#Samsung #Galaxy # S8 je vlajková loď telefónu, ktorá sa stala veľmi populárnou počas jeho minuloročného vydania. Toto zariadenie má niekoľko inovatívnych funkcií, vďaka ktorým stojí nad konkurenciou. Aj keď je to telefón so spoľahlivým výkonom, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať prerušovanou chybou aktualizácie softvéru Galaxy S8 a ďalšími súvisiacimi problémami.
Chyba prerušenia aktualizácie softvéru S8
Problém: Práve som si pred 3 dňami kúpil nový telefón od spoločnosti Amazon a je aktívny Samsung galaxy s8. Nachádza sa na Androide Nougat a vždy, keď sa ho pokúsim aktualizovať, zobrazuje informáciu o prerušení a chybe aktualizácie. Telefón dvakrát resetujem z výroby a nie sú v ňom žiadne súbory, ktoré by zapĺňali miesto. Bol úplne nabitý a stále hovorí o chybe. Pokúsil som sa prevziať softvér z webovej stránky spoločnosti Samsung a bol úspešne nainštalovaný do môjho počítača, ale keď som sa pokúsil softvér vložiť do telefónu, informoval o ňom, že softvér telefónu je úplne aktuálny. Už neviem, čo mám skúsiť bez toho, aby som musel posielať telefón späť
Riešenie: Spoločnosť Samsung minulý týždeň zastavila aktualizáciu Android Oreo na tento model po tom, čo niekoľko majiteľov telefónov narazilo na problémy s aktualizáciou. Teraz, keď spoločnosť opravila aktualizáciu, teraz ju znova vydáva. Táto aktualizácia bude zavedená vo fázach, takže ak ju váš telefón stále nedostáva, bude pravdepodobne naplánované jeho získanie neskôr.
Existuje však niekoľko dôvodov, prečo telefón nedostane oficiálne aktualizácie kvôli faktorom uvedeným nižšie.
- Telefón je rootovaný.
- Počítadlo Knox sa vyplo.
- Telefón pracuje na zakázanom softvéri.
- Telefón je predtým uzamknutý pre konkrétnu sieť, ale bol odomknutý.
V prípade, že váš telefón ovplyvňujú vyššie uvedené faktory, budete musieť zvážiť ručné blikanie aktualizovaného súboru firmvéru pomocou Odina. Tento súbor môžete získať z webovej stránky Sammobile, kde tiež nájdete pokyny na blikanie telefónu.
S8 Pred obnovením továrenských nastavení žiada o účet Gmail
Problém:Práve sme si kúpili S8 a máme problémy s obnovením továrenských nastavení. Telefón pri každom pokuse o resetovanie žiada, aby sme sa na dokončenie resetovania prihlásili pomocou naposledy použitého účtu Google. Nemáme prístup k pôvodnému e-mailu a zaujímalo nás, či existuje spôsob, ako to násilím obísť a vymazať telefón. Vopred vám ďakujeme za pomoc.
Riešenie: Tento telefón má v minulosti pripojený účet Google. Preto vyžaduje obnovenie továrenských nastavení podrobností účtu. Navrhujem, aby ste kontaktovali predajcu telefónu a požiadali ho o tieto podrobnosti, pretože to budete potrebovať na úspešné vynulovanie.
S8 pokračuje v reštartovaní
Problém:Nedávno som si kúpil Samsung S8. Bolo to v poriadku, keď sme to otestovali v obchode. Ale keď som bol na ceste domov a začal som používať telefón, reštartuje sa každé 2 minúty. Pokúsil som sa resetovať na výrobné nastavenia, ale stále mal rovnaký problém s reštartovaním. Aplikácie tiež často zlyhávajú. Napríklad, keď som sa pokúsil stiahnuť Spotify, telefón sa stále reštartoval.
Riešenie: Najlepšie, čo teraz môžete urobiť, je zálohovať dáta z telefónu a potom obnoviť výrobné nastavenia. Ak je vo vašom telefóne nainštalovaná karta microSD, odporúčame vám ju odstrániť. Po resetovaní neinštalujte žiadne aplikácie. Najprv by ste mali skontrolovať, či problém stále pretrváva. Ak sa tak stane, jedná sa pravdepodobne o problém súvisiaci s hardvérom. V takom prípade budete musieť telefón priviesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.
Obrazovka S8 po aktualizácii softvéru nereaguje
Problém:Mám Samsung S8. Po najnovšej aktualizácii firmvéru prestanú dotykové obrazovky telefónu reagovať. Zdá sa, že telefón stratil aj funkciu ovládacích tlačidiel. Mám telefón zabezpečený, takže sa nemôžem dostať na inú stránku ako na stránku zabezpečenia. Obnovil som továrenské nastavenie. Smola. Návrhy?
Riešenie: Ak obnovenie výrobných nastavení problém nevyrieši, je to pravdepodobne spôsobené už chybným hardvérovým komponentom. Najlepšie, čo momentálne môžete urobiť, je priniesť telefón do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.
