Obsah

• Riešenie problémov s Galaxy S10 Plus, ktorý nedokáže odoslať SMS

Ak váš nový Samsung Galaxy S10 Plus nemôže zrazu posielať SMS alebo textové správy, problém môže byť dočasný. Existuje veľa faktorov, ktoré musíme vziať do úvahy, aby sme mohli určiť dôvod, prečo sa to deje. Môže to byť dočasný problém so sieťou alebo poskytovateľom služieb, alebo to môže súvisieť s účtom.

Ale nebojte sa, pretože v tomto príspevku vás prevediem riešením problémov so zariadením Samsung Galaxy S10 Plus, ktoré nedokáže odosielať SMS. V minulosti sme sa s takýmito problémami stretli, takže už vieme, čo by vám mohlo pomôcť. Pokúsime sa vylúčiť jednu možnosť za druhou, kým nebudeme vedieť, o čo ide, a dúfajme, že to napravíme. Takže ak ste jedným z majiteľov tohto zariadenia a momentálne vás podobné problémy trápi, pokračujte v čítaní, pretože tento článok vám môže pomôcť tak či onak.

Ak však máte s telefónom iný problém, najskôr prejdite na stránku venovanú riešeniu problémov, pretože sme sa už zaoberali stovkami problémov nahlásených vlastníkmi. Kurzom je, že na našom webe už existujú riešenia alebo aspoň existujú podobné problémy, ktoré sme už odstránili. Pokúste sa teda nájsť také, ktoré sú podobné alebo súvisia s vašim problémom. Ak však potrebujete ďalšiu pomoc, môžete nás kontaktovať vyplnením nášho dotazníka o problémoch so systémom Android.

Riešenie problémov s Galaxy S10 Plus, ktorý nedokáže odoslať SMS

Problémy s textovými správami sú bežné a to, že nemôžete posielať správy, je len jedným z nich, ale na základe našich skúseností sú problémy ako tento pomerne malé. Keď už je uvedené, tu je niekoľko vecí, ktoré musíte urobiť, aby ste sa pokúsili opraviť svoj telefón, ktorý nedokáže odosielať SMS ...

Prvé riešenie: Vynútené reštartovanie telefónu

Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je reštartovať telefón, najmä ak ste prvýkrát nemohli odoslať textovú správu. Nebojte sa, neodoslaná správa zostane vo vašej doručenej pošte, takže ju už nemusíte znova písať.

Namiesto normálneho reštartu je ale lepšie vynútený reštart, ktorý je efektívnejší, pretože okrem obnovenia pamäte telefónu obnoví aj všetky aplikácie a služby. Takto sa to deje ...

• Stlačte a súčasne podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a vypínač na 10 sekúnd alebo kým sa telefón nereštartuje.

Týmto postupom sa väčšinou problém vyrieši, ale ak ani potom nebudete môcť poslať SMS, prejdite na ďalší postup.

Chyba zlyhania fotoaparátu sa na Samsung Galaxy S10 Plus stále zobrazuje

Druhé riešenie: Skúste odoslať textovú správu v núdzovom režime

Existujú situácie, v ktorých aplikácie tretích strán zasahujú do bežných operácií telefónu, takže pri bežných činnostiach, ako je odosielanie textových správ, sa vyskytnú problémy. Ak chcete zistiť, či je to naozaj tak, skúste telefón spustiť v bezpečnom režime a dočasne deaktivovať všetky aplikácie tretích strán. Postupuje sa takto:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte Moc kľúč za obrazovku názvu modelu, ktorá sa zobrazí na obrazovke.
3. Kedy SAMSUNG Na obrazovke sa objaví, uvoľnite tlačidlo Moc kľúč.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte Znížiť hlasitosť kľúč.
5. Pokračujte v držaní Znížiť hlasitosť tlačidlo, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Kedy Bezpečnostný mód v ľavom dolnom rohu obrazovky, uvoľnite ikonu Znížiť hlasitosť kľúč.

