Jedným z najlepších smartfónov uvedených na trh v roku 2016 je #Samsung #Galaxy # S7. Tento model priniesol niekoľko kľúčových vylepšení vlajkového modelu spoločnosti, konkrétne hydroizolácie a prachotesnosti. To znamená, že vlastníci telefónu ho teraz môžu používať v nie ideálnych prostrediach bez obáv z poškodenia telefónu. Medzi najlepšie vlastnosti tohto modelu patrí jeho 5,1-palcový Super AMOLED displej, osemjadrový procesor so 4 GB RAM, 12MP fotoaparát a 3 000mAh batéria. Aj keď je to telefón so spoľahlivým výkonom, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto poslednej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať tým, že Galaxy S7 neprijíma textové správy z jedného problému s kontaktmi a ďalších súvisiacich problémov.

Ak vlastníte Samsung Galaxy S7 Edge alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, neváhajte nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ak si chcete prezrieť predchádzajúce diely tejto série, kliknite na tento odkaz.

S7 neprijíma textové správy od jedného kontaktu

Problém:Môj telefón s Androidom neprijíma texty z jedného čísla, táto osoba má tiež telefón s Androidom. Mám galaxiu s7, dokážem prijímať textové správy od iných ľudí v mojich kontaktoch, nielen toto konkrétne číslo. Číslo nie je v telefóne blokované, pokúsil som sa vynútiť zastavenie môjho kontaktu, ako aj aplikácie pre správy. Kontakt som tiež vymazal a uložil do telefónu, keď som si to prečítal online. Žiadny z týchto pokusov nezmiernil problém a musím tieto správy dostávať!

Riešenie: Prvá vec, ktorú musíte v tomto konkrétnom prípade urobiť, je overiť si s druhou osobou, že textová správa bola úspešne odoslaná na telefón, ktorý používa. Keď to potvrdíte a správa sa na vašej strane nezobrazí, postupujte podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.

• Skontrolujte, či číslo nie je uvedené v zozname blokovaných alebo nevyžiadaných správ. Na ľubovoľnej ploche klepnite na Správy a potom klepnite na ikonu ponuky alebo viac. Klepnite na Nastavenia a potom klepnite na Blokovať správy. Klepnite na Blokovať zoznam alebo Blokovať číslo a potom klepnite na znamienko mínus na čísle, ktoré chcete odblokovať.
• Ak číslo nie je v zozname blokovaných, skúste vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie pre správy od správcu aplikácií.
• Spustite telefón v núdzovom režime a potom skontrolujte, či je správa v tomto režime prijatá. Ak to urobí, problém môže spôsobiť stiahnutá aplikácia. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.
• Zálohujte si dáta z telefónu a potom obnovte výrobné nastavenia.

Pri otvorení správ sa textová správa S7 nezobrazuje

Problém:V ukážke vidím textové správy, ale keď otvorím skutočný konvoj, nie je tam. Môj telefón bol náhodne deň vopred s dátumom a začalo sa to diať, keď som nastavil telefón na správny dátum

Riešenie: Skontrolujte, či je čas a dátum telefónu správny a či je nastavený na automatické získavanie týchto informácií zo siete. Môžete to urobiť podľa krokov uvedených nižšie.

• Na ploche klepnite na Aplikácie
• Klepnite na Nastavenia.
• Klepnite na Dátum a čas.
• Klepnutím na prepínač Automatický dátum a čas ho povolíte.

Potom reštartujte telefón a potom vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie pre textové správy od správcu aplikácií. Skontrolujte, či problém stále pretrváva. Ak to urobí, odporučil by som vám obnoviť továrenské nastavenia. Pred vykonaním resetovania si nezabudnite zálohovať dáta z telefónu.

V nabíjacej stanici bola zistená vlhkosť S7

Problém:Pred dvoma dňami som dostal aktívnu správu o vlhkosti zistenej v nabíjacom porte na mojej s7. Batéria je úplne vybitá, teraz som telefón cez noc vložil do vrecka s ryžou a po pripojení nabíjačky nereagoval. Pozrel som sa do slotu pre sim kartu a malá značka je biela a na nej 2 červené x. Vyskúšal som reštart, kde držíte tlačidlá hlasitosti a domov, potom vypínač, ale telefón nereaguje. Je to preto, že batéria je vybitá? Čo ešte môžem vyskúšať?

