Dostali sme množstvo žiadostí od našich čitateľov, ktorí žiadajú o pomoc pri odstraňovaní kontextových reklám, ktoré sa zobrazujú na ich telefónoch #Samsung Galaxy # S5. Najbežnejšou príčinou tohto problému je, že vlastník telefónu mohol mať nainštalované aplikácie, ktoré nepochádzajú z oficiálneho zdroja (Obchod Google Play). Tento problém môže spôsobiť aj prehliadanie niektorých webových stránok v prehliadači telefónu.

Môžete nás tiež kontaktovať na našich účtoch sociálnych médií na Facebooku a Google+.

Objavujú sa vyskakovacie reklamy S5

Problém:Bude to trvať dlho a je mi ľúto ... ale všetko ide dokopy sľubujem. Dobre, takže mám dva telefóny Samsung. Môj prvý, ktorý som dostal, pretože bol čas na aktualizáciu. S týmto telefónom som nemal vôbec žiadne problémy. Potom sa to pokazilo a poslal mi náhradný telefón. Teraz má tento telefón rovnaké aplikácie ako môj posledný. Niečo sa však stalo a moja S5 začala otvárať náhodné webové stránky a známe / neznáme aplikácie v mojom obchode s aplikáciami Google Play. V telefóne som už vykonal jedno obnovenie továrenských nastavení a môj problém sa zbavil…. Alebo som si myslel ... O 4 mesiace neskôr mám teraz rovnaký problém, ale vyskakovacie okná nie sú také časté. Stále nepríjemné. Existuje spôsob, ako sa tohto vírusu zbaviť? Raz som už vykonal tvrdý reset telefónu, napriek tomu sa vrátil. Existuje možnosť, že mám v telefóne trójskeho koňa? Ak áno, ako to môžem odstrániť.

Riešenie: Keď ste v minulosti vykonali obnovenie továrenských nastavení, účinne ste odstránili všetok potenciálny malware, ktorý sa mohol vo vašom telefóne nachádzať. Keďže ste tento postup vykonali pred štyrmi mesiacmi, znamená to, že ste mohli mať nainštalované niektoré aplikácie počas tohto časového obdobia alebo ste pravdepodobne prehliadali niekoľko webových stránok.

Tieto kontextové reklamy sú zvyčajne spôsobené určitými aplikáciami (vo väčšine prípadov bezplatnými aplikáciami). Váš telefón to získa, keď si nainštalujete aplikáciu, ktorá obsahuje injekčný malware.

Tento typ problému spôsobuje aj návšteva určitých webových stránok. Ak omylom kliknete na odkaz na webovej stránke, môže sa zobraziť vyskakovacia reklama. V prípade tohto problému by ste sa mali pokúsiť aktivovať blokovanie automaticky otváraných okien vo vašom prehliadači a potom skontrolovať, či to pomáha.

Najlepším spôsobom, ako to vyriešiť, je zálohovanie dát z telefónu a obnovenie továrenských nastavení. Po dokončení obnovenia továrenských nastavení by ste mali do svojho telefónu vziať aplikáciu bezpečnostného softvéru, aby ste predišli výskytu tohto problému v budúcnosti. Uistite sa, že získavate iba aplikácie z Obchodu Google Play, pretože aplikácie dostupné v obchode neustále kontrolujú potenciálne hrozby.

Výstraha o vírusu S5

Problém:Ahoj asi pred týždňom alebo dvoma týždňami som dostával upozornenie na aktualizáciu softvéru. Tak som spravil. Teraz vždy, keď zdvihnem telefón, vidím obrazovku, ktorá hovorí, že mám v telefóne vírus, 28,1%. A pokazí mi to obrázky z telefónu atď. Nestiahol som nič iné, takže mi môžete pomôcť.

Riešenie: Nainštalovali ste si nejaké aplikácie nedávno pred výskytom tohto problému? Ak máte a táto aplikácia nie je z obchodu Google Play, môže to spôsobovať problém. Je pravdepodobné, že upozornenie na vírus, ktoré dostanete, je iba falošným varovaním a iba spôsobom, ako vám vývojár aplikácie umožní stiahnuť si prémiovú aplikáciu.

Navrhujem, aby ste najskôr spustili telefón v núdzovom režime a potom skontrolovali, či sa vám stále zobrazuje vírusové upozornenie. Ak sa problém v tomto režime nevyskytuje, je s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobený aplikáciou. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.

