Obsah

• Príjemcovia nemôžu zobraziť písmená alebo znaky s diakritikou
• Galaxy Note 5 Nie je možné odosielať a prijímať MMS (Verizon)
• Galaxy Note 5 má problémy s odosielaním naplánovaných MMS (Sprint)
• Náhodne stráca schopnosť pripájať obrázky k textovým správam (T-Mobile)

Budem riešiť problémy s textovými správami, s ktorými sa stretli niektorí majitelia Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5). Medzi tieto problémy patrí odosielanie a prijímanie SMS a MMS, synchronizácia textov s e-mailovými účtami, harmonogramy nastavení pre odosielanie správ a pripájanie obrázkov k normálnym správam.

Riešenie problémov: To, čo ste na našom webe mohli vidieť, bolo pravdepodobne pre Note 4, ale to neznamená, že Note 5 nemá možnosť zastaviť synchronizáciu textových správ. Ako ste povedali, v časti Nastavenia sú iba štyri možnosti, takže to, čo ste hľadali, je pravdepodobne v týchto kategóriách.

V prípade nových zariadení Galaxy môžete zabrániť zariadeniu v synchronizácii textových správ s e-mailom:

1. Otvorte priečinok Doručená pošta vo vašom účte Exchange.
2. Klepnite na „Viac“ v pravom hornom rohu.
3. Vyberte možnosť Nastavenia.
4. Znova vyberte svoj účet Exchange.
5. Klepnite na Synchronizovať úlohu.
6. Teraz existuje možnosť Synchronizovať správy, klepnite na ňu.
7. Vypnite túto možnosť.

A to je všetko. Môžete to otestovať odoslaním textovej správy na vaše číslo a zistiť, či môžete dostať e-mail s vašou správou.

Dúfam, že to pomôže.

Príjemcovia nemôžu zobraziť písmená alebo znaky s diakritikou

Problém: Keď som poslal znak s prízvukom ako „é“, prijímač ho videl ako „?“ Vidíte, je takmer nemožné posielať SMS vo francúzštine.

Vyskúšali ste tvrdý reset, vyprázdnite vyrovnávaciu pamäť, výmenu karty SIM. Spoločnosť Samsung vrátila softvér na staršiu verziu. Problém stále existuje. Prosím pomôžte mi!

Odpoveď: To, že ste správu odoslali vy, ešte neznamená, že máte problém s telefónom. Telefón prijímača môže mať odlišné kódovanie, a preto nemohol zobrazovať písmená alebo znaky s diakritikou. Spoločnosť Samsung vám mala povedať, že to nie je s firmvérom a že s tým skutočne nemôžete urobiť veľa.

Galaxy Note 5 Nie je možné odosielať a prijímať MMS (Verizon)

Problém: Nedávno som si kúpil Galaxy Note 5. Samotný telefón je Verizon, ale je odomknutý a pracuje s mojou SIM kartou T-Mobile. Problém, ktorý mám, je, že môžem posielať správy MMS, ale nemôžem ich prijímať. Nepošlú. Je niečo, čo môžem urobiť, aby som to napravil?

Riešenie problémov: Som tu trochu zmätený, pretože ste povedali, že môžete posielať správy MMS, ale že nemôžete prijímať, a potom ste povedali „nebudú posielať.“ Každopádne, buď nemôžete odosielať / prijímať MMS, alebo môžete odosielať, ale nemôžete prijímať, všetko sa zredukuje na správne nastavenie APN.

Ako ste povedali, telefón je pôvodne variantom Verizon, ale odomkli ste ho, aby fungoval so sieťou T-Mo. Je zrejmé, že telefón môže stále obsahovať nastavenia APN spoločnosti Verizon. Zmeňte to pomocou APN spoločnosti T-Mobile a vaša služba MMS bude fungovať.

Zavolajte na horúcu linku spoločnosti T-Mo a požiadajte o správne APN pre Android a potom vás zástupca prevedie nastavením vo vašom telefóne.

Galaxy Note 5 má problémy s odosielaním naplánovaných MMS (Sprint)

Problém: Každé ráno o 7:00 rozposielam naplánovanú textovú správu s obrázkom a piesňou. Niekto dostane moje správy a niekto nie. Dvakrát som išiel do opravovne, povedali mi, že mám poškodenú a nepotrebnú aplikáciu (360), sieť Sprint bola v poriadku a znížil som počet ľudí v mojich skupinách zo 40 na 10 ... problém však stále pretrváva. Tento problém existuje iba posledné dva týždne.

