Obsah

• Mikrofón Bluetooth Galaxy S6 sa počas hovorov stlmí

Samsung Galaxy S6 a jeho varianty práve nedávno dostali aktualizáciu Android Nougat a zatiaľ čo mnohí očakávajú zavedenie, veľa majiteľov bolo sklamaných, pretože krátko po aktualizácii narazili na problémy. Medzi tieto problémy patria rôzne problémy spojené s Bluetooth, ktoré je potrebné okamžite vyriešiť. S týmto problémom sa samozrejme môžu stretnúť iba vlastníci, ktorí používajú zariadenia Bluetooth, a aj keď obvykle headsety BT nepoužívate, je lepšie svoj telefón dôkladne preskúmať.

Riešenie problémov: Ste iba jedným z mnohých majiteľov telefónov S6, ktorí narazili na problémy so svojimi telefónmi krátko po ich aktualizácii na verziu Nougat. Aj keď je možné, že tieto problémy spôsobujú niektoré poškodené súbory a dáta, existuje aj možnosť, že problém je spôsobený problémom s firmvérom, ktorý priniesla aktualizácia Nougat. Potrebujeme vyriešiť problém s telefónom, aby sme vedeli, aké je skutočné skóre a či je možné tento problém vyriešiť bez technickej pomoci. Musíte urobiť nasledovné:

Krok 1: Použite ďalšie zariadenia Bluetooth

Nehovorím, že tu máte problém s vašimi náhlavnými súpravami Bluetooth. Chcem len vedieť, ako sa chová telefón pri spárovaní a pripojení k iným zariadeniam BT. Mimochodom, môže ísť skôr o problém kompatibility, ktorý má problém s hardvérom, a potrebujeme vedieť, ktorý je ktorý.

Takže za predpokladu, že telefón funguje dobre s inými zariadeniami, sme už problém izolovali od zariadenia, ktoré používate, a teraz vieme, že Bluetooth vášho telefónu je v poriadku. V opačnom prípade existuje šanca, že to má niečo spoločné s verziou Bluetooth v telefóne. V obidvoch prípadoch však musíte pokračovať v riešení problémov.

Krok 2: Spárujte telefón so zariadením Bluetooth v bezpečnom režime

Potrebujeme, aby bol váš telefón spustený v diagnostickom stave, aby pri riešení problémov nedochádzalo k rušeniu aplikácií tretích strán. Keď sú všetky prvky tretích strán dočasne deaktivované, spárujte a pripojte náhlavnú súpravu k telefónu v bezpečnom režime, aby ste zistili, či funguje dobre alebo nie. Ak to funguje dobre, potom môžu problém spôsobovať niektoré aplikácie, čo nám uľahčuje prácu, pretože musíte nájsť iba aplikácie, ktoré by mohli mať nejaký problém, a odinštalovať ich.

Takto bootujete telefón v bezpečnom režime ...

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí logo Samsung Galaxy S6, uvoľnite vypínač, potom okamžite stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
4. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
5. Keď sa v ľavom dolnom rohu zobrazí „Núdzový režim“, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
6. Odinštalujte aplikácie, ktoré spôsobujú problémy.

Takto odinštalujete aplikácie z vášho Galaxy S6 ...

1. Na Domovskej obrazovke klepnite na Aplikácie.
2. Klepnite na Nastavenia.
3. V časti Zariadenie klepnite na Aplikácie.
4. Klepnite na Správcu aplikácií.
5. Potiahnite prstom doprava na obrazovku STIAHNUTÉ.
6. Klepnite na požadovanú aplikáciu a potom na Odinštalovať.
7. Potvrďte klepnutím na Odinštalovať.

Krok 3: Odstráňte všetky pamäte systému, aby boli nahradené

Za predpokladu, že problém pretrváva, kým je váš telefón v bezpečnom režime, je čas ísť po samotnom firmvéri. Videli sme prípady, keď základné služby a funkcie prestali po aktualizácii fungovať, čo mohlo byť spôsobené poškodenými kešami. Túto možnosť musíme vylúčiť skôr, ako pristúpime k ďalším metódam. To znamená, že takto odstránite všetky poškodené pamäte cache z telefónu:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte súčasne klávesy Zvýšiť hlasitosť, Domov a Zapnúť.
3. Keď sa zobrazí obrazovka s logom Samsung Galaxy S 6, uvoľnite iba vypínač.
4. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite klávesy Zvýšiť hlasitosť a Domov. Na 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Installing system update“ (Aktualizácia systému), po ktorej nasleduje ponuka obnovenia systému Android.
5. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní položka „wipe cache partition“.
6. Stlačením vypínača vyberte.
7. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní „áno“.
8. Stlačením vypínača vyberte.
9. Keď je oddiel vymazania medzipamäte hotový, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
10. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Krok 4: Obnovte výrobné nastavenia vášho Galaxy S6

Po vymazaní oddielu vyrovnávacej pamäte a problém stále pretrváva, nezostáva vám nič iné, ako telefón resetovať. Skôr ako to však skutočne urobíte, nezabudnite si zálohovať súbory a údaje, ktoré sa odstránia a už ich nebude možné obnoviť.

