#Samsung #Galaxy # S7 je populárna vlajková loď, ktorá vyšla v roku 2016 a predstavuje oproti svojmu predchodcovi zlepšenie. Zdieľa podobný dizajn ako S6, ale potom pridáva niekoľko nových funkcií, ako sú vodotesnosť, prachotesnosť a karta microSD. Telefón tiež prichádza s inovovanými hardvérovými komponentmi, vďaka ktorým bude pracovať oveľa lepšie. Aj keď je to telefón so spoľahlivým výkonom, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto poslednej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať tým, že hovory Galaxy S7 je možné počuť iba prostredníctvom problému s hlasitým odposluchom a ďalších súvisiacich problémov.

Ak vlastníte Samsung Galaxy S7 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ak si chcete prezrieť predchádzajúce diely tejto série, kliknite na tento odkaz.

Hovory S7 je možné počuť iba pomocou hlasitého telefónu

Problém: Mikrofón nebude pracovať správne. Pri hovoroch musím na druhej strane počuť hlasitý telefón. Pri vytváraní videí je prehrávanie tlmené / statické. Počujem veľmi slabo, čo sa hovorí vo videách, ale je to ťažké. Žiadne poškodenie vodou alebo upchatie portu. Myslím si, že tento problém začal okolo aktualizácie z decembra 2017, odvtedy prešla ďalšou aktualizáciou, ale bez zmeny. Prosím, pomôžte!

Riešenie: Zdá sa, že s mikrofónom telefónu nie je niečo v poriadku, pretože nie je počuť váš hlas. Zvuk nie je správny ani pri zaznamenávaní videí. Čo najskôr budete chcieť urobiť, je skontrolovať, či to nie je spôsobené závadou softvéru, a to vykonaním obnovenia továrenských nastavení. Pred vykonaním resetovania si nezabudnite zálohovať dáta z telefónu. Po dokončení resetovania ešte neinštalujte do telefónu žiadne aplikácie. Skúste skontrolovať, či problém stále pretrváva, a ak k nemu dôjde, je veľmi pravdepodobné, že je mikrofón telefónu poškodený. Budete to musieť nechať skontrolovať v servisnom stredisku.

S7 Nie je možné volať iPhone

Problém:Mám S7, 1 z mojich priateľov má Iphone 6, on je jediný, ktorému nemôžem zavolať, niekedy to ide priamo do hlasovej schránky, ale väčšinou to zvoní dvakrát, potom to ide do hlasovej schránky, tiež mu nemôžem napísať správu, je schopný mi však zavolať. Skontroloval som automatické odmietnutie a dokonca som obnovil továrenské nastavenia. Nie som si istý, či problém existuje na mojom alebo jeho konci. Vďaka

Riešenie: Ak ste už vykonali obnovenie továrenských nastavení a stále nemôžete volať alebo posielať textové správy na určitý telefón, ale zatiaľ to nemôžete robiť s inými zariadeniami, problém môže súvisieť so sieťou alebo s iným zariadením. Čo najskôr budete chcieť urobiť, je obrátiť sa na túto otázku u vášho dopravcu a nechať ho na konci skontrolovať. Ak je na ich konci všetko v poriadku, problém je pravdepodobne v druhom zariadení.

Po pripojení sa hovor S7 stíši

Problém: Môžem zavolať, ale ak niekto odpovie, alebo aj keď nie, linka stíchne. Hlasovú schránku tiež nedostávam vôbec. Ak mi zavolajú späť, môžem odpovedať a hovor je jasný. Začalo to hneď po poslednej aktualizácii, ktorú som poslal, myslím, že to bolo asi pred týždňom.

Riešenie: Ak sa tento problém vyskytol hneď po aktualizácii softvéru, je pravdepodobné, že by to mohlo byť spôsobené starými údajmi o softvéri, ktoré neboli úplne odstránené. V tomto prípade budete chcieť zálohovať dáta z telefónu a potom obnoviť výrobné nastavenia. Po dokončení resetu skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Existuje tiež možnosť, že je to spôsobené problémom so sieťou. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, prejdite do inej oblasti a potom skontrolujte, či sa tam nevyskytuje rovnaký problém.

S7 nemôže volať na jedno číslo

Problém:Na S7 nemôžem zavolať manželovi. Môžem volať na akékoľvek iné čísla okrem jeho mobilu. Neblokoval ma náhodou, tak prečo mu nemôžem zavolať? Pomôžte mi opraviť túto vďaku.

Riešenie: Ak vaše číslo nie je blokované v jeho telefóne, mali by ste problém vyriešiť pomocou nasledujúcich krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.

• Uistite sa, že vytáčate správne číslo.
• Skúste kontaktovať svojho manžela pomocou inej SIM karty v telefóne. Ak sa problém nevyskytne na inej SIM karte, problém môže súvisieť so SIM kartou. V tejto veci musíte kontaktovať svojho dopravcu.
• Skúste telefón spustiť v núdzovom režime a potom skontrolujte, či sa problém v tomto režime nevyskytuje. Ak to tak nie je, môže to byť spôsobené stiahnutou aplikáciou. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.
• Zálohujte si dáta z telefónu a potom obnovte výrobné nastavenia.

Po aktualizácii softvéru nie je možné hovor S7 počuť cez zvukový kábel

Problém:V S7, po poslednej aktualizácii, nemôžem počuť telefón stereofónne cez moje nákladné vozidlo pomocou aux kábla. Predtým to fungovalo skvele. Akýkoľvek iný zvuk je v poriadku.

Riešenie: Skúste použiť iný kábel 3,5 mm audio jack, pretože to by mohlo spôsobovať problém. Ak problém pretrváva a pretože k tomu došlo ihneď po aktualizácii softvéru, odporúčam vám zálohovať dáta z telefónu a potom obnoviť výrobné nastavenia.