#Samsung #Galaxy # S6 je model z roku 2015, ktorý bol po spustení systému Android Lollipop prvýkrát spustený. Dnes už bola pre telefón vydaná oficiálna aktualizácia Android Nougat. Tieto aktualizácie sa do zariadenia pravidelne odosielajú, aby sa zlepšil jeho výkon a zaistilo jeho bezpečie. Získanie aktualizácie je síce celkom jednoduché, pretože dostanete upozornenie, že je k dispozícii nová aktualizácia, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto poslednej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať tým, že Galaxy S6 nenainštaluje najnovšiu aktualizáciu a ďalšie súvisiace problémy.

Ak vlastníte Samsung Galaxy S6 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ak si chcete prezrieť predchádzajúce diely tejto série, kliknite na tento odkaz.

Môžete nás tiež kontaktovať na našich účtoch sociálnych médií na Facebooku a Google+.

S6 nenainštaluje najnovšiu aktualizáciu

Problém: My S6 nenainštaluje najnovšie aktualizácie. Hovorí mi, že potrebujem aktualizáciu, a preto klepnem na tlačidlo Inštalovať teraz. Potom pokračuje v aktualizácii, s robotom Android sa dostane na modrú obrazovku, ale zastaví sa. Potom ukazuje robota Android „mŕtveho“ a vo vnútri žltý trojuholník s výkričníkom. Potom, čo mi oznámi, že sa aktualizácia nedá vykonať, a navštíviť centrum spoločnosti Samsung (nemám ho nikde v mojej blízkosti), pomôžte!

Riešenie: Na aktualizáciu telefónu by ste sa mali pokúsiť použiť inteligentný prepínač. Uistite sa, že máte v počítači nainštalovanú najnovšiu verziu aplikácie Smart Switch. Pripojte telefón pomocou kábla USB k počítaču so spusteným inteligentným prepínačom a potom vykonajte aktualizáciu. V prípade, že sa vyskytne rovnaký problém, musíte zálohovať údaje z telefónu a potom obnoviť výrobné nastavenia. Po dokončení resetovania vykonajte aktualizáciu znova.

Ak váš telefón stále nemôže získať aktualizáciu, mali by ste zvážiť aktualizáciu súboru s firmvérom do telefónu. Súbor s firmvérom si môžete stiahnuť z webovej stránky Sammobile. Pokyny na flashovanie softvéru telefónu nájdete tiež na tejto webovej stránke.

S6 Náhodný návrat na domovskú obrazovku

Problém: Moja galaxia s6 sa nedávno začala náhodne vracať na domovskú obrazovku hneď po otvorení aplikácie. Aplikácia zostáva otvorená, ale keď sa k nej pokúsim znova dostať, telefón sa vráti späť na domovskú obrazovku. Neverím, že batéria je prístupná na dočasné odstránenie. Telefón je každopádne na leasing. Skúšal som vypnúť telefón a reštartovať ho. Niekedy to problém vyrieši, niekedy nie.

Riešenie: Ak reštartovanie telefónu problém dočasne vyrieši, je to pravdepodobne spôsobené nejakou chybou softvéru. Pri odstraňovaní tohto problému postupujte podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie. Po vykonaní kroku skontrolujte, či problém stále pretrváva. Ak sa tak stane, pokračujte ďalším krokom.

• Spustite telefón v núdzovom režime. Keď telefón pracuje v tomto režime, môžu sa spúšťať iba predinštalované aplikácie. Ak sa problém v tomto režime nevyskytuje, môže to byť spôsobené nainštalovanou aplikáciou. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.
• Skúste vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia.
• Zálohujte si dáta z telefónu a potom obnovte výrobné nastavenia.

S6 uviazol v reštartovacej slučke po aktualizácii Nougat

Problém: Ahoj, mám Galaxy s6 (nie verziu edge) a nedávno som inovoval na verziu softvéru 7.0. Odvtedy sa môj telefón pravidelne zasekáva v reštartovacích slučkách. zvyčajne sa to stane raz denne a trvá to asi hodinu.

Súvisiaci problém: Práve som aktualizoval svoju galaxiu s6 pred pár dňami aktualizácia zo dňa 30. 7. 2017 môj telefón dnes funguje skvele z akýchkoľvek dôvodov kvôli prehriatiu, keď som išiel telefonovať, všimol som si, že bolo veľmi horúce a zdá sa, že sa reštartovalo to samo

Riešenie: V tomto prípade najskôr budete chcieť skontrolovať, či sú aplikácie v telefóne aktualizované. Stačí otvoriť Obchod Google Play a prejsť do sekcie Moje aplikácie. Tu nájdete aplikácie, ktoré je potrebné aktualizovať. Podľa toho ich aktualizujte.

V prípade, že sú vaše aplikácie v telefóne aktualizované a problém stále pretrváva, budete musieť telefón spustiť v núdzovom režime a skontrolovať, či problém nespôsobuje stiahnutá aplikácia. Ak sa problém v tomto režime nevyskytuje, je s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobený stiahnutou aplikáciou. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju. Ak problém naďalej pretrváva v núdzovom režime, postupujte podľa pokynov uvedených nižšie.