1. Zálohujte všetky údaje vo vnútornej pamäti.
2. Ak ste sa na zariadení prihlásili do účtu Google, aktivovali ste program Anti-Theft. Budete potrebovať svoje používateľské meno a heslo pre Google.
3. Na Domovskej obrazovke klepnite na Aplikácie.
4. Klepnite na Nastavenia.
5. V časti Osobné klepnite na Zálohovať a obnoviť.
6. Ak je to potrebné, klepnite na posúvač Zálohovať moje údaje do polohy ZAPNUTÉ alebo VYPNUTÉ.
7. Ak je to potrebné, klepnite na posúvač Obnoviť do polohy ZAPNUTÉ alebo VYPNUTÉ.
8. Klepnite na Obnovenie továrenských údajov.
9. Klepnite na Resetovať zariadenie.
10. Ak je povolená zámka obrazovky, zadajte PIN alebo heslo.
11. Klepnite na Pokračovať.
12. Klepnite na Odstrániť všetko.

Dúfam, že to pomôže.

Mikrofón Bluetooth Galaxy S6 sa počas hovorov stlmí

Problém: Aktualizoval som softvér na svojom Samsung Galaxy S6 na najnovší aktualizovaný softvér pre Android a novšie na aktualizáciu nugátu. Pretože som aktualizoval prvú aktualizovanú verziu Androidu, mikrofón Bluetooth sa počas hovorov automaticky stlmí, takže na tomto telefóne nemôžem používať Bluetooth. Pomôžte mi vyriešiť tento problém.

Riešenie: Na základe vášho popisu existuje možnosť, že pamäte cache a súbory zariadenia boli poškodené. Aj keď aktualizácia môže opraviť problémy a eliminovať chyby, ktoré je ťažké odstrániť, niekedy je to tiež jeden z faktorov, problém sa zhorší. Na druhej strane, ak v systéme existujú nečestné aplikácie, ktoré spôsobujú konflikty, môže to byť tiež príčinou problému. V tomto prípade vás prevediem základnými postupmi riešenia problémov, aby som zistil, v čom je problém a čo ho spôsobilo.

Krok 1: Reštartujte telefón v núdzovom režime

Účelom zavedenia zariadenia v bezpečnom režime je overiť, či existuje stiahnutá alebo predinštalovaná aplikácia, ktorá problém spôsobuje. Berte však na vedomie, že toto je iba prostredie Androidu, v ktorom budú aplikácie tretích strán dočasne deaktivované a v systéme pobeží iba predinštalovaný. V tomto režime teda skúste použiť Bluetooth a zavolajte, či problém stále pretrváva. Ak nie, potom to zjavne spôsobila aplikácia. Vyhľadajte túto aplikáciu a odinštalujte ju. Tu sú kroky na zavedenie telefónu v tomto režime:

1. Vypnite svoj Galaxy S6 Edge.
2. Stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí „Samsung Galaxy S6 Edge“, okamžite uvoľnite vypínač a potom stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
4. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým telefón nedokončí reštart.
5. Keď sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo

Krok 2: Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu

Táto metóda sa vykoná, ak predchádzajúci postup vo vašom telefóne neprinesie nič dobré. Tentokrát musíme vrátiť adresár cache do pôvodných nastavení, aby sme sa ubezpečili, že všetky pamäte cache sú čerstvé a môžu perfektne fungovať pre nový firmvér. Nemusíte sa však obávať, že tento postup neodstráni súbory a údaje uložené v telefóne. Nasleduj tieto kroky:

1. Vypnite zariadenie.
2. Súčasne stlačte a podržte nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo zvýšenia hlasitosti, Domov a Vypínač.
3. Keď telefón zavibruje, uvoľnite vypínač, ale stále stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Home.
4. Keď sa zobrazí obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite klávesy Zvýšenie hlasitosti a Domov.
5. Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „vymazanie oddielu medzipamäte“.
6. Stlačením vypínača vyberte.
7. Keď je oddiel vymazania medzipamäte hotový, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
8. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Po odstránení oddielu vyrovnávacej pamäte a správaní sa telefónu stále rovnakých, môžete pokračovať ďalším spôsobom, pretože by mohlo ísť o vážny problém s firmvérom.

Krok 3: Obnovte pôvodné nastavenie zariadenia

Pretože všetky postupy problém nevyriešili, poslednou vecou, ​​ktorú urobíte v telefóne, je resetovanie. Týmto spôsobom sa firmvér zariadenia vráti na pôvodné výrobné nastavenia a všetky súbory a údaje budú tiež nové. Ale skôr ako pristúpite k tejto metóde, odporúčame vám vytvoriť zálohu všetkých vašich dôležitých súborov, pretože akonáhle budete pokračovať, všetky sa vymažú. Tu je postup, ako resetovať telefón:

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Stlačte a podržte súčasne klávesy Zvýšiť hlasitosť, Domov a Vypnúť.
3. Keď sa zariadenie zapne a zobrazí „Logo na napájanie“, uvoľnite všetky klávesy a na obrazovke sa zobrazí ikona Android.
4. Počkajte, kým sa po asi 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
5. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“ a vyberte ju stlačením vypínača.
6. Znova stlačte tlačidlo Vol Down, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“, a potom ju vyberte stlačením vypínača.
7. Po dokončení resetovania zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačením vypínača reštartujte telefón.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Podporujeme každé dostupné zariadenie so systémom Android a to, čo robíme, myslíme vážne. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.