Vitajte v ďalšej časti našej série riešení problémov, kde pomáhame našim čitateľom, ktorí vlastnia #Samsung #Galaxy # S6, vyriešiť problémy, ktoré majú s telefónom. V tomto najnovšom príspevku sa budeme zaoberať problémom, že Galaxy S6 nedostáva textové správy, a ďalšími súvisiacimi problémami. Aj keď tento telefón vo všeobecnosti nemá problémy s odosielaním textových správ, existujú prípady, kedy môže dôjsť k tomuto typu problému. Zhromaždili sme problémy tohto druhu, ktoré nám boli zaslané, a venovali sme sa im nižšie.
S6 Nedostávajú sa textové správy
Problém: Nedostávam veľa svojich textov. Stále hovorí „Neznáma adresa“ s množstvom upozornení „Správa sa nenašla“. Niektoré texty navyše pochádzajú z „889“, ale keď som určil konkrétny zdroj, bol som zmätený, pretože som mal v kontaktoch číslo a meno, napriek tomu texty tejto konkrétnej osoby vyšli ako 889. Práve teraz kontakt na Neznámu adresu s stovky oznámení „správa sa nenašla“ sú rozhorčené.
Riešenie: Tento problém sa zvyčajne vyskytuje, keď vám niekto pošle textovú alebo obrazovú správu a telefón nerozpozná prijatú správu. Prvá vec, ktorú musíte v tomto prípade urobiť, je skontrolovať, či sú nejaké problémy so sieťou, ktoré by to mohli spôsobiť, kontaktovaním operátora. Po overení, že to sieť nespôsobuje, je čas vyriešiť problém s telefónom.
Riešenie problémov začnite kontrolou nastavení APN v telefóne. Uistite sa, že sa zhoduje s tým, ktoré používa váš operátor. Ak sa nastavenia vášho telefónu líšia, urobte potrebné zmeny. Skontrolujte, či problém stále pretrváva.
Ďalej zapnite telefón v núdzovom režime. Cieľom je skontrolovať, či problém spôsobuje stiahnutá aplikácia. Keď je telefón v tomto režime, skontrolujte, či stále pretrváva rovnaký problém. Ak nie, tento problém môže spôsobovať stiahnutá aplikácia. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.
Ďalšou možnou príčinou tohto problému je, že dostávate iMessage od používateľov iPhone. Pretože vaše zariadenie nedokáže získať správu iMessage, nastane tento problém. Požiadajte svojich priateľov, aby vám namiesto služby iMessage poslali SMS. Potom skontrolujte, či problém stále pretrváva.
Jedným z posledných krokov na riešenie problémov, ktoré môžete urobiť, ak vyššie uvedené kroky zlyhajú, je obnovenie výrobných nastavení. Týmto odstránite údaje svojho telefónu, takže pred vykonaním tohto kroku nezabudnite mať záložnú kópiu.
S6 Zmena povolenia na odosielanie prémiových SMS
Problém:Dúfajme, že jednoduchá oprava pre vás. Po aktualizácii telefónu som odosielal textové správy na službu Premium SMS a vyskakovacie okno so žiadosťou o povolenie odoslať informačnú správu na službu, ako je táto, som omylom povedal nikdy. Prešiel som správcom aplikácií a skontrolujem nastavenia a je zapnuté, vždy to povoliť. Ako odstránim blok, ktorý som zrejme nasadil?
Riešenie: Prejdite do časti Nastavenia> Aplikácie> Správca aplikácií> Viac (vpravo hore)> Zobraziť systémové aplikácie> Služba správ (skôr ako Správy)> Klepnite na „Odoslať prémiové SMS“> Vyberte Opýtať sa, Nikdy nepovoliť alebo Vždy povoliť.
Ak ste to už nastavili tak, aby vždy umožňovali a problém pretrváva, mali by ste sa pokúsiť reštartovať telefón a potom ho znova skontrolovať.
Ak sa reštartom problém nepodarí vyriešiť, zvážte obnovenie továrenských nastavení. Predtým, ako to urobíte, nezabudnite zálohovať dáta svojho telefónu.
