Obsah

• Galaxy S7 Edge sa po aktualizácii stále odpojuje od Wi-Fi
• Prepínač Wi-Fi zariadenia Galaxy S7 Edge je po aktualizácii sivý alebo deaktivovaný

Aktualizácia Android 7 #Nougat pre #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) má priniesť zlepšenie celkového výkonu telefónu, ale zdá sa, že mnoho majiteľov narazilo na niektoré skutočne vážne problémy krátko po aktualizácii svojich zariadení. Spoločnosť Samsung v skutočnosti zastavila aktualizáciu a pravdepodobne sa bude usilovať o ich riešenie skôr, ako aktualizáciu znova sprístupní svojim používateľom.

Riešenie problémov: Je skutočne poľutovaniahodné, že váš telefón dostal tento problém krátko po aktualizácii Nougat, pretože namiesto toho, aby ste si ho užívali s novým firmvérom, ktorý ho má vylepšiť, budete tráviť čas hľadaním riešení, ktoré mu pomôžu znovu získať schopnosť pripojiť sa do siete Wi-Fi. Nový firmvér zjavne má niečo do seba, ale nemusí to nutne znamenať, že problémom je samotný firmvér. Existuje vždy možnosť, že došlo k poškodeniu starej systémovej medzipamäte a viedlo k tomuto problému, alebo niektoré systémové súbory alebo údaje už s novým systémom nefungujú. Po tomto súhrne navrhujem, aby ste sa pokúsili vyriešiť tento problém ...

Krok 1: Reštartujte S7 Edge v núdzovom režime a pripojte sa k hotspotu Wi-Fi

Najskôr sa pokúsme vylúčiť možnosť, že problém spôsobuje niektorá z aplikácií tretích strán. Áno, je veľmi možné, že niektoré z nich ešte nie sú aktualizované, aby fungovali s Nougatom, a vykonaním tohto postupu sa dočasne deaktivujú všetky, ktoré ustupujú iba predinštalovaným. Ak je príčina jedna alebo niektoré z nich, telefón by mal byť schopný pripojiť sa k Wi-Fi v bezpečnom režime:

1. Stlačte a podržte vypínač.
2. Hneď ako na obrazovke uvidíte ‘Samsung Galaxy S7 EDGE’, uvoľnite vypínač a okamžite podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti.
3. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie reštartuje.
4. Môžete ho uvoľniť, keď sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí „Núdzový režim“.

Ak sa váš telefón v tomto stave pripája k hotspotu Wi-Fi, musíte iba nájsť aplikácie, ktoré spôsobujú problém, a odinštalovať ich. Ľahšie sa to však hovorí, ako robí, pretože v tejto chvíli naozaj nemáme potuchy, ktorá to je. Navrhujem teda, aby ste iba zálohovali svoje údaje a súbory a potom obnovili výrobné nastavenia.

1. Na Domovskej obrazovke klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Nájdite a klepnite na Nastavenia a potom klepnite na Zálohovať a obnoviť.
3. Klepnite na Obnovenie továrenských údajov a klepnite na Obnoviť zariadenie.
4. Ak máte zapnutú funkciu zámku obrazovky, zadajte svoje heslo alebo PIN.
5. Klepnite na položku Pokračovať.
6. Akciu potvrďte klepnutím na Odstrániť všetko.

Na druhej strane, ak problém pretrváva aj v bezpečnom režime, možno narazíme na problém súvisiaci s firmvérom. Prejdite na ďalší krok.

Krok 2: Reštartujte zariadenie v režime obnovenia a vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte

Ako som už povedal na začiatku tejto časti, existuje možnosť, že sa niektoré medzipamäte systému poškodili počas procesu aktualizácie, alebo sa iné mohli stať nekompatibilnými s novým systémom. Pretože nemôžeme vymazať vyrovnávaciu pamäť jednu za druhou, musíme iba vymazať oddiel, kde sú uložené, a aby ste to dosiahli, musíte reštartovať S7 Edge v režime obnovy a vymazať oddiel medzipamäte:

1. Vypnite telefón.
2. Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa Samsung Galaxy S7 Edge zobrazí na obrazovke, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti prechádzajte možnosťami a zvýraznite možnosť „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
6. Po zvýraznení ho môžete vybrať stlačením vypínača.
7. Teraz pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „Áno“ a vyberte ju stlačením vypínača.
8. Počkajte, kým váš telefón nedokončí vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte. Po dokončení zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačte vypínač.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Krok 3: Zálohujte údaje a vykonajte hlavný reset

