Obsah
Niekoľko dní po zavedení aktualizácie Android 9.0 Pie pre Samsung Galaxy Note 9 sme začali dostávať sťažnosti od našich čitateľov. Medzi najbežnejšie problémy patrí WiFi, ktoré údajne začalo klesať a iní dokonca uviedli, že ich Note 9 sa už nemôže pripojiť k rovnakej sieti, na ktorú sa pripájali. Aktualizácia Pie pre toto zariadenie bola úspešná, čo znamená, že v porovnaní s aktualizáciami pre staršie zariadenia Galaxy došlo len k minimálnym problémom. Stále však existujú problémy, ktoré sa môžu občas vyskytnúť, ale nevyhnutne vážne.
Problém týkajúci sa WiFi, ktorý sme v tomto príspevku riešili, môže byť tiež len malým problémom s telefónom. Ako vlastník by ste mali mať čas na riešenie problémov so zariadením, ak máte podobné problémy s telefónom, pretože nemusí byť potrebné pristaviť zariadenie kvôli kontrole alebo oprave. Pokračujte teda v čítaní nižšie, pretože tento príspevok vám môže pomôcť tak či onak.
Ak máte so svojím zariadením ďalšie problémy, skúste najskôr prejsť na našu stránku s riešením problémov, pretože sme už s týmto zariadením vyriešili niekoľko problémov. Kurzom je, že sme už zverejnili príspevok, ktorý sa venuje podobným problémom. Pokúste sa nájsť problémy, ktoré majú podobné príznaky ako vaše súčasné problémy, a pokojne použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak pre vás nepracujú alebo ak stále potrebujete našu pomoc, vyplňte náš dotazník a kliknutím na tlačidlo odoslať nás kontaktujte.
Čo robiť, ak sa vaša Galaxy Note 9 po aktualizácii Android Pie už nemôže pripojiť k WiFi?
Tu je jeden z problémov, ktorý sme dostali od nášho čitateľa, a ktorý najlepšie vystihuje tento problém ...
Moja poznámka 9 bola práve aktualizovaná na Android Pie a krátko nato sa WiFi stratila. Myslím, že sa odpojil od siete a keď som sa pokúsil znova pripojiť, tak to nebude. Pred aktualizáciou bolo všetko v poriadku. Sťahovanie bolo v skutočnosti dokončené, ale teraz sa nebude pripájať. Viete, chlapci, čo s tým robiť?
Ak máte tento druh problému, je potrebné ho vyriešiť ...
- Vykonajte vynútený reštart.
- Reštartujte sieťové zariadenie.
- Obnovte nastavenia siete.
- Obnovte výrobné nastavenia telefónu.
Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je vykonať postup núteného reštartu súčasným stlačením a podržaním súčasne tlačidiel na zníženie hlasitosti a napájania na 10 sekúnd alebo viac. Takto sa obnoví pamäť telefónu a znova sa načítajú všetky jeho aplikácie a služby. Je dôležité, aby ste s riešením tohto problému začali pri riešení tohto problému, pretože problémy, ktoré sa vyskytnú po aktualizácii, väčšinou nie sú vážne. Vynútené reštartovanie ich môže často opraviť, čo vám môže ušetriť všetky starosti s vykonaním všetkých potrebných postupov pri riešení problémov.
Len čo bude telefón po reštarte aktívny, povoľte mu pripojenie k rovnakej sieti a skontrolujte, či problém pretrváva. Ak sa to stane, potom reštartujte sieťové zariadenie, napríklad modem alebo smerovač. Chápem, že problém nastal po aktualizácii a že telefón fungoval dobre, ale kedykoľvek sa môžu vyskytnúť problémy so sieťovým vybavením. Takže venujte trochu času ich odpojeniu. Nechajte ich minútu alebo dve bez napájania, potom ich zapojte späť a pokúste sa ich znova pripojiť. Ak problém pretrváva, pokračujte v nastavení siete vášho zariadenia.
Ďalšia vec, ktorú musíte urobiť, je resetovanie všetkých sieťových nastavení telefónu. Týmto sa telefón vráti do pôvodnej konfigurácie siete. Nebojte sa, pretože pokiaľ to urobíte, nebudú odstránené žiadne vaše súbory a údaje.Postupuje sa takto:
- Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
- Klepnite na Nastavenia> Všeobecné správy> Obnoviť> Obnoviť nastavenia siete.
- Klepnite na VYNULOVAŤ NASTAVENIA.
- Ak ste nastavili PIN, zadajte ho.
- Klepnite na VYNULOVAŤ NASTAVENIA. Po dokončení sa zobrazí potvrdzovacie okno.
Po vykonaní tohto postupu zapnite WiFi, aby ste vyhľadali dostupné siete. Skúste sa znova pripojiť k rovnakej sieti a ak problém pretrváva, nezostáva vám nič iné, len resetovať telefón.
Po prvých 3 postupoch a vy, Galaxy Note 9, na ktorom už máte Android 9.0 Pie, sa stále nemôžete pripojiť k sieti WiFi, musíte ho resetovať. Predtým si však nezabudnite vytvoriť zálohu dôležitých súborov a údajov, ktoré sa počas procesu odstránia. Potom resetujte telefón podľa týchto pokynov:
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
- Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
- Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
- Stlačením tlačidla napájania vyberte.
- Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
- Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
- Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
- Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.
Dúfam, že vám tento sprievodca riešením problémov pomôže.
Spojte sa s nami
Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.
RELEVANTNÉ PRÍSPEVKY:
- Čo robiť so Samsung Galaxy Note 9, ktorý sa nenabíja po aktualizácii Android 9 Pie?
- Ako opraviť Samsung Galaxy Note 9, ktorý sa po aktualizácii Android 9 Pie nezapne?
- Ako opraviť chybu „Vyžaduje sa overenie“ v obchode Google Play v telefóne Samsung Galaxy Note 9
- Samsung Galaxy Note 9 nemôže inštalovať aplikácie na SD kartu kvôli chybe Play Store 18