S6 Nedostávajú sa textové správy
Problém: Tento telefón som dostal iba nedávno, ale rýchlo som si všimol, že v mojom zozname kontaktov je niekoľko ľudí, od ktorých nemôžem prijímať texty. Často sa stretávam s „nedostávate moje texty? Poslal som to ako pred dvoma dňami “a je to naozaj frustrujúce, keď vezmem do úvahy, že jeden z ľudí je môj šéf. Už ste sa s týmto problémom stretli? Tiež sa zdá, že tých pár ľudí boli všetci používatelia telefónov iphone, aj keď to môže byť náhoda
Riešenie: Ak nedostávate textové správy od používateľov iPhone, je pravdepodobné, že správu odosielajú ako iMessage. Nechajte svojich priateľov, ktorí majú iPhone, prejsť do svojho telefónu Nastavenia - Správy a potom skontrolujte, či je zapnutá funkcia Odosielať ako SMS. Ak služba iMessage nie je k dispozícii, text sa odošle ako SMS.
Vo svojom telefóne by ste mali skontrolovať, či ste do zoznamu filtrov nevyžiadanej pošty nepridali žiadne číslo.
- Prejdite do Správ, klepnite na „Viac“ v pravom hornom rohu a vyberte Nastavenia
- Prejdite do spamového filtra
- Klepnite na Spravovať čísla spamu
Odtiaľto môžete odstrániť akékoľvek číslo, ktoré sa môže nachádzať v zozname.
Ak vyššie uvedené kroky na riešenie problémov zlyhajú, mali by ste zvážiť obnovenie továrenských nastavení. Predtým by ste si mali zálohovať údaje z telefónu.
S6 Žiadne upozornenie na textovú správu po aktualizácii programu Marshmallow
Problém: práve nainštalovaná aktualizácia marshmallow a zdá sa, že teraz nedostanem upozornenie, keď dostanem text. Predtým, ako by správa zostala na mojej uzamknutej obrazovke s ikonou v ľavom hornom rohu a LED by blikala, ale od aktualizácie nič z toho nedostanem. Skontroloval som nastavenia a sú zapnuté, takže som trochu zmätený. nejaké návrhy? Vďaka
Riešenie: Pretože sa problém vyskytol hneď po aktualizácii programu Marshmallow, systém sa možno stále pokúša upraviť sám. Skúste reštartovať telefón a skontrolujte, či problém stále pretrváva. Mali by ste tiež skontrolovať, či sú k dispozícii nejaké nové aktualizácie aplikácií, a to tak, že prejdete do Obchodu Google Play a potom do sekcie Moje aplikácie. Odtiaľto budete informovaní o všetkých dostupných aktualizáciách. Podľa toho aktualizujte aplikácie.
Ak stále pretrváva ten istý problém, skúste vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia. Ak sa tým problém nepodarí vyriešiť, mali by ste pokračovať v zálohovaní údajov telefónu a obnovení továrenských nastavení.
SMS S6 sa po aktualizácii programu Marshmallow zmení na MMS
Problém:Nedávno som sa aktualizoval na marshmallow a uvedomil som si, že moja sms sa zmenila na mms, a to sa u lízanky nikdy nestalo a zaujímalo ma, či existuje spôsob, ako to vyriešiť, alebo bude existovať aktualizácia, ktorá to napraví
Riešenie: Existuje niekoľko dôvodov, prečo sa SMS konvertuje na MMS. Ak počet znakov dosiahol maximum, ktoré stanovil váš operátor pre SMS správu, prevedie sa to na MMS. Ak začínate skupinovú správu, potom sa SMS tiež prevedú na MMS. Skúste skontrolovať, či správu odosielate na telefónne číslo, nie na e-mailovú adresu. Je tiež možné, že to spôsobuje porucha v aktualizácii. V takom prípade vám navrhnem, aby ste si zálohovali dáta z telefónu a potom obnovili továrenské nastavenia.
S6 Nie je možné sťahovať obrázky z textu pomocou Wi-Fi
Problém: Zdá sa mi, že nemôžem sťahovať obrázky z textových správ cez wifi. Telefón ma vždy prinúti zapnúť dáta, ale spotrebuje veľa údajov. Ako to opravím? Ďakujem!
Riešenie: Načítanie videí, fotografií a zvukových klipov zo správ bude vyžadovať mobilné dátové pripojenie. Toto je obmedzenie MMS, pri ktorom je potrebné mobilné dátové pripojenie, aby fungovalo namiesto pripojenia Wi-Fi.
Neváhajte a pošlite nám svoje otázky, návrhy a problémy, s ktorými ste sa stretli pri používaní telefónu so systémom Android. Podporujeme každé zariadenie s Androidom, ktoré je dnes na trhu dostupné. A nebojte sa, za vaše otázky vám nebudeme účtovať ani cent. Kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Čítame každú správu, ktorú dostaneme, nemôže zaručiť rýchlu odpoveď. Ak sme vám mohli pomôcť, pomôžte nám šíriť informácie zdieľaním našich príspevkov so svojimi priateľmi.
