Obsah

• Oprava Galaxy S10 Plus, ktorá sa náhodne reštartuje

Výkonné zariadenie, ako je váš Samsung Galaxy S10 Plus, ktoré sa náhodne reštartuje, môže znamenať buď problém s firmvérom, alebo veľmi vážny hardvérový problém. Náhodné reštarty sú väčšinou dôsledkom nekonzistencie v softvéri telefónu, ale u elektronických zariadení, ktorých napájanie sa spolieha na batériu, môže to tiež znamenať, že batéria zlyháva alebo iná hardvérová súčasť nefunguje správne.

Ako vlastník musíte vykonať niektoré postupy riešenia problémov, aby ste sa pokúsili opraviť zariadenie, ktoré sa náhodne reštartuje. Nebojte sa, na základe skúseností tento problém nie je taký závažný a po vykonaní jedného alebo dvoch postupov ho budete môcť vyriešiť sami. Takže ak ste jedným z majiteľov tohto zariadenia, ktorý sa v súčasnosti náhodne reštartuje, pokračujte v čítaní, pretože tento článok vám môže pomôcť tak či onak.

Predtým, ako prejdeme k nášmu riešeniu problémov, ak hľadáte riešenie iného problému, nezabudnite prejsť na našu stránku s riešením problémov, pretože sme sa už venovali niektorým z najbežnejších problémov hlásených našimi čitateľmi. Nájdite problémy, ktoré sú podobné vášmu, a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak aj potom budete potrebovať našu pomoc, neváhajte nás kontaktovať vyplnením nášho dotazníka o problémoch so systémom Android.

Oprava Galaxy S10 Plus, ktorá sa náhodne reštartuje

Náhodné reštarty patria k najbežnejším problémom súvisiacim s výkonom a hoci môžu byť veľmi nepríjemné, dajú sa ľahko opraviť. Jeden z postupov uvedených nižšie vás môže zbaviť problému, a preto skúste zistiť, ktorý z nich vám vyhovuje.

Prvé riešenie: Používajte telefón v bezpečnom režime

Potrebujeme vedieť, či je príčinou problému aplikácia tretej strany alebo nie, a preto musíte najskôr telefón spustiť v bezpečnom režime. Sú chvíle, kedy aplikácie zlyhajú a spôsobia nekonzistenciu v systéme a spustia reštart. Postupujte teda podľa týchto pokynov a reštartujte svoj Galaxy S10 Plus, ktorý sa náhodne reštartuje v bezpečnom režime:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte Moc kľúč za obrazovku názvu modelu, ktorá sa zobrazí na obrazovke.
3. Kedy SAMSUNG Na obrazovke sa objaví, uvoľnite tlačidlo Moc kľúč.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte Znížiť hlasitosť kľúč.
5. Pokračujte v držaní Znížiť hlasitosť tlačidlo, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Kedy Bezpečnostný mód v ľavom dolnom rohu obrazovky, uvoľnite ikonu Znížiť hlasitosť kľúč.

Keď sa telefón úspešne naštartuje do tohto režimu, pokračujte v jeho používaní a sledujte, či k náhodnému reštartu stále nedochádza. Ak váš S10 Plus funguje dobre v tomto prostredí, znamená to, že problém spôsobuje aplikácia alebo služba tretej strany.

ČÍTAJTE TIEŽ: Ako opraviť Samsung Galaxy S10 Plus, ktorý stále mrzne

Druhé riešenie: Odinštalujte aplikácie, ktoré môžu spôsobovať problém

Musíte to urobiť, iba ak k náhodnému reštartu nedôjde, keď je telefón v bezpečnom režime. Z tohto dôvodu musíte určiť, ktorá z vašich aplikácií spôsobuje problém, a akonáhle máte niečo na mysli, reštartujte telefón v normálnom režime a podozrivú aplikáciu odinštalujte. Skúste zistiť, či by sa telefón po odinštalovaní aplikácie stále reštartoval.Ak to tak stále je, možno budete musieť odinštalovať ďalšie aplikácie, ktoré podľa vás spôsobujú problém. Tu je postup, ako odinštalovať aplikáciu z telefónu:

1. Na ploche otvorte prstom na prázdnom mieste nahor Aplikácie podnos.
2. Klepnite na nastavenie > Aplikácie.
3. Nájdite podozrivú aplikáciu a klepnite na ňu.
4. Klepnite na ODINSTALOVAŤ > Ok.

Odinštalovať jednu aplikáciu za druhou bez záruky úspechu by bolo v skutočnosti bezproblémové. Ak si teda myslíte, že by bolo oveľa jednoduchšie a rýchlejšie vytvoriť si zálohu dôležitých súborov a resetovať telefón, prejdite na ďalšie riešenie.

ČÍTAJTE TIEŽ: Ako sa zbaviť vyskakovacieho okna vírusovej infekcie na Samsung Galaxy S10 Plus

Tretie riešenie: Zálohujte súbory a vykonajte hlavný reset

Po odinštalovaní niektorých aplikácií sa stále náhodne reštartuje, alebo ak problém stále pretrváva v bezpečnom režime, je potrebné vykonať ďalšiu akciu. Obnovením pôvodných nastavení a konfiguráciou zariadenia musíte vykonať hlavný reset. Týmto sa odstránia všetky vaše osobné informácie, nastavenia, aplikácie, súbory a údaje, takže pred skutočným resetovaním telefónu nezabudnite vytvoriť zálohu.

Tesne pred začiatkom procesu nezabudnite odstrániť svoj účet Google, aby ste po resetovaní neboli uzamknutí zo svojho zariadenia. Keď je všetko pripravené a pripravené na váš Galaxy S10 Plus, vykonajte hlavný reset podľa týchto pokynov:

1. Zálohujte údaje vo vnútornej pamäti. Ak ste sa na zariadení prihlásili do účtu Samsung, aktivovali ste program Anti-Theft a na dokončenie hlavného resetu budete potrebovať svoje prihlasovacie údaje Samsung.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť kľúč a Bixby stlačte a podržte kláves Moc kľúč.
4. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
5. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
6. Stlačte Moc tlačidlo vyberte.
7. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť až kým nie je zvýraznená možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
8. Stlačte Moc tlačidlo pre výber a spustenie hlavného resetu.
9. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
10. Stlačte tlačidlo Vypínacie tlačidlo reštartujte zariadenie.

Hlavný reset vylúči možnosť, že problém je iba s firmvérom. Všetky problémy so softvérom je možné vyriešiť resetom, ale ak problém pretrváva aj po vykonaní tohto postupu, mohlo by to znamenať, že problém je v skutočnosti s hardvérom. V takom prípade vám nezostáva nič iné, ako vrátiť telefón do obchodu alebo do ľubovoľného centra Samsung Experience a skontrolovať ho.

Dúfam, že sme vám mohli pomôcť opraviť váš Galaxy S10 Plus, ktorý sa náhodne reštartuje. Ocenili by sme, keby ste nám pomohli rozšíriť túto informáciu. Ak je to pre vás užitočné, zdieľajte tento príspevok. Ďakujem pekne za prečítanie!

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku, alebo nás sledujte na Twitteri.

RELEVANTNÉ PRÍSPEVKY:

• 5 najlepších bezdrôtových nabíjačiek pre Galaxy S10 Plus
• Samsung Galaxy S10 Plus beží pomaly. Tu je to, čo musíte urobiť ...
• Samsung Galaxy S10 Plus zomrel a znova sa nezapne