Obsah

• Problém: Aplikácia klávesnice Samsung Galaxy Note 9 nefunguje pri odosielaní textových správ alebo odosielaní správ cez Facebook Messenger

Jeden používateľ uvádza, že aplikácia klávesnice v Galaxy Note9 nebude fungovať normálne, keď budete posielať SMS alebo SMS správy cez Facebook. Tento príspevok sa to bude snažiť vyriešiť. Ak máte podobný problém, nižšie sa dozviete, čo robiť.

Problém: Aplikácia klávesnice Samsung Galaxy Note 9 nefunguje pri odosielaní textových správ alebo odosielaní správ cez Facebook Messenger

Moja klávesnica za posledné 3 dni prestala fungovať, keď som sa pokúšala urobiť textovú správu alebo správu z Facebooku. Na správe Snapchat to funguje dobre, ale nemôžem ukladať obrázky. Môžem však napísať text, ak prejdem k možnostiam a najskôr vložím smajlíka. Ak vytváram textovú správu alebo správu Fb, nemôžem. Keď fotím Snapchat, nemôžem uložiť obrázok. Celá klávesnica nefunguje (pokiaľ najskôr v texte nie je smajlík), ale dva spodné riadky, keď som Snapchat, nefungujú. Mal som aplikáciu pre klávesnicu, pretože neznášam jazykové znalosti na klávesnici Samsung, tak som to odinštaloval a problém sa stále vyskytuje. Prosím pomôžte. Je to super krvavo nepríjemné. Krajina, Telefón Nz, Nosič, Verzia 2 stupne, aktualizovaná minulý týždeň Žiadny kód chyby (Zadanie tohto kódu z my.phone, pretože mi neumožňuje výber)

Riešenie: Problém môže byť spôsobený chybou klávesnice, problémom s inou aplikáciou alebo závadou softvéru. Ak to chcete zistiť, musíte vykonať sériu krokov na riešenie problémov.

Ukončite aplikácie

Aplikácia pre klávesnicu je jednou z aplikácií, ktorá sa zvyčajne spúšťa na pozadí väčšinu času, pretože ju používa veľa iných aplikácií. V aplikácii môže niekedy dôjsť k vytvoreniu dočasnej chyby po dlhodobom spustení. Ak chcete zistiť, či je to tak, môžete jeho fungovanie narušiť násilným zastavením. Potom môžete telefón reštartovať a zistiť, ako funguje.

Vynútené zastavenie alebo ukončenie aplikácie:

1. Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor alebo nadol zo stredu displeja, aby ste sa dostali na obrazovku aplikácií.
2. Choď do nastavení.
3. Klepnite na Aplikácie.
4. Skontrolujte, či sú vybraté všetky aplikácie (vľavo hore). V prípade potreby klepnite na ikonu rozbaľovacej ponuky Ikona rozbaľovacej ponuky (vpravo hore) a potom vyberte položku Všetky aplikácie.
5. Vyhľadajte a vyberte príslušnú aplikáciu. Ak systémové aplikácie nie sú viditeľné, klepnite na ikonu ponuky Menu (vpravo hore) a potom na položku Zobraziť systémové aplikácie.
6. Klepnite na NUTNO ZASTAVIŤ.
7. Ak chcete potvrdiť, skontrolujte správu a klepnite na NUCIŤ ZASTAVENIE.

Nútený reštart

Tento jednoduchý postup niekedy dokáže opraviť chyby, ktoré sa vyvinuli po dlhodobom spustení systému. Ručné vynútenie reštartu Note9 v zásade simuluje vyťahovanie batérie, čo bolo v starších mobiloch s vymeniteľnými batériami efektívnym spôsobom obnovenia systému. Ak ste tento ešte neskúšali, môžete podniknúť nasledujúce kroky:

1. Stlačte a podržte tlačidlá napájania + zníženia hlasitosti približne 10 sekúnd alebo dovtedy, kým sa napájanie zariadenia nevypne. Počkajte niekoľko sekúnd, kým sa zobrazí obrazovka Maintenance Boot Mode.
2. Na obrazovke Maintenance Boot Mode zvoľte Normal Boot. Môžete použiť tlačidlá hlasitosti na prechádzanie dostupných možností a ľavé spodné tlačidlo (pod tlačidlami na nastavenie hlasitosti) na výber. Počkajte až 90 sekúnd, kým sa obnovenie nedokončí.

