Jedným z dôvodov, prečo je #Samsung #Galaxy # S6 dnes populárnym telefónom, hoci je to už dva roky starý model, je dôvod, prečo sa k nemu dostávajú včasné aktualizácie softvéru. Aktualizácie zlepšujú výkon zariadenia a s každou ďalšou aktualizáciou sa telefón iba zlepšuje. Pri prvom vydaní toto zariadenie bežalo na systéme Android Lollipop a dnes už na systéme Android Nougat. Aj keď veľa ľudí používa tento telefón ako spoľahlivý každodenný ovládač, existujú prípady, keď môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto poslednej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať tým, ako Galaxy S6 neinštaluje problém s aktualizáciou softvéru a ďalšími súvisiacimi problémami.
Ak vlastníte Samsung Galaxy S6 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.
Ak si chcete prezrieť predchádzajúce diely tejto série, kliknite na tento odkaz.
Môžete nás tiež kontaktovať na našich účtoch sociálnych médií na Facebooku a Google+.
S6 zlyháva pri inštalácii aktualizácie softvéru
Problém:Mám samsung galaxy s6 a nová aktualizácia ju nenainštaluje, stiahne sa, keď sa potom vypne a nainštaluje sa, nainštaluje sa iba na 27% a potom zlyhá. Vyskúšal som továrenské nastavenie, stále nefunguje Pomoc!
Riešenie: Momentálne by ste mali skontrolovať, či sa telefón môže aktualizovať pomocou Smart Switch. Toto je softvér, ktorý si môžete nainštalovať do počítača a používa sa nielen na aktualizáciu vášho telefónu, ale aj na jeho zálohovanie.
Ak problém stále pretrváva, mali by ste zvážiť manuálne blikanie aktualizovaného súboru firmvéru do telefónu. Tento súbor môžete získať z webovej stránky Sammobile, kde tiež nájdete pokyny na blikanie telefónu.
Obrazovka S6 sa nenabíja a stáva sa čiernou
Problém:Môj telefón sa nabíjal normálne, potom zrazu obrazovka sčernie, vydá zvuk a vráti sa do normálu. Potom sa telefón nenabíja, zostal v ten deň niekoľko dní, potom sa vrátil späť na normálne, nabíja sa, ale teraz s rýchlymi mesiacmi nie neskôr sa to už nebude účtovať
Riešenie: V tomto prípade budete najskôr chcieť urobiť, aby ste sa ubezpečili, že nabíjací port telefónu nie je znečistený alebo znečistený. Aby ste to dosiahli, musíte vyčistiť nabíjací port pomocou plechovky stlačeného vzduchu. Po dokončení vykonajte simulované vytiahnutie batérie. To sa deje stlačením a podržaním tlačidiel napájania a zníženia hlasitosti najmenej na 10 sekúnd. Po tomto by sa mal telefón reštartovať. Ak to tak nie je, mali by ste ho nabíjať najmenej 20 minút pomocou iného nabíjacieho kábla a nabíjačky. Uistite sa, že kábel a nabíjačka sú testované tak, aby fungovali aj na iných zariadeniach. Po nabití zapnite telefón.
V prípade, že problém pretrváva, mohlo by ísť už o problém súvisiaci s hardvérom. V takom prípade budete musieť telefón priviesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.
S6 uviazol v režime sťahovania
Problém:Dobrý deň, môj Samsung Galaxy S6 bol dnes popoludní aktualizovaný a tlačidlo spätného dotyku a tlačidlo možností prestali fungovať. Potom som sa rozhodol vykonať obnovenie továrenských nastavení a môj telefón je zaseknutý v „režime sťahovania“. Keď stlačím a pridržím tlačidlá napájania, domácnosti a hlasitosti, zmizne to. Po stlačení tlačidla napájania, domácnosti a zvýšenia hlasitosti sa nič nestane. Keď stlačím tlačidlo napájania, domácnosti a zníženia hlasitosti, keď je telefón vypnutý, dostanem sa na obrazovku, ktorá varuje pred inštaláciou vlastného operačného systému. Možnosti sú pokračovať, zrušiť a zobraziť čiarový kód. Keď sa pokúšam telefón normálne zapnúť, nereaguje. Nemôžem vstúpiť do bezpečného režimu ani k svojim možnostiam spustenia.
Riešenie: Ak je váš telefón zaseknutý v režime sťahovania, potom musíte najskôr opustiť tento režim a stlačiť a podržať tlačidlo zníženia hlasitosti. Zatiaľ čo stále držíte tlačidlo zníženia hlasitosti, stlačte a podržte tlačidlo napájania. Držte stlačené obidve tlačidlá najmenej 10 sekúnd. Po tomto by sa mal telefón reštartovať.
Skúste skontrolovať, či zadné a posledné kapacitné tlačidlá vášho telefónu teraz fungujú. Ak stále nefungujú a posledné obnovenie továrenských nastavení, ktoré ste vykonali, bolo úspešné, môže to už byť problém s hardvérom. V takom prípade budete musieť telefón priviesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.
