Obsah

• Riešenie problémov s Galaxy S10e s chybou „Fotoaparát sa zastavil“

Niektorí majitelia telefónu Samsung Galaxy S10e sa sťažujú na chybové hlásenie „Bohužiaľ sa fotoaparát zastavil“, ktoré zjavne bráni používateľom používať fotoaparát zariadenia. Aj keď je to jeden z najotravnejších problémov, v skutočnosti nie je také ťažké ho vyriešiť, ak sa problém týka iba aplikácie alebo firmvéru.Ak je to problém s hardvérom, potom s tým môžete urobiť len toľko.

V tomto príspevku vám pomôžem opraviť váš Galaxy S10e a zbaviť sa chyby Fotoaparát sa zastavil, aby ste mohli fotoaparát naďalej používať a bez problémov fotografovať alebo nahrávať videá. Zvážime všetky možnosti a postupne ich vylúčime, kým sa problém nevyrieši. Ak teda patríte k vlastníkom tohto zariadenia a momentálne vás podobné problémy trápi, pokračujte v čítaní, pretože vám tento článok môže pomôcť.

Pre majiteľov, ktorí hľadajú riešenie iného problému, prejdite na stránku venovanú riešeniu problémov, pretože sme sa už venovali niektorým z najbežnejších problémov s týmto zariadením. Prejdite si túto stránku a nájdite problémy, ktoré sa vám podobajú, a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak nefungujú alebo potrebujete ďalšiu pomoc, kontaktujte nás vyplnením nášho dotazníka o problémoch so systémom Android.

Riešenie problémov s Galaxy S10e s chybou „Fotoaparát sa zastavil“

Za predpokladu, že váš telefón nemá žiadne známky fyzického alebo tekutého poškodenia a že firmvér nebol nijako upravený, budete môcť tento problém vyriešiť sami pomocou postupu uvedeného nižšie. Skúste zistiť, ktorá metóda funguje pre vás ...

Prvé riešenie: Vykonajte vynútený reštart

Toto musí byť prvá vec, ktorú musíte urobiť, najmä ak sa s týmto problémom stretnete prvýkrát. Je možné, že chybu vyvolá menší problém s firmvérom alebo porucha. Vynútené reštartovanie je simulované vybratie batérie, ktoré osvieži pamäť telefónu a načíta všetky aplikácie a služby. Ak je to skutočne spôsobené menším problémom súvisiacim so softvérom, mal by ho tento postup vyriešiť. Postupuje sa takto:

1. Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a zatiaľ ho neuvoľňujte.
2. Podržte stlačené tlačidlo hlasitosti a súčasne stlačte a podržte vypínač.
3. Obidve klávesy držte stlačené spolu 15 sekúnd alebo dovtedy, kým sa na obrazovke nezobrazí logo Galaxy S10e.

Keď sa telefón úspešne reštartuje, spustite Fotoaparát a skontrolujte, či sa stále zobrazuje chyba Fotoaparát sa zastavil. Ak to tak stále je, je čas pozrieť sa z iného uhla.

ČÍTAJTE TIEŽ: Ako opraviť Samsung Galaxy S10e, ktorý stále stráca signál

Druhé riešenie: Zistite, či je to spôsobené aplikáciou tretej strany

Fotoaparát je hlavná aplikácia a niektoré z jeho služieb využíva niekoľko aplikácií, najmä sociálne aplikácie, kde sa ponúka fotografovanie alebo nahrávanie videí. Tieto aplikácie niekedy môžu spôsobiť zlyhanie predinštalovaných aplikácií, aby ste vylúčili túto možnosť a izolovali problém, musíte telefón reštartovať v bezpečnom režime. Tu je postup:

1. Stlačte a podržte vypínač, kým sa nezobrazia možnosti.
2. Klepnite a podržte možnosť Vypnúť, kým sa nezmení na Núdzový režim.
3. Klepnutím na ikonu Núdzový režim reštartujete zariadenie.
4. Po úspešnom reštartovaní by sa v ľavom dolnom rohu obrazovky mal zobraziť nápis „Núdzový režim“.

Týmto sa dočasne deaktivujú všetky aplikácie tretích strán. Akonáhle teda telefón vstúpi do bezpečného režimu, spustite fotoaparát a skontrolujte, či sa fotoaparát zastavil, stále sa zobrazuje chyba. Ak je problém opravený alebo ak sa chyba nezobrazí, znamená to, že chybu spúšťa aplikácia. Podľa týchto pokynov môžete určiť vinníka a problém vyriešiť ...

1. Reštartujte telefón normálnym spôsobom, aby sa spustil v štandardnom režime.
2. Pamätajte si nainštalované aplikácie na čas, keď sa telefón sám reštartuje.
3. Keď už máte aplikáciu na pamäti, posuňte prstom z hornej časti obrazovky smerom nadol a stiahnite panel s upozorneniami.
4. Klepnite na ikonu Nastavenia v pravom hornom rohu.
5. Posuňte sa na a klepnite na Aplikácie.
6. Nájdite podozrivú aplikáciu a klepnite na ňu.
7. Klepnite na Úložisko.
8. Klepnite na možnosť Vymazať údaje a klepnutím na tlačidlo OK potvrďte.
9. Raz klepnite na kláves Späť a potom klepnite na Odinštalovať.
10. Potvrďte, že chcete aplikáciu z telefónu odstrániť.

Na druhej strane, ak sa fotoaparát zastavil, chyba sa stále zobrazuje aj v tomto režime, je čas vyriešiť problém so samotnou aplikáciou.

