Obsah

• Riešenie problémov s Galaxy Note 9 v aplikácii Galéria zastavilo chybu

Chybové hlásenie „Bohužiaľ sa galéria zastavila“, s ktorým sa môžete skôr či neskôr stretnúť pri novom Samsung Galaxy Note 9, znamená, že došlo k zlyhaniu predvoleného správcu obrázkov a videí. Je to veľmi častá záležitosť, ktorá trápila mnohých majiteľov Samsung Galaxy S9 a Note 8, o ktorej predpokladáme, že sa objaví aj pri novom zariadení Galaxy.

V tomto príspevku vás prevediem riešením problémov s vašou Galaxy Note 9, ktorá sa môže stretnúť aj s týmto uvedeným problémom. Podelím sa s vami o riešenia, ktoré sme použili na riešenie problému. Pomáhame našim čitateľom vážne, preto publikujeme také články. Bez ohľadu na to, či máte tento problém teraz alebo nie, ak máte minútu, pokračujte v čítaní nižšie, pretože tento príspevok vám môže nejako pomôcť.

Ak pôjdete ďalej, ak ste tento príspevok našli, pretože ste sa pokúšali nájsť riešenie svojho problému, skúste navštíviť našu stránku na riešenie problémov, pretože sme už riešili väčšinu bežne hlásených problémov s telefónom. Riešenie niektorých problémov, ktoré nahlásili naši čitatelia, sme už poskytli, takže sa pokúste nájsť podobné problémy ako vy a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak pre vás nepracujú a potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte náš dotazník o problémoch so systémom Android a kliknite na tlačidlo Odoslať.

Riešenie problémov s Galaxy Note 9 v aplikácii Galéria zastavilo chybu

Galéria je predinštalovaná aplikácia, ktorá spolupracuje s fotoaparátom, takže používatelia majú pri fotografovaní a prezeraní fotografií a videí lepší zážitok. Je teda možné, že problém môže spôsobiť aj fotoaparát, alebo to môže byť iba problém so samotnou aplikáciou. Nasledujúce postupy vám pomôžu zistiť, v čom je problém a ako sa s ním vyrovnať ...

Prvé riešenie: Otvorte Galériu v núdzovom režime

Sú chvíle, kedy aplikácie tretích strán spôsobia zlyhanie predinštalovaných aplikácií. V prípade Galérie ju tiež používa mnoho aplikácií, najmä Facebook, Instagram a ďalšie aplikácie, ktoré ponúkajú služby zdieľania obrázkov a videa.

Musíme zistiť, či zlyhanie spôsobila tretia strana, alebo nie, preto musíte zariadenie spustiť v bezpečnom režime. Týmto dočasne deaktivujete všetky stiahnuté aplikácie a služby, ktoré sú s nimi spojené. Ak sa problém v tomto režime nevyskytuje, znamená to, že aplikácia tretej strany spôsobuje zlyhanie Galérie. Musíte len zistiť, ktorá z aplikácií spôsobuje problém, zbaviť sa ho a problém bude vyriešený.

Tu je príklad, ako spustiť Galaxy Note 9 v núdzovom režime:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte Moc kľúč za obrazovku názvu modelu, ktorá sa zobrazí na obrazovke.
3. Kedy SAMSUNG Na obrazovke sa objaví, uvoľnite tlačidlo Moc kľúč.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte Znížiť hlasitosť kľúč.
5. Pokračujte v držaní Znížiť hlasitosť tlačidlo, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Kedy Bezpečnostný mód v ľavom dolnom rohu obrazovky, uvoľnite ikonu Znížiť hlasitosť kľúč.

Ak je potrebné odinštalovať aplikáciu, ktorá by mohla spôsobovať problém, v poznámke 9 postupujte takto:

1. Na ploche otvorte prstom na prázdnom mieste nahor Aplikácie podnos.
2. Klepnite na nastavenie > Aplikácie.
3. Klepnite na požadovanú aplikáciu v predvolenom zozname.
4. Ak chcete zobraziť predinštalované aplikácie, klepnite na Ponuka > Zobraziť systémové aplikácie.
5. Klepnite na ODINSTALOVAŤ > Ok.

Ak sa však Galéria v bezpečnom režime stále zrúti, môže ísť iba o problém s aplikáciou alebo fotoaparátom. Prejdite na ďalšie riešenie.

