Obsah
Niektorí majitelia telefónu Galaxy S10e sa sťažujú na chybu „Bohužiaľ, Gmail sa zastavil“, ktorá sa údajne objaví pri spustení e-mailového klienta. Chyba v podstate znamená, že aplikácia z nejakého dôvodu zlyhala. Väčšinou ide len o malý problém so samotnou aplikáciou, ale potom existuje aj možnosť, že je to dôsledok problému s firmvérom. Bez riešenia problémov s telefónom neexistuje iný spôsob, ako zistiť, o aký prípad ide.
V tomto príspevku vás teda prevediem riešením problémov s telefónom Galaxy S10e, ktorý stále zobrazuje chybu „Gmail sa zastavil“. Zvážime každú možnosť a jednu po druhej ich vylúčime, kým nebudeme môcť určiť, o čo v probléme ide, a dúfajme, že ho napravíme. Takže ak ste jedným z majiteľov tohto zariadenia a momentálne vás podobné problémy trápia, pokračujte v čítaní, pretože vám tento článok môže nejako pomôcť.
Ak máte so svojím zariadením ďalšie problémy, skúste najskôr prejsť na našu stránku s riešením problémov, pretože sme už s týmto zariadením vyriešili niekoľko problémov. Kurzom je, že sme už zverejnili príspevok, ktorý sa venuje podobným problémom. Pokúste sa nájsť problémy, ktoré majú podobné príznaky ako vaše súčasné problémy, a pokojne použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak pre vás nepracujú alebo ak stále potrebujete našu pomoc, vyplňte náš dotazník a kliknutím na tlačidlo odoslať nás kontaktujte.
Oprava služby Gmail zastavila chybu v telefóne Galaxy S10e
S týmto problémom sme sa v minulosti stretli už niekoľkokrát a môžem vás ubezpečiť, že to nie je taký závažný problém. Som si istý, že po vykonaní týchto postupov budete môcť službu Gmail nechať znova perfektne fungovať. Z tohto dôvodu tu uvádzame všetko, čo musíte urobiť, aby ste opravili chybu zastavenia Gmailu ...
Prvé riešenie: Vynútené reštartovanie telefónu
Takéto zlyhania aplikácií môžu byť spôsobené menším problémom s firmvérom alebo dokonca chybou. Preto je najlepšie začať s riešením problémov pomocou núteného reštartu. Jedná sa o simulovaný postup vybratia batérie, ktorý osvieži pamäť telefónu a načíta všetky aplikácie a služby. Ak je chyba zastavenia služby Gmail skutočne spôsobená menším problémom s firmvérom, bude tento postup opravený. Postupuje sa takto:
- Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a zatiaľ ho neuvoľňujte.
- Podržte stlačené tlačidlo hlasitosti a súčasne stlačte a podržte vypínač.
- Obidve klávesy držte stlačené spolu 15 sekúnd alebo dovtedy, kým sa na obrazovke nezobrazí logo Galaxy S10e.
Po reštartovaní telefónu otvorte aplikáciu a skontrolujte, či sa chyba služby Gmail zastavila. Ak to tak stále je, prejdite na ďalšie riešenie.
ČÍTAJTE TIEŽ: Samsung Galaxy S10e zobrazuje chybu „Bohužiaľ sa fotoaparát zastavil“
Druhé riešenie: Vymažte vyrovnávaciu pamäť Gmailu
Android vytvára medzipamäť pre každú aplikáciu a službu v telefóne. Aj keď sú tieto súbory malé a dočasné, v prípade ich poškodenia môžu spôsobiť veľké problémy. Môže to tak byť v tomto prípade, takže ďalšou vecou, ktorú musíte urobiť, je vymazať starú vyrovnávaciu pamäť, aby sa vymazala nová. Postupujete takto:
- Potiahnutím nadol z hornej časti obrazovky potiahnete panel s upozorneniami nadol.
- Klepnite na ikonu Nastavenia v pravom hornom rohu.
- Posuňte sa na a klepnite na Aplikácie.
- Nájdite a klepnite na Gmail.
- Klepnite na Úložisko.
- Klepnite na možnosť Vymazať medzipamäť.
Po vykonaní tohto postupu spustite aplikáciu a skontrolujte, či sa chyba zastavená službou Gmail stále zobrazuje.