Ak problém naďalej pretrváva v núdzovom režime a vymazaním oddielu vyrovnávacej pamäte sa problém nevyriešil, nemáte inú možnosť, ako resetovať zariadenie a predtým, ako tak urobíte, zálohovať dôležité súbory a dáta:

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač. POZNÁMKA: Nezáleží na tom, ako dlho stlačíte a podržíte tlačidlá Domov a Zvýšenie hlasitosti, neovplyvní to telefón, ale v okamihu, keď stlačíte a podržíte vypínač, vtedy začne telefón reagovať.
3. Keď sa Samsung Galaxy S7 Edge zobrazí na obrazovke, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd. POZNÁMKA: Pred zobrazením ponuky obnovenia systému Android sa na obrazovke môže na niekoľko sekúnd zobraziť správa „Inštalácia aktualizácie systému“. Toto je iba prvá fáza celého procesu.
5. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti prechádzajte medzi možnosťami a zvýraznite možnosť „vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
6. Po zvýraznení ho môžete vybrať stlačením vypínača.
7. Teraz pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „Áno - odstrániť všetky údaje používateľa“ a vyberte ju stlačením vypínača.
8. Počkajte, kým sa nedokončí hlavný reset telefónu. Po dokončení zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačte vypínač.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Galaxy S7 Edge sa po aktualizácii stále odpojuje od Wi-Fi

Problém: Ahoj, mám S7 Edge a zatiaľ čo som si ho kúpil z druhej ruky, funguje pekne, odkedy som ho dostal neskôr v minulom roku. Nie je potrebné pripomínať, že telefón bol stále v ostrom stave, keď som ho dostal. Dostal som dosť upozornení na aktualizáciu firmvéru a len nedávno som dostal ďalšie upozornenie, ktoré ma požiadalo o aktualizáciu zariadenia. Krátko po dokončení aktualizácie však dostávam internet. Som pripojený k domácej sieti a môj telefón sa od nej automaticky odpojí, ale potom sa po niekoľkých minútach znova pripojí. Nechcem to robiť. Môžeš mi pomôcť?

Riešenie problémov: Zdá sa, že firmvér vášho zariadenia bol po aktualizácii pokazený. Je zrejmé, že to spôsobil nový nainštalovaný softvér. Rovnako však nemôžete vylúčiť možnosti aplikácií tretích strán, ktoré spôsobujú problém. Najlepšie, čo teraz môžete urobiť, je zúžiť problém, pretože nevieme, čo ho spôsobuje, odporúčame vykonať základné postupy riešenia problémov.

Môžete začať vykonaním silového reštartu zariadenia. Tento postup je najzákladnejším a prvým spôsobom, ktorý by ste mali vykonať. Môže opraviť malú poruchu systému a je potrebné obnovenie systému, ak ste tak ešte neurobili. Stačí stlačiť a podržať vypínač a zníženie hlasitosti asi na 7-10 sekúnd, potom nechať zariadenie reštartovať.

Ak sa stále odpojí, pokúste sa obnoviť smerovač, odkiaľ ste pripojení k sieti Wi-Fi. Obnovenie urobí jednoduché zapnutie / vypnutie. Potom znova pripojte svoje zariadenie a uvidíte, či došlo k pokroku. Môže sa stať, že váš smerovač stratil pripojenie od poskytovateľa služieb alebo z akýchkoľvek dôvodov narazil na menší problém a musel byť reštartovaný.

Ak problém zostal, môžeme náš postup pri riešení problémov vylepšiť na ďalšiu úroveň. Môžete pokračovať v vymazávaní oddielu systémovej medzipamäte, môže sa stať, že niektoré súbory sú poškodené alebo poškodené počas procesu aktualizácie. A keďže tieto súbory nemôžeme vymazať jeden po druhom alebo k nim nemáme prístup, urobíme všeobecný postup zúčtovania. Môžete si prečítať kroky uvedené vyššie, ako vyčistiť oblasť systémovej medzipamäte.

V prípade, že aj po vyčistení oddielu medzipamäte systému problém stále pretrvával, môžete skúsiť odstrániť pripojenie Wi-fi zo zariadenia odstránením a znova sa k nemu pripojiť zadaním hesla Wi-fi. Hlavným účelom tohto procesu je úspešné pripojenie k vášmu zariadeniu bez prerušenia alebo častého odpojenia.

