Obsah

• Oprava Galaxy S10 Plus s chybou „Messenger sa zastavil“

Chybové hlásenie „Bohužiaľ, Messenger sa zastavil“, ktoré zrejme trápi niektorých majiteľov Samsung Galaxy S10 Plus, skutočne znamená, že sa z nejakého dôvodu zrútil Facebook Messenger. Väčšinou ide iba o problém so samotnou aplikáciou, ale niekedy je to dôsledok problému s firmvérom, ktorý je potrebné okamžite vyriešiť.

Pri riešení problémov s aplikáciou tretej strany je výsledok často pozitívny. Ak problém pretrváva aj po vykonaní niektorých postupov, môžete aplikáciu jednoducho odstrániť, aby ste mohli telefón ďalej používať bez toho, aby ste sa chybou zaoberali. Skutočne však vieme, že takáto aplikácia môže byť pre vás veľmi dôležitá, pretože ju môžete používať na komunikáciu s rodinou a priateľmi. Táto príručka na riešenie problémov sa snaží tento problém vyriešiť. Pokračujte v čítaní, možno vám pomôžeme opraviť chybu „Messenger sa zastavil“.

Ak máte so svojím zariadením ďalšie problémy, skúste najskôr prejsť na našu stránku s riešením problémov, pretože sme už s týmto zariadením vyriešili niekoľko problémov. Kurzom je, že sme už zverejnili príspevok, ktorý sa venuje podobným problémom. Pokúste sa nájsť problémy, ktoré majú podobné príznaky ako vaše súčasné problémy, a pokojne použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak pre vás nepracujú alebo ak stále potrebujete našu pomoc, vyplňte náš dotazník a kliknutím na tlačidlo odoslať nás kontaktujte.

Oprava Galaxy S10 Plus s chybou „Messenger sa zastavil“

Pri riešení problému s týmto druhom problému musíte byť iba dôkladní. Kým sa problém nevyrieši, musíte vylúčiť jednu možnosť za druhou. Keď už bude povedané, navrhujem, aby ste s tým niečo robili ...

Prvé riešenie: Resetujte Messenger

Prvá vec, ktorú musíte urobiť, ak sa vám pri používaní aplikácie Messenger zastaví, je pri používaní aplikácie vymazanie medzipamäte a údajov. Týmto sa obnoví predvolené nastavenie a konfigurácia aplikácie. Ak sa tento problém týka iba aplikácie, mali by ste byť schopní problém vyriešiť pomocou týchto krokov:

1. Potiahnutím nadol z hornej časti obrazovky potiahnete panel s upozorneniami nadol.
2. Klepnite na ikonu Nastavenia v pravom hornom rohu obrazovky.
3. Posuňte sa na a klepnite na Aplikácie.
4. Nájdite a klepnite na Messenger.
5. Klepnite na Úložisko.
6. Klepnite na možnosť Vymazať medzipamäť.
7. Klepnite na možnosť Vymazať údaje a potom klepnutím na tlačidlo OK potvrďte.

Po vykonaní tohto postupu otvorte aplikáciu a skontrolujte, či sa stále zobrazuje chyba aplikácie Messenger zastavená. Ak sa chyba objaví, až keď ju otvorí hlavná aplikácia pre Facebook, mali by ste to isté urobiť aj pre samotný Facebook. Ak však problém pretrváva aj potom, mali by ste vyskúšať nasledujúce riešenie.

Ako zmraziť zmrazený Galaxy S10 Plus

Druhé riešenie: Update Messenger

Populárne aplikácie sa pravidelne aktualizujú, aby sa zabezpečilo ich správne fungovanie. Aktualizácie aplikácií sa zvyčajne sťahujú automaticky, ale ak ste takúto funkciu zakázali, bude pravdepodobne potrebné ich aktualizovať manuálne. Tu by to tak mohlo byť. Podľa týchto pokynov zistite, či je k dispozícii aktualizácia pre Messenger ...

