#Samsung #Galaxy # S9 je vlajková loď so systémom Android vydaná začiatkom tohto roka, ktorá využíva niektoré z najnovších hardvérových technológií. Tento model má 5,8 palcový Super AMOLED displej a pod kapotou sa nachádza procesor Snapdragon 845 kombinovaný so 4 GB RAM. Jednou z nových funkcií tohto telefónu je variabilná clona na zadnom fotoaparáte. To umožňuje používateľovi nasnímať vynikajúce fotografie za rôznych svetelných podmienok. Aj keď je to telefón so spoľahlivým výkonom, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto poslednej časti našej série riešení problémov sa budeme venovať Galaxy S9, ktorý uviazol v optimalizácii aplikácií po vydaní aktualizácie softvéru a ďalších súvisiacich problémoch.

Ak vlastníte Samsung Galaxy S9 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ak si chcete prezrieť predchádzajúce diely tejto série, kliknite na tento odkaz.

S9 uviazol v optimalizácii aplikácií po aktualizácii softvéru

Problém: Môj telefón ma vyzval na stiahnutie a inštaláciu najnovšej aktualizácie systému Android. Urobil som a obrazovka bola zablokovaná správou: Aktualizácia systému Android - optimalizácia aplikácie 85 z 85. Nemôžem vybrať batériu. Čo mám robiť?

Riešenie: Ak chcete tento problém vyriešiť, mali by ste sa najskôr pokúsiť vykonať mäkký reset. To sa deje stlačením a podržaním tlačidiel napájania a zníženia hlasitosti najmenej na 10 sekúnd. Po reštartovaní telefónu skontrolujte, či problém stále pretrváva. V takom prípade pokračujte ďalšími krokmi na riešenie problémov uvedenými nižšie.

• Spustite telefón v režime obnovenia a potom utrite oblasť vyrovnávacej pamäte zariadenia. Reštartujte telefón a potom skontrolujte, či problém stále pretrváva.
• Zálohujte si dáta z telefónu a potom obnovte výrobné nastavenia.

S9 Žiadny signál LTE po aktualizácii softvéru

Problém: Mám odomknutý Samsung Galaxy S9, v ktorom mám službu Total Wireless. Služba LTE bola po aktualizácii softvéru nahradená službou 3G alebo vôbec žiadnou službou v rovnakých fyzických oblastiach, aké som mal LTE. Tiež hovorí, že počas telefónnych hovorov nie je k dispozícii žiadne dátové pripojenie. Skontroloval som nastavenia siete a podobne. IDK čo robiť! Pomoc! Prosím a ďakujem veľmi pekne

Riešenie: Ak ste pred aktualizáciou softvéru dostávali vo svojej oblasti dobrý signál LTE, je pravdepodobné, že problém je spôsobený nesprávnym nastavením APN.

• Názov: Total Wireless
• APN: tracfone.vzwentp
• Proxy server: nenastavený
• Port: Nie je nastavený
• Užívateľské meno: nenastavené
• Heslo: Nie je nastavené
• Server: Nie je nastavený
• MMSC: http://mms.vtext.com/servlets/mms
• Proxy MMS: nenastavené
• MMS prt: Nenastavené
• MKC: 311
• MNC: 480
• Typ overenia: Nie je nastavené
• Typ APN: predvolené, dnu, supl
• Protokol APN: IPV4V6
• Roamingový protokol APN: IPV4
• Povoliť / zakázať APN: APN povolené
• Nositeľ: Nešpecifikované
• Typ MVNO: žiadny
• Hodnota MVNO: nenastavená

Ak váš telefón už používa správne nastavenie APN, ale problém stále pretrváva, navrhujem, aby ste si zálohovali dáta z telefónu a potom obnovili továrenské nastavenia, pretože by to mohlo byť spôsobené závadou softvéru.

S9 Nie je možné otvoriť oznámenia na Facebooku

Problém:Nedávno som upgradoval na S9, rovnako ako môj manžel. So svojimi nemá problémy. Môj odznak ikony na Facebooku však zobrazuje upozornenia (a čísla sa javia ako presné), ale keď kliknem na ikonu upozornení v aplikácii; krúži a kruhy potom konečne príde s oznámením, že sa nemôže pripojiť. Všetky ostatné funkcie v aplikácii fungujú primerane, rovnako ako upozornenia na ďalšie aplikácie, ktoré používam. Pre verziu uvedenú nižšie: pri otvorení telefónu sa zobrazuje správa Android verzie 8.0.0, ale nie som si istý, či ide o Oreo alebo nie.

Riešenie: Skúste najskôr skontrolovať, či je problém spôsobený pomalým pripojením na internet pripojením telefónu k inej sieti Wi-Fi alebo použitím mobilnej dátovej siete. Ak problém pretrváva, je pravdepodobné, že problém je spôsobený chybou v samotnej aplikácii Facebook. Stačí odinštalovať aplikáciu Facebook z telefónu a potom nainštalovať novú verziu z Obchodu Google Play.

Obrazovka S9 zostala tmavá

Problém:Ahoj, mám Samsung Galaxy S9. Hrá sa to nedávno. Dnes ráno bola obrazovka veľmi tmavá a prešiel som do nastavení, aby som skúsil zvýšiť jas. Zdá sa, že som to namiesto toho úplne znížil. Moja obrazovka je úplne tmavá, takže sa nemôžem znova zapojiť a nastaviť jas, pretože nie je nič vidieť. Prosím, pomôžte - momentálne som v cudzej krajine a urgentne potrebujem kontaktovať rodinu

Riešenie: Ak chcete tento problém vyriešiť, skúste najskôr vykonať mäkký reset. To sa deje stlačením a podržaním tlačidiel napájania a zníženia hlasitosti najmenej na 10 sekúnd. Akonáhle sa telefón reštartuje a obrazovka je stále čierna, mali by ste telefón spustiť v režime obnovenia. Ak obrazovka funguje v tomto režime, navrhujem, aby ste tu obnovili výrobné nastavenia. Upozorňujeme, že reset vymaže údaje z vášho telefónu.

Ak sa vyššie uvedené kroky nepodarí problém vyriešiť, je to pravdepodobne spôsobené už chybným hardvérovým komponentom. Najlepšie urobíte, ak telefón prinesiete do servisného strediska a necháte ho skontrolovať.

S9 Bohužiaľ systém Android prestal pracovať

Problém:Mám S9, ktorá pred pár dňami fungovala dobre. Teraz nemôžem zdieľať obrázky z galérie. Zobrazuje sa mi správa „Bohužiaľ systém Android sa zastavil“. Ak aplikáciu znova otvorím, zobrazí sa správa „Systém Android sa neustále zastaví“. Stále môžem zdieľať z fotografií Google, ale nie z aplikácie Galéria. Obnovil som všetky predvoľby aplikácie, vymazal vyrovnávaciu pamäť a údaje a telefón som niekoľkokrát reštartoval. Dúfam, že sa mi nepodarí obnoviť výrobné nastavenia. Nejaké riešenia?

Riešenie: Môžete skúsiť vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia a potom skontrolovať, či problém stále pretrváva. Ak to urobí, mali by ste zálohovať dáta z telefónu a potom obnoviť továrenské nastavenia.