Tretie riešenie: Vymažte vyrovnávaciu pamäť fotoaparátu

Každá aplikácia a služba v telefóne má vyrovnávaciu pamäť. Je to malý súbor, ktorý systém používa na zabezpečenie plynulého chodu aplikácií. Ak dôjde k poškodeniu medzipamäte, v takom prípade to môže mať za následok zlyhanie aplikácie alebo chybu typu „Fotoaparát sa zastavil“. Nemusíte sa však báť, pretože stále budete môcť problém vyriešiť. Tu je postup, ako odstrániť vyrovnávaciu pamäť aplikácie Fotoaparát:

1. Potiahnutím nadol z hornej časti obrazovky potiahnete panel s upozorneniami nadol.
2. Klepnite na ikonu Nastavenia v pravom hornom rohu.
3. Posuňte sa na a klepnite na Aplikácie.
4. Nájdite a klepnite na Fotoaparát.
5. Klepnite na Úložisko.
6. Klepnite na možnosť Vymazať medzipamäť.

Potom spustite kameru a skontrolujte, či sa kamera nezastavila. Zobrazí sa chyba. Ak to tak stále je, vyskúšajte ďalšie riešenie.

ČÍTAJTE TIEŽ: Ako opraviť Samsung Galaxy S10e s veľmi nízkym výkonom

Štvrté riešenie: Resetovať fotoaparát

V tomto okamihu musíme resetovať kameru, ktorá obsahuje aplikáciu, jej služby a samotné senzory. Pokiaľ ide o aplikácie a služby, reset znamená vymazanie dátových súborov. Tieto súbory väčšinou obsahujú používateľské nastavenia a predvoľby. Po odstránení systém vytvorí nové, ktoré obsahujú predvolené hodnoty alebo nastavenia. Ak ide iba o problém s aplikáciou, tento postup to napraví. Tu je postup:

1. Potiahnutím nadol z hornej časti obrazovky potiahnete panel s upozorneniami nadol.
2. Klepnite na ikonu Nastavenia v pravom hornom rohu.
3. Posuňte sa na a klepnite na Aplikácie.
4. Nájdite a klepnite na Fotoaparát.
5. Klepnite na Úložisko.
6. Klepnite na Vymazať údaje a potom klepnutím na OK potvrďte.

Po resetovaní aplikácie a zastavení fotoaparátu sa stále zobrazuje chyba, je čas vyriešiť problém s firmvérom.

Piate riešenie: Vymažte medzipamäť systému

Už sme sa pokúsili bezvýsledne vymazať vyrovnávaciu pamäť fotoaparátu. Tentokrát teda budeme musieť vymazať samotnú systémovú medzipamäť, aby bola nahradená novou. Je možné, že bol tiež poškodený. Nebojte sa, pokiaľ to urobíte, nebudú odstránené žiadne vaše súbory a údaje.

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť kľúč a Bixby stlačte a podržte kláves Moc kľúč.
3. Keď sa zobrazí logo Galaxy S10e, uvoľnite všetky tri klávesy.
4. Váš Galaxy S10e sa bude naďalej zavádzať do režimu obnovenia. Keď uvidíte čiernu obrazovku s modrými a žltými textami, pokračujte ďalším krokom.
5. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite vymazať oddiel medzipamäte.
6. Stlačte Moc vyberte.
7. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť kláves na zvýraznenie Áno, a stlačte Moc vyberte.
8. Keď je oblasť vymazania medzipamäte hotová, Reštartujte systém teraz je zvýraznená.
9. Stlačte tlačidlo Moc reštartujte zariadenie.

Po odstránení systémovej medzipamäte a zastavení fotoaparátu sa stále objaví chyba, keď otvoríte aplikáciu na snímanie fotografií alebo nahrávanie videí a potom prejdete na ďalšie riešenie.

Šieste riešenie: Zálohujte si súbory a resetujte telefón

Toto je vaša posledná možnosť. Ak sa chyba fotoaparátu zastavila aj po vykonaní tohto kroku, je to možný problém s hardvérom ovplyvňujúci snímač. To je znamenie, že musíte telefón priniesť do obchodu alebo do obchodu, aby ho za vás mohol skontrolovať technik spoločnosti Samsung. Predtým si však nezabudnite vytvoriť zálohu dôležitých súborov a údajov a potom odstráňte svoje účty Google aj Samsung. Keď je všetko v poriadku, resetujte telefón podľa týchto pokynov:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť kľúč a Bixby stlačte a podržte kláves Moc kľúč.
3. Keď sa zobrazí logo Galaxy S10e, uvoľnite všetky tri klávesy.
4. Váš Galaxy S10e sa bude naďalej zavádzať do režimu obnovenia. Keď uvidíte čiernu obrazovku s modrými a žltými textami, pokračujte ďalším krokom.
5. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
6. Stlačte Moc tlačidlo vyberte.
7. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť nezvýraznite „Áno“.
8. Stlačte Moc tlačidlo pre výber a spustenie hlavného resetu.
9. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
10. Stlačte tlačidlo Vypínacie tlačidlo reštartujte zariadenie.

Dúfam, že sme vám mohli pomôcť vyriešiť problém so zariadením tak či onak. Ocenili by sme, keby ste nám pomohli rozšíriť túto informáciu. Ak je to pre vás užitočné, zdieľajte tento príspevok. Ďakujem pekne za prečítanie!

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku, alebo nás sledujte na Twitteri. Môžete tiež navštíviť náš kanál YouTube, pretože každý týždeň zverejňujeme užitočné videá.