Riešenie: Červená značka x na nálepke telefónu znamená, že zariadenie bolo poškodené vodou. Komponent vo vnútri telefónu mohol prísť do styku s vodou a skratovať. Najlepšie, čo momentálne môžete urobiť, je priniesť telefón do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.

S7 sa reštartuje, keď je prichádzajúci hovor

Problém: Telefón Galaxy S7 sa pri prichádzajúcich hovoroch reštartuje. Začalo sa to za posledných pár dní. Telefón používam takmer 2 mesiace (kúpený nový a odomknutý od spoločnosti Samsung). Môžem odchádzať. Všetky aplikácie fungujú dobre. # 1 - Reštartoval som v bezpečnom režime - stále sa reštartuje pri prichádzajúcich hovoroch. # 2 - odstránil som kartu SD - stále sa reštartuje. Ocenil by som akékoľvek návrhy! Všimnite si, že moja SIM karta bola upravená z Micro na Nano.

Riešenie: Skúste skontrolovať, či sa problém vyskytuje, keď je telefón pripojený k nabíjačke v stene. Ak problém nenastane, je veľmi pravdepodobné, že tento problém spôsobuje batéria, pretože pri prijatí hovoru nedokáže dodať potrebnú energiu. V takom prípade budete musieť telefón priviesť do servisného strediska. Ak sa problém vyskytne aj pri pripojenej nabíjačke, postupujte podľa krokov uvedených nižšie.

• Skúste v telefóne použiť inú SIM kartu.
• Zálohujte si dáta z telefónu a potom obnovte výrobné nastavenia.

Ak sa pomocou vyššie uvedených krokov nepodarí problém vyriešiť, mali by ste telefón priniesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.

Fotoaparát S7 nefunguje po aktualizácii softvéru

Problém:Fotografie z fotoaparátu, galérie a Instagramu po 25. januári 2018 nefungujú. Vyskúšal som reštart, vynútené zastavenie a vyčistenie vyrovnávacej pamäte. Hovoril som s Verizonom, ktorý hovorí, že s inými ľuďmi som mal rovnaký problém a dokonca ani pri obnovení továrenských nastavení sa problém nevyriešil.

Riešenie: Ak obnovenie továrenských nastavení problém nevyrieši, mali by ste zvážiť blikanie predchádzajúcej aktualizácie firmvéru na váš telefón pomocou Odina. súbor s firmvérom si môžete stiahnuť z webovej stránky Sammobile, kde tiež nájdete pokyny na blikanie telefónu. V prípade, že problém pretrváva, budete musieť telefón priviesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.

S7 sa nenabíja, nezapína sa

Problém: Telefón sa nebude nabíjať a nezapne sa. Mal som to zapojené dnes ráno pri 5% výdrži batérie. Vrátil som sa neskôr popoludní a nikdy sa znovu nezapol. Na obrazovke sa mi zobrazí iba blikajúca čiara, ktorá sa však nezapne.

Riešenie: Prvá vec, ktorú musíte v tomto konkrétnom prípade urobiť, je vyčistiť nabíjací port telefónu pomocou plechovky stlačeného vzduchu. Uistite sa, že sú odstránené všetky nečistoty alebo nečistoty zaseknuté v tomto otvore. Po dokončení nabíjajte telefón najmenej 20 minút pomocou nabíjačky v stene. Ak sa telefón nenabíja, skúste použiť iný nabíjací kábel a nabíjačku. Mali by ste tiež skontrolovať, či sa telefón môže nabíjať z USB portu počítača. Vyberte kartu microSD z telefónu, ak je nainštalovaná, a potom skúste zapnúť zariadenie stlačením a podržaním tlačidiel napájania a zníženia hlasitosti.

Ak problém pretrváva, budete ho musieť priniesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.

Hotspot S7 nefunguje na priamom rozhovore

Problém: Ahoj, býval som s verizonom, práve som prešiel na priamy hovor, teraz môj mobilný hotspot už nebude fungovať, hovorí (kontrola predplatného) mobilné číslo sa nenašlo. ​​Je to telefón verizon, ale odomknutý. Všetko ostatné funguje dobre, môžete prosím, povedzte mi, ako to opraviť? Vďaka

Riešenie: Ak ste si predplatili program Straight Talk Data Service, budete môcť využívať funkciu mobilného hotspotu telefónu. Uistite sa, že ste sa prihlásili na odber tohto plánu, aby ste mohli používať hotspot svojho telefónu.