Keď je váš Galaxy S10 Plus v tomto režime, pokúste sa poslať textovú správu na svoje vlastné číslo, aby ste vedeli, či prechádza a či ju môžete prijať. Ak sa správa odošle, znamená to, že existuje aplikácia tretej strany, ktorá jej bráni v odosielaní textových správ. Zistite, ktorá z vašich aplikácií je vinníkom, a odinštalujte ju. Ak však stále nemôžete posielať SMS, aj keď je telefón v bezpečnom režime, prejdite na ďalšie riešenie.

Tretie riešenie: Uistite sa, že váš telefón dostáva dobrý signál

Pokiaľ ide o odosielanie textových správ a volanie, signál je všetko. Váš telefón musí byť neustále pripojený k sieti, aby sa textové správy mohli odosielať a prijímať včas. Krátky pohľad na indikátor signálu v hornej časti obrazovky vám okamžite oznámi, či má váš telefón dobrý signál. Mali by ste tiež dávať pozor na ikonu lietadla, pretože ak je k dispozícii, znamená to, že je aktivovaný režim v lietadle a je deaktivovaná všetka bezdrôtová komunikácia.

Ak však váš telefón prijíma dobrý signál a režim v lietadle nie je povolený, ale stále nemôžete posielať SMS, je čas na efektívnejší postup.

Ako opraviť Samsung Galaxy S10 Plus, ktorý sa náhodne reštartuje

Štvrté riešenie: Obnovte nastavenia siete

Pretože odosielanie textových správ závisí od stability pripojenia telefónu k sieti, mali by ste tentoraz resetovať všetky nastavenia siete, aby sa obnovili ich pôvodné hodnoty. Ak je váš telefón vybavený plánom, potom tento postup pravdepodobne problém vyrieši, najmä ak je to spôsobené nesprávnymi alebo odstránenými nastaveniami. Napríklad, ak bolo číslo centra správ odstránené neúmyselne alebo zmenené, tento postup sa vráti späť na predvolené číslo centra. Takto to robíte:

1. Na ploche otvorte prstom na prázdnom mieste nahor Aplikácie podnos.
2. Klepnite na nastavenie > Všeobecné vedenie > Resetovať > Obnovte nastavenia siete.
3. Klepnite na OBNOVIŤ NASTAVENIA.
4. Ak ste nastavili PIN, zadajte ho.
5. Klepnite na OBNOVIŤ NASTAVENIA. Po dokončení sa zobrazí potvrdzovacie okno.

Po vykonaní tohto postupu skúste odoslať ďalšiu textovú správu na svoje číslo. Väčšinou sa to takto vyrieši, ale ak vás problém z nejakého dôvodu naďalej obťažuje, je čas zavolať svojmu poskytovateľovi služieb.

Piate riešenie: Zavolajte poskytovateľa služieb

Faktom je, že váš poskytovateľ služieb vám môže pomôcť lepšie, pokiaľ ide o takéto problémy. Je to preto, lebo vedia, že majú problém so sieťou, vaším účtom alebo čímkoľvek iným. Ak je to v sieti, budete o tom informovaní, ako aj o predpokladanom čase, do kedy bude služba obnovená. Ak sa jedná o problém s vašim účtom, bude vám podrobne vysvetlené, prečo vaše odchádzajúce služby už nefungujú alebo prečo nemôžete zo svojho Galaxy S10 Plus posielať SMS.Nakoniec majú zástupcovia všetky nástroje na odstránenie problému.

Rozumiem, prečo niektorí používatelia nechcú volať technickú podporu, ale zatiaľ nemáte na výber. Čo sa týka riešenia problémov, už ste urobili všetko, čo sa týka vášho cieľa, bezvýsledne. Obnovenie výrobných nastavení pravdepodobne nebude môcť tento problém vyriešiť, pretože nejde o problém s firmvérom, ale so službou.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku, alebo nás sledujte na Twitteri.

RELEVANTNÉ PRÍSPEVKY:

• Ako opraviť Samsung Galaxy S10 Plus, ktorý stále mrzne
• Ako vložiť alebo odstrániť karty SIM a microSD do telefónu Samsung Galaxy S10 Plus
• Ako sa zbaviť vyskakovacieho okna vírusovej infekcie na Samsung Galaxy S10 Plus