Obsah

• Ako vyriešiť problém s Galaxy S9, ktorá bola vypnutá, ale s prehrávaním upozornení

Kontaktovali nás niektorí z našich čitateľov, ktorí vlastnia Samsung Galaxy S9, že ich telefóny majú čierne obrazovky, ale upozornenia sa stále prehrávajú. Napríklad, keď sú správy prijímané, telefón stále znie tak, ako to býva pri prijímaní správ, ale obrazovka zostane čierna bez ohľadu na to, čo robia. Môže to byť hardvérový problém ovplyvňujúci konkrétne displej alebo to môže byť iba problém s firmvérom.

Účelom tohto príspevku je vyriešiť tento problém a dosiahnuť, aby telefóny našich čitateľov znova odpovedali. Aj keď nejde o bežný problém, v skutočnosti som sa už predtým stretol s niekoľkými prípadmi, takže už viem jednu alebo dve veci, ktoré by to mohli napraviť. Podelím sa s vami o riešenie, ktoré som používal na riešenie tohto druhu problému. Pokiaľ ste teda jedným z majiteľov Galaxy S9 alebo ľubovoľného smartfónu s Androidom, pokračujte v čítaní, pretože vám tento článok môže nejako pomôcť.

Ak však máte so zariadením ďalšie problémy, navštívte našu stránku na riešenie problémov, pretože už sme s týmto telefónom riešili niekoľko bežných problémov. Kurzom je, že už existuje riešenie vašich problémov, takže si nájdite čas, aby ste našli podobné problémy, ktoré sú podobné vašim. Ak žiaden nenájdete alebo potrebujete ďalšiu pomoc, kontaktujte nás vyplnením nášho dotazníka o problémoch so systémom Android. Poskytnite nám čo najviac informácií, aby sme mohli problém ľahšie vyriešiť. Nerobte si starosti, pretože túto službu ponúkame zadarmo, takže nám musíte len poskytnúť dostatočné informácie o probléme.

Ako vyriešiť problém s Galaxy S9, ktorá bola vypnutá, ale s prehrávaním upozornení

Ak je obrazovka čierna a váš telefón sa môže javiť ako vypnutý, ale pri prijatí správy sa prehrajú upozornenia, v skutočnosti sa nevypne. Je stále zapnutý, ale displej nemusí fungovať tak, ako by mal. Na rozdiel od iných problémov s podobnými príznakmi sa dá tento problém vyriešiť úplne ľahko, ak najmä na obrazovke nie sú žiadne známky fyzického poškodenia. V prípade, že máte tento problém, mali by ste postupovať nasledovne:

Riešenie: Vynútené reštartovanie

To je správne! Vynútený reštart môže byť schopný tento problém vyriešiť, pretože je možné, že došlo k zlyhaniu niektorých základných služieb, ktoré riadia niektoré hardvérové ​​komponenty. Aj keď väčšina funkcií vášho telefónu môže stále fungovať, pretože pri prijatí správ stále prehráva zvuk upozornenia, bude pravdepodobne potrebné znova načítať ďalšie, aby vaše zariadenie fungovalo správne. Prvá vec, ktorú navrhujem urobiť, je toto:

• Stlačte súčasne tlačidlo zníženia hlasitosti a vypínač a podržte ich stlačené najmenej 10 sekúnd.

Týmto simulujete odpojenie batérie a vynútite reštart telefónu. Je to rovnaké ako vybratie batérie z vášho zariadenia na obnovenie pamäte, ale pretože váš Galaxy S9 nemá vymeniteľnú batériu, nemôžete postupovať obvyklým spôsobom. Môžete si však byť istí, že váš telefón bude na tento postup reagovať, pretože je ťažké simulovať vytiahnutie batérie, pokiaľ je stlačená správna kombinácia klávesov. Ak však váš telefón po vykonaní tohto postupu naďalej má čiernu obrazovku, mali by ste vyskúšať ďalší postup ...

1. Najskôr stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a nepustite ho.
2. Teraz stlačte a podržte vypínač, zatiaľ čo držíte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti.
3. Obidve klávesy držte stlačené spolu najmenej 10 sekúnd.

Váš telefón by sa mal už teraz zavádzať, ale nie je zaručené, že sa problém v budúcnosti už nezopakuje.

Ak sa problém stále vyskytuje, navrhujem vám resetovať telefón, aby ste mali nový štart. Nezabudnite si však vytvoriť zálohu svojich dôležitých súborov a údajov, pretože sa počas procesu odstránia.

SÚVISIACE PRÍSPEVKY:

• Čo môžete urobiť, ak sa Galaxy S9 nespustí alebo nezasekne na obrazovke s logom Samsung [príručka na riešenie problémov]
• Ako opraviť Galaxy S9 so skenerom odtlačkov prstov nefunguje, stále sa hovorí o vymazaní skenera odtlačkov prstov
• Obrazovka Samsung Galaxy S9 sa po aktualizácii firmvéru náhodne vypne a zapne (Sprievodca riešením problémov)
• Ako opraviť, že Galaxy S9 sa stále reštartuje a zobrazuje varovanie o zistenej vlhkosti [príručka na riešenie problémov]

Pre majiteľov, ktorých telefóny majú prázdne obrazovky a neprehrávajú upozornenia, by ste mali urobiť toto:

1. Zapojte nabíjačku do funkčnej elektrickej zásuvky. Použite na to káblovú nabíjačku.
2. Pomocou originálneho kábla pripojte telefón k nabíjačke.
3. Bez ohľadu na to, či váš Galaxy S9 zobrazuje znaky nabíjania alebo nie, nechajte ho pripojený k nabíjačke 10 minút.
4. Teraz stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a neuvoľňujte ho.
5. Podržte ju stlačenú a stlačte a podržte vypínač.
6. Držte obidve klávesy stlačené najmenej 10 sekúnd.

Toto vráti váš telefón späť do života, pretože ak sa zdá, že obrazovka a čierna obrazovka a zariadenie sú vypnuté, dôjde k zlyhaniu firmvéru a posledným vykonaním tohto postupu sa zaistí dostatok batérie, kým sa pokúsite zapnúť.

Ak sa rozhodnete telefón resetovať, postupujte podľa nasledujúcich pokynov:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť kľúč a Bixby stlačte a podržte kláves Moc kľúč.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
4. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
5. Stlačte Moc tlačidlo vyberte.
6. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť až kým nie je zvýraznená možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
7. Stlačte Moc tlačidlo pre výber a spustenie hlavného resetu.
8. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
9. Stlačte tlačidlo Vypínacie tlačidlo reštartujte zariadenie.

Dúfam, že sme vám mohli tak či onak pomôcť. Ak máte stále ďalšie obavy, o ktoré sa s nami chcete podeliť, kontaktujte nás alebo zanechajte komentár nižšie.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.

Príspevky, ktoré by vám tiež mohli pomôcť:

• Ako opraviť rýchle vybíjanie batérie na telefóne Samsung Galaxy S9 po inštalácii novej aktualizácie (jednoduché kroky)
• Ako reštartovať Samsung Galaxy S9 v bezpečnom režime a odinštalovať problematické aplikácie (jednoduché kroky)
• Aplikácia Galaxy S9 Facebook Messenger sa neaktualizuje, na prihlásenie do účtu Google je potrebné overenie
• Ako opraviť chybu Galaxy S9 „Bohužiaľ sa telefón zastavil“ [vyčerpávajúci sprievodca riešením problémov]
• Galaxy Galaxy S9 YouTube nefunguje kvôli chybe „žiadne pripojenie“ v obchode Google Play [príručka na riešenie problémov]