#Samsung #Galaxy # Note5 je phablet vydaný v roku 2015, ktorý používa 5,7-palcový Super AMOLED displej.Okrem veľkej obrazovky je telefón schopný používať pero S Pen, ktoré zvyšuje možnosti interakcie spotrebiteľov s telefónom. Medzi ďalšie pôsobivé vlastnosti telefónu patrí osemjadrový procesor so 4 GB RAM pre plynulý chod používateľa, 16 MP fotoaparát a jeho 3000 mAh batéria. Aj keď ide o spoľahlivé zariadenie, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto poslednej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať blikajúcou bielou obrazovkou Galaxy Note 5 a ďalšími súvisiacimi problémami.

Ak vlastníte Samsung Galaxy Note 5 alebo akékoľvek iné zariadenie Android, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ak si chcete prezrieť predchádzajúce diely tejto série, kliknite na tento odkaz.

Poznámka 5 Blikajúca obrazovka biela

Problém:Dobrý deň, mám Samsung Galaxy Note 5. Funguje skvele až pred asi 2 týždňami. Bol som na telefóne pomocou facebooku. Všimol som si, že batéria je takmer vybitá, a tak som ju zapojil do zásuvky a nabíjal ju. Keď bolo úplne nabité, odpojil som ho a dostal sa na inú webovú stránku, napríklad e-mail. Teraz si nepamätám a obrazovka blikala, napoly biela a druhá napoly čierna. Telefón nespadol a bol v dobrom stave, kým sa tak nestalo. Pomôžte mi, pretože v telefóne mám veľa kontaktov, s ktorými som v kontakte, keď teraz nebude fungovať. Ďakujem.

Riešenie: Prvá vec, ktorú musíte v tomto konkrétnom prípade urobiť, je simulované vytiahnutie batérie. To sa deje stlačením a podržaním tlačidiel napájania a zníženia hlasitosti najmenej na 10 sekúnd. Po tomto by sa mal telefón reštartovať.

Ak problém stále pretrváva, spustite telefón v režime obnovenia a potom zotrite oblasť vyrovnávacej pamäte zariadenia. Týmto sa nevymažú údaje vášho telefónu. Potom reštartujte telefón.

Ak problém stále pretrváva, je veľmi pravdepodobné, že to spôsobuje niektorá chybná hardvérová súčasť. V takom prípade budete musieť telefón priviesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.

Poznámka 5 Obrazovka modrá nereaguje

Problém: Dobrý deň, zobudil som sa s obrazovkou S Note 5, ktorá vyzerala ako fľaša s modrým atramentom, ktorá na ňu všetko postriekala. Stále som bol schopný trochu otvoriť funkcie, ale keď som reštartoval telefón a pokúsil sa ho odomknúť, už na dotyk nereaguje. Minulý týždeň to tiež malo čudné elektrické praskanie. Urobilo to v náhodných časoch, snažil som sa zistiť, či - či to bolo kvôli aplikácii, alebo kvôli času, ktorý som na nej bol, a k tomu všetkému, ale nebol tam konkrétny čas, aplikácia alebo dlho to bola rutina. Iba náhodné časy. Minulý víkend som tiež cítil, ako som na dlani držal elektrickú vlnu, ale neurobila nič neobvyklého a nebolo ani horúco. Nepamätám si, že by môj telefón bol pred 2 dňami namočený v akejkoľvek tekutine, okrem toho, že bol vlhký od dažďa. Včera večer to neurobilo nič čudné alebo nevykazovalo známky toho, že by niečo nebolo v poriadku, ale myslím, že modré škvrny na mojej obrazovke spôsobili, že môj Note 5 bol chybný a nepoužiteľný. Prosím, pomôžte mi, nedovolí mi odomknúť telefón, len musím aspoň preniesť všetko, čo mám v poznámke 5, na iné zariadenie alebo dokonca na cloud alebo externé úložisko. Zariadenie bolo tiež nedávno aktualizované, ale nepamätám si verziu operačného systému, na ktorú bol aktualizovaný, a tak som si vybral druhú z možností uvedených nižšie. Veľmi by som to ocenil. Vopred ďakujem

Riešenie: Prvá vec, ktorú by ste mali urobiť v tomto konkrétnom prípade, je skontrolovať, či problém nespôsobuje stiahnutá aplikácia. Spustite telefón v núdzovom režime. Ak sa problém v tomto režime nevyskytuje, môže to byť spôsobené stiahnutou aplikáciou. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a nainštalujte ju.

