utrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu.
• Zálohujte si dáta z telefónu a potom obnovte výrobné nastavenia.

Ak sa vyššie uvedené kroky nepodarí problém vyriešiť, môže to byť spôsobené softvérovou chybou. Musíte skontrolovať, či nie je k dispozícii nová aktualizácia, ktorá bude tento problém riešiť.

Poznámka 5 Hovory idú priamo do hlasovej schránky

Problém:Dobrý deň, v poslednej dobe mám problémy s poznámkou 5. Z nejakého dôvodu nemôžem telefonovať. Vždy, keď sa pokúsim zavolať niekomu, musím zostať počkaný niekoľko minút, kým zazvoní. A keď sa mi ľudia pokúsia zavolať, okamžite to prejde do hlasovej schránky. Existuje nejaké riešenie?

Riešenie: Čo najskôr budete chcieť urobiť, je skontrolovať nastavenie telefónu a zabezpečiť, aby všetky hovory neboli smerované priamo do vašej hlasovej schránky.

Ak je váš telefón pripojený k Nougatu, môžete tu vypnúť presmerovanie hovorov.

• Na ľubovoľnej ploche klepnite na Telefón.
• Klepnite na ikonu Menu a potom choďte na Nastavenia.
• Klepnite na Viac nastavení.
• Klepnite na Presmerovanie hovorov.
• Klepnite na Vždy ďalej.
• Klepnite na Vypnúť.

Ak sú nastavenia vášho telefónu správne, ďalším krokom je zálohovanie údajov z telefónu a obnovenie továrenských nastavení. Po dokončení resetovania ešte neinštalujte do telefónu žiadne aplikácie. Skúste najskôr skontrolovať, či problém stále pretrváva. Ak sa tak stane, musíte kontaktovať svojho operátora a informovať sa, či existujú problémy so sieťou, ktoré by mohli spôsobiť problém.

Ak by sa pomocou vyššie uvedených krokov nepodarilo problém vyriešiť, odporúčam vám priniesť telefón do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.

Poznámka 5 Videá sa ukladajú do medzipamäte

Problém:Videá som dostal cez Messenger. Keď sa pokúsim hrať, začne to dobre, potom sa to zastaví po niekoľkých sekundách a začne sa odznova. Videá z YouTube sa prehrávajú niekoľko sekúnd a potom sa začnú ukladať do vyrovnávacej pamäte.

Riešenie: Je možné, že problém spôsobuje vaše súčasné pripojenie k internetu. Skúste telefón pripojiť k inej sieti Wi-Fi. Ak využívate predplatné mobilných dát, uistite sa, že získavate pripojenie LTE.

Ak problém nie je spôsobený pripojením, postupujte podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.

• Spustite telefón v núdzovom režime a potom skontrolujte, či sa problém v tomto režime nevyskytuje. Ak to tak nie je, možno ste si stiahli aplikáciu, ktorá spôsobuje tento problém. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.
• Z režimu obnovenia utrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu.
• Zálohujte si dáta z telefónu a potom obnovte výrobné nastavenia.