Riešenie problémov: Nenapadlo vám to, že je možno problém s prijímacím koncom? Myslím tým, že môžete skontrolovať, či boli všetky tieto správy úspešne odoslané a či boli odoslané, tým to končí. Poškodená aplikácia tretej strany nemôže prerušiť základné funkcie telefónu (t. J. Odosielanie SMS a MMS). Okrem toho, ak by išlo iba o problém s aplikáciou, jeho opätovná inštalácia by problém vyriešila, ale nestalo sa tak, však? A ak si myslíte, že ide o počet správ, ktoré je možné posielať cez sieť Sprint, myslím si, že spoločnosť umožňuje svojim predplatiteľom posielať 99 správ naraz, predtým ako vaše číslo dabujete ako potenciálneho „spammera“. No mohol by som sa mýliť.

Keď sa však vrátim k problému, stále si myslím, že problém je s príjemcami.

Náhodne stráca schopnosť pripájať obrázky k textovým správam (T-Mobile)

Problém: K textovým správam nemôžem pripojiť obrázky. Ak sa pokúsim pripojiť obrázok, zobrazí sa hlásenie poslať a keď vyberiem obrázok, automaticky ho pošle, namiesto toho, aby som ho pripojil k textovej správe. Teraz je zaujímavé, že to nerobí stále. Niekedy môžem telefón reštartovať a povie sa, že chcete pripojiť obrázok, ktorý sa pripojí k textovej správe. Alebo môžem skontrolovať, či to funguje o hodinu neskôr a bude to fungovať. Ale po mnohých problémoch s fotografovaním sa to zdá byť iba náhodné, keď to funguje, ale väčšinou mi to stále neumožňuje vybrať obrázok a pripojiť k textovej správe pred odoslaním. Prosím pomôžte.

Riešenie problémov: Mnohí sa skutočne sťažujú na tento problém, a to nielen u Note 5, ale aj u S6, Edge a Edge +. Môže to byť iba chyba, ktorú musí spoločnosť Samsung vyriešiť, zatiaľ ju spoločnosť zatiaľ neuznala. Úprimne povedané, nevieme, či príde nejaká aktualizácia, ktorá by tento problém vyriešila, alebo by sa dala vôbec opraviť, ale na základe svedectiev iných používateľov môže byť problém odstránený vymazaním oddielu medzipamäte a vykonaním predlohy, takže to stojí za to vyskúšať.

Vymažte oblasť medzipamäte

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy Note 5 úplne.
2. Najskôr stlačte a podržte tlačidlá Zvýšiť hlasitosť a Domov a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Držte tri tlačidlá stlačené a keď sa zobrazí „Samsung Galaxy Note5“, uvoľnite vypínač, ale ďalšie dve podržte.
4. Po zobrazení loga Android uvoľnite tlačidlá Zvýšiť hlasitosť aj Domov.
5. Pred zobrazením obrazovky obnovenia systému Android s možnosťami sa na obrazovke na 30 až 60 sekúnd zobrazí upozornenie „Inštalácia aktualizácie systému“.
6. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“ a vyberte ju stlačením vypínača.
7. Po dokončení procesu zvýraznite pomocou tlačidla zníženia hlasitosti možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačením vypínača reštartujte telefón.
8. Reštartovanie môže trvať trochu dlhšie, ale nemusíte sa báť a počkať, kým sa zariadenie stane aktívnym.

Hlavný reset

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy Note 5 úplne.
2. Najskôr stlačte a podržte tlačidlá Zvýšiť hlasitosť a Domov a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Držte tri tlačidlá stlačené a keď sa zobrazí „Samsung Galaxy Note5“, uvoľnite vypínač, ale ďalšie dve podržte.
4. Po zobrazení loga Android uvoľnite tlačidlá Zvýšiť hlasitosť aj Domov.
5. Pred zobrazením obrazovky obnovenia systému Android s možnosťami sa na obrazovke na 30 až 60 sekúnd zobrazí upozornenie „Inštalácia aktualizácie systému“.
6. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“ a stlačením vypínača ju vyberte.
7. Po dokončení procesu zvýraznite pomocou tlačidla zníženia hlasitosti možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačením vypínača reštartujte telefón.
8. Reštartovanie môže trvať trochu dlhšie, ale nemusíte sa báť a počkať, kým sa zariadenie stane aktívnym.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Podporujeme každé dostupné zariadenie so systémom Android a to, čo robíme, myslíme vážne. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.