Ak problém pretrváva v núdzovom režime a keďže chcete načítať údaje z telefónu, obnovenie továrenských nastavení v režime obnovenia nebude možné. V takom prípade by som vám odporučil, aby ste telefón priniesli do servisného strediska a nechali ho skontrolovať, pretože to je pravdepodobne spôsobené hardvérovým komponentom, ktorý nefunguje správne.

Poznámka 5 Fotografie z fotoaparátu sú rozmazané

Problém:V Galérii sú zrazu všetky moje fotky rozmazané. Z rýchleho pohľadu je po nasnímaní super, ale neskôr v Galérii rozmazaný. Tiež nemôžem prechádzať medzi obrázkami, iba prvý sa zobrazuje, všetky ostatné sú iba čierne. Toto trvá už týždeň. Staršie obrázky v galérii sú v poriadku a môžu sa posúvať. Vyskúšali ste vymazať vyrovnávaciu pamäť fotoaparátu aj galérie, vynútiť zastavenie oboch aplikácií, reštartovať atď. Všetky obrázky nasnímané selfie fotoaparátom sú súčasne v miniatúrach galérie iba biele a po kliknutí na ne čierne. Používanie môjho fotoaparátu je takmer zbytočné. Ale potom, keď pripojím telefón k počítaču, sa obrázky zobrazia v poriadku! Tiež keď sa na ne pozriem v telefóne v priečinku explorer - obrázky, sú v poriadku, ale musím kliknúť na každú miniatúru zvlášť. Ak rolujem, tie po pôvodnom sú čierne. To je mimoriadne čudné a frustrujúce, pomôžte nám!

Riešenie: Mali by ste skontrolovať, či sa rovnaký problém vyskytuje aj pri štarte telefónu v núdzovom režime. Ak to tak nie je, je pravdepodobné, že to spôsobuje stiahnutá aplikácia. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju. Ak problém pretrváva v núdzovom režime, mali by ste si zálohovať dáta z telefónu a potom obnoviť továrenské nastavenia. Po dokončení resetovania ešte neinštalujte do telefónu žiadne aplikácie. Najprv by ste mali skontrolovať, či problém stále pretrváva.

Poznámka 5 Plne zastavené nabíjanie

Problém:Minulý mesiac sa môj telefón prestal úplne nabíjať. Povedalo by to 100%, ale pri odpojení okamžite klesne na 98%, potom takmer okamžite na 63%. Po niekoľkých dňoch som si vzal batériu Plus a nechal si nainštalovať novú batériu. Problém má stále nová batéria, takže som si myslel, že to musí súvisieť s aplikáciou. Vyskúšaný bezpečný režim, problém stále pretrvával. Obnovil sa výrobný nastavenia a vymazal telefón, stále majú problémy s batériou. Rozbil som sa a kúpil som si Note 8, ale aj tak by som rád použil svoju Note 5 ako zálohu. Akékoľvek návrhy by boli veľmi ocenené.

Riešenie: Skúste na nabitie telefónu použiť iný nabíjací kábel a nabíjačku. Ak problém pretrváva, problém môže spôsobiť chybný integrovaný obvod napájania. Ak je to váš prípad, budete si to musieť nechať skontrolovať v servisnom stredisku.

Poznámka 5 Po nabití sa vypne

Problém:Moja Samsung Galaxy Note 5 sa nabíja na 5 až 10% a zastaví sa, keď ho po niekoľkých minútach reštartujem, náhle stúpne na vyššie percento podľa toho, ako dlho sa nabíjal, keď odpojím nabíjačku, keď ju uvidím na vyššom percente. zostane zapnutý asi 3 - 10 minút, potom sa vypne a vráti sa späť na 1 alebo 0%. Ako to napravím

Riešenie: Toto je s najväčšou pravdepodobnosťou problém súvisiaci s hardvérom, ktorý už možno spôsobuje chybná batéria alebo napájací integrovaný obvod. Najlepší krok na riešenie problémov, ktorý môžete urobiť práve teraz, je zálohovanie údajov z telefónu a obnovenie továrenských nastavení. Ak po resetovaní problém stále pretrváva, budete musieť telefón priviesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.

Poznámka 5 Funguje iba s perom S Pen

Problém: Môj Samsung Galaxy Note 5 nie je citlivý na dotyk prstom. S Pen musím používať aj pri fotografovaní pomocou fotoaparátu. Prosím pomôžte!

Riešenie: Ak chcete vyriešiť tento problém, musíte vykonať obnovenie továrenských nastavení, aby ste odstránili akékoľvek softwarové chyby, ktoré môžu spôsobovať tento problém. Pred vykonaním resetovania si nezabudnite zálohovať dáta z telefónu. Ak problém pretrváva, digitalizátor telefónu nefunguje. Budete to musieť nechať skontrolovať v servisnom stredisku.