Tu je problém, keď sa Samsung Galaxy S4 nedokáže pripojiť na YouTube, ktorý nám bol zaslaný prostredníctvom Mailbag:
„Môj Samsung Galaxy S4 od spoločnosti Sprint má pretrvávajúci problém s YouTube. Myslím, že sa to stalo, keď som nainštaloval aktualizáciu 4.3, ale nie som si istý. Zakaždým, keď používam sieť operátora mimo siete Wi-Fi, zobrazí sa chybové hlásenie „Nedá sa pripojiť. Dotykom to skúste znova “. Niekedy dostávam správu aj cez Wi-Fi domov. Čo by mohlo spôsobovať problém? Vďaka."
Riešenie problémov s telefónom Galaxy S4, ktorý sa nedá pripojiť na YouTube
Tu sú možné riešenia problému:
1. Skontrolujte pripojenie
Podľa viacerých fór sa problém pravdepodobne vyskytne, ak prijímate slabý signál od operátora alebo zariadenia Wi-Fi. Rušenie z iného zdroja vám tiež môže zabrániť v úspešnom prezeraní videí na YouTube. Takže skôr, ako čokoľvek iné, sa uistite, že vaše zariadenie neprijíma žiadnu formu rádiového rušenia a že prijíma dobrý signál od svojho operátora alebo zariadenia Wi-Fi, kde je pripojené.
2. Skontrolujte, či je video k dispozícii vo vašej oblasti
Niektoré videá na YouTube sú tiež špecifické pre región. Ak sa snažíte sledovať video, ktoré nie je ponúkané vo vašej oblasti, môže sa zobraziť chyba „nedokáže sa pripojiť“.
3. Znova nainštalujte aplikáciu YouTube
Je možné, že problém spôsobuje poškodená aplikácia YouTube. Ak vyčistenie medzipamäte alebo aktualizácia aplikácie YouTube problém neodstráni, jednoducho ju odinštalujte a znova nainštalujte.
4. Otvorte YouTube v natívnom prehliadači
Ďalšou alternatívou sledovania služby YouTube je internetový prehliadač vášho zariadenia. Ak problém pretrváva, môžete tiež vyskúšať iný internetový prehliadač pre GS4 ponúkaný v službe Google Play.
5. Skontrolujte dostupnosť aplikácií RAM-Hogging
Odinštalujte podozrivé aplikácie, ktoré využívajú príliš veľa pamäte vášho telefónu, alebo tie, ktoré sa správajú čudne. Prípadne si môžete nainštalovať spoľahlivú antivírusovú alebo antimalwarovú aplikáciu, ktorá za vás urobí prácu.
6. Tvrdé vynulovanie Galaxy S4
Ak zlyhajú všetky riešenia, váš telefón musí mať poškodené systémové súbory, ktoré vám bránia v správnom prehrávaní videí online. Jednoducho vykonajte obnovenie výrobných nastavení, aby ste opravili svoj systém a odstránili všetky škodlivé zmeny, ktoré vykonali aplikácie tretích strán. Toto však vymaže všetky vaše uložené dáta, takže skôr ako začnete uvažovať o možnosti Factory Reset, nezabudnite ich najskôr zálohovať.
Pošlite nám e-mail
Ak máte ďalšie otázky, pošlite nám e-mail na adresu [email protected].