1. Na ploche otvorte prstom na prázdnom mieste nahor Aplikácie podnos.
2. Klepnite na Hračkárstvo > Ponuka > Moje aplikácie.
3. Nájdite a klepnite na Messenger a potom klepnite na Aktualizácia aktualizovať.

Potom a potom, čo sa Messenger zastaví, vás chyba bude naďalej obťažovať, potom už nezostáva nič iné, ako urobiť ďalší krok.

Tretie riešenie: Odinštalujte Messenger a znova ho nainštalujte

Na rozdiel od hlavnej aplikácie pre Facebook nie je Messenger vo vašom telefóne predinštalovaný. Ak ju chcete používať, musíte si ju naozaj stiahnuť a nainštalovať do svojho zariadenia. Nie je potrebné pripomínať, že ho môžete bez problémov odstrániť aj z telefónu.

Dôvod, prečo chcem, aby ste ho odinštalovali, je ten, že tým odstránite všetky jeho cache a dátové súbory, ktoré mohli byť poškodené, a súčasne odstránite všetky jeho priradenia k iným aplikáciám a službám. A opätovnou inštaláciou si môžete byť istí, že používate najnovšiu verziu aplikácie.

1. Na ploche otvorte prstom na prázdnom mieste nahor Aplikácie podnos.
2. Klepnite na nastavenie > Aplikácie.
3. Nájdite a klepnite na Messenger.
4. Klepnite na ODINSTALOVAŤ > Ok.
5. Reštartujte telefón, aby ste obnovili jeho pamäť.
6. Po aktivácii otvorte Obchod Play.
7. Vyhľadajte výraz „messenger“ a potom ho nainštalujte.

Potom skúste aplikáciu otvoriť klepnutím na jej ikonu v zásuvke aplikácie a v hlavnej aplikácii. Ak sa stále zobrazuje chyba aplikácie Messenger zastavená, mali by ste telefón resetovať.

Gmail stále zlyháva na telefóne Samsung Galaxy S10 Plus

Štvrté riešenie: Zálohujte si súbory a resetujte telefón

V tomto okamihu, ak sa Messenger zastavil, sa chyba naďalej zobrazuje aj po vykonaní vyššie uvedených krokov, môže to byť iba výsledok problému s firmvérom. Preto budete musieť zariadenie resetovať, aby ste vrátili všetky jeho nastavenia na pôvodné hodnoty z výroby, ktoré by potenciálne mohli vyriešiť problémy s firmvérom a výkonom.

Pred obnovením však nezabudnite zálohovať dôležité súbory a údaje, pretože budú odstránené. Odstráňte tiež svoje účty Google a Samsung, aby ste po resetovaní neboli uzamknutí. Keď je všetko pripravené a pripravené, resetujte zariadenie podľa týchto pokynov:

1. Zálohujte údaje vo vnútornej pamäti. Ak ste sa na zariadení prihlásili do účtu Samsung, aktivovali ste program Anti-Theft a na dokončenie hlavného resetu budete potrebovať svoje prihlasovacie údaje Samsung.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť kľúč a Bixby stlačte a podržte kláves Moc kľúč.
4. Keď sa zobrazí logo Galaxy S10 +, uvoľnite všetky tlačidlá.
5. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
6. Stlačte Moc tlačidlo vyberte.
7. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť klávesom zvýraznite Áno.
8. Stlačte Moc tlačidlo pre výber a spustenie hlavného resetu.
9. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
10. Stlačte tlačidlo Vypínacie tlačidlo reštartujte zariadenie.

Dúfam, že sme vám mohli pomôcť vyriešiť problém s vaším zariadením. Ocenili by sme, keby ste nám pomohli rozšíriť túto informáciu. Ak je to pre vás užitočné, zdieľajte tento príspevok. Ďakujem pekne za prečítanie!

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku, alebo nás sledujte na Twitteri.

RELEVANTNÉ PRÍSPEVKY:

• WiFi pripojenie Samsung Galaxy S10 Plus neustále klesá
• Počítač Samsung Galaxy S10 Plus nerozpozná
• Čo robiť, ak sa Samsung Galaxy S10 Plus zasekne na logu