Obsah
Sú chvíle, keď telefón prestane reagovať bez zjavného dôvodu alebo príčiny a stane sa to aj na prémiovom zariadení, ako je Samsung Galaxy Note 9. Keď sa to stane, môžete naraziť na problém, keď je obrazovka čierna a nereaguje, ale telefón stále zvoní, keď text správy alebo hovory.
Ak poznáte čiernu obrazovku smrti, je to jedna z jej variantov. Stáva sa to pri zlyhaní firmvéru alebo systému. Ale nebojte sa, tento druh problému je v skutočnosti menší a môžete ho vyriešiť svojpomocne bez toho, aby ste ho museli priniesť technikovi. Ak ste jedným z vlastníkov tohto zariadenia, pokračujte v čítaní, pretože tento článok vám môže pomôcť tak či onak.
Ak máte so svojím zariadením ďalšie problémy, skúste najskôr prejsť na našu stránku s riešením problémov, pretože sme už s týmto zariadením vyriešili niekoľko problémov. Kurzom je, že sme už zverejnili príspevok, ktorý sa venuje podobným problémom. Pokúste sa nájsť problémy, ktoré majú podobné príznaky ako vaše súčasné problémy, a pokojne použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak pre vás nepracujú alebo ak stále potrebujete našu pomoc, vyplňte náš dotazník a kliknutím na tlačidlo odoslať nás kontaktujte.
Ako opraviť Galaxy Note 9 s čiernou obrazovkou, ale stále zapnutou
Pokiaľ váš telefón nemá známky fyzického alebo tekutého poškodenia, jedná sa iba o menší problém s firmvérom, ktorý je možné vyriešiť pomocou niekoľkých postupov. Tu sú veci, ktoré musíte urobiť ...
Riešenie 1: Skúste vykonať postup vynúteného reštartu
Nútený reštart alebo mäkký reset je simulovaný postup pri vyberaní batérie a je veľmi efektívny pri riešení problému s firmvérom. To je dôvod, prečo je to prvá vec, ktorú musíte urobiť, pretože to môže byť jediná vec, ktorú musíte urobiť, aby vaša Galaxy Note 9 reagovala alebo opäť fungovala. Ak to chcete urobiť, stlačte znížiť hlasitosť tlačidlo a vypínač súčasne a držte ich spolu stlačené najmenej 10 sekúnd.
Týmto sa telefón reštartuje, čím sa obnoví jeho pamäť a znova sa načítajú všetky jeho aplikácie a služby. Ak sa skutočne reštartuje, potom by to mohol byť koniec problému, ak má telefón po tomto probléme čiernu obrazovku, vyskúšajte nasledovné ...
- Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a zatiaľ ho neuvoľňujte.
- Teraz stlačte a podržte vypínač, zatiaľ čo držíte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti.
- Obidve klávesy držte stlačené spolu najmenej 10 sekúnd.
Toto je vlastne to isté ako pri prvom postupe, lenže tentoraz dbáme na to, aby ste kombináciu robili správne. Ak však po tomto postupe stále nereaguje alebo sa nespustí, vyskúšajte ďalší.
Riešenie 2: Skúste nabiť telefón a znova vykonajte vynútený reštart
Vybitá batéria samozrejme nie je problémom, pretože telefón bude normálne reagovať, keď bude pripojený k nabíjačke pripojenej k zdroju napájania. Sú však chvíle, kedy by vybitá batéria mohla spôsobiť zlyhanie firmvéru, pretože niektoré služby a komponenty sa nevypnú správne. Ak je to váš prípad, máte problém s niekoľkými drobnými problémami, ktoré vedú k tomu, že telefón nereaguje. Keď sa vyskytne tento problém, musíte urobiť nasledovné ...
- Zapojte nabíjačku do funkčnej elektrickej zásuvky.
- Pripojte telefón k nabíjačke pomocou kábla OEM, ktorý sa dodáva so zariadením.
- Bez ohľadu na to, či telefón zobrazuje znaky nabíjania alebo nie, nechajte ho pripojený k nabíjačke aspoň 10 minút.
- Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a zatiaľ ho neuvoľňujte.
- Stlačte a podržte vypínač a súčasne podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti.
- Obidve klávesy držte stlačené spolu najmenej 10 sekúnd.
Ak je problém jednoducho spôsobený vybitou batériou, ktorá spôsobila zlyhanie firmvéru, telefón by sa mal už teraz spustiť. Ak sa však telefón stále nespustí alebo obrazovka zostane prázdna, je načase preniesť zariadenie do obchodu, aby ho technik mohol skontrolovať.
Dúfam, že vám tento návod na použitie pomohol tak či onak. Pomôžte nám šíriť informáciu zdieľaním tohto príspevku so svojimi priateľmi alebo ľuďmi, ktorí môžu mať podobné problémy. Vďaka za prečítanie!
SÚVISIACE PRÍSPEVKY:
- Ako zakázať Bixby na Galaxy Note 9
- Ako Facetime na Samsung Galaxy Note 9: Alternatívy FaceTime pre Android
- Ako opraviť nereagujúcu dotykovú obrazovku na Samsung Galaxy Note 9
- Ako opraviť Samsung Galaxy Note 9 pomocou aplikácie Instagram, ktorá neustále zlyháva
- Ako opraviť Nova Launcher, ktorý neustále zlyháva na Samsung Galaxy Note 9?
Spojte sa s nami
Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.