• Z režimu obnovenia utrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu.
• Zálohujte si dáta z telefónu a potom obnovte výrobné nastavenia.

S6 nemôže získať aktualizáciu softvéru

Problém:Pokúšate sa aktualizovať systém / softvér, ale nedá sa overiť zariadenie. Preniesol som svoj telefón Samsung S6 z Verizonu do ATT. Odvtedy som nebral nijaké aktualizácie. Mám problémy s odosielaním obrázkov, ktoré sa odosielajú za hodiny alebo 2-3 dni, a niekedy sa tam nastavia tak, aby zobrazovali „odosielanie“ a nikdy neprešli. ATT povedal, že musím aktualizovať, ale nemôžem.

Riešenie: Jedným z faktorov, ktoré môžu spôsobiť tento problém, je to, že váš telefón nemá prístup k aktualizačným serverom Verizon, pretože je teraz spustený v sieti AT&T. Môžete vyskúšať SIM kartu Verizon a potom pomocou nej aktualizovať svoj telefón. Môžete tiež vyskúšať aktualizovať telefón pomocou aplikácie Smart Switch.Pri pokuse o aktualizáciu telefónu pomocou tejto metódy sa uistite, že je v počítači nainštalovaná najnovšia verzia inteligentného prepínača.

Ak aktualizácia stále nie je k dispozícii, mali by ste zvážiť manuálne blikanie telefónu najnovšou verziou firmvéru. Najnovší súbor firmvéru vášho telefónu môžete získať z webovej stránky Sammobile. Tu tiež nájdete pokyny, ako blesknúť telefón.

S6 Čierna obrazovka smrti

Problém:Mám Samsung galaxy s6 s BSOD syndrómom. Telefón sa bude nabíjať a prijímať hovory (zvuk funguje). Môžem sa dokonca dotknúť obrazovky a získať vibrácie, keď klepnem na oblasť s odpoveďou na hovor. Vyskúšal som všetky spôsoby reštartovania zmien v rôznych vláknach, ale žiadny nefunguje. LED niekedy pulzuje modrou, zelenou alebo červenou farbou. Momentálne je to modré. Môj syn povedal, že používa aplikáciu, ktorá sa nezatvára, a tak pomocou vypínača zatvoril obrazovku a odvtedy stmavla. Prosím pomôž

Riešenie: Najlepším spôsobom, ako tento problém vyriešiť, je spustiť telefón v režime obnovenia. Ak obrazovka funguje v tomto režime, mali by ste vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte zariadenia a potom vykonať obnovenie výrobných nastavení. Upozorňujeme, že reset vymaže údaje z vášho telefónu.

V prípade, že obrazovka nefunguje ani v režime obnovy, je možné, že je zostava displeja chybná. Odporúčam vám nechať si to skontrolovať v servisnom stredisku.

S6 Wi-Fi sa vypne vždy, keď telefón zaspí

Problém: Dobrý deň, nedávno som aktualizoval svoj Samsung S6, všetko vyzerá úplne inak, ale stále ma trápi jedna vec. Internet (wifi alebo mobilné dáta) sa vypína zakaždým, keď zamknem telefón.

Riešenie: Tento problém je možné vyriešiť zmenou zásad spánku telefónu v režime Wi-Fi. Je veľmi pravdepodobné, že je nastavenie nastavené na vypnutie pripojenia Wi-Fi, ak telefón spí. V takom prípade to budete musieť zmeniť.

• Potiahnite prstom z hornej časti obrazovky nadol
• Klepnite a podržte ikonu Wi-Fi
• Klepnite na Viac
• Klepnite na Rozšírené
• Klepnite na Ponechať Wi-Fi zapnuté počas spánku
• Klepnite na Vždy

S6 sa nepodarilo pripojiť k Wi-Fi

Problém: V poslednej dobe majú moje telefóny nejaké problémy. Nedávno som bol s rodinou a zrazu som sa nemohol pripojiť k WI-FI. Pripojilo by sa to k WiFi autu môjho otca úplne v poriadku a tiež k iným rodinám. Smeroval som domov a zrazu mi to prestalo fungovať. Zostáva nám veľa údajov. Neviem, či to môže pomôcť, alebo nie, ale môj telefón niekto resetoval z výroby a veľmi rýchlo strácal náboj. Až do bodu, keď musím so sebou nosiť prenosnú nabíjačku. Nejaké nápady? Ďakujem!!

Riešenie: V tomto prípade najskôr budete chcieť zabudnúť na pripojenie Wi-Fi z telefónu. Reštartujte zariadenie a potom sa znova pripojte k sieti Wi-Fi. Ak sa nemôžete pripojiť, skontrolujte, či to môžete urobiť v núdzovom režime. Ak sa telefón dokáže pripojiť v tomto režime, problém môže spôsobiť stiahnutá aplikácia. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.

Je tiež možné, že problém môže spôsobiť samotný smerovač Wi-Fi, pretože ste spomenuli, že sa váš telefón môže pripojiť k inej sieti Wi-Fi. Ak je to tak, budete musieť skontrolovať smerovač.