Jednou z najbežnejších chýb, ktoré sa vám zobrazia, keď fotoaparát vášho #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) nebude fungovať, je „Varovanie: Fotoaparát zlyhal“, ktorý vlastníka skutočne upozorní na možný hardvérový problém týkajúci sa samotného snímača fotoaparátu. Líši sa od známej chyby „Bohužiaľ sa kamera zastavila“, pretože v podstate hovorí o aplikácii, ktorá z nejakého dôvodu zlyháva.

“Čaute ľudia. Dúfam, že mi pomôžete s mojím problémom, pretože musím používať svoj telefón. Nedávno bol aktualizovaný na verziu Nougat, ale zdá sa, že nový firmvér pokazil môj telefón dosť zle, pretože vždy, keď otvorím fotoaparát, neustále sa objavuje chyba. Je na nej uvedené „Varovanie: Fotoaparát zlyhal.“ Nie som si úplne istý, v čom je problém alebo ako sa začal. Dúfam, že mi s tým pomôžete. Vďaka.”

Teraz, keď viete, ako sa tento problém vyskytuje, je potrebné urobiť nasledovné:

Krok 1: Vymažte medzipamäť systému, aby sa dali vymeniť

Tento problém mohol byť spôsobený nedávnou aktualizáciou firmvéru, takže je správne pokračovať v ukladaní do vyrovnávacej pamäte, pretože majú tendenciu byť poškodené alebo zastarané a môžu spôsobiť problémy ako tento. Ich odstránenie v podstate znamená ich nahradenie a to je vlastne to, čo musíte urobiť v snahe tento problém vyriešiť. Tu je postup ...

1. Vypnite telefón.
2. Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa Samsung Galaxy S7 Edge zobrazí na obrazovke, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti prechádzajte možnosťami a zvýraznite možnosť „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
6. Po zvýraznení ho môžete vybrať stlačením vypínača.
7. Teraz pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „Áno“ a vyberte ju stlačením vypínača.
8. Počkajte, kým váš telefón nedokončí vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte. Po dokončení zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačte vypínač.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Tento postup môže potenciálne vyriešiť tento problém, ak však pretrváva, prejdite na ďalší krok.

Krok 2: Reštartujte telefón v núdzovom režime

Je tiež možné, že jedna alebo niektoré z vašich aplikácií tretích strán už nie sú kompatibilné s novým firmvérom. Táto nekompatibilita môže spôsobiť zlyhanie niektorých aplikácií a služieb, v tomto prípade ide o aplikáciu Fotoaparát alebo samotný senzor. Túto možnosť musíme najskôr vylúčiť, pretože je to ľahké a vaše údaje sú skutočne v bezpečí. Všetko, čo musíte urobiť, je reštartovať telefón v bezpečnom režime a potom sa pokúsiť problém spustiť. Ak sa chyba stále zobrazuje, môže ísť o problém s aplikáciou pre fotoaparát. Ak je však problém vyriešený, potom môžu mať spoločné aplikácie tretích strán. Takto bootujete telefón v bezpečnom režime:

1. Stlačte a podržte vypínač.
2. Hneď ako na obrazovke uvidíte ‘Samsung Galaxy S7 EDGE’, uvoľnite vypínač a okamžite podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti.
3. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie reštartuje.
4. Môžete ho uvoľniť, keď sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí „Núdzový režim“.

Za predpokladu, že sa chyba v tomto stave nezobrazí, musíte nájsť aplikácie, ktoré spôsobujú problém, a najskôr vyčistiť ich vyrovnávaciu pamäť a údaje. Ak to nebude fungovať, musíte ich postupne odinštalovať, kým sa chyba prestane zobrazovať. Takto vymažete vyrovnávaciu pamäť a údaje podozrivých aplikácií:

1. Na Domovskej obrazovke klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Nájdite a klepnite na Nastavenia.
3. Dotknite sa Aplikácie a potom Správca aplikácií.
4. Prejdite prstom na kartu VŠETKY.
5. Nájdite podozrivú aplikáciu a dotknite sa jej.
6. Klepnite na Úložisko.
7. Klepnite na Vymazať medzipamäť a potom na Vymazať údaje, Odstrániť.

