Vitajte v ďalšom pokračovaní našej série zameraných na riešenie problémov zameraných na riešenie problémov # Samsung Galaxy # S5. V tomto najnovšom príspevku sa budeme venovať téme, že Galaxy S5 nerobí problém s hovorom a ďalšie súvisiace problémy. Ako všetci vieme, hlavnou funkciou telefónu je uskutočnenie hovoru, a ak to telefón nedokáže uskutočniť, stane sa to pre majiteľa zariadenia veľkým problémom.
Môžete nás tiež kontaktovať na našich účtoch sociálnych médií na Facebooku a Google+.
S5 neuskutočňuje hovor
Problém:Pred pár dňami som dostal upozornenie na aktualizáciu telefónu. Bola to veľká aktualizácia, ktorá trvala asi 30 -40 minút, úplne zmenila oS. Teraz mám problém s telefonovaním. Po zapnutí a vypnutí telefónu môžem uskutočniť jeden hovor, potom sa vždy, keď sa pokúsim uskutočniť hovor, obrazovka asi na sekundu zmení na obrazovku hovoru, potom sa skĺzne z obrazovky a hovor sa neuskutoční. Skúšal som skutočne vytočiť čísla namiesto použitia uložených kabátov a robí to isté, hneď ako stlačím tlačidlo Odoslať, vysunie sa a neuskutoční hovor. Resetoval som telefón tak, aby uskutočňoval jeden hovor bez problémov, a potom sa problém znova spustil. Nejaké nápady?
Riešenie: Keď ste sa zmienili, že ste resetovali telefón, išlo o mäkký reset alebo obnovenie továrenských nastavení? Pretože sa jedná o významnú aktualizáciu softvéru, dôrazne sa odporúča obnovenie z výroby. Čo sa tu deje, je to, že v telefóne môžu byť stále uložené niektoré údaje zo starej verzie softvéru. Tieto údaje potom spôsobujú konflikt s novou verziou softvéru, čo vedie k tomuto problému.
Navrhujem, aby ste si najskôr zálohovali dáta z telefónu a potom obnovili výrobné nastavenia. Po dokončení obnovenia továrenských nastavení skúste uskutočniť hovor.
S5 nemôže uskutočňovať odchádzajúce hovory
Problém:Nemôžem odchádzať. Keď sa pokúsim dovolať, po 5 sekundách sa hovor ukazuje, že hovor skončil. Ale môžem posielať sms, môžem používať internet a môžem tiež prijímať prichádzajúce hovory, ale nemôžem odchádzať z minulej noci. Keď som zmenil telefón, môžem telefonovať, takže si myslím, že problém s telefónom. Plz daj mi riesenie
Riešenie: Tento problém môže niekedy spôsobiť problém súvisiaci so sieťou. Skontrolujte, či k tomu dôjde iba v jednej konkrétnej oblasti alebo či k tomu dôjde aj v iných oblastiach. Možno budete musieť kontaktovať svojho poskytovateľa služieb a informovať sa o tejto záležitosti.
Ak sieť nemá problém, skúste reštartovať telefón. Po reštartovaní telefónu sa obnoví pripojenie k sieti a tento problém sa môže vyriešiť.
Nainštalovali ste do telefónu nejaké aplikácie skôr, ako sa vyskytne tento problém? Ak ste to urobili, problém by mohol spôsobiť aplikácia. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, mali by ste telefón spustiť v núdzovom režime. Keď je telefón v tomto režime, môžu sa spúšťať iba predinštalované aplikácie, zatiaľ čo stiahnuté aplikácie sú zakázané. Skúste uskutočniť hovor, keď je váš telefón v tomto režime. Ak môžete uskutočniť hovor, problém s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobuje aplikácia. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.
Ak stále máte rovnaký problém aj v núdzovom režime, navrhujem vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia.
Jedným z posledných krokov na riešenie problémov, ktoré môžete urobiť, je obnovenie výrobných nastavení. Skôr ako tak urobíte, nezabudnite si zálohovať dáta z telefónu.
Po aktualizácii softvéru sa S5 nebude vytočiť
Problém:Odkedy som aktualizoval softvér, musím pred uskutočnením hovoru reštartovať telefón, inak nebude vytočiť. Jednoducho to prejde na obrazovku, ktorá má v úmysle vytočiť, a potom ukončiť hovor. Tiež už nemôžem používať emotikony na kontakty?
Riešenie: Je veľmi pravdepodobné, že vo vašom telefóne sú stále uložené niektoré údaje z predchádzajúcej verzie softvéru. Tieto staré údaje spôsobujú konflikt s novou verziou softvéru, čo vedie k tomuto problému. Na vyriešenie tohto problému vám odporúčame zálohovať si dáta z telefónu a obnoviť výrobné nastavenia.
Neváhajte a pošlite nám svoje otázky, návrhy a problémy, s ktorými ste sa stretli pri používaní telefónu so systémom Android. Podporujeme každé zariadenie s Androidom, ktoré je dnes na trhu dostupné. A nebojte sa, za vaše otázky vám nebudeme účtovať ani cent. Kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Čítame každú správu, ktorú dostaneme, nemôže zaručiť rýchlu odpoveď. Ak sme vám mohli pomôcť, pomôžte nám šíriť informácie zdieľaním našich príspevkov so svojimi priateľmi.