Obrazovka S6 zamrzne
Problém: Ahoj chlapci, mám problém, že mi obrazovka zamrzla, ale dotyk stále funguje a musím ju zamknúť a odomknúť, aby som ju rozmrazila, potom to na pár sekúnd funguje a znova zamrzne, skúsil som soft reset hard reset factory reset. Máte nápad, ako to vyriešiť. Týmto zariadením je samsung s6
Riešenie: Ak sa pri obnovení továrenských nastavení problém nepodarí vyriešiť, je to pravdepodobne spôsobené chybným digitalizátorom. Pretože je tento digitalizátor spojený s displejom, bude pravdepodobne potrebné vymeniť celú zostavu displeja. Najlepšie, čo momentálne môžete urobiť, je priniesť telefón do servisného strediska, aby bolo možné určiť presnú príčinu problému.
S6 Wi-Fi sa vypne, keď telefón spí
Problém: Ahoj, stretávam sa s tým, že sa wifi vypne, keď môj Samsung Galaxy S6 prešiel do režimu spánku. Už by som skontroloval nastavenie vopred - bolo nastavené na Vždy udržiavať wifi zapnuté v režime spánku. Ale nefunguje to. Dokonca som odinštaloval všetky aplikácie na šetrenie batérie, ktoré mi síce budú príčinou. Problém stále existuje. Môže mi niekto poskytnúť nejaké riešenie? Ďakujem mnohokrát
Riešenie: Prvá vec, ktorú by ste mali v tomto prípade urobiť, je skontrolovať, či je správne nastavená politika spánku Wi-Fi v telefóne.
- Potiahnite prstom z hornej časti obrazovky nadol
- Klepnite a podržte ikonu Wi-Fi
- Klepnite na Viac
- Klepnite na Rozšírené
- Klepnite na Ponechať Wi-Fi zapnuté počas spánku a uistite sa, že je nastavená na vždy
Ak je vyššie uvedené nastavenie už správne nastavené, musíte vykonať ďalšie kroky na riešenie problémov uvedené nižšie.
- Spustite telefón v núdzovom režime. Keď telefón pracuje v tomto režime, môžu sa spúšťať iba predinštalované aplikácie. Vyskytuje sa problém v tomto režime? Ak to tak nie je, môže to byť spôsobené stiahnutou aplikáciou. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.
- Z režimu obnovenia utrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu.
- Zálohujte si dáta z telefónu a potom obnovte výrobné nastavenia.
S6 má čiernu obrazovku, ale upozornenia fungujú
Problém: Môj telefón má čiernu obrazovku. Po zapnutí cítim vibrovanie a zelené svetlo ukazuje, že sa nabíja. Stále sa rozsvietia aj 2 tlačidlá v spodnej časti. Vyskúšal som všetko a obrazovka je stále čierna.
Riešenie: Najlepšie, čo teraz môžete urobiť, je spustiť telefón v režime obnovenia a potom skontrolovať, či obrazovka v tomto režime funguje. Ak sa tak stane, budete musieť vykonať obnovenie výrobných nastavení. Upozorňujeme, že reset vymaže údaje z vášho telefónu.
V prípade, že obrazovka zostane čierna aj v režime obnovy, môže to byť už spôsobené chybným displejom. Najlepšie urobíte, ak telefón prinesiete do servisného strediska a necháte ho skontrolovať.
S6 Nedostáva sa aktualizácia softvéru
Problém:Dobrý deň, momentálne mám Samsung Galaxy S6 a nová aktualizácia bola vydaná a zdá sa, že ešte nebola inovovaná tak, ako by mala, moja priateľka, ktorá upgradovala svoje, mala na telefóne všetky nové aktualizácie a bol som znepokojený ako prečo ten môj neurobil, keď som upgradoval ten môj.
Riešenie: Existuje niekoľko podmienok, ktoré musí váš telefón najskôr splniť, aby mohol dostávať oficiálne aktualizácie softvéru.
- Váš telefón nesmie byť rootovaný
- Váš telefón nesmie bežať na prispôsobenom softvéri
- Ak ste mali telefón odomknutý, mal by bežať v pôvodnej sieti, aby mal prístup k aktualizačným serverom.
Ak váš telefón spĺňa podmienky uvedené vyššie a nedostáva žiadne aktualizácie, skúste telefón aktualizovať pomocou funkcie Smart Switch.
Najlepšie je tiež zálohovať údaje z telefónu a potom pred obnovením softvéru skontrolovať pôvodné nastavenia.
V prípade, že sa pri aktualizácii telefónu nepodarí vyššie uvedené kroky, mali by ste zvážiť aktualizáciu súboru firmvéru do telefónu manuálne. Súbor môžete získať z webovej stránky Sammobile, kde tiež nájdete pokyny na blikanie telefónu.
