#Samsung #Galaxy # Note5, ktorý bol vydaný v roku 2015, je v súčasnosti najnovším modelom Note, ktorý môžete získať až do vydania Note 8 budúci mesiac. Aj keď má tento telefón už 2 roky, stále ide o jeden z najlepších smartfónov s Androidom, ktorý môžete získať. Jeho hlavnou výhodou je 5,7 palcový Super AMOLED displej a S Pen, ktoré pridávajú zariadeniu viac funkcií. Aj keď je to solídny telefón, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať Galaxy Note 5, ktorá na SIM karte uzamkla problém napájania zariadenia a ďalšie súvisiace problémy.

Ak vlastníte Samsung Galaxy Note 5 alebo akékoľvek iné zariadenie Android, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ak si chcete prezrieť predchádzajúce diely tejto série, kliknite na tento odkaz.

Môžete nás tiež kontaktovať na našich účtoch sociálnych médií na Facebooku a Google+.

Poznámka 5 SIM uzamkla napájanie zariadenia

Problém: Stále sa mi objavuje správa, že „Simík je uzamknutý. Zapnite napájanie zariadenia a ak problém pretrváva, kontaktujte zákaznícky servis. “ Urobil som oboje a zákaznícky servis tiež nevie, čo sa s ním deje. Jediné, čo mi mohli povedať, bolo, že možno budem potrebovať novú sim kartu. Telefón je starý iba mesiac a pol až dva mesiace.

Riešenie: Čo budete najskôr chcieť v tomto vydaní urobiť, je ubezpečiť sa, že váš telefón používa najnovšiu verziu softvéru. Ak váš telefón už používa najnovšiu verziu softvéru a problém stále pretrváva, postupujte podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.

• Prepnúť režim v lietadle telefónu.
• Reštartujte telefón.
• Vypnite telefón a potom vyberte SIM kartu z telefónu. Skontrolujte SIM, či nie je viditeľne poškodená. Vložte SIM kartu znova a potom zapnite telefón.
• Zálohujte si dáta z telefónu a potom obnovte výrobné nastavenia.
• Skúste v telefóne použiť inú SIM kartu.

Ak vyššie uvedené kroky nebudú fungovať, budete musieť ohľadom tohto problému kontaktovať svojho dopravcu.

Poznámka 5 sa od poslednej aktualizácie spomalila

Problém:Keďže mám smartphone, konkrétne poznámku 5, viem, že musíte telefón reštartovať aspoň raz týždenne, aby ste vymazali vyrovnávaciu pamäť a podobne, no vždy, keď zapnem telefón, zobrazí sa mi v dolnej časti obrazovky upozornenie „môžeme Momentálne nedokončujem požiadavku, skúste znova, keď ste pripojení k mobilnej sieti alebo k sieti Wi-Fi. „Nie som si istý, čo to spôsobuje, a od poslednej aktualizácie sa môj telefón spomalil. Akákoľvek rada?

Riešenie: Upozornenie, ktoré dostávate, je pravdepodobne spôsobené stiahnutou aplikáciou. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, mali by ste telefón spustiť v núdzovom režime. Keď telefón pracuje v tomto režime, môžu sa spúšťať iba predinštalované aplikácie. Ak sa upozornenie nezobrazuje, keď je telefón v tomto režime, je pravdepodobné, že je to spôsobené niektorou z aplikácií, ktoré ste si stiahli.

Ak chcete, aby sa váš telefón po aktualizácii softvéru spomalil, bude potrebné zálohovať dáta telefónu a potom obnoviť výrobné nastavenia. Týmto resetovaním sa vymažú všetky staré údaje, ktoré neboli z telefónu počas aktualizácie úplne odstránené, a zvyčajne je to vinník, keď sa po aktualizácii softvéru vyskytnú problémy.

