Aj keď sú hodinky Samsung Galaxy Watch samostatné zariadenie, ktoré môžete používať bez iného zariadenia, sú tu funkcie, ktoré si môžete vychutnať naplno, ak sú pripojené k smartfónu, oveľa viac, ak sú pripojené k inému telefónu Samsung.
Niektorí používatelia sa však sťažovali, že ich hodinky sa nesynchronizujú správne s telefónom a niektoré dáta sa počas používania neprenášajú. Spojenie medzi týmto zariadením a telefónom, ku ktorému je pripojené, je cez Bluetooth, takže nie je až také stabilné. Po tomto vysvetlení sa s vami podelím o postupy, ktoré môžete použiť na riešenie tohto druhu problémov.
Ak však hľadáme riešenie iného problému, prejdite na našu stránku na riešenie problémov so službou Galaxy Watch, pretože sme sa už venovali niektorým z najbežnejších problémov s týmto zariadením. Možno sme už publikovali články, ktoré vám môžu pomôcť problém vyriešiť.
Ak sa vaše hodinky Galaxy Watch už nesynchronizujú s telefónom, môžete urobiť nasledovné:
- Odpojte hodinky od telefónu a potom reštartujte obe zariadenia.
- Skontrolujte, či je telefón nastavený na prenos informácií do vašich hodiniek.
- Uistite sa, že je aplikácia Samsung Health aktualizovaná.
- Vymažte vyrovnávaciu pamäť aplikácií pre Galaxy Wearable a Samsung Health.
- Resetujte si hodinky a telefón.
Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je obnoviť spojenie medzi telefónom a hodinkami. Aby ste to dosiahli, musíte ich navzájom odpojiť a potom ich reštartovať. Ak ich chcete odpojiť, prejdite do časti Aplikácie> Galaxy Wearable> Ďalšie možnosti> Odpojiť. Keď sa obe zariadenia reštartujú a sú aktívne, znova ich pripojte a skontrolujte, či sa teraz synchronizujú správne.
Ak sa pripájate k telefónu Samsung, otvorte aplikáciu Galaxy Wearable. Dotknite sa Viac možností a potom Pripojiť nové zariadenie. Ďalej vyberte hodinky zo zoznamu. Podľa pokynov na obrazovke pripojte hodinky a telefón.
Ďalšia vec, ktorú by ste mali urobiť, je skontrolovať, či je váš telefón správne nastavený na prenos informácií do vašich hodiniek. Tieto musia byť pre váš telefón viditeľné a obe by mali byť správne pripojené. Prejdite na Kroky> Ďalšie možnosti> Zobraziť údaje o počte krokov a potom vyberte hodinky.
Vo svojom smartfóne skúste zistiť, či je potrebné aktualizovať aplikáciu Samsung Health. Musíte otvoriť Obchod Google Play, prejsť do časti Moje aplikácie a potom zistiť, či je k dispozícii aktualizácia. Ak je aplikácia aktualizovaná, prejdite na ďalšie riešenie.
Vymažte vyrovnávaciu pamäť zariadení Galaxy Wearable aj Samsung Health, aby ste sa uistili, že problém nie je spôsobený niektorými zlým súborom uloženým v pamäti. Môžete to urobiť v časti Nastavenia> Správca aplikácií. Vymazanie vyrovnávacej pamäte stačí na odstránenie drobného problému s aplikáciou, ale ak sa rozhodnete údaje vymazať, budete musieť hodinky spárovať alebo znova pripojiť k telefónu.
Nakoniec, ak zlyhajú iné možnosti, musíte najskôr resetovať svoje Galaxy Watch. Ak to problém nevyrieši, skúste resetovať aj svoj telefón.
Dúfam, že vám tento návod na použitie pomohol tak či onak. Pomôžte nám šíriť informáciu zdieľaním tohto príspevku so svojimi priateľmi alebo ľuďmi, ktorí môžu mať podobné problémy. Vďaka za prečítanie!
Spojte sa s nami
Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.
