Obsah

• Ako riešiť problémy s WiFi v Galaxy Note 9

Problémy s pripojením patria k najbežnejším problémom, s ktorými sa občas môžu používatelia smartfónov stretnúť. S týmto problémom sa budú môcť stretnúť dokonca aj majitelia nového výkonného Samsung Galaxy Note 9. Ale dobrá vec je, že to nie je taký závažný problém a možno ho budete môcť opraviť sami bez toho, aby ste kohokoľvek požiadali o pomoc.

Pomalé alebo vôbec žiadne pripojenie je iba jedným z výsledkov tohto problému, a preto je veľmi nepríjemný. V tomto príspevku sa s vami podelím o riešenie, ktoré je pri riešení tohto druhu problému veľmi efektívne. Je to zvyčajne súčasť nášho sprievodcu riešením problémov, ale keďže mnoho našich čitateľov potvrdilo, že to pre nich fungovalo, sme si istí, že to nazveme riešením a navrhujem, aby ste to vyskúšali.

Predtým, ako prejdeme k nášmu riešeniu problémov, ak hľadáte riešenie iného problému vo svojej poznámke 9, navštívte našu stránku s riešením problémov, pretože sme sa už venovali niektorým z najbežnejších problémov hlásených našimi čitateľmi. Nájdite podobné problémy ako vy a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak pre vás nefungujú alebo potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte náš dotazník o problémoch so systémom Android a kliknutím na tlačidlo odoslať nás kontaktujte.

Ako riešiť problémy s WiFi v Galaxy Note 9

Problémy s pripojením na internet sú často menšie problémy, ktoré môže byť schopný vyriešiť každý používateľ bez ohľadu na zariadenie, ktoré používa. Pokiaľ ide o Galaxy Note 9, oprava týchto typov problémov je oveľa ľahšia, pretože samotné zariadenie je skonštruované tak, aby bolo pripojené k sieti, ktorá umožňuje prístup na internet, a ktorá je štandardne naprogramovaná tak, aby sa automaticky pripájala k dôveryhodným sieťam.

Jedným z efektívnych riešení, ktoré vám pomôžu vyriešiť problém s pripojením alebo sieťou, je obnovenie nastavení siete. Týmto sa resetujú všetky dátové pripojenia na pôvodné výrobné nastavenia a dôjde k nasledujúcim zmenám:

• Uložené siete Wi-Fi budú odstránené.
• Spárované zariadenia Bluetooth budú odstránené.
• Nastavenia synchronizácie údajov na pozadí budú zapnuté.
• Nastavenia obmedzujúce údaje v aplikáciách, ktoré zákazník manuálne zapol / vypol, sa obnovia na predvolené nastavenie.
• Režim výberu siete bude nastavený na automatický.

Takže v podstate po vykonaní procedúry budete musieť WiFi znova zapnúť, aby ste zistili hotspot, ku ktorému sa obvykle pripájate, a pokračovať v pozorovaní. Tu je postup, ako resetujete nastavenia pripojenia v Galaxy Note 9:

1. Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
2. Klepnite na Nastavenia> Všeobecné správy> Obnoviť> Obnoviť nastavenia siete.
3. Klepnite na Obnoviť nastavenia.
4. Ak ste nastavili PIN, zadajte ho.
5. Klepnite na Obnoviť nastavenia. Po dokončení sa zobrazí potvrdzovacie okno.

Ak problém pretrváva aj po tomto postupe, skúste resetovať všetky nastavenia v telefóne, pretože v telefóne mohlo dôjsť k nesprávnym nastaveniam. Má takmer rovnaké účinky ako pri úplnom vynulovaní, iba to, že vaše súbory a údaje nebudú odstránené. Postupujete takto:

1. Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor alebo nadol zo stredu displeja, aby ste sa dostali na obrazovku aplikácií.
2. Navigácia: Ikona Nastavenia Nastavenia> Zálohovanie a obnovenie.
3. V časti Obnoviť klepnite na Obnoviť nastavenia.
4. Skontrolujte informácie a potom klepnite na VYNULOVAŤ NASTAVENIA.
5. Ak sa zobrazí, zadajte aktuálny kód PIN, heslo alebo vzor.
6. Ak chcete potvrdiť, skontrolujte informácie a potom klepnite na VYNULOVAŤ NASTAVENIA.

Ak by problém pretrvával aj po tomto, nejde len o problém s rádiami telefónu. Pokračujte v čítaní, aby ste vedeli, ako vyriešiť problém s vašou Galaxy Note 9, ktorá sa neustále odpojuje od hotspotu WiFi.

