Krok 2: Vyčistite otvor pre mikrofón. Pomocou ihly jemne očistite otvor v spodnej časti telefónu, aby ste sa zbavili korózie. Väčšinou, keď sa vyskytne tento problém, vyčistenie otvoru by ho mohlo skutočne vyriešiť; stojí to za čas a úsilie.

Krok 3: Aktualizujte firmvér. Ak je pre váš telefón k dispozícii aktualizácia, neváhajte si ju stiahnuť a nainštalovať do telefónu. Aj keď spoločnosť Samsung neuznala problém ako chybu, vyskytli sa správy, že aktualizácie OTA ho môžu opraviť.

Krok 4: Tekuté poškodenie. Ak je telefón vystavený vode alebo tekutinám, niektoré elektronické súčasti nebudú fungovať tak, ako by mali. Tento problém by mohol byť len jedným z mnohých problémov, s ktorými sa v takom prípade stretnete. Ak ste si istí, že to spôsobuje voda, nezapínajte telefón, ale prineste ho autorizovanému technikovi, ktorý ho vyčistí a vysuší.

Krok 5: Problém so sieťou. Ak je problém spôsobený problémom v sieti, nemôžete skutočne urobiť nič, aby ste ho odstránili, ale počkajte, kým sa problém nevyrieši. Môžete však zavolať na horúcu linku a požiadať o ňu alebo o nej podať správu.

Krok 6: Problém s hardvérom. Najhorším scenárom by bolo, že mikrofón je pokazený a je potrebné ho vymeniť. Ak je to tak, môže trvať týždne alebo mesiace, kým vám telefón vrátime. Ak máte uzatvorenú zmluvu, môžete od svojho poskytovateľa požiadať o výmenu jednotky. Na také problémy, ak nebol telefón vystavený tekutinám, sa často vzťahuje záruka.

Máte problémy s telefónom?

Povedzte nám o nich tým, že nám pošlete e-mail na adresu [email protected] Nezabudnite uviesť čo najviac podrobností, aby sme problému dobre porozumeli a našli pre vás najlepšie riešenie. Ak môžete zdieľať snímku obrazovky alebo dve, bolo by to lepšie.

Možno nebudeme schopní odpovedať na každý e-mail, ktorý dostaneme, ale buďte si istí, že si ich prečítame ... áno, všetky, aj keď niektoré vyzerajú ako spam.