Rozumiem tiež, že nie je ľahké presne určiť aplikáciu, ktorá spôsobuje problém. Takže ak si myslíte, že je pre vás jednoduchšie a rýchlejšie zálohovať súbory a dáta, ako odinštalovať podozrivé aplikácie jednu po druhej, urobte to a potom resetujte telefón.

1. Na Domovskej obrazovke klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Nájdite a klepnite na Nastavenia a potom klepnite na Zálohovať a obnoviť.
3. Klepnite na Obnovenie továrenských údajov a klepnite na Obnoviť zariadenie.
4. Ak máte zapnutú funkciu zámku obrazovky, zadajte svoje heslo alebo PIN.
5. Klepnite na položku Pokračovať.
6. Akciu potvrďte klepnutím na Odstrániť všetko.

Ak sa chyba v tomto režime stále zobrazuje, prejdite na ďalší krok.

Krok 3: Resetujte aplikáciu fotoaparátu vymazaním jej medzipamäte a údajov

Správne, musíme sa pokúsiť resetovať fotoaparát, aby sme zistili, či to má nejaký vplyv. Vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov sa postará o tento problém, ak sa jedná o poškodenú vyrovnávaciu pamäť alebo súbory fotoaparátu alebo o nesprávnu konfiguráciu. Takto to urobíte:

1. Na Domovskej obrazovke klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Nájdite a klepnite na Nastavenia.
3. Dotknite sa Aplikácie a potom Správca aplikácií.
4. Prejdite prstom na kartu VŠETKY.
5. Nájdite fotoaparát a dotknite sa ho.
6. Klepnite na Úložisko.
7. Klepnite na Vymazať medzipamäť a potom na Vymazať údaje, Odstrániť.

Po tomto postupe a problém stále pretrváva, prejdite na ďalší krok.

Krok 4: Obnovením pôvodných nastavení telefónu obnovte pôvodné nastavenia

Po vykonaní všetkých vyššie uvedených krokov a problém stále pretrváva, je potrebné vykonať tento postup. V podstate vymaže všetko, čo je v internom úložisku vášho telefónu, a obnoví pôvodné výrobné nastavenia všetkých nastavení. Novo nainštalovaný firmvér však zostane. Navrhujem vám vykonať tento postup, pretože ďalšia vec, ktorú urobíte, ak problém stále pretrváva, je priviesť telefón k technikovi a nechať ho skontrolovať. Pred vykonaním krokov uvedených nižšie si nezabudnite zálohovať dôležité súbory a údaje, pretože budú vymazané a už ich nebude možné obnoviť.

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač. POZNÁMKA: Nezáleží na tom, ako dlho stlačíte a podržíte tlačidlá Domov a Zvýšenie hlasitosti, neovplyvní to telefón, ale v okamihu, keď stlačíte a podržíte vypínač, vtedy začne telefón reagovať.
3. Keď sa Samsung Galaxy S7 Edge zobrazí na obrazovke, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd. POZNÁMKA: Pred zobrazením ponuky obnovenia systému Android sa na obrazovke môže na niekoľko sekúnd zobraziť správa „Inštalácia aktualizácie systému“. Toto je iba prvá fáza celého procesu.
5. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti prechádzajte medzi možnosťami a zvýraznite možnosť „vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
6. Po zvýraznení ho môžete vybrať stlačením vypínača.
7. Teraz pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „Áno - odstrániť všetky údaje používateľa“ a vyberte ju stlačením vypínača.
8. Počkajte, kým sa nedokončí hlavný reset telefónu. Po dokončení zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačte vypínač.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Ak problém pretrváva aj po resetovaní, musíte si nechať skontrolovať telefón u technika.

SPOJTE SA S NAMI

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.