Obsah

• Možné príčiny
• Odporúčané akcie
• Riešenie problémov
• Pošlite nám e-mailom vaše problémy / otázky

Matúš

Možné príčiny

1. Filter deaktivoval blesk.
2. Flash bol vypnutý.
3. Používanie aplikácie fotoaparátu iného výrobcu, ktorá nie je kompatibilná s hardvérom.
4. Batéria je takmer vybitá.
5. Flash utrpel fyzické trauma alebo poškodenie tekutinou.
6. Možno bude potrebná aktualizácia softvéru.

Odporúčané akcie

Počas riešenia problémov deaktivujte aspoň efekty filtrov v aplikácii Fotoaparát. Tým sa vylúčia možnosti, že problém môže byť spôsobený filtrami.

Batériu úplne nabite alebo aspoň skontrolujte, či je v batérii dostatok batérie, aby ste v prípade potreby mohli blesk zapnúť.

Skontrolujte fyzické a tekuté poškodenie. V prípade fyzického poškodenia môže dôjsť k rozbitiu LED. Ak je zariadenie poškodené tekutinou, mohlo dôjsť k prasknutiu LED diódy alebo problémom s obvodmi.

Najprv vyhľadajte dostupné aktualizácie firmvéru a potom aplikácie fotoaparátu, ktoré používate.

Nakoniec reštartujte telefón; môže to byť iba ďalší dočasný problém so zariadením.

Riešenie problémov

1. Blesk a objektív fotoaparátu očistite mäkkou handričkou mierne navlhčenou v slabom mydle a vode. Na čistenie mobilného zariadenia nepoužívajte agresívne chemikálie, čistiace rozpúšťadlá ani silné čistiace prostriedky.
2. Zapnite blesk fotoaparátu. Prejdite na Apps => Camera => Settings => Flash.
3. Teraz nastavte režim fotoaparátu na automatický. Prejdite na Apps => Camera => Mode => Auto.
4. Skúste zachytiť fotografiu alebo video; na domovskej obrazovke klepnite na Aplikácie => Fotoaparát. Zamierte zariadenie na objekt a dotykom obrazovky zaostrite na konkrétnu oblasť. Keď sa ohnisko zmení na zelené, stlačte spúšte fotoaparátu.

Pošlite nám e-mailom vaše problémy / otázky

Sme otvorení vašim otázkam, problémom a návrhom. Ak máte nejaké, pošlite nám e-mail na adresu [e-mail chránený]. Uveďte čo najviac podrobností, aby sme našli riešenia, ktoré skutočne fungujú. Screenshot alebo dva by určite pomohli, takže ak sa vám podarí nejaké zohnať a priložiť k e-mailu, bolo by to úžasné.

Upozorňujeme však, že možno nebudeme schopní odpovedať na každý e-mail, ktorý dostaneme. Uistite sa však, že prečítame každý ich kúsok, aj keď sa ostatným javí ako spam.