Obnoviť pôvodné nastavenie klávesnice

V prípadoch týkajúcich sa aplikácie na klávesnici je jedným z najlepších spôsobov, ako ich vyriešiť, vymazanie údajov uvedenej aplikácie. Ak ste tento ešte neskúšali, postupujte podľa pokynov uvedených nižšie.

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie.
3. Klepnite na Ďalšie nastavenia vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
4. Vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.
5. Nájdite a klepnite na svoju aplikáciu Klávesnica.
6. Klepnite na Úložisko.
7. Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje.
8. Reštartujte Note9 a skontrolujte problém.

Obnovte predvoľby aplikácie

Obnovenie predvolieb aplikácií je často prehliadané v mnohých článkoch o riešení problémov so systémom Android, ale pokiaľ ide o problém, ako je váš, môže to veľmi pomôcť. Je možné, že jedna alebo niektoré z vašich predvolených aplikácií nemusia byť správne nastavené, čo spôsobí túto závadu. Pretože neexistuje spôsob, ako zistiť, či je tento odhad pravdivý, musíte jednoducho zaistiť, aby boli zapnuté všetky predvolené aplikácie. Postup je nasledovný:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie.
3. Klepnite na Ďalšie nastavenia vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
4. Vyberte možnosť Obnoviť predvoľby aplikácie.
5. Reštartujte Note9 a skontrolujte problém.

Nainštalujte aktualizácie

Zaistenie toho, že všetky aplikácie a Android majú spustenú najnovšiu verziu, je často dobrý spôsob, ako znížiť pravdepodobnosť výskytu chýb pri vývoji.

V predvolenom nastavení je váš Note9 nastavený na samotné sťahovanie a inštaláciu aplikácií prostredníctvom Obchodu Play. Ak ste toto správanie predtým zmenili, nezabudnite pravidelne navštevovať aplikáciu Obchod Play a inštalovať nové aktualizácie aplikácií. Ak máte aplikácie prevzaté zo zdrojov mimo Obchodu Play, skontrolujte, či sú kompatibilné s aktuálnou verziou systému Android spustenou vo vašom zariadení. Niektoré aplikácie môžu byť po určitom čase nekompatibilné s novým Androidom, čo môže neskôr viesť k problémom. Ak neviete, ako aktualizovať aplikácie, ktoré nepochádzajú z Obchodu Play, požiadajte o pokyny vývojára.

To isté platí pre váš operačný systém, rovnako ako by ste chceli aktualizovať svoje aplikácie. Telefóny so značkou operátora sú spravidla nastavené na automatické sťahovanie aktualizácií systému, takže stačí iba stlačiť tlačidlo Inštalovať. Ak nemáte telefón so značkou operátora, môžete iba čakať na oznámenia o aktualizácii a nainštalovať si ich.

Pamätajte, že telefón so značkou operátora používaný v inej sieti už nebude dostávať aktualizácie. Napríklad ak máte telefón T-Mobile (ale máte ho odomknutý) a používate ho napríklad v sieti AT&T, nemôžete vôbec čakať, že dostanete nejaké aktualizácie systému. Jediným spôsobom, ako aktualizovať firmvér, je blikaním aktualizovaného firmvéru T-Mobile.

Použite inú aplikáciu pre klávesnicu

Rovnako ako v iných aplikáciách, aj v klávesových aplikáciách, najmä v aplikáciách tretích strán, sa môžu vyskytnúť chyby alebo chyby v kódovaní. Ak problém pretrváva, môže dôjsť k problému so súčasnou klávesnicou, ktorý nezmizne. Skúste použiť stabilnejšie klávesové aplikácie Samsung alebo Google.

Obnovenie výrobných nastavení

Nakoniec vyskúšajte vymazať telefón a pomocou obnovenia továrenských nastavení vrátiť všetky pôvodné nastavenia softvéru. Toto je nevyhnutné riešenie, ktoré by ste mali urobiť, ak vám nepomôžu všetky naše návrhy uvedené vyššie. Obnovenie továrenských nastavení poznámky 9:

1. Vytvorte zálohu svojich údajov.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
4. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
5. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
6. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
7. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
8. Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
9. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
10. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.