Poznámka 5 Videá sú po presunutí do iného albumu poškodené

Problém:ahoj, používam samsung note 5 N920C. Nahrával som 20 a 30 min videá na rozlíšenie FHD, ktoré mali 2,49 GB a 3,76 GB. boli uložené a fungujúce, potom som ich presunul (nekopíroval) do albumu a keď skončili, boli poškodené a nepodarilo sa im prehrať dve videá, ktoré zabrali medzeru, ale nefungovali a hovorili, že došlo k neznámej chybe. Existuje nejaké riešenie?

Riešenie: Môžete sa pokúsiť pripojiť telefón k počítaču a potom pomocou správcu súborov v počítači prejsť do priečinka, kde sú videá, a skopírovať ich do počítača. Ak sú súbory nehrateľné, sú už pravdepodobne poškodené. Odpojte telefón od počítača a potom ho reštartujte. Ak sa videá stále nedajú prehrať, existuje malá šanca na obnovenie súboru práve teraz.

Poznámka 5 Nemá prístup k nastaveniu Pro

Problém: Mám problémy s používaním profesionálneho nastavenia vo fotoaparáte. Keď stlačím pro, vráti ma to na domovskú stránku. Prosím pomôžte. Bez toho nemôžem urobiť fotografie, ktoré potrebujem. Všetko sa to začalo po poslednej aktualizácii. Nie som si istý, na aký operačný systém sa aktualizoval, ale resetoval mi všetko v telefóne.

Riešenie: V tomto prípade by ste mali najskôr skúsiť vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie Fotoaparát od správcu aplikácií. Po dokončení skúste skontrolovať, či máte teraz prístup k profesionálnemu nastaveniu.

Ak problém stále pretrváva, postupujte podľa nasledujúcich krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.

• Spustite telefón v núdzovom režime. Skúste skontrolovať, či máte v tomto režime prístup k profesionálnemu nastaveniu. Ak je to možné, problém spôsobuje stiahnutá aplikácia. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.
• Z režimu obnovenia utrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu.
• Zálohujte si dáta z telefónu a potom obnovte výrobné nastavenia.

Poznámka 5 Stiahnutý zvukový súbor z e-mailu prehrávaného na reproduktore

Problém: Firemné nastavenie e-mailov na telefóne, ale tiež prijímanie hlasových správ prostredníctvom e-mailu (súbor wav). Ak ho chcete počúvať, prehráva sa skôr cez reproduktor telefónu ako cez slúchadlo. Existuje spôsob, ako to vyriešiť? Dostávam hlasové správy citlivé od práce od VP a CEO. Tento telefón je čerstvý z balenia (3dni). Neboli pridané žiadne ďalšie prehrávače aplikácií.

Riešenie: Keď si stiahnete zvukový súbor z e-mailu a prehráte ho, predvoleným použitým reproduktorom je externý reproduktor telefónu. Ak nechcete, aby zvukový súbor počuli iní ľudia, budete musieť použiť slúchadlá. Z audio slúchadla sa nebude dať prehrať, pretože sa používa iba na hovory.

Poznámka 5 Fotografie sa nedajú stiahnuť do počítača

Problém:Dobrý deň, pokúšam sa stiahnuť moje fotografie z poznámky 5 do počítača. Píše sa tam „neboli nájdené žiadne nové fotografie“ a nedovolí mi ich stiahnuť. Nejaké návrhy, ako to vyriešiť? Vďaka.

Riešenie: Prvá vec, ktorú musíte skontrolovať, je, že fotografie sú k dispozícii v telefóne. Po overení dostupnosti fotografií by ste mali telefón pripojiť k počítaču. V prípade potreby stlačte a podržte stavový riadok (oblasť v hornej časti obrazovky telefónu s časom, silou signálu atď.), Potom potiahnite dole. Vyberte ikonu USB a potom vyberte možnosť Prenos fotografií alebo Prenos súborov. Pomocou správcu súborov v počítači prejdite do priečinka v telefóne, kde sa nachádzajú fotografie.