Ak sa však výstraha vyskytne aj v núdzovom režime, navrhujem vám zálohovať údaje z telefónu a potom obnoviť výrobné nastavenia.

Po dokončení obnovenia továrenských nastavení by ste mali do svojho zariadenia okamžite nainštalovať bezpečnostný softvér, aby sa zabránilo opakovaniu podobných problémov.

S5 Neustále sa objavujúce pop-upy

Problém:Už nejaký čas sa mi objavujú rôzne veci. Začalo to iba vyskakovacími oknami s oznámením, že mám vírus. Teraz tiež, ak používam internet alebo odosielam textové správy, uprostred toho vyskočí niečo iné. Páči sa mi obchod s hrami atď. Mám tiež problém s prehrávaním videí. Zastavia sa asi po 5 sekundách od videa

Riešenie: Pre tento konkrétny problém navrhujem, aby ste najskôr vymazali časť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia. Po dokončení spustite telefón v núdzovom režime a potom skontrolujte, či sa stále vyskytujú problémy, ktoré ste spomenuli. Ak sa vám nezobrazia žiadne kontextové reklamy, problém môže spôsobiť aplikácia, ktorú ste si nainštalovali do telefónu. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.

Mali by ste tiež aktivovať blokovanie automaticky otváraných okien v nastaveniach prehliadača. To nezabráni zobrazovaniu vyskakovacích reklám pri prechádzaní na určité webové stránky.

Ak problém stále pretrváva, navrhujem vám zálohovať si dáta z telefónu a potom obnoviť výrobné nastavenia. Po dokončení obnovenia továrenských nastavení by ste mali do svojho zariadenia okamžite dostať kvalitnú bezpečnostnú softvérovú aplikáciu.

Vírus batérie S5

Problém:Zachytili som vírus batérie. Môj antivírus to nedokáže odstrániť. S telefónom sa nemôžem dostať na sieť, pretože blokuje vírus. Ak vypnem telefón a vyberiem batériu, dostanem sa do obchodu s aplikáciami.

Riešenie: Skúste telefón spustiť v núdzovom režime a potom skontrolujte, či telefón funguje normálne. Ak to urobí, problém spôsobí stiahnutá aplikácia.Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju. Ak sa stále nemôžete pripojiť online alebo ak vírus stále existuje aj v núdzovom režime, navrhujem vám zálohovať údaje z telefónu a potom obnoviť výrobné nastavenia.

S5 nemôže otvoriť stiahnutý súbor

Problém: Mám v telefóne zabezpečený antivírus CM, ktorý skenuje a upozorňuje ma na súbor, ktorý sa opakovane sťahuje. Spoločnosť CM security tvrdí, že je to bezpečný súbor, ale keď na ne kliknem a otvorím ho, zobrazí sa správa „nedá sa otvoriť súbor“. Nie som si istý, ktorá aplikácia to spôsobuje. Snažil som sa silou mocou zastaviť všetky prehliadanie internetu a vyčistiť vyrovnávaciu pamäť. Je zrejmé, že ani jedno z týchto riešení nefungovalo. Ak by som nemusel, radšej by som nemusel robiť obnovenie továrenských nastavení. Akákoľvek pomoc je veľmi vítaná. Ďakujem za Tvoj čas. S pozdravom

Riešenie: Aký súbor sa sťahuje? Viete, akú príponu má súbor? Tento súbor nebudete môcť otvoriť, ak vo svojom prístroji nemáte nainštalovanú potrebnú aplikáciu, ktorá dokáže čítať príponu súboru.

Môžete sa pokúsiť najskôr vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu a potom skontrolovať, či problém pretrváva. Ak áno, zapnite telefón v núdzovom režime. V tomto režime môžu byť spustené iba predinštalované aplikácie. Ak sa v tomto režime nestretnete so žiadnym sťahovaním súborov, problém spôsobuje aplikácia tretej strany. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.

Neváhajte a pošlite nám svoje otázky, návrhy a problémy, s ktorými ste sa stretli pri používaní telefónu so systémom Android. Podporujeme každé zariadenie s Androidom, ktoré je dnes na trhu dostupné. A nebojte sa, za vaše otázky vám nebudeme účtovať ani cent. Kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Čítame každú správu, ktorú dostaneme, nemôže zaručiť rýchlu odpoveď. Ak sme vám mohli pomôcť, pomôžte nám šíriť informácie zdieľaním našich príspevkov so svojimi priateľmi.