Tretie riešenie: Obnovte Gmail
Pokiaľ ide o aplikácie, resetovanie znamená odstránenie dátových súborov aplikácie, ktoré často obsahujú používateľské nastavenia a predvoľby. Touto metódou je možné opraviť akýkoľvek problém súvisiaci s aplikáciou, preto je vhodné zohľadniť jej efektívnosť.
- Potiahnutím nadol z hornej časti obrazovky potiahnete panel s upozorneniami nadol.
- Klepnite na ikonu Nastavenia v pravom hornom rohu.
- Posuňte sa na a klepnite na Aplikácie.
- Nájdite a klepnite na Gmail.
- Klepnite na Úložisko.
- Klepnite na Vymazať údaje a potom klepnutím na OK potvrďte.
- Reštartujte telefón, aby ste uvoľnili časť pamäte RAM.
Keď to urobíte, spustite aplikáciu a skontrolujte, či sa váš Galaxy S10e stále zobrazuje, chyba služby Gmail bola zastavená. Ak to tak stále je, vyskúšajte ďalšie riešenie.
ČÍTAJTE TIEŽ: Ako opraviť Samsung Galaxy S10e, ktorý stále stráca signál
Štvrté riešenie: Vymažte medzipamäť systému
Okrem medzipamäte aplikácií vytvára firmvér aj svoju vlastnú medzipamäť, ktorá umožňuje jej plynulý chod. Ak sa však poškodí alebo zastará, môže dôjsť k takýmto problémom. Ak to chcete vylúčiť, vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte tak, aby bola vyrovnávacia pamäť systému nahradená novou. Tu je postup:
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť kľúč a Bixby stlačte a podržte kláves Moc kľúč.
- Keď sa zobrazí logo Galaxy S10e, uvoľnite všetky tri klávesy.
- Váš Galaxy S10e sa bude naďalej zavádzať do režimu obnovenia. Keď uvidíte čiernu obrazovku s modrými a žltými textami, pokračujte ďalším krokom.
- Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite vymazať oddiel medzipamäte.
- Stlačte Moc vyberte.
- Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť kláves na zvýraznenie Áno, a stlačte Moc vyberte.
- Keď je oblasť vymazania medzipamäte hotová, Reštartujte systém teraz je zvýraznená.
- Stlačte tlačidlo Moc reštartujte zariadenie.
Potom pozorne sledujte svoj telefón, aby ste zistili, či sa chyba služby Gmail zastavila. Ak to tak stále je, je čas na konečné riešenie.
Piate riešenie: Zálohujte si súbory a resetujte telefón
Hlavný reset bude schopný tento problém vyriešiť, pretože firmvér nebol nijako upravený. Zvyčajne tento postup nenavrhujeme bez toho, aby sme najskôr vyčerpali všetky možné riešenia, ale v tomto okamihu už nemáte na výber. Nájdite si čas a zálohujte všetky svoje dôležité súbory a dáta, najmä tie, ktoré sú uložené v internom úložisku telefónu. Po procese zálohovania odstráňte svoje účty Google a Samsung, aby ste po resetovaní neboli uzamknutí zo svojho zariadenia. Keď je všetko v poriadku, resetujte telefón podľa týchto pokynov:
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť kľúč a Bixby stlačte a podržte kláves Moc kľúč.
- Keď sa zobrazí logo Galaxy S10e, uvoľnite všetky tri klávesy.
- Váš Galaxy S10e sa bude naďalej zavádzať do režimu obnovenia. Keď uvidíte čiernu obrazovku s modrými a žltými textami, pokračujte ďalším krokom.
- Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
- Stlačte Moc tlačidlo vyberte.
- Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť nezvýraznite „Áno“.
- Stlačte Moc tlačidlo pre výber a spustenie hlavného resetu.
- Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
- Stlačte tlačidlo Vypínacie tlačidlo reštartujte zariadenie.
Dúfam, že sme vám mohli pomôcť opraviť váš Galaxy S10e s chybou „Bohužiaľ, Gmail sa zastavil“. Ocenili by sme, keby ste nám pomohli rozšíriť túto informáciu. Ak je to pre vás užitočné, zdieľajte tento príspevok. Ďakujem pekne za prečítanie!
ČÍTAJTE TIEŽ: Ako opraviť Samsung Galaxy S10e s veľmi nízkym výkonom
Spojte sa s nami
Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku, alebo nás sledujte na Twitteri. Môžete tiež navštíviť náš kanál YouTube, pretože každý týždeň zverejňujeme užitočné videá.