Obsah
Chybové hlásenie „Bohužiaľ sa e-mail zastavil“, ktoré sa vo vašom telefóne Samsung Galaxy S10 Plus neustále objavuje, jednoducho znamená, že z nejakého dôvodu zlyháva predvolená poštová aplikácia vo vašom zariadení. Môže to byť iba problém so samotnou aplikáciou alebo to môže znamenať, že existujú problémy s firmvérom, ktoré majú vplyv na niektoré aplikácie a služby. Na základe našich skúseností tento problém nie je taký závažný. Inými slovami, budete môcť sami opraviť bez akejkoľvek pomoci technika.
V tomto príspevku vám teda pomôžem vyriešiť problém so zariadením Samsung Galaxy S10 Plus s chybou zastavenia e-mailu. Pokúsime sa zvážiť všetky možnosti a vylúčiť ich jednu po druhej, kým problém nevyriešime. Ak teda patríte k vlastníkom tohto zariadenia a momentálne vás trápi rovnaký problém, pokračujte v čítaní, pretože tento článok vám môže pomôcť tak či onak.
Ak máte so svojím zariadením ďalšie problémy, skúste najskôr prejsť na našu stránku s riešením problémov, pretože sme už s týmto zariadením vyriešili niekoľko problémov. Kurzom je, že sme už zverejnili príspevok, ktorý sa venuje podobným problémom. Pokúste sa nájsť problémy, ktoré majú podobné príznaky ako vaše súčasné problémy, a pokojne použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak pre vás nepracujú alebo ak stále potrebujete našu pomoc, vyplňte náš dotazník a kliknutím na tlačidlo odoslať nás kontaktujte.
Oprava Galaxy S10 Plus s chybou „E-mail bol zastavený“
Ja osobne som sa s touto chybou už predtým stretol, takže viem o niekoľkých veciach, ktoré by mohli zlyhať. Po prvé, môže sa zobraziť chyba e-mailu zastavená, ak pripojenie aplikácie k serveru trvalo dlho. Napríklad ak existuje údržba servera a vy ste otvorili túto aplikáciu na kontrolu e-mailov, môže vás chyba pozdraviť. Po druhé, ak sa zdá, že je váš telefón pomalý alebo nereaguje správne, čo môže byť znakom problému s firmvérom, môžu zlyhať aj aplikácie, ktoré otvoríte, nielen e-mailová aplikácia. Môže sa to však vo vašom prípade líšiť, takže musíte skutočne vykonať niektoré postupy riešenia problémov. A toto je potrebné urobiť, aby ste sa pokúsili vyriešiť tento problém:
Prvé riešenie: Vynútite reštartovanie telefónu, aby sa opravila chyba zastavená
Chyba môže byť znakom menšieho problému s firmvérom alebo závady. Z tohto dôvodu musíte najskôr vykonať tento postup, pretože by vás tak mohol ušetriť od problémov s ďalšími postupmi pri riešení problémov. Postupujte nasledovne:
- Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a zatiaľ ho neuvoľňujte.
- Podržte stlačené tlačidlo hlasitosti a súčasne stlačte a podržte vypínač.
- Obidve klávesy držte stlačené, kým sa na obrazovke nezobrazí logo Galaxy S10 Plus.
Po úspešnom reštartovaní telefónu otvorte aplikáciu, s ktorou máte problémy, a skontrolujte, či sa stále zobrazuje chyba e-mailu zastavená. Ak to tak stále je, prejdite na ďalšie riešenie.
Samsung Galaxy S10 Plus ukazuje „Bohužiaľ, internet sa zastavil“
Druhé riešenie: Vymažte vyrovnávaciu pamäť aplikácie E-mail
Týmto sa vymaže vyrovnávacia pamäť aplikácie E-mail a systém sa vyzve, aby vytvoril novú. Ak ide iba o menší problém s aplikáciou, na vyriešenie problému postačí vyčistenie vyrovnávacej pamäte. Vyrovnávacia pamäť je dočasný súbor vytvorený systémom na zabezpečenie plynulého chodu každej aplikácie. Ak sa však poškodí, môže to spôsobiť zlyhanie aplikácie, a to by mohol byť tento prípad. Ak to chcete vylúčiť, postupujte takto:
- Potiahnutím nadol z hornej časti obrazovky potiahnete panel s upozorneniami nadol.
- Klepnite na ikonu Nastavenia v pravom hornom rohu obrazovky.
- Klepnite na Aplikácie.
- Nájdite a klepnite na E-mail.
- Klepnite na Úložisko.
- Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť.
