Obsah

• Ako vyriešiť problém s Galaxy S8, ktorý má po aktualizácii problémy s nabíjaním

Firmvér vášho telefónu hrá veľkú úlohu v procese nabíjania, čo je dôvod, prečo sa vaše zariadenie nemusí nabiť, ak dôjde k poruche jeho systému. Niektorí naši čitatelia, ktorí vlastnia Samsung Galaxy S8, nás kontaktovali so žiadosťou o pomoc, pretože podľa nich sa ich telefón po nedávnej aktualizácii firmvéru už nenabíja normálne.

Takže v tomto príspevku sa budeme venovať tomuto problému, pričom Galaxy S8 bude predmetom nášho riešenia problémov. Pokúsme sa preskúmať všetky možnosti a vylúčme ich jednu po druhej, až kým sa nedostaneme do bodu, v ktorom môžeme ľahko určiť, o aký problém vlastne ide. Takto môžeme formulovať riešenie, ktoré by problém nadobro napravilo. Pokračujte v čítaní tohto príspevku, ak ste jedným z majiteľov, ktorí majú tento druh problému.

Ak pôjdete ďalej, ak ste tento príspevok našli, pretože ste sa pokúšali nájsť riešenie svojho problému, skúste navštíviť našu stránku na riešenie problémov so zariadením Galaxy S8, pretože sme už riešili väčšinu bežne hlásených problémov s telefónom. Riešenie niektorých problémov, ktoré nahlásili naši čitatelia, sme už poskytli, takže sa pokúste nájsť podobné problémy ako vy a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak pre vás nepracujú a potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte náš dotazník o problémoch so systémom Android a kliknite na tlačidlo Odoslať.

Ako vyriešiť problém s Galaxy S8, ktorý má po aktualizácii problémy s nabíjaním

Problém: Mám Samsung Galaxy S8 a moje rýchle nabíjanie nefunguje. Nepoužíval som žiadny iný nabíjací kábel alebo blok, bol dodaný s telefónom. Nabíjanie telefónu trvá viac ako 6 hodín a začalo sa to diať po novej aktualizácii softvéru. Vyskúšal som aj iné šnúry a bloky a stále sa to deje. Je to veľmi dráždivé, pretože jednu noc to fungovalo a potom druhú nie.

Riešenie: Ako už bolo povedané, problém sa začal po aktualizácii, je zrejmé, že sa súbory a údaje mohli počas procesu poškodiť, a to môže byť dôvodom, prečo sa váš telefón nenabíja normálne. Na druhej strane, ak na pozadí beží veľa aplikácií, je to tiež faktor, prečo sa batéria nabíja pomaly, pretože tiež používajú batériu, a preto trvá niekoľko hodín, kým sa telefón úplne nabije. Teraz, keď chcete začať s riešením problémov, musíte urobiť nasledovné:

Krok 1: Vynútené reštartovanie zariadenia Galaxy S8

Keďže problém sa začal po aktualizácii, je možné, že to spôsobil problém v systéme. Núteným reštartom sa obnoví pamäť telefónu a zatvoria sa všetky aplikácie bežiace na pozadí. Takže ak problém spôsobil problém v systéme, môže ho tento postup vyriešiť.

Stlačte a podržte súčasne tlačidlá zníženia hlasitosti a napájania po dobu 7-10 sekúnd a počkajte, kým sa telefón nenaštartuje. Potom to pripojte k nabíjačke a sledujte, či sa už nabíja normálne. Ak nie, prejdite na ďalší krok.

Krok 2: Reštartujte telefón v bezpečnom režime a nabite ho

Teraz skúste zistiť, či sa váš telefón v bezpečnom režime rýchlo nabíja alebo nabíja normálne. Sú chvíle, keď veľa aplikácií beží na pozadí a spotrebovávajú viac batérie. Ak sa to stane, váš telefón sa môže uchýliť k pomalému nabíjaniu, aby vás informoval o probléme. Tu je postup, ako spustiť S8 v núdzovom režime:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte vypínač po obrazovke s menom modelu.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
5. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Keď sa zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Ak sa telefón v bezpečnom režime nabíja v poriadku, môžete si byť istí, že hardvér vášho telefónu je v poriadku a problém spôsobujú iba niektoré aplikácie tretích strán spustené na pozadí. V takom prípade stačí reštartovať telefón v normálnom režime a teraz by sa mal normálne nabíjať.

Krok 3: Vypnite telefón a skúste ho nabiť

Ak sa telefón v bezpečnom režime stále pomaly nabíja, vypnite ho a pripojte k nabíjačke. Keď je všetko vypnuté, mala by prísť na rad funkcia rýchleho nabíjania a to si okamžite všimnete. Ak sa však stále nenabíja normálne, aj keď je vypnutá, musíte sa uchýliť k iným spôsobom.

Krok 4: Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte

Keď sa z nejakého dôvodu poškodia niektoré medzipamäte systému a firmvér ich naďalej používa, môžu sa vyskytnúť problémy s výkonom vrátane problémov s pomalým nabíjaním a / alebo bez nabíjania. V takom prípade musíte iba vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte, aby systém nahradil všetky pamäte cache. Ide o to, že skutočne nevieme, či to sú medzipamäte, ktoré spôsobujú problém, takže musíme iba vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte, aby sme túto možnosť vylúčili.

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
4. Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
5. Stlačením vypínača vyberte.
6. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite „áno“ a výber vykonajte stlačením vypínača.
7. Keď je oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte hotová, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
8. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Ak sa telefón ani potom nenabíja normálne, prejdite na ďalší krok.

Krok 5: Zálohujte svoje súbory a dáta a resetujte telefón

Ako som už uviedol, firmvér zohráva v procese nabíjania veľkú úlohu, a preto ak všetko ostatné zlyhá, musíme vykonať reset, aby sme konečne vylúčili možnosť, že tento problém je iba jedným z problémov súvisiacich s firmvérom.

1. Zálohujte údaje vo vnútornej pamäti. Ak ste sa na zariadení prihlásili do účtu Google, aktivovali ste program Anti-Theft a na dokončenie hlavného resetu budete potrebovať svoje prihlasovacie údaje Google.
2. Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
3. Klepnite na Nastavenia> Cloud a účty.
4. Klepnite na Zálohovanie a obnovenie.
5. Ak je to potrebné, klepnutím na položku Zálohovať moje údaje posuňte posúvač do polohy ZAPNUTÉ alebo VYPNUTÉ.
6. Ak je to potrebné, klepnutím na Obnoviť posuňte posúvač do polohy ZAPNUTÉ alebo VYPNUTÉ.
7. Klepnite na tlačidlo späť do ponuky Nastavenia a klepnite na Všeobecné spravovanie> Obnoviť> Obnoviť továrenské nastavenia.
8. Klepnite na Resetovať zariadenie.
9. Ak máte zapnutú zámku obrazovky, zadajte svoje poverenia.
10. Klepnite na Pokračovať.
11. Klepnite na Odstrániť všetko.

Dúfam, že po vykonaní resetovania bude váš telefón fungovať normálne, pretože ak nie, môžete navštíviť najbližší obchod v okolí alebo ho vrátiť do obchodu, kde ste si ho zakúpili, a požiadať o výmenu.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.