Druhé riešenie: Obnoviť galériu a fotoaparát

Resetovanie aplikácie znamená vymazanie jej medzipamäte a údajov, aby sa obnovili pôvodné nastavenia a konfigurácie. Ak je problém iba s aplikáciou, potom je tento postup viac ako dostatočný na jeho odstránenie. Obnovte pôvodné nastavenia galérie aj fotoaparátu, pretože obe sú navzájom spojené ...

1. Na ploche otvorte prstom na prázdnom mieste nahor Aplikácie podnos.
2. Klepnite na nastavenie > Aplikácie.
3. Ak chcete zobraziť predinštalované aplikácie, klepnite na Ponuka > Zobraziť systémovú aplikácius.
4. Nájdite a klepnite na Galéria (pre ďalšie kolo vyberte fotoaparát)
5. Klepnite na Skladovanie > VYMAZAŤ VYROVNÁVACIU PAMÄŤ > ZMAZAŤ DÁTA > ODSTRÁNIŤ.

Ak problém pretrváva aj po vykonaní tohto kroku, vyskúšajte ďalšie riešenie.

Tretie riešenie: Obnovte všetky nastavenia

Tento postup patrí tiež k najefektívnejším riešeniam, ktoré môžete kedykoľvek urobiť, aby ste svoj telefón osviežili a znovu naštartovali. Má vplyv na reset, ale žiadny z vašich súborov a údajov nebude odstránený. Inými slovami, je to bezpečné pre vaše osobné súbory a pri riešení problémov veľmi efektívne. Takto to robíte:

1. Na ploche otvorte prstom na prázdnom mieste nahor Aplikácie podnos.
2. Klepnite na nastavenie > Všeobecné vedenie > Resetovať > Obnoviť nastavenia.
3. Klepnite na OBNOVIŤ NASTAVENIA.
4. Ak ste nastavili PIN, zadajte ho.
5. Klepnite na OBNOVIŤ NASTAVENIA.
6. Zariadenie sa reštartuje, aby sa obnovili nastavenia.

Potom otvorte Galériu a zistite, či stále zlyháva alebo nie. Ak sa to predsa len stane, ďalší krok sa o to postará.

Štvrté riešenie: Master Reset

Akékoľvek problémy spojené s aplikáciou je možné vyriešiť resetom za predpokladu, že firmvér nebol nijako upravený. Aj keď vieme, že tento postup je veľmi efektívny, často váhame, či to navrhnúť, pretože by ste mohli stratiť niektoré dôležité súbory. Ale po vyčerpaní všetkých ďalších možných riešení a problém pretrváva, nezostáva vám nič iné, ako telefón resetovať. Skôr ako tak urobíte, nezabudnite si súbory zálohovať, pretože by ste mohli stratiť niektoré zo svojich súborov. Po zálohovaní postupujte podľa týchto pokynov, aby ste resetovali poznámku 9…

1. Zálohujte údaje vo vnútornej pamäti. Ak ste sa na zariadení prihlásili do účtu Samsung, aktivovali ste program Anti-Theft a na dokončenie hlavného resetu budete potrebovať svoje prihlasovacie údaje Samsung.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť kľúč a Bixby stlačte a podržte kláves Moc kľúč.
4. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
5. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
6. Stlačte Moc tlačidlo vyberte.
7. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť až kým nie je zvýraznená možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
8. Stlačte Moc tlačidlo pre výber a spustenie hlavného resetu.
9. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
10. Stlačte tlačidlo Vypínacie tlačidlo reštartujte zariadenie.

Dúfam, že vám tento sprievodca riešením problémov pomôže tak či onak. Ak máte ďalšie obavy, o ktoré sa s nami chcete podeliť, môžete nás kontaktovať alebo zanechať komentár nižšie.

RELEVANTNÉ PRÍSPEVKY:

• Ako zmraziť zmrazený Samsung Galaxy Note 9?
• Čo robiť, ak váš nový Samsung Galaxy Note 9 začne neustále mrznúť a zaostávať?
• Ako opraviť váš Samsung Galaxy Note 9, keď sa Facebook začne neustále zrútiť?
• Čo robiť s telefónom Samsung Galaxy Note 9 s problémom s blikaním obrazovky?
• Čo robiť, ak má váš nový Samsung Galaxy Note 9 čiernu obrazovku smrti?
• Samsung Galaxy Note 9 WiFi stále klesá alebo sa odpojí

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.