Toto je posledný postup, ktorý môžeme odporučiť vykonať, ak problém stále pretrváva. Môžete sa pokúsiť resetovať nastavenie siete, vymaže sa všetky uložené sieťové pripojenia a heslá, a ak sa chcete pripojiť, zadajte ho znova. Tu je postup ..

1. Choď do nastavení
2. Klepnite na položky Zálohovať a Obnoviť
3. Klepnite na Obnoviť nastavenia siete
4. Klepnite na Obnoviť nastavenia

POZNÁMKA: Ak je potrebný PIN, heslo, odtlačok prsta alebo vzor, ​​zadajte ho

1. Klepnite na Obnoviť nastavenia
2. Na potvrdenie sa zobrazí vyskakovacie okno s oznámením

Ak všetky odporúčané postupy problém nevyriešili a stále sa odpojujú, môžete na svojom zariadení vykonať hlavný reset. Tento postup je však voliteľný, musíte ho vykonať skôr, ako zariadenie uvediete do prevádzky, mohlo by vám to ušetriť cestu. Všetko, čo musíte urobiť, je začať zálohovať dôležité súbory uložené vo vašom prístroji a ukladať ich na SD kartu, flash disk alebo PC. Potom môžete vyššie postupovať podľa pokynov, ako vykonať hlavný reset uvedený vyššie.

V opačnom prípade priveďte zariadenie k technológii, ktorá by mohla mať vážnejší problém, ktorý zvládnu iba odborníci, a prineste so sebou potrebnú dokumentáciu, ako je napríklad záruka, ak je toto zariadenie ešte staré dni alebo ak sa na neho vzťahovali opravy.

Prepínač Wi-Fi zariadenia Galaxy S7 Edge je po aktualizácii sivý alebo deaktivovaný

Problém: Nie som si istý, či ste sa týmto problémom už zaoberali, ale poznáte problémy s prepínaním prepínačov, ktoré sú vypnuté alebo sivé? V mojom prípade sa jedná o prepínač Wi-Fi, ktorý bol deaktivovaný alebo sivý. Myslím si, že bol vypnutý skôr, ako sa vyskytol problém, takže môj telefón zostal bez internetového pripojenia cez Wi-Fi. Minulý mesiac som si doma nastavil Wi-Fi, pretože mám veľa zariadení, ktoré vyžadujú pripojenie na internet. Aj keď som si pomocou telefónu predplatil neobmedzený dátový program, nestačilo mi to na potrebu stabilného pripojenia, preto som sa rozhodol mať doma Wi-Fi. Tento problém sa však začal u môjho telefónu a ja neviem, ako ho vyriešiť. Ak viete, čo musím urobiť, aby som tento problém vyriešil, dajte mi vedieť. Vďaka.

Riešenie problémov: Tento problém je bežný nielen v Galaxy S7 Edge, ale aj v iných radoch Galaxy. S4 a S5. Pretože ste spomenuli, že prepínač bol po aktualizácii sivý, pravdepodobne ide o problém súvisiaci s firmvérom. V tomto okamihu musíte iba vylúčiť možnosti, ktoré sú vinníkmi. Prvá vec, ktorú musíte vykonať, je spustiť telefón v bezpečnom režime, aby ste zistili, či problém nespustili stiahnuté aplikácie.

Tento diagnostický stav zabráni spusteniu všetkých aplikácií tretích strán. Ak problém nebude pretrvávať aj v tomto režime, je zaň zodpovedná aplikácia. Nájdite túto aplikáciu a ak je to možné, odinštalujte ju, aby sa problém už nezopakoval. Ak sa však problém vo vašom telefóne stále vyskytuje, môžete vykonať ďalší postup.

Po zavedení v núdzovom režime a nič sa nezmenilo, môžete vykonať ďalší postup vymazaním systémovej medzipamäte telefónu. Tento konkrétny postup odstráni všetky staré kešky v systéme, aby prístroj vytvoril novšie kešky, ktoré sú kompatibilné s novým systémom vášho telefónu. Pri vykonávaní postupu môžete postupovať podľa vyššie uvedených krokov.

Po zavedení systému v núdzovom režime a vymazaní oddielu vyrovnávacej pamäte je však prepínač stále sivý. Jediná vec, ktorú by ste mali urobiť, je resetovať telefón. Jeho vrátením do pôvodného stavu z výroby je veľká šanca, že problém bude odstránený. Pamätajte však, že tento postup odstráni všetky vaše súbory vrátane kontaktov, videí a dôležitých súborov uložených v telefóne. Pred resetovaním telefónu sa teda pokúste všetko zálohovať.

SPOJTE SA S NAMI

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.