Zistite, či je to spôsobené aplikáciou alebo nefunkčnou službou

Existujú aplikácie, ktoré môžu narušiť schopnosť vášho telefónu pripojiť sa k sieti, a sú také, ktoré môžu skutočne manipulovať s funkciami pripojenia zariadenia. Tieto aplikácie alebo služby si väčšinou inštalujú dopravcovia alebo poskytovatelia služieb z dôvodov, ktoré sú pre nich prospešné. Tieto aplikácie je možné skutočne vypnúť alebo odinštalovať, ale najlepšie je vedieť, či je problém Wi-Fi spôsobený niektorými aplikáciami alebo službami, a to spustením telefónu v núdzovom režime. V tomto prostredí sú všetky aplikácie tretích strán dočasne zakázané a počas procesu zavádzania sa načítajú iba základné služby. Nerobte si starosti, tento postup je bezpečný pre váš telefón aj pre súbory. Takto to robíte:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte vypínač po obrazovke s menom modelu.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
5. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Keď sa zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Ak problém v tomto režime skutočne zmizne, mali by ste nájsť aplikáciu, ktorá problém spôsobuje, a odinštalovať. Ak sa však problém stále vyskytuje, prejdite k ďalšiemu kroku.

Tu je príklad, ako odinštalujete všetky aplikácie z poznámky 9:

1. Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
2. Klepnite na Nastavenia> Aplikácie.
3. Klepnutím na požadovanú aplikáciu v predvolenom zozname alebo klepnutím na ikonu 3 bodiek> Zobraziť systémové aplikácie zobrazíte predinštalované aplikácie.
4. Klepnite na požadovanú aplikáciu.
5. Klepnite na Odinštalovať.
6. Potvrďte opätovným klepnutím na Odinštalovať.

Skúste vymazať všetky systémové pamäte cache

Systémové pamäte cache, aj keď sú to dočasné malé súbory, sú skutočne dôležité pre zabezpečenie bezproblémového fungovania telefónu, jeho aplikácií a služieb. Keď dôjde k poškodeniu určitej vyrovnávacej pamäte a systém ju bude naďalej používať, mohlo by to ovplyvniť celkový výkon vášho zariadenia v závislosti od toho, na čo slúži vyrovnávacia pamäť. Ak chcete vylúčiť možnosť, že tento problém spôsobujú niektoré poškodené pamäte cache, odstráňte všetky, aby boli nahradené novými. Nebojte sa, po ich odstránení firmvér automaticky vytvorí nové pamäte cache:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
4. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili výraz „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
5. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
6. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní hodnota „yes“, a potom stlačte tlačidlo napájania.
7. Keď je oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte hotová, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
8. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Po reštarte skúste zistiť, či sa WiFi stále odpojí alebo či sa u neho neprejavujú podobné problémy, a ak áno, nezostáva vám nič iné, ako telefón resetovať.

Zálohujte všetky svoje súbory a resetujte poznámku 9

Reset môže tento problém vyriešiť, pokiaľ nejde o problém s hardvérom používaným zariadením na príjem a prenos rádiových signálov. Vaše zariadenie však bude určite vrátené do stavu z výroby a všetky vaše osobné súbory a údaje budú odstránené. Preto si ich chvíľu zálohujte, najmä svoje kontakty, obrázky, videá, hudbu, správy atď. Po zálohovaní nezabudnite vypnúť ochranu pred obnovením továrenských nastavení odstránením účtu Google zo zariadenia, aby ste po resetovaní neboli uzamknutí. Keď je všetko pripravené a pripravené, vykonajte hlavný reset podľa týchto krokov:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť kľúč a Bixby stlačte a podržte kláves Moc kľúč.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
4. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
5. Stlačte Moc tlačidlo vyberte.
6. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť až kým nie je zvýraznená možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
7. Stlačte Moc tlačidlo pre výber a spustenie hlavného resetu.
8. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
9. Stlačte tlačidlo Vypínacie tlačidlo reštartujte zariadenie.

Ak problém pretrváva aj potom, mali by ste zariadenie priviesť do servisného strediska, pretože by to už mohol byť problém s hardvérom. Obchod môže vymeniť váš telefón za nový v závislosti od diagnózy technológie.

Dúfam, že vám tento sprievodca riešením problémov pomôže tak či onak. Ak máte stále ďalšie obavy, môžete nás kedykoľvek kontaktovať a zdieľať ich s nami, aby sme vám mohli pomôcť.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.

Ďalšie príspevky, ktoré by vás tiež mohli zaujímať:

• Čo robiť, ak sa váš Samsung Galaxy Note 9 nenabíja z krabice?
• Čo robiť, ak sa váš nový Samsung Galaxy Note 9 nezapne?
• Samsung Galaxy Note 9: Núdzový režim, vymazanie diskových oddielov a reset aplikácií
• Ako mäkký reset, obnovenie výrobných nastavení a hlavný reset vášho nového telefónu Samsung Galaxy Note 9