Po vykonaní tohto postupu otvorte e-mail, aby ste zistili, či sa chyba e-mailu zastavila, a či sa chyba stále zobrazuje, prejdite na ďalší postup.
Tretie riešenie: Jasné údaje aplikácie Email
Vymazaním údajov aplikácie sa obnovia predvolené nastavenia aplikácie, odstráni sa váš účet a odstránia sa aj všetky vaše e-mailové adresy. Pri tomto postupe musíte byť naozaj opatrní, pretože by ste mohli stratiť niektoré dôležité správy. Ak si môžete vytvoriť zálohu svojich dôležitých e-mailov, bolo by to lepšie. Ak nie, musíte sa opýtať správcu svojho účtu (najmä ak používate firemný e-mail), pretože má často zálohy.
Tento postup je pri riešení problémov s aplikáciami veľmi efektívny a teraz je čas urobiť to v aplikácii E-mail.
- Potiahnutím nadol z hornej časti obrazovky potiahnete panel s upozorneniami nadol.
- Klepnite na ikonu Nastavenia v pravom hornom rohu obrazovky.
- Klepnite na Aplikácie.
- Nájdite a klepnite na E-mail.
- Klepnite na Úložisko.
- Klepnite na Vymazať údaje a potom klepnite na OK.
Potom otvorte aplikáciu a skontrolujte, či sa chyba e-mailu zastavila. Ak chyba zmizla, skúste znova pridať svoj účet. Chyba sa niekedy objaví až po pridaní účtu. Ak sa chyba naďalej zobrazuje, prejdite na ďalší postup.
Samsung Galaxy S10 Plus sa zobrazuje „Bohužiaľ sa fotoaparát zastavil“
Štvrté riešenie: Vymažte medzipamäť systému
Okrem individuálnej medzipamäte aplikácií vytvára systém aj svoju vlastnú medzipamäť. Ak dôjde k jej poškodeniu, môže to tiež viesť k zlyhaniam aplikácie a ďalším problémom s výkonom. Odporúča sa občas vymazať systémovú medzipamäť, aby bola nahradená novou. Takto to urobíte:
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť kľúč a Bixby stlačte a podržte kláves Moc kľúč.
- Keď sa zobrazí logo Galaxy S10 +, uvoľnite všetky tlačidlá.
- Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite vymazať oddiel medzipamäte.
- Stlačte Moc vyberte.
- Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť kláves na zvýraznenie Áno, a stlačte Moc vyberte.
- Keď je oblasť vymazania medzipamäte hotová, Reštartujte systém teraz je zvýraznená.
- Stlačte tlačidlo Moc reštartujte zariadenie.
Potom otvorte e-mail a skontrolujte, či je opravená chyba e-mailu zastavená. Ak sa však stále zobrazuje, nemáte inú možnosť ako resetovať svoj telefón.
Piate riešenie: Zálohujte si súbory a resetujte telefón
Po vykonaní vyššie uvedených postupov a aplikácii E-mail stále zlyháva, musíte vykonať hlavný reset, pretože problém by už mohol byť s firmvérom, vzhľadom na skutočnosť, že e-mail je predinštalovanou aplikáciou. Pred obnovením si však nezabudnite zálohovať dôležité súbory a dáta a potom odstrániť svoje účty Google a Samsung, aby ste neboli uzamknutí. Potom resetujte telefón podľa týchto pokynov:
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť kľúč a Bixby stlačte a podržte kláves Moc kľúč.
- Keď sa zobrazí logo Galaxy S10 +, uvoľnite všetky tlačidlá.
- Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
- Stlačte Moc tlačidlo vyberte.
- Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť klávesom zvýraznite Áno.
- Stlačte Moc tlačidlo pre výber a spustenie hlavného resetu.
- Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
- Stlačte tlačidlo Vypínacie tlačidlo reštartujte zariadenie.
Dúfam, že sme vám boli schopní pomôcť opraviť váš Galaxy S10 Plus, ktorý sa neustále objavuje pri chybe „E-mail bol zastavený“. Ocenili by sme, keby ste nám pomohli rozšíriť túto informáciu. Ak je to pre vás užitočné, zdieľajte tento príspevok. Ďakujem pekne za prečítanie!
Spojte sa s nami
Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku, alebo nás sledujte na Twitteri.
RELEVANTNÉ PRÍSPEVKY:
- Spotify neustále naráža na Samsung Galaxy S10 Plus
- Samsung Galaxy S10 Plus zobrazuje chybu „Messenger sa zastavil“
- Samsung Galaxy S10 Plus zobrazuje „Bohužiaľ, nastavenia sa zastavili“
