Obsah

• Riešenie problémov s Galaxy Note 8 s chybou „Fotoaparát zlyhal“

Pri každom otvorení fotoaparátu na telefóne Samsung Galaxy Note 8 alebo na inom zariadení so systémom Android bude firmvér, hardvér, služby a niektoré aplikácie synchronizované. Ak jeden z nich neurobí to, na čo je určený, môže dôjsť k chybám a jednou z týchto chybových správ, ktoré sa môžu zobraziť, je „Fotoaparát zlyhal“.

Druhou variáciou tohto problému je chyba „Bohužiaľ, kamera sa zastavila“, ale v tomto príspevku sa budeme venovať druhej, pretože nás ohľadom nej kontaktovali niektorí naši čitatelia. Príde čas, keď sa budeme musieť vyrovnať s druhou chybou. Ak ste jedným z majiteľov Note 8 a momentálne vás tento problém poškodil, pokračujte v čítaní, pretože tento príspevok vám môže pomôcť.

Ak však hľadáte riešenie iného problému, uistite sa, že ste sa dostali na našu stránku na riešenie problémov s Note 8, pretože sme sa už venovali niektorým z najčastejšie hlásených problémov. Ak potrebujete ďalšiu pomoc so svojím problémom, kontaktujte nás vyplnením nášho dotazníka a kliknutím na tlačidlo Odoslať.

Riešenie problémov s Galaxy Note 8 s chybou „Fotoaparát zlyhal“

Naše riešenie problémov bude zamerané na vylúčenie všetkých možností, kým nebudeme môcť určiť, prečo k chybe došlo. Týmto spôsobom sa môžeme pokúsiť formulovať riešenie, ktoré by problém iba nadobro vyriešilo a umožnilo vášmu telefónu bez problémov znova používať fotoaparát.

Reštartujte telefón

Toto musí byť prvá vec, ktorú by ste mali urobiť, ak sa chyba objaví prvýkrát, pretože je možné, že ide iba o dočasný problém vo firmvéri alebo hardvéri. Ale okrem normálneho reštartu je lepšie vykonať vynútený reštart, ktorý simuluje odpojenie batérie a obnovuje pamäť telefónu:

• Stlačte a podržte súčasne klávesy zníženia hlasitosti a napájania na 10 sekúnd.

Váš telefón sa po vykonaní tohto postupu normálne naštartuje, preto sa pokúste o prístup k fotoaparátu, ak sa chyba stále zobrazuje, a ak áno, pokračujte ďalším postupom.

Resetujte aplikáciu Fotoaparát

Pod resetom mám na mysli vymazanie jeho medzipamäte a údajov, aby boli odstránené a nahradené všetky súbory vytvorené systémom, ktorý používa táto aplikácia. Nazýva sa tiež reset, pretože aplikáciu vrátite do pôvodných nastavení a odstránite všetky svoje predvoľby. Nemusíte sa však báť, pretože sa neodstráni žiaden z vašich obrázkov ani videí:

1. Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
2. Klepnite na Nastavenia> Aplikácie.
3. Nájdite a klepnite na Fotoaparát.
4. Klepnite na Úložisko.
5. Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť.
6. Klepnite na Vymazať údaje a potom na OK.

Spustite Note8 v bezpečnom režime a sledujte

Po resetovaní aplikácie fotoaparátu stále zlyháva, keď ju otvoríte, musíte sa pokúsiť problém izolovať, aby ste zistili, či problém spôsobuje niektorá z nainštalovaných aplikácií. To znamená, že musíte zariadenie prevádzkovať v bezpečnom režime, ktorý dočasne zakáže všetky aplikácie a služby tretích strán. Logicky, ak jeden z nich spôsobuje problém, potom by kamera mala v tomto režime fungovať perfektne:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte vypínač po obrazovke s menom modelu.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
5. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Keď sa zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Odinštalujte aplikácie, ktoré máte podozrenie

Za predpokladu, že sa chyba nezobrazí v bezpečnom režime a fotoaparát funguje úplne v poriadku, mala by existovať aplikácia, ktorá problém spôsobuje. Ak chcete vyriešiť problém s fotoaparátom, musíte túto aplikáciu nájsť a potom odinštalovať. Možno budete musieť odinštalovať viac ako jednu aplikáciu a nespočetnekrát reštartovať telefón tam a späť do normálneho režimu, aby ste zistili, či sa chyba stále zobrazuje:

1. Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
2. Klepnite na Nastavenia> Aplikácie.
3. Klepnutím na požadovanú aplikáciu v predvolenom zozname alebo klepnutím na ikonu 3 bodiek> Zobraziť systémové aplikácie zobrazíte predinštalované aplikácie.
4. Klepnite na požadovanú aplikáciu.
5. Klepnite na Odinštalovať.
6. Potvrďte opätovným klepnutím na Odinštalovať.

Vymažte oddiel medzipamäte

Musíte to urobiť, iba ak problém pretrváva aj v bezpečnom režime. Aplikácia fotoaparátu je jednou z predinštalovaných aplikácií vo vašej Note 8, takže je hlboko integrovaná do firmvéru. Teraz existuje šanca, že nejde len o problém súvisiaci s aplikáciou, a preto budete musieť ako prvý krok pri riešení problémov s firmvérom vymazať všetky systémové pamäte cache, aby sa odstránili a nahradili všetky možné poškodené pamäte cache:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
4. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili výraz „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
5. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
6. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní hodnota „yes“, a potom stlačte tlačidlo napájania.
7. Keď je oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte hotová, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
8. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Zálohujte údaje a resetujte telefón

Po vymazaní oddielu vyrovnávacej pamäte a stále sa nepodarí inicializovať fotoaparát, vám nezostáva nič iné, ako telefón resetovať. Nezabudnite si však vytvoriť zálohu svojich dôležitých súborov a údajov, ktoré sa počas procesu odstránia. Po zálohovaní resetujte telefón podľa týchto pokynov:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
4. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení.
5. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
6. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
7. Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
8. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
9. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Väčšinu problémov s aplikáciami je možné vyriešiť resetovaním, ale chyba „Fotoaparát zlyhal“ môže byť tiež vyvolaná problémom s hardvérom. Ak to teda bude pokračovať aj po obnovení, mali by ste telefón uviesť do stavu techniky, aby ste mohli telefón riadne skontrolovať.

Dúfam, že vám tento sprievodca riešením problémov pomôže vyriešiť problém s fotoaparátom vášho Note8.

Príspevky, ktoré by ste si tiež mohli prečítať:

• Čo robiť s vaším novým Samsung Galaxy Note8 s problémom s blikaním obrazovky [Sprievodca riešením problémov]
• Dlhé správy z Verizon Galaxy Note 8 sa rozdelia na menšie správy, SMS sú mimo prevádzky, ďalšie problémy s textovými správami
• Ako opraviť zariadenie Samsung Galaxy Note8, ktoré sa nemôže pripojiť k sieti Wi-Fi [Sprievodca riešením problémov]
• Mobilné dáta Galaxy Note 8 sa neustále odpájajú, wifi klesá znova a znova, ďalšie problémy
• Prečo Samsung Galaxy Note 8 automaticky zavrie oznamovací zásobník? Tu je postup, ako to opraviť ...
• Ako opraviť váš Samsung Galaxy Note8, ktorý sa nenabíja [Sprievodca riešením problémov]
• Čo robiť, keď sa váš nový Samsung Galaxy Note 8 nezapne [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť váš Samsung Galaxy Note8, ktorý stále zobrazuje varovanie „zistená vlhkosť“ [Sprievodca riešením problémov]